2016 年 10 個最佳 WordPress 實時聊天插件
已發表: 2016-10-11什麼是實時聊天？
實時聊天支持是一種基於 Web 的服務，它允許企業與訪問其網站的訪問者進行實時交流或聊天。 實時支持應用程序通常用於向客戶和客戶提供即時的客戶支持和信息。 因此，在這篇文章中，我將向您展示 2016 年 10 個最佳 WordPress 實時聊天插件。
但是您可能會想，為什麼我的網站需要實時聊天功能……對嗎？…… “您知道您可以獲得更多60%的客戶，即使您可以通過使用實時聊天系統來提高銷售額。” 如今，實時聊天功能對於銷售商品很明顯，主要針對那些第一次訪問您網站的人。 他們沒有太多時間等待答案。 因此，實時聊天在這種情況下做得很好。 集成 WordPress 實時聊天插件後，您可以直接與您的客戶聊天並幫助他們了解他們對任何產品的查詢。 讓我們看看那些 WordPress 實時聊天插件......
10 個最佳 WordPress 實時聊天插件
1.實時聊天
Live Chat是用於客戶服務的最佳實時聊天軟件和幫助台軟件。 如果您正在為任何類型的業務尋找最佳的 WordPress 實時聊天插件，那麼這是一個不錯的選擇。 這個WordPress 實時聊天插件具有許多功能，可以提高您與買家的對話率。
借助其強大的管理儀表板，您可以自定義所有內容。 如果您有投資組合、電子商務或任何時間的網站，您都可以輕鬆使用它。 首先，您只需登錄管理儀表板並獲取代碼並將其添加到主題中的 footer.php。 然後你可以從這裡設置你的聊天選項和主題。 這是儀表板的屏幕截圖：-
主要特徵：
- 自定義聊天窗口：在您的網站中啟用聊天選項後，您可以自定義具有多個主題和顏色的聊天窗口。 那不是全部。 接下來在語言選項中，默認語言是英語，但是如果您的企業定居在意大利，那麼您可以將語言更改為意大利語。 您還可以啟用聊天前調查、聊天后調查等。聊天后調查主要用於即時客戶反饋和評級代理的情況。 如果當時在線聊天不可用，客戶可以在聊天選項中填寫工單表格。
- 客戶參與：您可以設置自定義消息，當有人點擊在線聊天時，或者您可以設置更多問候語以邀請目標訪問者聊天。 借助引人注目的系統，您的客戶會獲得更多關注並激發他們開始聊天。
- 高級代理工具：聊天代理可以添加標籤和鍵盤快捷鍵以便快速使用。 可以使用可下載的軟件在 PC 和電話上使用此聊天。
- 聊天設置：聊天代理可以路由聊天，也可以自動完成。 因此，某些部門會獲得基於特定類別的客戶。
- 易於集成：無論您使用哪種 CMS，您都可以輕鬆地將這個實時聊天插件集成到您的網站中。
價格：
這個插件是付費的，起始成本是16 美元/月。 開始 30 天試用
2. WP 實時聊天
WP Live Chat插件是最具成本效益的 WordPress 實時聊天插件。 該插件功能齊全，支持小型企業。 該插件是免費的，因此您無需為實時聊天每月訂閱付費即可更好地了解您的訪問者。
您現在可以選擇在您自己的網站或他們的實時聊天服務器上託管您的實時聊天。 使用他們的實時聊天服務器可以將您的聊天性能提高多達 300%，並減少主機的負載。
它是完全可定制的，因此您可以從管理儀表板設置實時聊天。 正如您在上圖中看到的，您可以使用 Windows 應用程序、Android 應用程序等與您的客戶聊天，如果某些客戶渴望與代理聊天，您甚至會收到桌面通知。 這是下面的管理儀表板的圖像：
這個插件是免費的，但是如果你想要這個插件的全部功能，那麼你必須購買 PRO 版本。 以下是 WP Live Chat 的一些主要功能：
主要特徵：
完全可定制的聊天：正如我提到的，該插件是完全可定制的，因此您可以根據需要設置聊天。
- 聊天評分和社交圖標：客戶/用戶可以實時評價您的代理是一個不錯的選擇，您可以在聊天窗口中添加您的 Facebook 粉絲頁面或業務頁面以同時獲得更多關注者。
- 瀏覽器通知：此插件允許您 收到新聊天后立即獲取瀏覽器通知。
