如何使用电子商务：它是什么、优势、提示和 9 个步骤

在新常态时期，电子商务备受关注，并且越来越多地出现在消费者的日常生活中，因为商店，无论是那些也有实体店的商店，还是那些仅在数字平台上运营的商店，都已经实施了以下选项：在舒适的家中购物。

如果您正在寻找一种通过数字销售赚取额外收入的方法，或者甚至 100% 专注于这项业务，那么您来对地方了。

在本文中，我们将介绍如何与电子商务合作的最重要的技巧，这种新销售模式的主要特点，建立此业务的优势，如何营销您的产品，如何转售，如何投资营销等等。

因此，如果您想利用这个市场的机会，请阅读本文直到最后！

• 什么是电子商务，它是如何运作的？
• 为什么要有电子商务？
• 与电子商务合作有什么好处？
• 电子商务的主要领域有哪些？
• 电子商务模式
• 如何使用电子商务：9 个步骤
• 与电子商务合作的基本设备是什么？
• 与电子商务合作的 5 个技巧
• 使用有关如何使用电子商务和开展业务的提示

什么是电子商务，它是如何运作的？

电子商务作为一个虚拟商店，通常是一个网站，在某些情况下，这种商业也有实体店，在其他情况下则没有。 无论如何，与传统商店相比，它保证了更低的成本，并且仍然是公司在线销售的绝佳渠道。

通过这种商业模式，您可以销售最多样化的商品，例如衣服、玩具、电子设备、装饰品等等。 这一切都借助互联网，来自电脑和网上的销售策略。

为什么要有电子商务？

与实体店相比，与电子商务合作可以保证更多的客户覆盖面，因为虚拟商店可以为产品交付提供出色的物流系统，因此您的商品可以不受限制地到达来自不同地方的客户。

通过适当的沟通渠道和社交网络，让客户更接近您的商店，您将能够与公众保持沟通并推广您的品牌。

与电子商务合作有什么好处？

电子商务提供的优势是最多样化的，首先是这些类型的商业增长更快，因为覆盖范围更大，并且不需要拥有庞大的物理结构。

此外，这项工作提供的灵活性无疑是最好的部分。 即使您有时间，也可以在任何地方工作，这是电子商务为个体经营者提供的另一个优势。

电子商务的主要领域有哪些？

可以说，今天的电子商务有3个主要工作领域：

• 一体化;
• 后勤;
• 数字营销。

一体化

整合是负责建立商店与公众之间的关系，以及为客户建立形象和品牌价值的部门。 为此，商店需要有专门的专业人员、集成系统和非常一致的数据分析，因为这可以避免可能的财务损失和对商业形象的损害。

后勤

物流是一个与整合同样重要的部门，因为电子商务需要依靠车队和运输公司来进行交付。

数字营销

O 营销数字化越来越多地出现在我们的生活中，因此要让您的商店出现在任何搜索和其他数字媒体上，公司投资于这一战略非常重要。

电子商务模式

自己的产品

您可以营销第三方的产品或投资自己的品牌，但您需要知道必须非常谨慎地做出此决定，始终旨在分析每个选项中存在的优缺点。

但是，如果您在销售领域有一定的经验，并且仍然有很大的创造力在市场上推出独特的产品，那么用自己的商品押注电子商务可能是正确的决定，因为有了这种市场模式更是如此, 利润往往更大。

批发转售

批发转售是公司广泛使用的一种销售策略，这些公司不想担心销量增加，也不想不断寻找新的消费者，因为以较低的价格进行大量商业化通常会留住忠实的客户。

电子商务也不例外。 您可以押注在您的数字商店中以更高的价格销售产品以征服新的受众和/或押注客户保留率。

如何使用电子商务：9 个步骤

既然我们谈到了电子商务的主要特征，这里有一些关于如何设置您的在线商店、达到既定销售目标并使您的数字商店更具辨识度的技巧。

1）创建你的品牌

2）使您的工作合法化

3) 选择您将提供给市场的产品

4）寻找电子商务平台

5）制定一个结构合理的计划

6) 为您的客户定义最佳付款方式

7）投资数字营销

8）有客户服务

9）投资财务经理

1）创建你的品牌

正如我们已经提到的，创建您的品牌可以为您的商店提供更大的标识，从而将更多独特产品的形象传递给市场，这可以为寻求在互联网上购买差异化型号的客户提供积极的愿景。

另请阅读：如何在线销售：2022 年初学者的 14 条提示。

2）使您的工作合法化

巴西的大多数个体经营者没有法律职业，也就是说，他们有商店，甚至在不开具任何税务文件的情况下销售产品。 一个可能会被忽视的细节，但可能会在未来给您带来问题：您的虚拟商店拥有一个开放且有效的 CNPJ 非常重要，这样您就可以与供应商进行更安全的交易，并向您的客户开具发票。

