您的员工没有分享营销内容以及他们为什么应该分享

在制定社交媒体策略时，您是否考虑过您的员工？

一项在 60 个国家/地区进行的研究发现， 83% 的消费者更信任朋友和家人的推荐，而不是品牌。 个人——即使他们是员工——被认为比他们工作的实际公司更可信。 您的员工在社交媒体上的影响力比您的企业影响力高出 561% ，而通过员工社交媒体努力开发的潜在客户转化为客户的可能性是其七倍。

仍然不相信您应该让您的员工参与您的社交媒体战略？ 想想戴尔·卡内基（ Dale Carnegie ）发现，员工敬业的公司比没有员工的公司高出 202%。 员工倡导计划是提高员工敬业度的好方法，因为它们建立在员工与公司以及与公司客户的关系之上。

数字不言自明，但仍有太多员工不在线谈论他们的公司，而那些这样做的人可能不会分享你想要的信息。 让我们看看员工（营销部门之外）可能不参与社交分享的原因。

员工不知道他们是否被允许分享

北美整体经济形势在过去几年有所好转，但工作焦虑对于员工来说仍然是非常现实的事情。 虽然50% 的员工已经在网上谈论他们的公司，但许多人不知道他们可以说什么，并且害怕与雇主发生麻烦。

这种不确定性的原因是您的社交媒体政策，或者更好地说，您缺乏政策。 73% 的公司没有员工社交媒体政策。 这或许并不少见，因为社交媒体政策问题通常只有在某人做错事之后才会浮现在脑海中。 但编写社交媒体政策可能比您想象的要容易。

很多时候，当制定任何类型的社交媒体政策时，它都关注员工不能说的内容，而不是鼓励他们分享他们可以分享的内容。 这解决了公司风险和责任问题，但它往往会创建对员工来说不可读和不受欢迎的文档。

积极主动并制定社交媒体政策是避免问题的好方法，但它也是鼓励参与社交渠道的好方法。 如果您正在寻找灵感，请查看其他公司的一些最佳社交媒体政策。 请注意这些政策是如何非常容易理解的——这是其创建者的有意决定。 一项简单且可操作的政策可以在社交媒体上教育和雇用您的员工，这有助于改善员工共享。

员工不知道该分享什么

您花费大量时间和精力为您的组织开发完美的营销信息，但您的员工不知道他们应该分享什么。

简单的解决方案是向他们提供您希望他们使用的消息。 在Jason Burrows进行的一项实验中，50 名员工（社交受众总数少于品牌）在测试期间对社交媒体产生的 94% 的点击负责。

这个实验令人惊讶的部分是，这些点击中有 88% 是由一组只有 25 人产生的。 Jason 将测试中的 50 人分成了两组——其中一半人收到了 Excel 电子表格中的内容并要求分享这些信息，而另一半人收到了一个工具，可以让他们一键分享内容。

在不明显的情况下，使用共享工具的组的影响最大。 如果您正在为您的组织制定员工宣传计划，请确保您的所有员工（而不仅仅是营销团队的员工）尽可能轻松地进行社交分享。

员工不知道如何分享

虽然社交媒体是日常生活的一部分，但并不是每个人都积极使用社交媒体； 有些人仍然根本不使用它。 美国78% 的成年人拥有社交档案。 了解这一点很重要，因为尽管您需要安排培训以适应大多数人，但您不能忘记包括近四分之一不使用社交媒体的成年人。

接受过社交媒体培训的员工分享更多内容，并从他们的分享工作中获得更好的结果。 投入时间和金钱来培训每个人达到相同的标准可以为您的公司带来红利。 投入像专业摄影师这样的小福利来拍摄个人资料照片可以帮助改善员工社交媒体个人资料的外观，还可以增加员工对培训过程的支持。

员工看不到分享内容的价值

将员工倡导作为社交媒体战略的一个元素对您的公司有明显的好处，但对您的员工来说可能并不那么清楚。

成功的员工倡导计划的第一步是建立一个叙述，帮助您的员工了解您公司的总体目标以及他们的努力如何适应。这将赋予他们权力，让他们为成为一个有凝聚力的团队的一员而感到自豪。 作为附带好处，您的员工甚至可以发展自己的个人品牌——这是双赢的。 参与员工倡导计划以发展个人品牌的形式为他们提供了好处。 诉诸自身利益是帮助他们了解共享内容价值的好方法。

把这一切放在一起

虽然没有神奇的解决方案可以让您的员工在一夜之间成为社交网络超级明星，但您可以通过为员工倡导建立全面的基础来消除分享的障碍。

像 GaggleAMP 这样的社交媒体分享工具可以帮助员工了解他们可以分享的内容。 它还可以轻松共享（通常只需单击一下），并让您的员工看到他们的努力对社交媒体的直接影响。 创建一个使共享变得尽可能容易的框架可以使您的牌堆对您有利，以获得最佳结果。