如何编写营销电子邮件活动(带有示例和提示)

已发表: 2021-12-24

多年来,电子邮件营销巩固了其作为企业强大营销渠道的地位。 但是,尽管所有花哨的新功能和软件品牌都在使用,一封写得很好的纯文本电子邮件仍然可以胜过带有迷人图片和按钮的精心设计的电子邮件

事实上,无论您的营销电子邮件看起来多么出色,如果您的订阅者发现您的文章无关紧要或无趣,他们将不会打开甚至删除您的消息。

那么,您如何撰写引人入胜的营销电子邮件活动? 这一切都归结为文案写作的一些最佳实践,您应该将其应用于您的电子邮件正文和消息的主题行。

下一次,在您起草营销电子邮件以培养潜在客户或通知新的促销活动之前,问问自己您的电子邮件副本是否有足够好的写作,让收件人无法停止阅读。 毕竟,我们现在的注意力范围已不再是金鱼,因此您的电子邮件活动最好有一些可以吸引旁观者的东西。

这就是我们将在本文中找到的解决方案:如何编写值得通读的营销电子邮件活动? 让我们开始吧!

电子邮件营销活动的类型

在开始编写营销电子邮件之前,您需要像任何其他营销活动一样迈出第一步:有一个明确的目标。 没有重点的电子邮件活动注定要失败,因为如果您不知道要写信给谁,您就无法知道该写什么。

这些是您可以向您的电子邮件营销团队询问并为您的第一个电子邮件活动解决的一些问题:

  • 您的电子邮件活动的主要目标是什么?

  • 谁是您的目标受众,他们认为哪些类型的优惠、信息和语言相关?

  • 你设定的目标是可衡量的吗? 如果不是,您如何确定活动的失败或成功?

  • 您希望潜在收件人在查看您的电子邮件时采取什么行动?

  • 在查看结果并重新评估它们之前,您打算运行多长时间?

影响营销电子邮件写作的另一个重要方面是您正在创建的活动类型。 根据您的业务和营销活动的目标,在给定时间部署多种类型的营销电子邮件活动。 让我们看看一些最常见的电子邮件活动类型及其可敬的语气,尽管还有其他类型。

  • 时事通讯:时事通讯并不适用于所有企业,因为它们往往不包含直接针对读者的行动号召(或 CTA)。 通讯活动的主要目标是使品牌成为收件人可信赖的信息来源,并提升品牌的整体形象。

  • 销售或促销:销售或促销营销电子邮件提醒订阅者限时优惠。 季节性且经常在一年中的某些时间进行销售的企业也更喜欢使用促销电子邮件。

  • 交易电子邮件:对于电子商务企业,交易电子邮件是必不可少的。 交易电子邮件也称为行为电子邮件或触发电子邮件,是基于客户交易触发的电子邮件。 它可能是订单确认、回复或退款确认,以及废弃的购物车电子邮件——这有助于在线零售商减少结账时放弃的购物车数量。

  • 重新参与电子邮件:当现有订阅者或客户停止与您的业务互动时,您可以部署电子邮件以重新参与并赢回他们。 重新参与电子邮件有助于提高品牌知名度,并提醒客户您的品牌可以为他们做些什么。

  • 潜在客户培育电子邮件:潜在客户培育电子邮件通常是试图通过漏斗移动潜在客户并最终成为客户。 许多公司使用自动化的潜在客户培育电子邮件来简化销售流程并确保一致性。

每种类型的电子邮件活动都可以使用不同的写作风格来吸引潜在读者。 您的电子邮件不仅听起来更有说服力,而且还可以改善收件人的品牌体验。 让我们在下一节中了解如何对所有类型的营销电子邮件执行此操作。

如何编写一个好的电子邮件营销活动?

