16 年的 16 位偉人：年度營銷人員最佳商業書籍

沒有什麼比寫得很好的書更能幫助闡明目標、激發行動和提高工作績效的了。 此外，無論文字是出現在發光的屏幕上還是打印出來，站起來好好閱讀都是一件很愉快的事情。

我們為 2016 年發布的一些最佳商業書籍編寫了指南——這些書籍提供有效營銷的實用建議，解釋說服和銷售的心理，展示將在近期和遙遠的未來塑造我們工作的主要趨勢，預覽即將出現的新技術和發展，幫助我們提高專業水平，幫助我們挖掘激情和創造力，使我們的事業和日常生活受益。

營銷、銷售和品牌

營銷既是一門藝術，也是一門科學。 最好的營銷人員將創造力、心理敏銳度以及可靠的測量和分析結合起來，以衡量潛在客戶和現有客戶的需求。 以下書籍提供了一系列關於該行業的寶貴見解，以及挖掘溝通、技術和影響力潛力的方法：

1. 預說服：影響和說服的革命性方式

作者：羅伯特西奧迪尼

羅伯特·西奧迪尼 (Robert Cialdini) 的《影響》( Influence)是一部經典且非常有影響力的營銷和銷售書籍，出版三十多年後，這位著名的心理學家又帶著另一部必讀作品回來了，對於那些以說服人們購買某些商品為生的人來說和服務。 在Pre-Suasion 中，將心理學應用於銷售和市場營銷的研究人員 Cialdini 討論了通過利用重要信息傳遞之前的重要時間窗口來影響消費者採取行動的力量。 這個“變革的特權時刻”讓人們在體驗信息之前做好接受信息的準備； 因此，最佳說服是通過最佳“預說服”實現的。 Cialdini 說，要改變想法，預勸者也必須改變想法。 這本書揭示了人類的購買心理，並解釋了精明、熟練的溝通者的做法。

2. 營銷領導者的 12 種權力：如何通過建立客戶和公司取得成功

作者：托馬斯·巴塔、帕特里克·巴維斯

前麥肯錫合夥人巴爾塔和倫敦商學院教授巴維斯強調，營銷人員處在一個重要的重疊區域，公司的需求與其客戶的需求相交。 在這個稱為“價值創造區”或“V 區”的最佳位置，營銷領導者的專業知識和人脈可以對客戶體驗產生巨大影響。 為了優化他們在 V 區的績效，營銷人員應該精通 12 種關鍵“力量”——包括只解決大問題、使營銷與公司的優先事項保持一致、形成聯盟和培養非營銷關係、幫助他們的團隊發現趨勢並最大限度地發揮作用。基於它們的收入，並專注於有利於公司客戶的目標。

3. 轉換代碼：捕獲互聯網線索、創建優質約會、完成更多銷售

作者：克里斯·史密斯

隨著銷售領域從傳統的面對面接觸逐漸轉移到互聯網交易的網絡空間領域，營銷人員需要重新思考和改進他們的方法，將在線客戶參與度轉化為收入。 史密斯是 Curaytor 的聯合創始人，該公司是一家社交媒體、數字營銷和銷售培訓公司，可幫助企業更快地發展，他提供了將網絡上產生的潛在客戶轉化為現實世界利潤的大綱。 史密斯建議讀者有效地與在線消費者互動； 使用社交媒體、應用程序和博客以經濟高效的方式捕獲更多潛在客戶； 建立聯繫並使用正確的詞語來完成更多銷售； 並創建網站，通過最大限度地減少令人反感的信息混亂來最大限度地提高銷售額。

