为什么要创建 Yelp 企业帐户

已发表: 2023-03-14

利用 Yelp 等受欢迎的评论网站对于成功营销您的本地业务至关重要。 基于用户的评论网站是本地企业的重要资源,但您必须保持一致性并积极主动地从中获益。 但对于某些企业而言,处理持续的参与、响应和更新可能会占用企业主本可以用于其他收入驱动型任务的宝贵时间。

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作为您为客户提供的本地 SEO 策略的一部分,最好为数百个在线目录设置一个企业帐户,而拥有一个 Yelp 企业帐户对其成功至关重要。 在本文中,我们将讨论您仍应创建一个的原因,以及如何使用该平台有效地促进您的业务。

您今天还需要创建 Yelp 企业帐户吗?

是的。 创建 Yelp 企业帐户很容易,并且可以证明是一项宝贵的资产,可帮助您吸引更多客户。 如果您还没有,我们建议您立即开始在 Yelp 上建立自己的影响力。

拥有 Yelp 企业帐户可让您轻松从竞争对手中脱颖而出,并确保客户能够找到他们想要的东西。 Yelp 为希望提高知名度和吸引更多客户的企业提供了许多好处,例如直接在平台上回答问题和反馈。 Yelp 还提供有针对性的广告机会,使企业能够根据位置、消费习惯和关键词接触特定类型的客户。

正如我们稍后将探讨的那样,这些好处使企业能够展示他们对客户服务的承诺,以及在潜在客户中建立信任和忠诚度的承诺。

为什么创建 Yelp 企业帐户很重要

创建 Yelp 企业帐户可让您处理客户反馈并同时吸引新客户。 它还可以帮助您在竞争中脱颖而出,提高您企业的在线知名度,并提升您的网页在搜索结果中的排名。

今天拥有 Yelp 企业帐户的一些好处包括:

  • 建立客户的信任和信心
  • 吸引更多 Yelp 评论
  • 让客户更容易找到你

建立客户的信任和信心

目标是足够可信和值得信赖,让其他人可以在他们的页面上留下评论和评级。 创建和维护 Yelp 企业帐户可以帮助您的客户建立信誉并在当今市场中保持竞争力。

吸引更多 Yelp 评论

Yelp 企业帐户的另一个显着优势是能够响应客户评论。 通过收集和回复正面评价,企业可以展示其服务或产品的质量,并与潜在买家建立信任。

在 Yelp 上保持活跃还可以让潜在客户通过评论或评级更多地了解公司,从而帮助企业吸引新客户。 评论还可以通过展示其他客户对企业产品或服务的诚实反馈来帮助证明可信度。

让客户更容易找到你

Yelp 帐户可以帮助您打开更多机会来找到客户的理想客户,并将他们转化为潜在客户并获得最大的知名度。 如果做得好,从长远来看,这是一项会带来回报的投资,因为企业可以迅速在搜索结果中获得关注,并展示他们对提供优质产品和服务的承诺。

用于 Yelp 企业帐户的重要功能

创建 Yelp 企业帐户具有巨大的好处,例如自定义您的个人资料、添加您的产品或服务的照片、展示客户评论以及使用该平台定位潜在客户。

此外,Yelp 的分析工具还有助于跟踪客户与您页面的互动情况,提供有关谁在访问以及哪些内容与他们产生共鸣的宝贵见解。 您甚至可以获得礼券和旨在吸引顾客回头客的优惠等促销活动。

公告工具

Yelp 公告工具使分享有关您的业务的新闻变得容易。 无论您的客户创建了一份美味的新早午餐菜单,还是进行春季商品促销,您都可以使用公告让现有和潜在客户知道。

使用公告工具,您的消息将出现在您的业务页面上,使您的客户列表更容易在 Yelp 搜索结果和移动平台上被发现。 从促销和折扣到宣布新地点,快速传播信息很容易。

您可以为 Yelp 企业帐户使用的其他重要功能包括:

商业信息

确保您客户的业务信息(例如服务时间、联系信息和其他重要详细信息)是最新的——这可以让客户准确描述您提供的产品并鼓励他们光顾。

促销优惠和折扣

Yelp 还提供工具,让企业能够发挥创意,鼓励客户留下评论,例如折扣或特别优惠。 介绍促销优惠或折扣,鼓励客户不断回来并探索您的服务。 从长远来看,这有助于为您的业务带来更多流量。

高质量图像和视频

上传高质量的图片和视频是吸引客户注意力并营造更重要的专业印象的好方法。

创建和申请 Yelp 企业帐户

如果您的公司已经存在于 Yelp 上,您可以声明它,而不是从头开始创建一个帐户。 以下是有关如何开始的分步指南:

第 1 步:访问 https://biz.yelp.com/claim 并输入您要声明的企业名称。

第 2 步:提供您要用于登录页面的电子邮件地址:

第 3 步:提供您希望客户用来联系商家的电话号码:

