为什么公司选择外包工作?

已发表: 2020-04-16
目录
  1. 为什么要外包?
  2. 什么是外包?
  3. 外包的常见误区
  4. 结论

外包可能有点脏话。

对客户来说,这可能是糟糕服务的代名词。

对政客来说,这可能是失去国内工作的代名词。

然而,只有当外包做得不好时,这些刻板印象才会被证明是正确的。 事实是,外包有很多很好的理由。 事实上,如果以合乎道德的方式进行并具有一定的常识,外包可以成为您收入飙升的重要资产。

为什么要外包?

外包的刻板印象是,当一家公司试图削减成本时就会发生这种情况(他们并不关心在追求这一目标时会被削减的角落)。 然而,虽然外包通常确实可以省钱,但还有许多其他原因,它可能是融入您的商业模式的好选择。

外包:

1. 让您减少培训新员工所需的时间和成本。

通常,您会雇用在您正在寻找的领域中已经是经验丰富的专业人士,此外,当他们的工作仅限于一项任务时,他们不需要对您的公司有完全全面的了解。 他们可能仍然需要一些指导才能完全了解您公司的精神,但这比普通员工要少得多。

2. 让您受益于与您一样与其他公司合作过的专业人士的专业知识。

您可能正在雇用某人来完成您只想完成的任务,但谁知道呢? 他们可能会带来一些很棒的想法,并对您的公司产生比您预期的更大的影响。 此外,扩展您的人脉和发展良好的职业关系也不会受到伤害。

3. 可以让您找到出色的人才,最终全职加入。

外包的目的通常是避免雇佣更多的全职员工。 但是,引入临时帮助可能会使您的规模扩大到实际上可以永久吸引更多人的程度。 当您发现您的公司处于这个位置时,您将拥有经过测试的完整人员名单,并且将在建立全明星阵容方面处于良好的基础。

4. 可以让你利用超级巨星的力量,而不是让他们全职加入你的团队。

也许您所在领域有一位超级明星博主,并且您知道他们已经拥有自己投资的品牌,或者您可以提供给他们的薪水不够诱人。 有时你仍然可以招募这些超级明星做一份一次性的工作,让你利用他们的影响力并向他们的所有观众介绍自己。

5. 减轻你的工作量,让你专注于你最擅长的事情。

也许这听起来很明显,但有些人似乎仍然不相信。 有这么多单人乐队在试图做所有事情时都筋疲力尽,当引入一项服务或几个人来处理一些工作时,这比你想象的要容易得多。 此外,虽然有些人不愿意拿出现金,但通过外包吸引更多人实际上可以让你扩大公司规模并带来更多收入,最终获得更强的底线。 换句话说,你可以保持理智,并在你这样做的时候带来更多的美元。

6. 是在旺季或您期望更多机会的项目中增加人员力量的好方法。

虽然一些行业已经为季节性工人树立了先例,但并非所有行业都这样做。 不管你是否愿意,外包实际上更容易。 因为外包工人的任务往往定义得非常严格,所以您可以获得上述所有好处(更容易/更便宜的培训,从您的盘子中解脱特定任务并让您专注于自己的长处等)。 对于季节性工人,线条可能会有点模糊。 他们可能需要更多的时间和金钱来定位,他们离开后也会有更大的调整。

什么是外包?

外包涉及公司将其工作量的定义部分外包给外部个人、公司或服务。 虽然安排会有所不同,但公司不会将签约的专业人员纳入其工资单。 相反,个人因在逐个项目的基础上交付指定的结果而获得报酬。

外包的常见误区

误区 1:外包仅适用于特定类型的工作。

十年前,外包的刻板印象仅限于海外呼叫中心。 从那时起,事情已经走过了漫长的道路。 如今,外包几乎可用于您能想到的任何任务。

误区2:外包的全部意义在于利用海外廉价劳动力。 道德可能有问题,沟通可能会因时差而受到阻碍,而且这些员工永远不会完全融入你的工作。

海外外包的机会仍然很多,老实说,有些可能确实存在道德问题。 但是,也有真正伟大的伙伴关系需要建立,以公平和公正的方式建立双方。 诚然,有时很难评估您何时无法亲自见面。 对于那些对这一切感到有点不安的人,仍有可用的外包选项。 随着自由职业者经济的发展,许多公司可以在他们自己的城市或州找到将工作外包的人。 有时您甚至可以安排面对面的会议,或将这些员工带入您的大楼与您的团队会面。

误区三:外包对大公司最有意义。

外包可能涉及雇用一队人来接管整个部门,也可能涉及简单地将一部分整体任务承包给个人或服务。 对于感到不知所措和/或希望扩大运营规模的单人运营来说,第二种情况尤其常见(并且很有帮助!)。

误区四:外包不可避免地会导致质量下降。

不幸的是,外包的恐怖故事确实存在。 如果外包对您来说是新事物,并且您没有合适的工具或程序,那么质量控制可能会有点挑战。 通常这归结为两个问题:1) 雇用合适的人,以及 2) 沟通。

在决定外包给谁时,请确保您选择了值得信赖的专家。 您需要一个反复表现出专业精神并已验证对其工作的正面评价的人。

虽然找一个经验较少、只是想在这个行业起步的人通常更便宜,除非你有充分的理由相信他们的工作,否则通常最好多投资一点,与你知道你可以依赖的人一起去. 这些人通常也仅仅根据他们在行业中的时间长短以及他们对如何交付价值和结果的更精细的想法做得更好。

或者,您可以选择外包服务。 这并不一定能保证你得到你想要的结果(有好的和坏的服务,就像有好的和坏的自由职业者一样)。 但是,如果出现问题,您可以调用更大的团队和管理层来解决问题。 此外,一个人可能会在他们的生活中剥落或发生某些事情,以致他们无法在您的最后期限之前完成; 如果这种情况发生在机构或服务中的个人身上,他们将确保其他人站出来,您的工作仍然可以完成。

在选择外包服务时,最好选择一个可以随着时间的推移与之建立关系的服务。 在 Vendasta,您被分配了一位履行专家,您将始终与他合作。 当使用您的履行专家为您的客户工作时,您甚至可以在您的旗帜下将您的专家与您的客户联系起来。 换句话说,由于 Vendasta 的所有服务都贴有白标,因此您的客户可以与构建网站、撰写博客或设计徽标的人交谈,而他们会一直认为他们正在与你的员工。

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一旦你决定了外包的路线,就该委派你的工作了。

在与您的员工沟通您的任务时,通常最好提供更多指导而不是更少。 如果您已经为您期望的语气或风格编写了书面或视觉示例,请找到并包含这些示例。 如果专业人士是您与您合作过多次的人,他们已经向您证明了自己,并且对您期望的质量和语气有很好的了解,那么您可以给他们更多的创作自由。 但是,无论一个人与您在一起/没有多久,请确保您清楚地表达了您想要的结果。 给出一个大概的字数或您期望的其他技术要求。 不要只是假设招聘会给你一些有用的东西。 他们无法读懂你的想法,他们为其他人所做的工作可能有完全不同的参数。 准确地想象你想要什么,并在作业的描述中详细概述。

虽然外包并不适合所有人,但它确实比某些人预期的更适合业务概况。 特别是在新兴业务或代理机构的情况下,外包的许多机会看起来与十年前完全不同。 利用这些机会可能正是您的业务蓬勃发展所需要的,与您自己管理所有工作相比,您可以更快、更远地扩展。