- 訪問以前的聊天記錄：您可以訪問您可能錯過的任何聊天以及以前的聊天記錄。
- 支持多語言： WP Live Chat Support 是完全可翻譯的，並提供超過 25 種不同的語言。
- 在雲中託管您的聊天服務器：在他們的雲服務器上託管您的實時聊天服務器，以將您的聊天性能提高 300% 並減少主機上的負載。
價格：
此插件是免費的，但要獲得完全訪問權限或功能，您需要購買此插件的專業版，價格為39.95 美元。
3. Tawk.to 實時聊天
Tawk.to是一款 100% 免費的實時聊天應用程序，可讓您監控 WordPress 網站上的訪問者並與之聊天。 它支持使用 Tawk.to 的所有類型的業務和超過 250,000 家公司。 它旨在提高管理在線客戶參與體驗的效率。 由於沒有限制，因此您可以在單個儀表板界面中的多個網站和代理上使用它來與您網站上的訪問者聊天。
Tawk.to 提供免費的 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 應用程序以保持連接，或者您可以通過任何現代瀏覽器登錄。
主要特徵：
- 自定義小部件：您可以修改訪問者小部件的大小、顏色、位置和內容以適合您的網站。
- 使用多個站點：如果您想在多個網站上使用實時聊天。 然後將多個不同的小部件添加到任意數量的網站，這樣您就可以跟踪所有聊天的來源。
- 自動聊天觸發器：您可以設置觸發器以根據多個條件設置自動消息，例如時間、訪問特定頁面或執行特定操作等。
- 自定義快捷方式：快捷方式可讓您在 1 秒內快速回答，並通過回答常見的訪問者問題來節省時間。 如：不要輸入“您好，歡迎訪問我們的網站，有什麼可以幫忙的嗎？ “您可以創建一個簡單的/hello 快捷方式。
- 免費應用程序： Tawk.to 提供免費的 iOS、Android、Windows 和 Mac OSX 應用程序，可隨時隨地與您的客戶保持聯繫。
價格：
100% 免費。
4. Zopim 實時聊天
Zopim是最受歡迎和最可靠的 WordPress 實時聊天插件之一。 Zopim 可讓您實時監控並與瀏覽您商店的訪客聊天。 他們擁有超過 150,000 名客戶，並且安裝了最活躍的 WordPress 實時聊天插件。
他們為客戶提供的最酷的功能是“ Facebook Messenger Chat ” 。 因此，使用此功能，您將能夠使用 Messenger。 當然，這是接觸客戶的另一種最佳方式。
主要特徵：
- 高級分析： Zopim 儀表板可讓您監控訪客流量、使用模式，並讓您在客戶可能需要幫助時立即介入。
- 適用於所有類型的業務：如果您有小型甚至大型網站，沒問題。 它適用於各種類型的順利。
- 移動友好：此插件完全移動友好，因此您的客戶可以使用我們的移動優化聊天小部件從任何設備與您聊天。
- 易於集成：它支持所有主要的 CMS。
- 還有更多……
價格：
免費 | 11.20 美元/月。
5.我支持
I'Msupporting是網站和電子商務商店的實時聊天平台。 使用 IMsupporting 實時聊天軟件，您可以擁有實時聊天帳戶，登錄實時聊天帳戶並在幾分鐘內與您的訪問者聊天。
主要特徵：
- 實時訪客監控：借助其強大的儀表板，您可以監控訪客的行為並對其採取行動同樣重要。 您還可以跟踪您的用戶在哪些頁面上、他們來自哪裡、他們的地理位置。
- 易於自定義：您可以自定義聊天窗口以適合您自己的網站主題，並更改字體、顏色和標題橫幅圖像。 我聊天選項可以安排文本和字段。
- 更好的安全性：我支持提供 SSL 加密，因此所有聊天都保持安全和安全。
- 更多的…。
價格：
免費 | 12.63 美元/月
6.即時聊天
J ivoChat擁有超過155,614 名客戶，是值得信賴的公司之一。 JivoChat 幫助客戶在實時聊天中立即獲得答案——無需打電話或發送電子郵件，就可以直接在您的網站上。 您可以在幾分鐘內安裝此插件，並且可以自定義配置以匹配您的個人風格。
