千禧一代️ Snapchat：關於如何將 Snapchat 用於企業的 15 條提示

真實性。

積極傾聽。

創新。

這是我們今天作為營銷人員所面臨的高標準——我們的客戶對我們的要求。

商業和社會話語的規則已被改寫。

92% 的在線購物者在做出購買決定時會考慮評論。

67%（三分之二）的公司注意到社交媒體中的客戶服務越來越重要。

如果您的企業開展業務，那是因為您致力於一套新的營銷最佳實踐。

數字時代的營銷以開放你的職業使命為中心，優先考慮客戶的聲音，減少推銷，並因超越而受到關注。

……這將我們帶到了 Snapchat。

討好千禧一代？ 為什麼 Snapchat 對企業有利

Snapchat 是一個社交平台，其社區獎勵開放、親密和真實。

這是千禧一代（17 至 34 歲）用來與朋友聊天並獲取他們的娛樂和生活方式新聞的應用程序。

作為《社交公關秘密》一書的作者，Lisa Buyer 說：“Snapchat 讓我想起了先驅時代。 有很多實驗正在進行——獨特而有創意的事情正在發生。 品牌可以使用 Snapchat 做很多以前從未做過的事情。”

將您的受眾映射到 Snapchat

那麼 Snapchat 是否有可能使您的業務受益？ 要回答這個問題，首先要確定你的聽眾是否在那裡。

以下是 Snapchat 用戶的一些統計數據：

• 1.5億日活躍用戶
• 千禧一代用戶百分比：73%
• 每日用戶：54%
• 每天在應用內花費的時間：30 分鐘
• 定期訪問 Snapchat 的美國千禧一代互聯網用戶百分比：30%
• 每日視頻觀看次數：100億

這裡的企業最大的機會是與千禧一代建立聯繫。

千禧一代是一個消費能力不斷增強且品牌忠誠度高的細分市場。 因此，Snapchat 是企業正在熱身的社交媒體渠道。

如何開始使用 Snapchat 商務版

Mana Ionescu 和她的公司 Lightspan Digital 是 Snapchat 營銷領域的先驅之一。

哪些行業和企業可能會在 Snapchat 上找到他們的受眾？ 約內斯庫 說：

“如果您的客戶和支持者年齡在 34 歲或以下，他們就會使用 Snapchat。 甚至 34 歲以上的群體也在增長，而且增長速度比千禧一代更快。

娛樂、體育、酒店、消費品領域的公司和組織現在應該加入進來。

不僅這些受眾是內容的狂熱消費者（根據 Newscred 的一項研究，55% 的 Snapchatter 每天都在使用它），而且這種媒體本身非常適合通過一系列圖像和短視頻傳遞快速新聞和講述故事。 ”

準備好讓 Snapchat 為您服務了嗎？

Mana Ionescu 在拉斯維加斯 Pubcon 的“獲得 Snapchat 愛的 14 條規則”

如果您致力於吸引千禧一代和精通技術的人群，並且如果您同意真實性、積極傾聽和創新正在推動您的業務發展，那麼讓我們在 Snapchat 上啟動並運行。

Ionescu 本月在 Pubcon Las Vegas 分享了 Snapchat 的 14 條商業規則。 我參加了會議，寫下了我的筆記，並在這裡提供了它們作為一種博客後的報告。

（更多信息，這裡是 Ionescu 自己的 Snapchat for Business 入門指南。）

前言：如果你是 B2B，很多這些策略（也許是一般的 Snapchat）都不適合你。 如果您是 B2C 並願意投資 Snapchat，請記住您必須完成這項工作。 Ionescu 將其描述為“實時講故事”，這是一項艱鉅的工作。 在 Snapchat 上，與所有社交媒體一樣，您的品牌必須存在。

1. 獲得追隨者

第 1 步，您必須獲得追隨者。

如何？ 做出承諾並堅持下去。

承諾別人無法得到的東西。 另一種看待這一點的方式是為您的 Snapchat 參與提供獨特的價值主張。

通常，Snapchat 上的品牌承諾並提供交易、更新、親密和樂趣。

僅供參考：58% 的大學生表示他們可能會購買在 Snapchat 上向他們發送優惠券的品牌的產品。

您還需要發布號召性用語以吸引 Snapchat 關注者。

使用您的快照代碼和用戶名將您的“在 Snapchat 上關注我們”CTA 放置在任何地方。 提示：用戶名是查找用戶的最簡單方法； 很多人不是通過快照代碼搜索的。

其他獲得追隨者的方法是：

• 在應用程序/目錄中列出，例如 Ghost Codes。
• 參與 Reddit 訂閱並發布您的 Snapchat 用戶名。
• 在其他社交網絡上投放廣告，將人們引導至您的帳戶。

這些規則的其餘部分在 Snapchat 上都是很酷的事情。

2. 以 Snapchat 風格發帖

Snapchat 是一個擁有自己風格和語言的社區。 保持簡短、有趣、以 snapchat 風格設計（貼紙、過濾器、文本和圖像上的圖畫......您將開始看到趨勢）和互動。