4. 數字影響者：在線獲得影響者地位的指南

作者：約翰·林肯

您認為有影響力的人是天生的而不是後天培養的嗎？ 如果是這樣，作家約翰林肯認為你錯了。 搜索引擎優化公司 Ignite Visibility 的首席執行官和加州大學聖地亞哥分校的數字營銷教師林肯認為，任何人都可以通過採取正確的步驟轉變為有影響力的人。 他列出了人們成為各自領域的權威和善於指導和說服他人的領導者需要具備的條件。 Digital Influencer指導讀者制定和採用策略來吸引他們的社區、增加他們的追隨者並建立強大的在線角色。 Lincoln 提供了一個行動計劃，主題包括通過博客獲得影響力、“像專業人士一樣”來賓發帖、使用 SEO 來推動權威，以及使用病毒式營銷概念實現指數級的影響。

5. 品牌推廣：五個半步驟

作者：邁克爾·約翰遜

世界領先的品牌顧問和平面設計師之一，總部位於英國的邁克爾約翰遜提供了一個循序漸進的視覺指南來打造一個成功的品牌。 Johnson 對常見品牌進行了細分，揭示了它們的關鍵組成部分，並提供了案例研究，清楚地說明了為什麼消費者會選擇一種特定的產品或服務而不是另一種。 作者證明，品牌起源於尋找解決方案，而是尋找市場中需要答案的缺口。 理想情況下，應該通過全面的研究和合理的戰略思考來確定這個空缺。 約翰遜的視覺衝擊力、插圖豐富的指南突出了地球上一些最成功的企業標識，並提供了模板，使讀者能夠創建和改進自己的品牌。

技術與趨勢

營銷人員的工作永無止境——他們永遠不會滿足於自己的成就。 眾所周知，唯一不變的就是變化，營銷人員必須跟上變化！ 與新技術和新趨勢保持同步是這個要求苛刻且不斷發展的職業的一部分。 這些“前瞻性”書籍通過讓營銷人員提前了解未來，在幫助實現這一目標方面做得非常出色：

6. 不可避免：了解將塑造我們未來的 12 種技術力量

作者：凱文凱利

將在未來三十年展開並深刻改變我們生活的關鍵發展已經由現有和不斷發展的技術啟動。 換句話說，它們是不可避免的。 矽谷連線雜誌創始人凱利概述了人工智能、虛擬現實和按需經濟等進步將如何對我們的文化、日常生活、工作、教育、通訊、我們的看法和我們的購買習慣。 《必然》以樂觀的眼光看待令人驚嘆且令人難以置信的未來，深刻洞察了我們的前進方向。 這些知識對於那些以預期客戶心態為生的人來說非常有用。

7. 小數據：揭示大趨勢的微小線索

作者：馬丁·林德斯特羅姆

就像Brady Bunch 的“Marcia、Marcia、Marcia”一樣，最近“大數據、大數據、大數據”引起了所有人的關注。 但是小數據呢？ 它能告訴我們什麼？ 全球品牌建設專家馬丁·林德斯特羅姆 (Martin Lindstrom) 表示，答案是……很多。 Lindstrom 認為，有用的、有洞察力的市場研究需要更深入地了解個人及其在環境中的行為方式。 只有通過研究真實的人在他們的本地環境——他們自己的家裡——而不是通過處理龐大的匿名數據集中的數字來研究收集到的線索，才能獲得這種親密的理解。 林德斯特羅姆大部分時間都住在陌生人的房子裡，可以第一時間了解構成他們日常生活的元素——他們的習慣、日常生活、裝飾、技術使用、好惡等等。 他從這些觀察中得出人們的真實願望，並將其轉化為大公司的突破性產品。

8. 構建物聯網：實施新的商業模式，顛覆競爭對手，轉變你的行業

作者： Maciej Kranz Wiley

“物聯網”或“IoT”是一個熱門的流行語。 它也是一個描述有點複雜的主題的術語——計算設備、機械和數字機器之間不斷增加的互連性，以及日常物品發送和接收數據的系統。 Wiley 的書描述了物聯網將對我們的個人生活和工作生活產生的一些重大影響，並為企業提供了利用這一重大發展和技術變革的藍圖。 構建物聯網解釋了公司如何制定物聯網戰略以利用某些進步同時避免受到其他方面的干擾，以及人員、流程和數據的結合將如何為組織變革提供新的機會並為企業帶來巨大的潛在利益。