第 4 步:如果您的企业已经存在并且在 Yelp 上无人认领,系统会提示您将其声明为您的企业。 从那里,单击“是的,这是我的事”。

第 5 步:输入您提供的电子邮件地址和密码,创建您的免费企业帐户。 完成后,系统会提示您验证您的帐户。

第 6 步:通过输入发送到您的电子邮件地址或通过电话提供给您的验证码来验证您的帐户。

利用本地 SEO 的 Yelp 功能

Google 将 Yelp 页面视为本地 SEO 目的的可靠引文来源。 如果您在 Yelp 上的姓名、地址和电话号码 (NAP) 详细信息与您的 Google 商家资料相同,则可能会增加您出现在 Google 的“本地 3 包”中的机会。

积极参与 Yelp 等目录可以让企业提高本地 SEO 排名。 它向 Google 表明他们是合法企业,可以为在搜索结果中浏览您网站的浏览者提供有价值的东西。

使用本地列表管理服务创建和管理 Yelp 企业帐户是改进本地 SEO 工作的有效方法。 它可以提高知名度、产生流量并为您客户的业务创造品牌权威。

提高知名度:活跃的 Yelp 业务页面可以提高您在相关查询的搜索引擎结果中的知名度,让客户有更多机会在线找到您。 您还可以在整个个人资料中加入相关的服务类别,以帮助针对正确的搜索类型对其进行优化。

产生更多流量:利用 Yelp 企业帐户的所有功能将最大限度地提高客户参与度并鼓励更多人访问您的网站。 这些功能可能包括:

  • 特别优惠和折扣
  • 建立有吸引力的照片和视频组合
  • 有效响应客户评论

创建品牌权威:优化的业务概况和大量客户评论将使您的品牌成为潜在客户和竞争对手中的权威。 请务必保持页面上的内容新鲜且引人入胜,以便不断吸引客户。

优化 Yelp 企业帐户的提示

响应、参与和与客户沟通

当您收到负面的 Yelp 评论时,知道如何回应可能很困难。 最好的方法是花一些时间来制定一个深思熟虑的回应,让企业主承担责任并承诺采取行动。 快速而冷静地做出反应可以将消极情况转化为成长的机会。 以下是回复负面评论的一些提示:

私信回复

通过私信直接联系审稿人。 专业地解决他们的担忧,感谢他们花时间分享他们的经验,并在必要时道歉。 说明已采取哪些措施来防止将来出现类似问题,并邀请他们回来再试一次——如果可能的话,提供奖励。

公众回应

虽然直接与客户交流很重要,但您也必须公开回应。 公开发布您的回复可以向潜在客户表明您认真对待反馈并力求达到卓越的服务标准。 保持简短和专业的回复——感谢他们抽出时间,并解释为避免将来出现类似问题而采取的任何步骤。

收到投诉后,您必须对任何更改或更新保持透明。 如果合适,请提及自最初问题发生后客户服务有何改进。 这种质量保证向客户保证您的企业会及时处理任何问题。

最后,不要忘记对正面评价表示赞赏。 通过公开感谢或向他们发送礼品卡或代金券作为额外的“谢谢”姿态,感谢花时间支持您的业务的客户。

跟踪您的声誉管理进度

在线评论监控工具可以轻松跟踪客户评论、获得洞察力,甚至回复评论。 使用来自这些工具的数据和见解来收集调查结果并制定战略,以帮助您的客户改善和增加与客户的互动。

定期更新您的帐户

你如何在 Yelp 上排名更高? 答案很简单:定期更新您的 Yelp 帐户。 您在平台上越活跃,您在搜索结果中排名越高的可能性就越大。

您可以在 Yelp 上添加照片、发布更新和公告、回复评论以及与客户互动。 只要您保持一致并继续与客户互动,所有这些资料更新都可以提高您的知名度并帮助您的企业从竞争对手中脱颖而出。

使用列表管理器优化您的业务信息

管理多个列表目录(如 Yelp)对任何企业来说都是一项艰巨的任务。 考虑使用列表管理工具,通过自动更新业务信息并提供其他功能来优化列表,从而消除在每个平台上手动管理的麻烦。 这为企业提供了一个用户友好的解决方案,简化了他们的可见性目标,同时节省了时间和资源。

经常问的问题

设置 Yelp 企业帐户是免费的吗?

是的,设置 Yelp 企业帐户是免费的。 尽管您可以为额外的广告选项付费,但主帐户提供的功能足以列出您的业务并审核客户评论。

借助 Yelp 的热门平台,您可以通过实时更新和互动机会吸引更多客户。 许多小型企业还使用他们的 Yelp 企业帐户轻松地与关注者和客户互动,并展示产品和服务。

Google 或 Yelp 更适合评论吗?

这在很大程度上取决于您要寻找的东西。 如果您正在寻找餐厅评论,Yelp 是最佳选择,因为它包含比 Google 更详细的用户生成的企业评论。

另一方面,如果你正在寻找软件评论或产品评级,那么谷歌是更好的选择,因为它聚合了包含产品评级和评论分数的第三方网站。 最终,最有效的方法取决于您的具体需求。