最好的营销电子邮件活动具有明确的目标、真实的语气和对收件人有帮助的相关信息。 许多变量有助于您的电子邮件营销质量。 只有当您将所有这些元素结合在一起时,您才能期望创建一个超出读者期望的营销电子邮件活动。

请考虑以下步骤,以确保您的营销电子邮件活动每一个字都值得一读。

#1。 从熟悉的名字开始

“发件人”字段是营销电子邮件活动到达订阅者收件箱时首先显示的元素之一。

在大多数桌面和移动客户端上,电子邮件服务提供商会以较大的文本和较重的字体显示“发件人”字段,以帮助用户快速识别电子邮件的发送者。

鉴于其重要性,68% 的电子邮件收件人表示他们根据“发件人”名称决定是否打开电子邮件也就不足为奇了。

那么如何优化营销电子邮件活动的这一关键部分并帮助提高电子邮件的打开率呢? 关键是使该领域与您的受众的期望相匹配。 “来自”的名字应该是他们可以立即识别的名字,而不是一些不熟悉的员工名字。

例如,不要只用“Daisy”的名字填写“发件人”字段,为什么不显示您是发件人并宣布您的姓名为公司名称? 更好的是,使用负责人的姓名,以便电子邮件收件人认为他们正在与真人交谈。 “来自 AVADA 的黛西”听起来更加熟悉,就像订阅者希望收到的电子邮件一样。

#2。 写一个简短而甜蜜的营销电子邮件主题行

编写有效的营销电子邮件活动的一部分是确定主题行。 它就像您的营销电子邮件的看门人:如果他们没有找到足够感兴趣的主题行以首先打开电子邮件,那么没有人可以阅读您的出色电子邮件副本。

如果人们认为他们可以从中受益,如果你提供令人信服的证据说明他们为什么需要打开它们,以及如果他们担心错过一个很棒的交易,他们就会打开你的电子邮件。 在制作营销电子邮件的主题行时将其用作指南,并了解如何将收件人置于您希望他们成为的位置。

以下是简短而甜蜜的营销电子邮件主题行的一些提示:

  • 考虑长度:虽然主题行的长度不会对您的打开率和点击率产生巨大影响,但您应该将它们控制在 30 个字符以下,以确保在桌面和移动设备上都能完全显示。

  • 使用可操作的语言:这并不一定意味着使用更多的动词,但它们肯定会有所帮助。 这里的目标是使用一种语言,让订阅者清楚地知道,如果他们打开电子邮件中的信息,他们可以和应该做什么。 换句话说,让你的主题行展示对用户的价值。

  • 尽可能个性化:个性化电子邮件往往具有更高的性能水平,有针对性和分段的电子邮件占所有收入的 58%。 所以想办法让你的主题行更加个性化,而不仅仅是在其中插入收件人的名字。 您的营销电子邮件活动的每个主题行都应该说明不同列表段的完全不同的需求。

  • 优先考虑清晰:清晰应该始终是主题行的第一要务,然后您可以考虑吸引人。 非常清楚收件人可以通过打开您的电子邮件获得什么,然后您还可以使其吸引人、有趣和有趣。

  • 将其与您的电子邮件副本对齐:您的电子邮件主题行所承诺的,您的营销电子邮件应该交付。 这不仅仅是因为责任——还因为如果收件人没有得到他们在主题行中所承诺的内容,点击率就会下降。

当然,从营销电子邮件主题行中询问的内容很多,但您可以做到。 使用像 AVADA 电子邮件营销这样的应用程序来测试不同的主题行,看看你可以通过更好的写作来实现什么。

#3。 编写引人入胜的前文

在营销电子邮件中,预标头是一个简短的摘要文本,当收件人查看收件箱中的电子邮件时,它紧跟在主题行之后。

Preheader 文本是您的收件人用来决定他们是否应该打开您的营销电子邮件并与内容互动的重要组成部分。

标题文本出现在电子邮件主题行的正下方,因此两者应该一起工作并讲述一个有凝聚力的故事,而不是被视为营销电子邮件活动的两个独立部分。 通过使您的主题行和预标题一起工作,您可以吸引更多的受众并提高营销电子邮件的打开率。

#4。 编写高质量的正文内容

在优化您的“发件人”名称、主题行以及标题文本以提高打开率之后,是时候提高营销电子邮件正文内容的点击率了。

良好的电子邮件正文写作不是使用任何神奇的词,而是让您的收件人了解您提供的内容以及他们可以以最简单的方式获得的好处。 毕竟,实现收益是人们购买的动力。

虽然您的产品和行业可能有所不同,但您可以使用一些公式来编写出色的电子邮件正文内容。 4Ps 或 Before - After 等公式都是易于遵循的框架,可以通过将您的产品定位为客户痛点的解决方案,帮助营销人员编写高效的营销电子邮件。