9. 第三次浪潮：企業家對未來的展望

作者：史蒂夫·凱斯

互聯網的第一波浪潮始於 AOL 等公司——作者 Steve Case 於 1985 年創立——為消費者連接到 Web 奠定了基礎。 第二次浪潮涉及在線搜索和社交網絡功能的創建以及智能手機革命。 現在第三次浪潮來臨了。 在此期間，企業家將塑造一場變革，這將極大地改變我們使用和與健康、教育、交通、能源和食品等主要部門互動的方式。 成功駕馭這個不斷發展的時代將需要一套特定的技能，這就是案例。 他還解釋了企業——不可避免地，營銷人員——將如何不得不重新思考他們與客戶、競爭對手和政府的關係，以及他們如何制定合理且有利可圖的戰略以在新時代取得成功。

10. 與運氣競爭：創新與客戶選擇的故事

作者： Clayton M. Christensen、Taddy Hall、Karen Dillon、David S. Duncan

多年來，商業專家告訴我們，“了解客戶”是創新的關鍵。 然而，根據哈佛商學院教授 Clayton Christensen 及其合著者的說法，推動創新成功的真正催化劑不是了解客戶，而是了解客戶的工作。 當人們購買一項服務或產品時，他們基本上是在“僱傭”它來完成工作。 如果這項工作做得很好，他們就會“重新僱用”相同的服務或產品。 如果沒有，它就會被解僱，而客戶會繼續僱用其他東西。 當公司真正了解他們的客戶希望完成什麼工作時，他們就能看到現有解決方案之外的東西。 作者認為，研究和分析促使客戶購買產品或服務的因素對於任何希望通過創造客戶真正想要的產品來提高績效的企業來說都是必不可少的——並且願意為此付出高昂的代價。

創造力和生產力

營銷人員從事的職業要求很高，需要彈性、開放性、前瞻性思維、想像力、對創新的擁抱、耐力和非常強烈的職業道德。 換句話說，他們需要大量的創造力和生產力。 這裡有五本 2016 年的優秀書籍，它們提供了關於充分利用這兩種基本品質的深刻見解：

11. Wired to Create：揭開創造性思維的奧秘

作者：斯科特·巴里·考夫曼、卡羅琳·格雷瓜爾

Wired to Create於 2015 年 12 月底推出，就我們的目的而言，它已經足夠接近 2016 年的版本了。 嘿，我們很靈活——這是創造力的標誌之一。 在這本書中，認知科學家兼教授考夫曼和赫芬頓郵報心理學和神經科學作家格雷瓜爾探索了創造性思維的奧秘。 這本書重點研究了非常有創造力的思想家的品質和習慣，並審視了巴勃羅畢加索、馬塞爾普魯斯特、約翰列儂和國際象棋冠軍喬什維茨金等眾多知名藝術家的生活，音樂家、作家和創新者。 Wired to Create讓讀者更好地理解創造力，建議我們如何將更多的創造力帶入我們的工作，並向我們保證，通往富有想像力的輸出的混亂、非線性路徑是可以的。

12. 原創：不循規蹈矩的人如何改變世界

作者：亞當·格蘭特

亞當·格蘭特 (Adam Grant) 是賓夕法尼亞大學沃頓商學院有史以來最年輕的終身教授，探討了“原創”思想家如何通過採納和倡導非常規、非傳統和不循規蹈矩的想法和做法，以及與“群體思維”作鬥爭，從而最好地改變世界‒ 但不要冒險。 格蘭特提供了關於挖掘我們自己埋藏的創造力、建立歡迎異議的文化、管理恐懼和懷疑、選擇正確的行動時間、與志同道合的盟友結成聯盟以及培養孩子的獨創性的見解。 通過來自商業、政治、體育和娛樂世界的令人驚訝的故事，格蘭特提供了顛覆現狀的課程，這些課程來自各種各樣的人，包括一位通過強調不投資的原因來推銷他的初創企業的企業家，一位從以下三個層面挑戰史蒂夫·喬布斯的蘋果公司員工，以及解僱不批評他的員工的億萬富翁金融天才。

