12 個極為有效的電子郵件主旨行技巧（附範例！）

不到一秒鐘。 這就是一個人決定您的電子郵件的命運所需的時間。 在最糟糕的情況下，他們會將您的訊息發送到垃圾郵件……沒有人願意最終陷入垃圾郵件。 尤其是當您的專業工作是行銷時，成功取決於您開啟、閱讀和執行電子郵件的情況。 （看看我們在那裡做了什麼？）

但當然，挑戰在於一句話決定一切。 這句話就是主題行。

研究表明，69% 的電子郵件收件者在閱讀主旨行後將電子郵件報告為垃圾郵件。

一般來說，主題行應該是：

• 簡潔
• 注重效益
• 準確了解電子郵件內容

一個偉大的主題行也可以是聰明的——甚至可能有點不尋常。 請記住，這些並不是硬性規定。 您的受眾總是會透過點擊告訴您什麼有效、什麼無效。 所以按照數據來。 始終遵循數據。

如果您還沒有收集數據，請不要擔心！ 我們將協助您開始了解電子郵件主旨行的 12 種最佳做法。

1. 電子郵件主旨行…專注於好處

為什麼你的讀者應該關心？ 不要讓他們猜測打開電子郵件的好處。 用湯匙餵他們。 我們給你舉個例子：

了解{Customer Name} 如何將開啟率提高 77%

好處是“我們將向您展示該客戶如何提高開啟率，並幫助您做同樣的事情。”

此外，您還需要在電子郵件內容的主題行上超額投放。 否則，下次您進入收件匣時，您的讀者將與您擦肩而過（或更糟的是，將您標記為垃圾郵件！）。

順便說一句，77% 的開啟率是真實的故事； 你可以在這裡查看。

2. 優秀的電子郵件主題行…保持活躍

主題行的挑戰是空間有限。 使用「獲取」、「觀看」、「加入」或類似的動作詞可以幫助更明智地使用該空間。 為什麼？ 行動詞讓你的主題行更有力。

例如，如果您即將舉行網路研討會，您可以寫：

加入以了解如何將電子郵件開啟率提高 10 倍

在這個例子中，您準確地告訴讀者他們需要做什麼，並將其與特定的承諾結合起來。

3.電子郵件主題行的最佳實踐…使其簡短

您可能會寫一個有趣的主題行，但如果太長，您將面臨效能問題。 電子郵件提供者對顯示的文字量有特定的限制，這可能會截斷您的部分郵件。 這是一個例子：

長主題行：

加入以了解{Company Name} 如何將收入翻倍並將電子郵件開啟率提高 10 倍

您的讀者實際看到的內容：

加入以了解{公司名稱}如何加倍…

差別很大吧？ 您丟失了訊息中最好的部分。

那麼，多長時間算太長呢？ 好的主旨行通常不超過 50 個字元。

4.行銷電子郵件主題行…避免「垃圾郵件」。

垃圾郵件會讓您獲得一張進入垃圾資料夾的單程票。 這是最糟糕的部分。 機器學習正在監視您，因此，如果您的電子郵件習慣性地被標記為垃圾郵件，則很難返回收件匣。

需要避免的一些潛在觸發詞：

• 自由的
• 現在就採取行動
• 提供
• 立即獲取
• 獨家優惠
• 現在就開始
• 現在申請

並注意符號、表情符號和全部大寫的使用。 它們可以很快讓您在讀者和 ISP 看來就像垃圾郵件。 因此，了解您的受眾，避免垃圾郵件觸發詞，並繼續測試電子郵件主題行以了解用戶喜歡什麼和不喜歡什麼。

5. 電子郵件主題行…不要表現得好像你認識他們一樣

這包括在主題行中添加“FW”或“RE”或試圖保持神秘（“你不會相信這個…”或更糟的是“嗨”）。 這些都是「顧問」想要向您兜售的叢林聯盟策略，但永遠不會與您的受眾建立有意義的關係。

6. 用於行銷的電子郵件主題行…在上面加上一個數字

人們喜歡數字和清單——研究證明了這一點。 包含數字的電子郵件主旨行的開啟率提高 57%。

不要只是提供技巧或想法。 提供「10 個提示」或「5 個想法」。 不要說客戶取得了驚人的結果；而是說客戶取得了驚人的成果。 說他們「開信率翻了一番」或「成長了 120%」。 你明白了。 數字讓讀者相信打開您的電子郵件清單值得他們花時間。