另外,不要无聊。 来自企业的电子邮件没有规则是枯燥的。 通过分享您的产品、客户成功故事或个人轶事的新观点,利用您的身体内容激发订阅者的想象力。 当您的订阅者可以想象他们使用您的品牌产品时,您将开始与接收者建立关系。

#5。 优化按钮

您在营销电子邮件活动中使用的按钮是让某人点击您的电子邮件活动并访问您的电子商务网站的最后一步。 因此,您为按钮选择的文字实际上可以在影响订阅者是否点击方面发挥重要作用。

营销电子邮件按钮的关键是使用它们并在其余内容中加强您向收件人承诺的好处。

使用 AVADA 电子邮件营销,您可以进行多项 A/B 测试,以比较通用副本与以利益为中心的副本,并了解如何提高点击率(10% 是我们经常从用户那里看到的数字)。

除了使用按钮的副本来增强好处之外,您还可以使用它们来减少感知障碍。 通过删除摩擦词来做到这一点——这意味着你的读者需要做一些他们不一定想做的动作。

常见的摩擦词是下载、应用、提交或订购。 想一想,当您只想要下载或应用产品或服务的最终好处时,您自己不会想花时间下载或申请某些应用程序。

尝试减少收件人的感知努力,将上面的摩擦词替换为学习或获取等无摩擦词,并以特定的好处跟进它们(即“创建您的免费帐户”)。

#6。 避免垃圾邮件过滤器

假设到目前为止,您的营销电子邮件活动的每一步都是正确的; 恭喜! 但是,如果您的电子邮件无法避开垃圾邮件过滤器,这一切都将一事无成。 如果您的电子邮件最终进入垃圾邮件箱,您所有的辛勤工作都会烟消云散,永远不会被读者看到。

为了避免垃圾邮件过滤器,您需要确保避免过度使用任何垃圾邮件触发语言。 这可以是诸如“免费”或“购买”之类的无辜词。 垃圾邮件过滤器会注意到这些词并假定您的电子邮件是垃圾邮件。

如果您想了解更多关于垃圾邮件过滤器的信息,请阅读您的电子邮件进入垃圾邮件箱的主要原因。

您的营销电子邮件活动避免垃圾邮件过滤器的另一种方法是要求您的邮件列表将您的电子邮件地址添加到他们的联系人中。 通过成为他们的联系人列表的一部分,您的公司地址将被列入白名单,并且您的所有电子邮件都将自动通过。

#7。 建立品牌忠诚度

上述六个步骤所依赖的一件事是你的写作能力,而不仅仅是对语法和词汇的关注。

您在撰写营销电子邮件活动时所采用的语气可以真正将您的活动从营销工具转变为两个好朋友之间的实际通信。 一旦您确定了您要在电子邮件中使用的语气,它们将比以往任何时候都更具可读性和沉浸感。

在编写可以建立忠诚度的电子邮件时,您需要查看您的品牌特征和目标人群。 采取有趣和开玩笑的语气可能不太适合医疗品牌。 尽管如此,使用您的写作使任何主题都引人注目,订阅者会更加信任您的品牌。

一旦收件人了解您的电子邮件写作,他们就更有可能查看您未来的活动。 您可以打破主要用于将产品推到人们脸上的营销电子邮件活动的刻板印象。

除了确定正确的营销电子邮件语气之外,还可以考虑在电子邮件营销应用程序中使用 A/B 测试功能来确定哪种写作风格有效,哪些无效。

通过强调制作出色的营销电子邮件,您还可以让客户知道您关心品牌和营销活动的各个方面。 您的电子邮件不仅仅是为了达到一定百分比的打开率和点击率而发送的邮件,而是经过深思熟虑的高质量邮件。

