为什么买家角色在社交媒体上更为重要
已发表: 2022-06-12受众角色走向数字化
通常，买家角色是描述您理想客户的研究支持的个人资料。 看到人口统计数据只能告诉您关于目标群体的个性的太多信息，因此扩展您的受众资料以开始与最有可能与您的业务互动并购买您的产品的人建立联系非常重要。
在当今的数字世界中，我们可以获得更多信息，这些信息可以帮助我们打造准确的受众角色。 它不再是关于你认为你的听众是谁的概括，而是关于倾听数据所说的内容。
想想你在一天之内在网上建立的所有接触点！ 我们留下的这些数字足迹充分说明了我们是谁、我们喜欢什么、我们在哪里工作等等。 将这些多个接触点整合到一个可靠的买家角色中，可以帮助营销人员创建具有跨平台影响的个性化内容。
通过受众角色分析转变您的营销方式
个性化内容的重要性
定制您的内容以满足您的受众的需求是产生结果的可靠方法。 在将个性化内容与非个性化内容进行比较时，80% 的营销人员表示它更有效。 然而，由于缺乏技术和资源，内容创作者并没有充分利用数字时代个性化的力量。
但是，仅仅因为创建受众角色和根据您的发现进行细分并不容易并不意味着您应该忽略它！ 不幸的是，当我们不花时间了解我们的受众时，我们可能会在社交媒体上遇到麻烦。 这些空间奖励营销人员发布能引起观众共鸣的优质内容。
仅以 Facebook 的相关性得分为例。 虽然此分数可以帮助您衡量内容的成功程度，但如果您的受众不接受您投放的广告，您也会受到一些影响。 虽然有多种因素在实现高 Facebook 相关性得分方面发挥作用，但我们不能说定位是这一切的核心。 事实上，我们查看了 291,848 个赞助帖子，发现相关性得分最低的广告的每次点击费用 (CPC) 比得分最高的广告高出近 40 倍——哎呀！ 如果您没有为正确的受众提供正确的内容，您可能会遇到更高的广告成本。
受众角色和社交媒体洞察
在数字营销时代，个性化是关键。 您的观众不接受针对大众的媒体，因为这与他们和他们的需求无关。 相反，他们现在在网络世界中拥有自己的个人空间，这为他们提供了发现与他们相关的内容、产品或服务的机会。 如果你想成为那个世界的一部分，你需要创建可以打开对话的内容。
尽管人口统计在任何营销策略中都发挥着重要作用——但它们并不是一切。 仅按年龄进行细分并不能让您深入了解受众的真实身份——年龄只是一个数字，而通过社交媒体，您可以发现更多。
以前，公司必须聘请昂贵的代理机构来了解听众的音乐品味、最喜欢的名人、过去的时间等。现在呢？ 营销人员可以用一小部分资源获得所有这些以及更多。
以下是您可以通过他们的社交媒体和数字活动了解您的受众的信息：
- 他们的社交媒体兴趣
- 他们在社交媒体上的活跃程度
- 他们处于客户旅程的哪个阶段
- 他们关注的影响者
- 他们的页面亲和力
使用社交媒体了解您的社区是一个巨大的突破。 您不仅可以了解他们的喜好和兴趣，还可以了解他们的行为。 他们早上更活跃吗？ 他们总是在路上吗？ 当您结合他们的行为真正了解您正在与谁交谈时，您可以使您的信息更加强大。
基于兴趣的营销的未来
当然，一家公司必然会有不止一个角色，这就是为什么您可以期望针对多个受众，为每个受众制定量身定制的策略。 毕竟，在做出购买决定时涉及到许多不同的方面。
但是，借助触手可及的数字洞察力，您可以在非常个人的层面上与这些团体中的每一个建立联系。 例如，假设您知道您的受众主要关注微影响者。 这将是一个很好的机会，可以在您的竞争对手出现之前与该影响者建立联系并建立关系！
通过社交媒体数据开发受众角色的挑战之一是跨平台受众行为的变化。 看到平台有不同的优势，人们自然会发展出不同的行为。 毕竟，您的 LinkedIn 角色与您在 Facebook 上的角色大不相同！ 营销人员在绘制他们的角色时不能忘记考虑到这一点。
看看上面的例子吧！ 在阅读了玛丽亚的社交观众角色后，我们可以清楚地了解她作为一个人是谁，以及她渴望成为什么样的专业人士。 了解她在空闲时间喜欢阅读的内容以及她的目标和挑战，使我们能够创建她认为有价值的内容，帮助她在日常工作中取得成功。
外卖
底线。 创建与您的受众相关的内容可以在社交媒体上取得巨大成功。 如果您忠于受众，为您的不同角色定制内容，您将看到更高的相关性得分、参与度、可见度并提高广告成本。 如此多的数据触手可及，您无需在黑暗中冒险。 卷起袖子——是时候开始挖掘了！