什么是产品目录？ 为什么您的商店需要一个？

电子商务中的在线电子目录是传统实体商店货架的数字化转世。 因此，拥有产品目录对于在线业务变得更加重要。 它在各个方面都是有益的。

在零售行业，产品目录是您可以用来发展业务的最有效工具之一。 它允许您充分展示您的所有产品，同时还允许客户以数字格式浏览它们。

在本博客中，我们将讨论什么是产品目录以及为什么要为您的电子商务商店创建一个有效的目录。

那么，让我们开始吧。

什么是产品目录？

产品目录是显示贵公司提供的所有产品和服务的文档。 它通常是为营销目的而创建的，但我认为它也是销售人员的好工具。

当您准备好目录时，可以轻松创建销售演示文稿。 在创建提案和报价时，它可以用作参考点。

目录是在线销售的一个非常重要的方面，因为它会告诉您的客户您拥有什么。 电子商务产品目录包括颜色和尺寸选项、尺寸网格、材料、原产国以及详细的产品图片或视频等信息。 此外，它还告诉您为每种产品或服务收取多少费用。

目录可以是您选择的任何格式； PDF、Microsoft Word、Excel 电子表格，甚至是产品的照片库，如果这对您最有效。

客户对您的产品拥有的信息越多越好，包括详细的照片、描述和价格。 您可能还希望包含指向以低于您的价格出售相同商品的网站的链接。

据报道，品牌一致性对 54% 的组织的公司增长做出了重大贡献。

谁需要产品目录？

产品目录是传达品牌信息和展示您携带的各种产品的好方法。 但创建产品目录非常耗时，而且并非每个企业都需要。 为了脱颖而出，拥有有吸引力的产品目录很重要！ 在决定是否需要产品目录之前，请先问自己以下问题：

• 您是否拥有跨越多个类别的产品线？
• 您是否在网上销售产品？
• 你是批发的吗？
• 您是否经常更改产品可用性和定价？

如果这些问题是肯定的，那么创建目录可能符合您的最大利益。

因此，如果您满足这些要求，那么目录可能对您的员工（例如销售代表、店员、经理、现场营销人员和买家）非常有益和有用。

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产品目录的不同元素

对于针对不同受众并跨多个渠道跟踪产品库存的电子商务所有者来说，结构良好的电子商务产品目录是必须的。 由于目录包含有关您的产品池的所有信息，因此它必须包含有关您的每个产品的以下信息：

• 号召性用语
• 护理说明
• ISO 9001 等认证
• 顾客评论
• 特征
• 图片
• 价格
• 产品尺寸
• 产品属性
• 安全指南
• 简短的介绍

产品目录的挑战

电子商务目录管理不是一件容易的事！ 电子商务经理在电子商务目录管理方面面临以下挑战：

1. 用户友好性：您应该始终在创建产品目录时牢记消费者的便利性。 您的消费者是您业务的支柱，因此满足他们的需求对您来说很重要。 确保您的产品目录易于使用、易于理解并提供清晰的详细信息。
2. 目录更新：另一个挑战是您总是需要以添加新产品、更新旧产品或删除过时产品的形式对产品目录进行更改。 进行这些更新需要大量的时间和精力，如果忽略这些努力，可能会导致您的消费者不满意，也可能导致您的电子商务业务顺利运行出现问题！
3. 全渠道策略管理：全渠道是一种领先的用户参与方式。 为了留住你的消费者。 您需要有一个强大的全渠道策略，但这可能是一个挑战，因为要在所有渠道中更新您的目录并不容易，同时牢记它们的特定格式和要求！

拥有产品目录的 5 个理由

帮助销售代表销售

产品目录是帮助销售代表从每个销售机会中获得更多收益的好方法。 很容易忽视产品目录的重要性。 但是，如果您有产品目录，您可以提供比您所在行业的任何其他公司更多的有关您的产品和服务的信息。 这意味着销售代表将能够更有效地销售并完成更多交易。

这有一个简单的原因。 产品目录是一种销售工具。 它使销售代表无需花费时间收集有关您的产品和服务的信息即可进入他们的推销。 这使他们更容易销售产品。

增强用户体验

目录可以增强用户体验，因为它可以让您的客户更好地了解他们所购买的产品。 它还使您可以更轻松地查找和维护产品，从而更轻松地更新产品，从而使您的商店对客户更具吸引力。

此外，当人们了解产品规格、定价和可用选项时，他们更有可能购买产品。 许多公司都有为此目的的目录，您也应该这样做。 每个产品的产品目录或列表将允许用户做出明智的决定。

例如，如果用户正在购买新车，他可以参考您的目录以了解附近经销商的位置、不同型号的价格以及有关您的汽车的其他信息。 通过这种方式，他可以将一个经销商的产品与另一个经销商的产品进行比较，并做出明智的选择。

信息顺畅流动

目录是与客户沟通的重要工具，尤其是在订购过程中。 它是一个可视化指南，可帮助您提供有关产品和服务的所有必要信息。

目录不仅可以包含您的产品或服务的描述，还可以包含其他客户的推荐和评论。 客户意见通常是选择产品或服务时最有说服力的论据之一，因此它必须出现在任何目录中。

建立品牌意识

产品目录应包括所有相关的产品信息以及贵公司的身份。 为确保品牌一致性并在竞争中脱颖而出，您应该使用贵公司的特定颜色、图形、徽标和字体。 品牌的一致性至关重要，因为缺乏品牌会扼杀收入和增长。

通过组织良好的品牌目录可以改善用户体验。 买家希望在他们最常使用的平台上通过一个有吸引力、易于使用的界面访问他们需要的信息。

当您了解更多关于他们和他们的旅程时，您可以为您的观众构建目录。 例如，您可以为您发现的每个客户资料建立单独的产品目录，只显示与他们的兴趣相关的内容。

调整您的内部流程

通过提供一致的产品信息，创建完整的目录还有助于内部团队统一当前的产品和消息。 经理还可以通过简单地提供包含整个产品组合的产品目录来缩短新销售代表、第三方商家和合作伙伴的入职时间。

产品目录减少了部门内传播的错误信息量以及查找和分发产品信息所需的人工量。 他们保持所有渠道的正确性，无论是否面向客户，以确保不会共享错误的数据。

结论

产品目录是电子商务商店中最容易被忽视的因素之一。 通过投资良好的产品目录，您将能够吸引更多客户、增加销售额并确保更高的忠诚度。

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关于产品目录的常见问题