许多人与 MEI 或其他企业家模式合作
Simples Nacional，所以在开始在电子商务上销售之前，请始终寻求使您的作品合法化。

3) 选择您将提供给市场的产品

首先，决定在您的电子商务中销售哪种产品非常重要。 您还需要了解涵盖此次销售的部门以及可以成为客户的人口比例。

如今，有些数字商店旨在向个人甚至公司销售产品，就像公司向其他公司销售产品一样，即所谓的企业对企业 (B2B)。 因此，在开设在线商店之前，请始终牢记您的产品以及您的理想客户是谁。

4）寻找电子商务平台

为了让您的虚拟商店取得成功，投资电子商务平台是必不可少的。 毕竟，您需要有一个网站来推广和销售您的产品，为此，聘请内部团队或外包服务来进行网站完美运行所需的所有修改和安装。

该网站还需要链接帐户以及数据和支付方式。 这对于您的客户在浏览您的电子商务时感到安全非常重要。

另请阅读：如何为您的在线商店选择电子商务平台？

5）制定一个结构合理的计划

计划是实现目标的秘诀，无论目标是什么，实施电子商务也不例外。 由于它是个体经营者，并且具有我们在更正式的雇佣合同中通常没有的灵活性，因此我们在投入到该项目的时间方面获得了巨大的自由。

出于这个原因，设定一个目标甚至限制，尽可能地致力于与电子商务合作，规划和实现预期的指标是非常重要的。

6) 为您的客户定义最佳付款方式

由于它是一个数字平台，因此考虑可能的支付选项始终很重要，这些选项对所有类型的客户都很方便。 第一步是投资卡网络以接受来自不同品牌的借记卡和信用卡支付。 您还可以押注 boletos 甚至 PIX 的发行，因为这种选项是一种在巴西越来越多的方法。

使用分期付款方式销售产品也被客户视为一个积极点，因此请始终分析您的帐单以了解您是否应该以及您可以分期付款的频率以确保您的销售直到结束。

7）投资数字营销

电子商务的数字营销是零售商用来产生网站流量并将这些访问者转化为销售和客户的策略，以便他们增加收入并达到预先设定的目标。

为此，您将需要一些工具和策略，例如Google Ads 、社交网络、搜索引擎优化，始终寻找您的内容来覆盖有可能成为您的客户的那部分人口。

因此，尝试投资这些工具，并聘请了解这些方法的人来进行管理。 如果您正在考虑提高您在该领域的知识，请参阅这份包含10 部最佳数字营销书籍的列表。

另请阅读：什么是以客户为中心的营销，为什么它很重要以及如何应用它。

8）有客户服务

如前所述，在任何类型的销售和电子商务中都不应忽略客户服务，因为它是一种完全数字化的销售方式，因此必须更加仔细地考虑这个细节。

您可以投注在线聊天，以便您的网站访问者可以询问有关产品甚至付款方式的任何问题。 一般来说，与客户保持密切联系会给人留下良好的印象，并有助于提高商店形象的价值，因此请始终尝试拥有多个服务渠道。

另请阅读：什么是客户成功？ 概念、好处以及如何在电子商务中应用。

9）投资财务经理

财务经理是负责分析财务或其他方面的报告并评估您的数字销售业绩的人。 他在组织现金流、设定销售目标和评估支付方式方面发挥着关键作用，此外还与团队保持持续沟通以整合公司的各个部门。

在小型数字商务中，可能所有这些功能都只分配给一个人，但无论如何，牢记各种任务并始终按照先前制定的计划执行它们始终很重要。

与电子商务合作的基本设备是什么？

我们讨论了电子商务所需的各种特性和功能，但我们仍未评论与数字商店合作需要什么。 如果您希望投资在线销售并在自己舒适的家中工作，请参阅下面的T和电子设备，这些设备是您的企业不可缺少的。

电脑或笔记本

电脑或笔记本电脑是必不可少的物品，并且可能是与电子商务合作的最重要的设备。 有了它，您将能够维护您的网站，并使用数据控制电子表格和程序来帮助您为您的商店获得流量和数字营销。

