为什么第一方数据是数字营销的未来

第三方cookies的时代似乎正在成为过去。

Firefox 和 Safari 等主要浏览器已经开始在其浏览器上阻止第三方 cookie。 但他们并不是唯一这样做的人。

2020 年 1 月 14 日，谷歌宣布他们将逐步淘汰 Chrome 中的第三方 cookie。 他们打算“在两年内”做到这一点，这应该是在 2022 年。

然而，谷歌两次推迟了他们的截止日期——首先是推迟到 2023 年，但最近，谷歌将淘汰期限推迟到了“2024 年末”。

尽管如此，可以肯定的是，第三方 cookie 正在逐步淘汰。 他们完全消失只是时间问题。

您可能听说过没有 cookie 的未来。

但这对数字营销意味着什么？

在更大程度上，这对于依赖第三方 cookie 进行转化跟踪、报告和活动优化大约20年的数字营销人员意味着什么？

简而言之，这意味着作为数字营销人员，您必须学习如何利用自己的数据（也称为第一方数据）的力量。

在“无 cookie 的未来”中，您必须学会在第三方 cookie 逐步淘汰之前使第一方方法适应您的营销策略。

如果您正在挠头试图弄清楚这一切意味着什么，请不要担心-您并不孤单！

什么是第一方数据？

第一方数据只是您从自己的来源而不是其他人（即谷歌）的来源收集的一种数据或信息。

如果您正在与客户合作，请利用他们的第一方数据。

您可以从各种资产中收集第一方数据：

• 网站
• 应用程序
• 社交媒体
• 调查
• 客户关系管理

您用于与客户或用户互动的渠道越多，您拥有的第一方数据来源就越多。

将第一方数据与外部来源（即第二方和第三方数据）区分开来的是更好的洞察力和同意。

同意是从消费者需求演变而来的更重要的隐私和透明度运动的一部分。

毕竟，如果用户订阅了您的时事通讯或提交了联系表格，他们就是在同意您使用他们的数据。

您如何收集第一方数据？

收集第一方数据取决于您用来与客户互动的渠道。

例如，如果您有一个网站，您的分析或 CRM 仪表板中很可能有一组第一方数据。

网站和 CRM 数据

• 浏览量
• 购买历史
• 浏览器类型
• 位置（城市、国家等）
• 人口统计
• 语
• 推荐网站
• 电子邮件
• 电话号码

社交媒体数据

• 发布喜欢
• 注释
• 赠品
• 兴趣

通常，在收集第一方数据时最好是有意识的。

例如，如果您正在开展营销活动，您可能会在认知和购买决策阶段编制不同的数据。

您可能对在意识阶段引起用户注意的内容感兴趣。

但是一旦用户即将购买您的产品，您可能想知道是什么促使他们购买了它。

第一方数据相对于第三方 Cookie 的优势

与第三方数据相比，第一方数据提供了一些好处，尤其是在后者正在慢慢淘汰的情况下。

但即使在淘汰第三方数据之前，第一方数据也提供了第三方数据无法提供的好处：

• 第一手资料
• 遵守隐私法
• 更便宜
• 表示可信度

第一手资料

与第二方和第三方数据不同，第一方数据是您自己获取的。

因此，您可以更好地控制它——即，您将收集哪些数据以及如何使用它。

此外，第一方数据比第二方和第三方数据提供更好的洞察力，因为它直接来自您的客户。

遵守隐私法

通常，使用第一方数据符合隐私法，因为您的用户或客户通过使用您的网站或您用来与他们互动的任何渠道同意他们的数据。

由于他们提供了此同意，因此您不太可能面临数据隐私投诉。

如果您对处理用户提供的数据保持透明，这将有所帮助。

更便宜

与第三方数据相比，第一方数据通常更便宜。 有时，您甚至可以免费获得它们。

但是，与第三方数据相比，获取第一方数据需要更多时间。

尽管如此，鉴于他们提供的洞察质量，您自己获取或收集第一方数据总是值得您花费时间、精力和金钱。

信号可信度

收集并主要使用第一方数据向客户表明可信度。

客户将欣赏您如何收集和使用他们的信息的透明度。

引入零方数据

零方数据是 Forrester 在 2020 年创造的一个术语。它是指直接从客户那里收集的数据，无需任何第三方参与。

您可以通过价值交换收集此数据类型，例如提供更个性化的体验或提供折扣。

为什么使用零方数据

使用零方数据有几个好处。 首先，它允许您直接从客户那里收集数据，让您更完整、更准确地了解他们是谁以及他们想要什么。

它还可以帮助您与愿意与您分享信息的客户建立更深层次的关系。 这种透明度可以带来更多的忠诚度和参与度。

第一方数据对广告商意味着什么

第一方数据对广告商来说一直很重要，但近年来它变得更加重要。

随着新的隐私政策以及在 Google Ads 和 Facebook Ads 上使用客户匹配列表的能力，广告商不得不更加依赖第一方数据。

第一方数据一直是许多广告商面临的挑战，因为第一方数据可能难以获得并且通常需要大量投资。

然而，使用第一方数据的好处是显而易见的。 使用第一方数据的广告商可以创建更有针对性和有效的广告系列，从而获得更好的结果。

如果您是广告客户，则必须投资于第一方数据。 这样做将使您能够创建更有针对性和有效的活动，最终带来更好的结果。

广告商的问题

使用第一方数据的挑战之一是很难跟踪转化。 当网站访问者选择不接受网站上的 cookie 时，跟踪他们的活动变得更具挑战性。

阻止 cookie 会使转化跟踪更难为广告商衡量和报告。 但是，有一些方法可以解决这个问题，这是广告商在未来几年需要继续努力的事情。

拥抱“无饼干的未来”

第三方 cookie 将很快被淘汰。

随着行业从第三方数据慢慢转向第一方数据，营销人员必须做出必要的改变，并为未来的营销活动实施第一方数据方法。

然后，您可以学习收集和利用第一方数据来最大化营销工作。

归根结底，第一方数据的好处在于用户。

由于数据直接来自您的客户，因此您可以更好地了解客户与您的品牌之间的关系，反之亦然。

仍然不确定第一方数据？

不用担心。 我们要到 2024 年才能弄清楚。