JivoChat 也為您提供適用於 Mac/Windows 的免費桌面應用程序、瀏覽器應用程序和移動應用程序。 因此，您或您的代理不會錯過任何一次聊天。
主要特徵：
- 更好的質量：每天他們都會按照 0 到 5 的等級對您網站上的聊天服務質量進行評分，並就您需要改進的領域提出建議。
- 易於使用：座席可以使用他們方便的 Mac/Windows 桌面應用程序、瀏覽器應用程序和我們的移動應用程序進行聊天。
- 與客戶進行更多聊天：在提出問題之前提供幫助，主動聊天將臨時訪客變成快樂的客戶。
價格：
免費 | 10 美元/月。
7. Tidio 實時聊天
Tidio Live Chat是一種實時聊天服務，可讓您輕鬆與客戶溝通。 如果您正在尋找一個又好又便宜的 WordPress 實時聊天插件，那麼它是一個不錯的選擇。 它專為 WordPress 社區設計。 安裝插件後，您將準備好充分利用我們的服務提供的好處，無需註冊。
它非常容易安裝，一旦安裝了插件，就可以開始使用了。 它會跟踪誰訪問了您的網站。 您可以根據需要調整表單的配色方案或自定義字段。
特徵：
- 跟踪誰訪問了您的網站。
- 當他們離開聊天時，通過電子郵件聯繫您的訪客。
- 與 Zendesk、GetResponse、SalesForce 和 MailChimp 等集成。
- 適用於移動和桌面設備（iOS、Android、Windows、OS X、Chrome）的專用應用程序。
- 完全可定制。
價格：
免費 | 專業版： 12 美元/月。
8. Olark 在線聊天
Olark是與您的客戶進行銷售和支持的最美麗、最有效的方式。 Olark 揭示了誰在您的網站上以及他們在做什麼。 甚至看看他們的購物車裡有什麼。
安裝和定制 Olark 既快速又容易。 只需創建一個 Olark 帳戶並將代碼粘貼到您的網站中，您就可以開始了。 憑藉您選擇的精美主題、文本和語言，甚至強大的 API，Olark 完全由您控制。
這個插件對您的電子商務網站或 WordPress 網站非常有用。 但它沒有免費版本，您需要購買才能使用此插件。
特徵：
- Olark 可與您已經使用的主要軟件一起使用，並為您的 CRM 提供超級動力。
- 從您的客戶那裡獲得即時反饋，這樣您就知道您正在讓他們更快樂。
- 您的客戶可以使用聊天選項查看您的產品或代理。 這樣您就可以改進您的產品和體驗。
價格：
12 美元/月。 （僅提供高級版）
9.onWebChat
onWebChat是一個很好的 WordPress 實時聊天插件，適用於您的網站。 它允許您與網站訪問者聊天、監控網站流量並提供更好的客戶支持。
這個適用於 WordPress 的 WordPress 實時聊天插件提供了一種將您的 WordPress 網站與我們創新的實時聊天系統集成的簡便方法。 它還與 WooCommerce 網站兼容。您可以一鍵與您的網站訪問者實時聊天，監控您的網站流量並通過觸發器最大化您的轉化。
價格：
免費 | 7.81 美元/月。
10. WP-聊天
WP Chat是一個 WordPress 實時聊天插件，主要是為 WordPress 構建的。 使用此插件，您可以監控並與訪問者聊天，實時瀏覽您的商店/網站。 它是完全可定制的多語言聊天前端界面。
要使用此服務，您只需要一個來自WP-Chat的 API 密鑰，您就可以開始與您的客戶聊天。 它允許您添加無限的網站、無限的聊天、無限的客戶等等。 您可以將他們的移動應用程序用於此實時聊天插件。
主要特徵：
- 無限的網站
- 無限聊天
- 無限運營商
- 移動應用程序、Chrome 應用程序可用於此 WordPress 實時聊天插件
價格：
自由的
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