该设备用途广泛，如今可用于多种用途。 为此，我们建议购买具有最新操作系统、足够好的 RAM 和存储空间的型号，以保证其使用不受任何干扰。 目前，有不同价格范围的型号，请务必查看哪些是物超所值笔记本电脑的最佳选择。

具有良好处理器和内存的手机

手机是仅次于电脑的重要部件，因为有了先进的处理器和内存配置，它不仅可以拥有与笔记本电脑相同的功能，而且更便携，更便于携带。 任何地方。

对于需要在您不在办公室时拨打电话的紧急情况，强烈建议使用手机。 不要错过最适合工作的手机列表，并找出哪些是与电子商务相关的活动的最佳选择。

智能手表

如果您希望单独使用电子商务，甚至与少数员工一起工作，那么将智能手表与其他电子设备结合使用是非常实用的。 这是因为当您使用电脑和手机分析电子表格或运行程序时，您将能够使用SmartWatch接听电话，甚至查看通过商店聊天室收到的消息。

与电子商务合作的 5 个技巧

掌握新闻和跟踪市场趋势是使您的电子商务成功的基本技巧。 这里有一些计划，您可以将其用作数字商店的策略，并掌握所有技巧。

1) 紧跟市场趋势

2) 外包产品交付

3) 投资视觉识别

4）做好团队合作

5) 与供应商和竞争对手合作

1) 紧跟市场趋势

如果您从事服装销售工作，您会非常清楚，为了始终实现您的目标，紧跟流行趋势、款式甚至是季节的需求非常重要。 但是对于任何其他产品，这没有什么不同。 为了使您的销售始终保持稳定并按计划进行，满足客户的需求和想要购买的东西很重要。

为此，您的营销团队必须始终掌握当前的趋势和受众偏好。 最好的方法之一就是学习！ ComSchool 为那些想在电子商务就业市场上更新自己的人提供完美的课程，例如：

• 电子商务和数字营销经理课程；
• 电子商务分析师课程；
• 有关如何设置虚拟商店的课程。

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另请阅读：消费习惯：了解主要市场趋势。

2) 外包产品交付

如果您的公司刚刚起步，并且您没有大量资源来投资自己的交通网络，我们建议您将此流程外包，因为这将使您的日常工作更加实用。

您可以使用邮局甚至一些私人承运人将产品交付给客户，因为这些公司在该国拥有广泛的覆盖范围。

3) 投资视觉识别

视觉识别是电子商务最重要的项目之一，因为它代表了品牌本身，有助于评估产品，甚至使您的公司在其他商店和客户评论网站上的满意度调查和推荐中成长。

聘请一家专门提供咨询服务的公司和一支设计师团队来创建您的徽标，并始终为他们的产品投资优质图片，这样才能使商品在消费者眼中更具吸引力。

另请阅读：产品目录：如何创建您的产品并使其更具吸引力。

4）做好团队合作

与团队保持良好的沟通至关重要，这样每个人都可以做得很好。 除了始终确保每个人都了解这些对话的内容外，使用更简单、更清晰的语言来解决常规会议中的问题是提高效率的关键。

此外，您可以为实现主要目标设定目标和认可，并确保每个人在工作环境中都积极主动。

5) 与供应商和竞争对手合作

最后，与供应商和竞争对手合作也适合作为确保折扣甚至长期销售计划效率的特殊策略。 毕竟，在这个领域，你会发现很多竞争，因此了解市场及其变量非常重要，然后实施对双方都有利的战略。

使用有关如何使用电子商务和开展业务的提示

我们已经到了文章的结尾，阅读完之后，您已经看到了有关如何实施电子商务的主要技巧，无论是对于那些已经拥有实体店的人，还是对于那些希望在自己舒适的家中工作的人并有某种收入。 额外的。 我们谈论它是如何工作的，主要领域和您可以在互联网销售中实施的商业模式。

我们还介绍了主要变量、在实施自己的品牌时如何使您的在线商店取得成功的技巧、使用适当平台和大力投资数字营销的重要性，以及使用有效的 CNPJ 使您的交易合法化。

此外，我们还评论了可用于维护您的网站的主要设备、使用数字媒体帮助您的电子商务发展的重要性等等。

总之，我们在本文中提供了最重要的信息，并以完整的方式逐步介绍了如何以您的名义开设电子商务，因此，如果您对我们的内容感兴趣并计划在方便您的家，不要浪费更多时间，并按照我们使用电子商务的提示进行操作。

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