Ionescu 說 Urban Dictionary 是 Snapchat 的詞彙。

3. 分享獨家優惠

使交易稀缺、緊急和排他性。

就在幾天前，Snapchat 對其進行了更改，以便故事不會自動播放。 你需要想辦法讓人們回來觀看你的故事。 獨家優惠和內容是一種策略。

4.宣布事情

有賣嗎？ 攜帶新產品？ 提高知名度和商店訪問量。

5.提升你的攝影師和攝像師遊戲

在視頻方面，Snapchat 是真正的競爭者。 Facebook 每天的視頻瀏覽量達到 80 億次。 Snapchat 獲得 100 億美元。

我們都必須花一些時間學習如何拍攝視頻和照片。 快速提示：首先使用引人注目的視覺效果； 注意對比和線條。

6. 掌握技巧

通過雙擊在前置和後置攝像頭之間切換。 通過上下滾動手指來放大和縮小視頻。 使用手寫筆或平板電腦掌握塗鴉。

7. 用一系列圖片和視頻講故事

使用一系列連接在一起的圖像和視頻，超過 10 秒的限制。

BCI 的社交媒體編輯 Kristi Kellogg 提供的高級社交媒體營銷專業提示：將您的照片和視頻串保存到您的相機膠卷中，然後在其他社交平台上重新使用該視頻，從 Instagram 到 Facebook！

8.變得親密

與迄今為止的任何社交媒體平台相比，Snapchat 更需要親密感。

這就像在一段真正的關係中。 這與信任有關。 這與共度時光有關。 它與對話、易受攻擊和分享幕後內容有關。

讓您的員工參與進來，以此建立親密關係。

9. 開展廣告活動

如果您有（大！）預算，贊助活動的起價為 100,000 美元。 在 Snapchat 贊助的活動之後，卡夫食品的購買意向增加了 13%。

10. 舉辦比賽

作為獎品，甚至可能是每個參與者，為您的商店提供一張優惠券！ （這裡是 froyo 商店比賽的有趣案例研究。）

11. 進行有影響力的接管

由於塗鴉，影響者在 Snapchat 上的收購保證很有趣。 關鍵是找到您的受眾關心的影響者。

12.製作自己的地理過濾器

用於事件或特定位置的按需地理過濾器在每次展示成本方面非常划算。 Pepper 有模板，可讓您構建自己的過濾器。 您可以訪問 reddit.com/r/snapchat 並從其他人那裡獲得有關您的過濾器設計的反饋。

我為我最好朋友的嬰兒送禮會製作了一個按需 Geofilter，它非常受歡迎。 我使用 Canva 和來自 Vecteezy 的免費矢量創建了它。 如此簡單又便宜，讓我的好朋友和客人們非常高興。

13.真實

千禧一代認為 Facebook 被高估了，因為它“不真實”。 衝破喧囂； 如果每個人都在做教程，你就做反教程。

14.玩點遊戲

Snapchat 平台是一款遊戲，內置評分系統。您可以通過與人互動獲得積分。 他們通過與您互動獲得積分。 每個人都贏了！

您的得分是您參與度的衡量標準——您可以向老闆報告！

您可以在 Snapchat 上跟踪的其他指標包括獨特視圖、故事完成總數、完成率和屏幕截圖。 如果您發放優惠券，請跟踪兌換了多少。

15. 還有一件事……跳過第三方應用程序

弗吉尼亞從這裡的經驗說起。 對第三方應用程序的吸引力說不，該應用程序可讓您將之前拍攝的照片和視頻作為“實時”快照發佈到 Snapchat。 我試過一個，UploadnRoll，我目前因違反 TOS 而被 Snapchat 鎖定 12 小時。 哎呀！

分手建議：為什麼要使用 Snapchat？

我問 Mana Ionescu：“對於那些對加入 Snapchat 感到不舒服或猶豫不決的企業，你有什麼建議？”

這裡沒有拐彎抹角：

“‘不舒服’和‘猶豫’不是不測試一些東西的好理由。

任何類型的營銷都會讓人感到不舒服或猶豫不決，但這並不意味著它不會奏效。 只要您有時間和資源來執行測試，測試總是值得的。

您可以從測試位置過濾器開始。 然後將過濾器的每千次展示成本與 Facebook 廣告可能獲得的每千次展示成本進行比較。

然後要有戰略性，正確地計劃事情，把所有事情都規劃出來，繼續測試。 看看你在哪裡獲得了最好的收益，並將你的精力集中在那裡。

歸根結底，這與“捕捉”的機制無關。 這是關於以一種有助於、教育、娛樂和吸引觀眾的格式、聲音和語氣講述引人入勝的故事。 不僅在 Snapchat 上，在其他地方也是如此。”

謝謝你，Mana Ionescu，提供這些活潑的提示。

至於營銷的新規則，歸根結底就是……做你自己。 愛你的客戶。 做好東西。 做大膽的營銷。

如果這聽起來像是你的營銷口號，那就試試 Snapchat。

讓我們幫助您在千禧一代中建立您的品牌。 BCI 的社交媒體服務是根據您的業務目標和受眾量身定制的。 讓我們更多地談談通過社交媒體營銷增加收入。