为律师事务所采用工作流程自动化的 3 大好处
已发表: 2022-05-07自动化流程,尤其是常规流程,可以通过节省法律专业人员处理行政任务的时间来改变您的律师事务所。
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虽然流程自动化并不新鲜,但对法律行业的许多人来说却是新鲜事物,过去一直不愿采用新技术。 然而,现在越来越多的律师事务所选择将任务自动化。
根据 Capterra 的 2021 年法律管理调查*,74% 的律师事务所已经尝试将日常或行政任务自动化。
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大多数决定将任务自动化的公司报告说,他们的律师事务所的流程和效率有所改进。
让我们来看看像您一样的法律专业人士报告的自动化带来的三个好处,以及如何使用法律实践管理软件、法律文件管理软件和法律计费软件获得类似的好处。
1.花更多时间练习法律
在将自动化集成到您的公司中时,Gartner 建议首先针对低风险、大批量的工作项目(客户可以获得完整的研究)。
而这些低风险、大批量的工作项目中的大多数很可能是那些占用律师大量时间的日常管理任务。 事实上,86% 的律师表示他们在行政工作上花费了太多时间,而没有足够的时间从事法律工作。
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通过自动化任务,例如客户接收、调度以及将任务分配给团队和个人,您可以节省公司时间并为客户提供更好的体验,这也为他们节省了资金。
“计费工时要求奖励效率低下,”位于伊利诺伊州内珀维尔的 KCO Legal, Inc. 的律师兼合伙人 Tim Nitsch 说。 “......自动化将是律师事务所提高效率和盈利能力的前进方向。”
法律实践管理软件可以帮助公司自动化管理任务,例如:
- 客户摄入
- 日历
- 预约安排
- 工作流程和案例管理
- 冲突检查
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PracticePanther Legal Software 上的新客户接收表格(来源)
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2. 通过文档管理节省时间
文件,尤其是在法律行业,就是一切。 如果没有适当且有条理的文件,律师事务所可能会分崩离析并失去客户的信任。
法律专业人士了解良好文件管理的重要性,这就是为什么文件起草 (39%) 和文件存储/归档 (34%) 是律师事务所希望首先实现自动化的三大任务之一。
并且有充分的理由 - 文档管理虽然很重要,但可能很乏味,而且特别容易出现人为错误。
Cibik & Cataldo 律师事务所营销代表 Nachum Balofsky 说:“自动化不仅让律师事务所有更多时间专注于其核心服务,还有助于减少组织和归档 [文档] 的错误。”
法律文件管理软件可以帮助您:
- 创建文档
- 协作处理文档
- 批准合同
- 整理文件
通过使用文档管理软件,您可以将您的归档系统数字化,从而减少出错的空间,并更容易找到您要查找的文档。
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精确地使用户可以轻松批准合同(来源)
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3.按时获得适当的报酬
没有报酬的律师是不快乐的律师——通过自动化一些日常计费和发票工作流程,您可以节省会计部门的时间,并确保您的律师得到应得的报酬。
45% 的律师事务所报告说,计费和发票是他们希望自动化的首要任务。 对他们来说幸运的是,这样做很容易。
法律计费软件可以让您的律师事务所轻松:
- 向客户发送电子发票
- 跟踪律师的计费时间
- 在平台内创建自定义发票
- 设置定期发票
这减少了人为错误的空间,使律师和客户都感到高兴。
请记住,自动化不是永远的解决方案:无论您选择自动化的任务,都应该根据需要进行监控和调整。
亚特兰大 DeMedeiros Injury Law 的创始人 Rick DeMedeiros 说:“永远不会有任何'设置并忘记它' - 也不应该有。” “决策者应该始终检查以确保自动化正在变成一种固定资产,而不是一种负债。”
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在 Rocket Matter 中设置定期计费(来源)
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每个预算的自动化
自动化可以提高律师事务所的生产力,那么为什么没有更多的律师事务所加入自动化潮流呢? 自动化的最大障碍之一是价格:46% 的律师事务所报告称,由于解决方案过于昂贵,因此没有将任务自动化。
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对于您的律师事务所来说,自动化您的每一个工作流程可能是不现实的,这就是为什么仔细选择并了解您的不同软件选项很重要的原因。
在投资自动化软件之前:
- 确定您的需求
- 确定您的预算
- 确定你的方法(例如,你会投资一套软件还是点菜?)
例如,您无需为法律实践管理软件、法律文档管理软件和法律计费软件投资单独的解决方案。 它们往往重叠很多,但确实存在一些差异。
法律实践管理软件往往是一个包罗万象的解决方案,提供案例管理、法律计费和文档管理等功能。 但是,这些解决方案也往往成本更高,这可能对您律师事务所的预算没有意义。
另一方面,法律文件管理软件和法律计费软件提供更集中的功能,并且对于小公司或小预算来说往往更实惠。 如果您不需要一个解决所有问题的解决方案,也许您会选择将您的自动化工作集中在仅计费或仅文档管理上。
在自动化之前,就像采用任何新技术一样,您必须了解公司的需求并批判性地思考您想要自动化的任务以及自动化将如何影响相关的工作流程。
如果您刚刚开始考虑为您的律师事务所实现自动化,并且发现自己被各种可能性所淹没,请记住,可以从小处着手,逐步实现自动化,而不是一次性全部自动化。
事实上,这是鼓励的。
方法
Capterra 的 2021 年法律管理调查于 2021 年 5 月在 401 名法律专业人士(其中 240 名是律师)中进行,以了解有关律师事务所自动化、安全和其他实践的更多信息。 受访者在小型(1 到 14 名律师)和中型(15-49 名律师)律师事务所进行了全职工作筛选。 该调查排除了没有员工的单独从业者。
注意:本文中选择的应用程序是在上下文中显示功能的示例,不作为认可或推荐。 它们是从在出版时被认为可靠的来源获得的。