精心编写的电子邮件营销活动示例

现在,让我们看一些您可以从中学习的营销电子邮件活动的编写良好的示例。 他们完善了电子邮件活动的各个方面,从主题行到正文内容,甚至是按钮。 让我们检查一下。

来自耐克的营销电子邮件示例

如果您想在电子邮件活动中采用最小的写作概念,那么耐克电子邮件就是一个很好的例子。 设计简单,文字直截了当,用尽可能少的文字直截了当。

CTA 按钮优先考虑男性客户(可能基于订阅者的人口统计数据),但如果收件人想为男孩或女孩等家庭购物,也会提供这些选项。 有了沙子般的背景,这封电子邮件唤起了海滩的意象,让文字更具视觉吸引力。

来自 Postmate 的营销电子邮件示例

看看 Postmates 如何起草一封简短而温馨的电子邮件,鼓励收件人点击进行限时交易。

Postmates 会通过他们的营销电子邮件立即抓住重点。 在简短而友好的问候之后,他们立即表明了这封电子邮件的目的:告知客户他们新推出的“按需免费拿铁”促销活动。 在介绍交易后,他们提供了更多重要的细节,然后直接进行号召性用语。

我也喜欢 Postmate 的号召性用语按钮。 该公司通过“Get It Now”的简短副本敦促收件人迅速采取行动并接受限时优惠。

保持您的电子邮件目标是撰写出色的营销电子邮件活动的关键。 如果您知道您的营销电子邮件的行动应该推动,那么您可以更轻松地创建专注于一个最终目标的简洁电子邮件副本。

Soylent 的营销电子邮件示例

还记得公司营销电子邮件不必很无聊吗? 然后看看这封来自 Soylent 的电子邮件。

读者可以立即注意到他们的电子邮件写作中的歪曲语气,这会吸引收件人阅读更多内容,因为他们想看看它会变得多么歪曲。 主要段落停在正确的位置,让读者很想知道第二天会发生什么。

此外,收件人可以看到公司也想告诉客户他们的下一个发布产品,他们就是不能(就像他们开玩笑说的那样)。 电子邮件写作使它成为品牌和客户之间有趣的关系。

撰写营销电子邮件活动的提示

那么,是否还有更多提示可以帮助您编写能够吸引观众点击的营销电子邮件活动? 幸运的是你问了,这里有一些关于写电子邮件你应该知道的更棒的技巧:

  • 显示相关性:就像电子邮件主题行应该与个性化建立相关性一样,营销电子邮件中的正文也应该如此。 提醒收件人您发送电子邮件的原因、他们应该继续阅读的原因以及您如何了解他们的问题。

  • 谈论好处,而不是功能:您了解营销电子邮件的价值,但收件人不了解。 如果您的营销电子邮件只解释了他们提供的功能而不是好处,那只会令人困惑。 因此,使用您的电子邮件写作来解释客户可以从使用您的产品或服务中获得什么。

  • 可爱:电子邮件不必无聊,也可以令人愉快。 营销电子邮件可以让您的品牌个性闪耀,同时帮助您与电子邮件列表中的人建立有意义的关系。 您的营销电子邮件的写作应该为收件人提供一种可爱的体验,让他们开始并喜欢您与他们沟通的方式。

  • 奖励读者:奖励读者是让读者打开您的电子邮件的绝佳方式。 为此,您需要营销电子邮件的副本以显示他们获得的好处并证明这些好处。 您可以包括相关的案例研究、统计数据或免费的额外礼物以感谢订阅者。

  • 测试和拆分:如果您想在编写营销电子邮件时提高转化率,您将需要数据。 与您的电子邮件服务提供商一起收集有关您的营销电子邮件绩效的数据,并找出如何改进结果。 此外,使用 AVADA 电子邮件营销来测试标题、名称、副本、CTA 等,以创建效果最佳的电子邮件。

最后的话

现在您知道编写可转化的营销电子邮件活动的秘密,请查看我们的其他电子邮件营销指南,了解如何创建您的电子邮件营销策略以及更多关于 AVADA 博客的内容。 而且,如果您正在寻找负担得起的新电子邮件营销服务,请查看 AVADA 电子邮件营销。

如果您有任何神奇的词或技巧来编写出色的营销电子邮件,请随时在评论部分分享!