为什么拥抱人工智能的营销人员将引领未来

人工智能 (AI) 技术的快速发展正在从根本上改变营销格局，创造了一个新的环境，只有那些愿意适应和发展的人才能生存——那些不冒险重蹈恐龙和录像带租赁商店百视达 (Blockbuster) 覆辙的人。

什么是营销中的人工智能？

最简单的形式是，营销中的人工智能采用复杂的算法和技术（例如机器学习和数据分析）来分析、理解、预测和影响消费者行为。 这使得每次都能击中靶心的超针对性营销成为可能，将潜在客户转变为忠实的品牌拥护者。

然而，人工智能和营销的结合不仅仅是提供个性化推荐和聊天机器人或自动化重复任务。 它旨在增强创造力，使人工智能营销人员能够更多地专注于制作引人注目的叙述，同时将数据处理和营销自动化留给人工智能。

人工智能如何让营销人员受益？

许多营销人员想知道，“人工智能会取代我吗？” 人工智能不会抢走你的工作，但人工智能营销人员很可能会这么做。 Salesforce 调查的68% 营销人员表示，他们拥有完整定义的人工智能策略。

人工智能营销人员可以使用人工智能来：

1. 提高效率和生产力：人工智能可以自动执行日常和重复性任务，使营销人员能够专注于其营销活动的战略和创意方面。
2. 个性化：人工智能可以轻松地为每个客户量身定制内容和消息，从而增加与品牌的互动。 埃森哲的研究表明，91% 的消费者更有可能选择那些认识、记住并提供相关优惠和建议的品牌，这进一步强调了这样一个事实：客户细分、个性化和预测模型正日益成为成功营销不可或缺的一部分。
3. 见解和趋势：人工智能可以快速从大型数据集中提取有价值的见解，以识别可能被忽视的模式或趋势。
4. 预测分析：人工智能的预测能力使营销人员能够预测客户的行为和趋势，从而使他们能够主动做出反应并在竞争中保持领先地位。
5. 实时决策：人工智能可以分析实时数据以调整活动中途，确保最佳绩效和投资回报率。

人工智能在营销领域的成功应用有哪些？

人工智能在营销中实施的例子包括：

A/B 测试

传统的对比测试可能需要数周甚至数月的时间。

然而，像Evolv AI这样的人工智能营销平台已经引入了“大规模多变量测试”，这种方法可以同时测试数千个不同的变体。 这种人工智能广告方法不是一次只测试两个元素，而是可以大规模优化变量组合，从而节省营销人员宝贵的时间和资源。

然而，人工智能并不仅仅停留在高速测试。 通过将实验分为“几代”，它又向前迈进了一步。 每轮测试结束后，只有表现最好的变体才会进入下一代，类似于自然界中的适者生存过程。 这个迭代过程一直持续到人工智能找到最佳组合为止，将长达数月的航行转变为快速旅程。

在 11 周的时间内，Euroflorist 经历了四代人工智能驱动的测试。 结果？ 这一成功的组合将网站转化率提高了 4.3%，为增加销售额和收入打开了大门。

大规模个性化

一般人每天会被近 350 封电子邮件淹没——预计到 2025 年，这一数字将超过 375 封。在这一阵沟通浪潮中，营销人员如何确保他们的电子邮件不仅被看到，而且被打开和参与？

一个引人注目的例子是Imagine Business Development的旅程。 他们利用人工智能营销平台 Seventh Sense 的强大功能，为数据库中的每个人优化和个性化电子邮件发送时间。 在人工智能的帮助下，如果收件人最有可能在上午 9:30 打开电子邮件，那么这正是他们收到电子邮件的时间。

在集成 Seventh Sense 的 AI 功能之前，Imagine Business Development 的平均电子邮件打开率约为 20%，点击率为 2% - 3%。 虽然这些数字不错，但肯定没有引起轰动。

这款人工智能营销软件的加入彻底改变了游戏规则。 通过个性化的电子邮件发送时间，该机构的打开率和点击率翻了一番。 电子邮件总转化率猛增，增幅高达 100%，令人印象深刻。

人工智能在营销领域面临哪些挑战和担忧？

这种对人工智能的滥用可能会削弱品牌的信息传递，并削弱其与受众的联系。 例如，人工智能生成的内容尽管速度快、数量大，但如果缺乏深度、创造力和与目标受众的共鸣，就无法产生影响。 此外，如果不考虑其有用性或相关性，大量炮制的内容无法满足观众对有意义参与的兴趣。

为了应对这一挑战，人工智能营销人员需要将人工智能视为增强其能力的工具，而不是人类创造力和策略的替代品。 关键是将人工智能的效率和速度与人类的创造力和同理心相结合。 例如，虽然人工智能可以快速生成内容，但人工智能营销人员有责任确保这些内容与其品牌声音保持一致，为受众增加价值，并保持高质量标准。

人工智能在营销领域的未来前景如何？

MarketsandMarkets 预测，到 2027 年，人工智能方面的支出将增长到 4070 亿美元。真正的威胁不是人工智能的崛起，而是拒绝或无法适应它。 利用人工智能潜力的人工智能营销人员将比那些抵制这种发展的人拥有竞争优势。 他们将能够制定更有洞察力的策略，传递更个性化的信息，并做出更准确的预测。

在现代营销领域，在人工智能的效率和人类智力的创造力之间取得适当的平衡已变得至关重要。

Scripted 如何将人工智能与人类创造力相结合

Scripted 的核心是在人工智能平台上运行，该平台简化了内容创建，使其更加高效、有组织且更具影响力。 从管理订单和处理修订到质量控制，人工智能在优化平台运营方面发挥着至关重要的作用，确保客户和作家的流程顺利、轻松。

但真正让 Scripted 与众不同的是它对人类创造力的深刻理解。 为了补充其复杂的人工智能，Scripted 建立了一个由高素质作家组成的精英库； 每个人都经过严格的筛选过程。 这种精心策划保证了当您转向 Scripted 来满足您的内容需求时，您得到的不仅仅是任何作家，而是业内最好的作家之一。

人工智能效率和人类创造力的协同作用最终为客户带来独特的内容体验，实现精确、个性化和与观众产生共鸣的故事讲述。

这不仅仅是采用人工智能，而是将其力量与人类不可替代的创造力结合起来。 这就是 Scripted 所设想的内容营销的未来：人工智能不会取代人类作家，而是使他们能够创造出更有意义、更有影响力的内容。

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