如何使用 SMS 文本服务来发展您的美容院

已发表: 2022-10-12
躺在水疗沙龙的女人

忽略移动营销的天文数字增长,美发美容沙龙将失去大量潜在客户。 80% 的美国人在起床后的前 10 分钟内查看手机。 平均而言,文本在收到后四分钟内被阅读。 难怪美容院的短信服务会产生巨大的影响。

关于短信营销的常见误解是它既昂贵又复杂。 实际上,SMS 解决方案比传统的广告策略便宜得多,而且它们还提供了令人难以置信的投资回报 (ROI)。

对于一个崭露头角的美容院,短信营销可以节省预算。 让我们看看美发沙龙最有效的短信营销策略。

美发美容院如何充分利用商务短信服务?

美发沙龙的短信营销可以促进销售、吸引新客户、确认即将到来的约会、与客户互动并提供客户服务。 让我们仔细看看如何使用 TextMagic SMS 平台来宣传您的美发沙龙:

  • 通过短信发送价目表。 将包含沙龙价格表的简短链接附加到您的短信中,以便客户为下一次预订做好准备。 您还可以将关键字分配给诸如“吹干价格”之类的短语以发送自动回复。
  • 提供手机票和代金券。 用门票、优惠券和代金券奖励忠诚的客户。 您可以不时提供促销优惠并鼓励客户返回新服务。 我们还建议您在每次访问后跟进民意调查或反馈请求。
  • 发送约会提醒文本或填写空的日程安排空档。 通过 SMS 请求预约确认,以减少未出现的次数。 通过针对具有特别优惠的客户,您可以减少未出现的次数并快速预订空约会。
  • 从客户那里获得即时反馈。 您可以通过 SMS 短链接发送移动调查并通过 SMS 对其进行管理。 鼓励客户完成调查以获得令人兴奋的奖励。 美容院短信将帮助您深入了解您的服务是如何使用的以及您可以改进的地方。
  • 向客户发送有针对性的 SMS 消息。 使用美容院的文本服务根据客户的兴趣发送信息。 通知他们与他们独特兴趣相关的促销活动。

美容院短信服务的主要好处

美发和美容院可以从使用短信营销中获得无数好处。 以下是将对任何业务产生积极影响的最重要的,包括您的:

  • 更有效地组织您的日程安排。 通过有效地利用 SMS 解决方案,您可以减少希望在最后一刻预约的客户打来的电话数量,从而让您专注于您的工作。 告诉客户如何通过短信而不是电话进行预约,设置您的自动回复,然后让 TextMagic 完成剩下的工作。
  • 增加收入。 发送有针对性的文本,宣传新产品和特价商品,以鼓励业务增长。 美容院信息可以非常有创意,吸引客户访问您的最新促销活动。
  • 鼓励和奖励客户忠诚度。 如果您通过文本通知客户特别优惠,您可以确保您的消息会被看到。 您可以使用独家优惠、优惠券和交易来奖励客户忠诚度并鼓励回访。
  • 消除不必要的成本。 短信美发沙龙营销活动比传统的广告策略便宜很多。 您可以通过移动设备接触客户,而不是打印传单和广告。
  • 增加推荐。 相关的文字提醒将鼓励客户将您的信息转发给朋友或家人。 在不知不觉中,您将充实自己的一天并吸引新客户。 您可以通过向以您的方式发送新客户的常客提供折扣来鼓励推荐。
  • 改善客户服务。 您可以通过 SMS 客户服务解决与服务选项、预订确认、约会和价格相关的所有问题。 您可以通过为自动回复器分配特殊关键字(例如价目表、时间表等)来做到这一点。 这将帮助您减少开销。

美发美容院有用的短信模板

使用短信服务的美容院客户


沙龙营销将永远是美容业务的重要组成部分。 预约确认短信将很快取代不需要的电话,让企业和客户更自由地安排时间。

以下是一些可提供无缝客户体验的有效 SMS 模板示例:

1.预约提醒

不要忘记今天在 [时间] 在 [沙龙名称] 进行的一小时吹风! 回复此短信以 1 确认或 2 取消或重新安排您的约会。 再见!

嘿,[客户名称]! 只是想提醒您明天下午 [时间] 在 [沙龙名称] 的约会。 请致电 [电话号码] 取消。 再见!

2. 最后一分钟的约会

嘿,[客户名称]。 预约周二或周四,下一次改头换面可享受 20% 的折扣。 致电 [电话号码] 进行预约。

3. 宣传文字(鼓励更多选择加入)

使用 NAILS 回复此文本,您的下一次美甲或修脚可享受 50% 的折扣。

4.朋友折扣(扩大客户群)

与朋友分享此短信并回复此短信,即可在 [Salon Name] 获得免费剪发。

5. 下雨天(对于缓慢的日子)

今天还没准备好出门? 我们会让你的时间值得! 今天向我们的一位美发师展示这段文字,即可享受 50% 的折扣。

6. 预约后的反馈

对你的剪裁满意吗? 请按照从 1(非常不满意)到 10(非常满意)的等级对我们的服务进行评分,下次减免 20%。 [沙龙名称]

7. 客户调查

您认为我们的员工可以提高哪些方面: A. 社交技巧 B. 速度 C. 设备。 今天投票,下次访问可享受 20% 的折扣。

8.回头客

我们想你! 如果您在接下来的 72 小时内预约,则可获赠免费吹风机。 再见! [沙龙名称]

我们好久没见到你了! 立即预约,即可获赠免费美甲。 再见! [沙龙名称]

9. 特殊场合

生日快乐,[姓名]! 到 [沙龙名称] 前去,用独家的 B 日吹干来庆祝您的特殊日子!

10. 谜语

免费 [服务] 解决我们的谜题:什么是种植的,可以购买、涂漆或裸露? 用你的答案回复这个号码![沙龙名称]

您是否渴望在您的多渠道营销方法中为美容院实施短信服务? 我们很乐意提供帮助!