7.電子郵件主題行…個人化主題行

想知道提高開啟率的最快、最簡單的方法嗎？ 個性化主題行。 當主題行個性化時，開啟率提高了 50%。 個人化電子郵件主題行的最簡單方法可能是將收件人的姓名添加到主題行（您可以透過行銷自動化輕鬆做到這一點）。

當您將個人化與觸發電子郵件活動結合時，您可以進一步增加效果，例如向客戶發送生日快樂訊息或其他專門訊息。 觸發電子郵件的開啟率提高了 197%，點擊率提高了 406%。

8. 電子郵件主旨行…激發好奇心

我們無能為力。 當有人說到一半就停下來時，我們就陷入了懸而未決的境地。 我們想知道，“接下來你要說什麼？”

引起好奇心的主題行的開啟率高出 22%。

人類很好奇。 利用它來發揮你的優勢。

1926 年的一個傳奇廣告標題巧妙地利用了好奇心，激發了當今許多病毒式標題的靈感：

“當我坐在鋼琴前時，他們笑了——但當我開始彈奏時！”

您是否會讀到這個標題而不知道發生了什麼？ 這個人玩得很厲害嗎？ 令人驚奇嗎？ 你一定知道吧！？

但這就是重點。 集思廣益主題行想法，讓您的讀者懸而未決，讓他們無法抗拒打開並繼續閱讀的衝動，從而讓您在買家的旅程中進一步推動他們。

9. 電子郵件主旨行…使用故事

人們喜歡故事。 這也許就是為什麼他們記住以故事形式呈現的資訊的可能性是獨立事實的 22 倍。

提高開啟率的一個簡單方法是將故事與主題結合。 我們剛剛分享的鋼琴標題就是一個很好的例子。 但您也可以輕鬆地利用案例研究來講述故事。

這是一個例子：

{Company} 如何獲得 1050 萬美元的新存款（順便說一下，這是我們的案例研究，您可以在此處閱讀）。

還沒有故事要說嗎？ 用別人的吧

假設您銷售行銷自動化軟體。 你可以策劃一個關於自動化的有趣故事，寫一些類似「這家公司如何透過人工智慧實現 4 倍收入…」之類的內容。 然後，在電子郵件正文中，將內容編織在一起，在策劃的故事和您的品牌訊息之間建立邏輯聯繫。

10.電子郵件主題行…利用人工智慧

撰寫電子郵件主題時遇到創意牆？ 嘿，你不必一個人去。 許多解決方案開始利用人工智慧，它可以讓你的創意源源不斷，並幫助你寫出更好的主題行。

例如，我們剛剛推出了 Act-On AI Create，這是一種電子郵件內容產生工具，可以幫助完成許多任務，包括主題行。 使用它作為構思的起點，然後完善和測試電子郵件主題行。

11. 電子郵件主旨行格式與電子郵件主旨大寫

你是把句子中的每個單字都大寫還是只將第一個單字大寫？ 回答「主題是否大寫？」的問題。 真的取決於你和你選擇的風格。 我們將電子郵件主旨行大寫，就像標題一樣，所有內容（小字除外，例如文章「a」、「an」和「the」）都以大寫字母開頭。 無論你選擇做什麼，你都應該保持一致。 這是您品牌標誌性風格的一部分，人們會逐漸認出它。

說到讓您的品牌看起來不錯：請務必仔細檢查您的主題行是否有拼字錯誤和拼字錯誤。 當您匆忙時，很容易忘記這一步，而一個明顯的錯誤可能會讓您的企業在匆忙中顯得極其不專業。

12. 電子郵件主旨：A/B 測試與最佳化

嘗試經過驗證的策略，但請記住它們只是指導方針。 您的結果可能會有所不同。 Overstock.com 始終在其主題行中使用全大寫字母，因為這是適合他們的策略。 但他們知道什麼是有效的，因為他們已經一遍又一遍地測試他們的主題行，以確定什麼能吸引觀眾的注意力。

即使是 A 版與 B 版實驗，也要測試您的主旨。 如果您想更進一步，請考慮您想透過測驗回答哪些問題。 例如，您想知道：

• 哪種個人化效果比較好，使用名字還是公司名稱？
• 您的受眾對主題行中的數字反應良好嗎？
• 講述故事的主題行是否會獲得更高的受眾開啟率？

這樣的例子還可以繼續列下去。 概述您想了解的內容有助於確定您將進行的測試以及隨後進行的分析。