13. 設計你的生活：如何過上幸福快樂的生活

作者： Bill Burnett、Dave Evans Knopf

“設計思維”幫助人們打造非凡的家具和產品——但它也能幫助他們打造充實而有意義的生活嗎？ 矽谷資深人士 Bill Burnett 和 Dave Evans Knopf 以響亮的Yes！ 斯坦福大學設計項目執行主任伯內特和電子藝界的兼職講師、管理顧問和聯合創始人埃文斯提出，在任何年齡段，完全有可能設想和塑造你所愛的生活，並且無論您的背景如何，您甚至不必從一開始就了解自己的熱情。 他們討論瞭如何吸引快樂、持續的創造力和生產力，以及驚喜的潛力。 此外，作者還指出了經常阻礙人們前進的態度，例如假設只有一條正確的途徑才能過上美好的生活。 相反，教授們說——這條路並不窄，而是很寬。

14. 深度工作：在分心的世界中專注成功的法則

作者：卡爾·紐波特

我們這些發達國家的人習慣於多標籤網頁瀏覽，從智能手機應用程序跳到智能手機應用程序，並接受源源不斷的音頻和視覺刺激的點點滴滴。 簡而言之，我們的注意力持續時間很短。 現代人類習慣的這種巨變嚴重阻礙了我們完成“深度工作”的能力——喬治敦大學計算機科學教授紐波特將深度工作定義為專注於一項認知要求高的任務的行為。 他說，深度工作就像我們當前經濟中的超級大國，因為“它使你能夠快速（並有意識地）學習複雜的新技能，並以高速率產生高價值的產出。” 這也是一項為我們的職業生活帶來意義和成就感的活動。 紐波特描述了我們如何提高深度工作的能力，以及如何使深度工作成為我們本已繁忙的日程安排的主要部分。

15. Sprint：如何在短短五天內解決大問題並測試新想法

作者：傑克·納普、喬什·澤拉茨基、布雷登·諾維茨

在商業中，一年中的每一天都存在一個問題。 領導者和企業家自問：我們最需要集中精力的地方是什麼，我們如何著手？ 谷歌設計師 Jake Knapp 創建了一個為期五天的流程 – 或“衝刺” – 來回答這個問題以及其他問題，例如：我們的想法在現實生活中會是什麼樣子？ 需要多少次會議和討論才能確定我們有正確的解決方案？ 在 Google，衝刺被用於從 Google 搜索到 Google X 的方方面面。Knapp 與 Braden Kowitz 和 John Zeratsky 一起在 Google Ventures 工作，他們一起完成了與各種各樣的公司的一百多個衝刺。 這本實用指南幫助企業解決關鍵困境，並為“任何有重大機遇、問題或想法但需要立即獲得答案的人”提供幫助。

16. 痴迷或平庸

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Grant Cardone 現在是一位千萬富翁企業家，是五家成功公司的創始人，也是一位暢銷書作家——但在此之前，他身無分文、失業並吸毒成癮。 儘管在他年輕的時候，他懷有財富和名望的遠大夢想，但在朋友和家人的勸說下，Cardone 還是“低調一點，遵守規則”。 該策略是一場災難。 Cardone 將他人生的轉變歸功於他對一種主要品質的強烈擁抱：痴迷。 “毫無歉意地痴迷”會讓你高度專注、堅持不懈、富有創造力“以至於看起來很神奇”，並且永不滿足地決心以一種吸引優秀人才並激發他人最佳潛能的方式取勝。 Cardone 告訴讀者如何設定瘋狂的目標 – 並實現它們，如何重視金錢並將其花在正確的事情上以帶來更多的錢，以及如何利用批評家的消極情緒作為取得巨大成就的動力。 畢竟，Cardone 認為，當你可以出類拔萃時，為什麼還要平庸呢？

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