为什么电子邮件营销很重要？

现在，世界上几乎每家企业都以某种方式使用电子邮件营销。 它已经存在了二十多年，尽管出现了多渠道营销（广泛的社交媒体营销、病毒视频营销和其他类型的宣传），但电子邮件营销的功效仍然无与伦比。

但为什么会这样呢？ 这很简单，因为从字面上看，每个人都至少有一个电子邮件地址。 我知道这是一个事实，因为如果不先提供和验证您的电子邮件地址，您就无法建立社交媒体帐户或在 Internet 上注册某些东西。

结果，虽然其他媒体平台似乎正在超越电子邮件，但事实仍然是，电子邮件是我们每天都要处理的沟通、账户管理和其他事情。 在本文中，我将与您分享为什么电子邮件营销在这个数字时代对企业的发展仍然非常重要。

什么是电子邮件营销？

电子邮件营销是从购买了您的数字产品或对您的业务表现出兴趣的人那里收集电子邮件地址，然后使用这些电子邮件来宣传您的品牌和产品的做法。

电子邮件地址通常根据销售漏斗中每个消费者所处的阶段进行细分。 从那里，您可以根据他们想要的内容类型向每个单独的列表发送电子邮件。

您可以使用电子邮件营销来教育、娱乐并与您的受众建立关系。 从这个意义上说，电子邮件营销基本上是一个潜在客户生成和销售机器。 那么电子邮件营销能为您的企业带来哪些好处呢？

为什么电子邮件营销很重要？

无论您公司的规模或形式如何，您都不想放弃电子邮件营销提供的机会。 电子邮件营销已经证明它作为一种资源是多么有用，尤其是在正确使用的情况下。

电子邮件营销具有成本效益

首先，让我们谈谈钱。 无论未来几年在数字营销环境中出现什么新方法或技术，有一件事将保持不变。

公司必须找到既能优化营销预算又能实现总体目标的策略。 电子邮件营销是接触和吸引目标受众的最便宜的数字营销策略之一。

由于涉及所有成本，电视或平面广告和直邮等传统营销技术可能会变得非常昂贵。 另一方面，电子邮件营销的相关成本很少。 根据您的内部资源，您可能只需要雇用一两个人来管理您的电子邮件营销活动。

此外，大多数公司为电子邮件营销自动化服务付费，从而减少了构建成功的电子邮件营销的时间。

与购买广告空间或支付打印和邮寄营销材料给潜在客户和客户相比，这些成本相对较小。 除了相对实惠之外，电子邮件营销还具有很高的投资回报率 (ROI)。

根据数据，在电子邮件营销上花费的每一美元都会产生 38 美元的平均投资回报率。 该统计数据表明电子邮件营销对于企业来说是多么具有成本效益，尤其是资源有限的小型企业。

总体而言，电子邮件营销对于小型企业来说是一种出色的数字营销策略。 这是由于启动和维护电子邮件营销活动的成本较低。

同样，细分和激活促销等电子邮件营销技术将帮助您获得最大的收益。 因此，您可以加强营销工作，而无需在电子邮件活动中再投资大量资金。 成本效益分析是贵公司应利用电子邮件营销价值的一个重要原因。

电子邮件营销是可衡量的

在电子邮件营销中，没有猜测。 当您使用电子邮件营销软件时，您可以监控谁打开了您的电子邮件、点击了哪些链接以及退订了多少人。

您将很快了解您的电子邮件营销活动的效果、进行更改并提高效率。 当您跟踪和评估您的整体网络营销计划时，电子邮件营销指标是至关重要的考虑因素。

几乎所有主要的电子邮件服务提供商，例如 AVADA 电子邮件营销、GetResponse 和 MailChimp，都在其工具中提供这些类型的统计信息。

电子邮件营销自动化工具可帮助您以不同方式测试您的电子邮件。 由于 A/B 测试起源于直接邮件，因此不用说 A/B 测试是您的电子邮件营销活动的关键。 A/B 测试将显示有关您的订阅者的大量信息。

他们对诸如“免费”、“20% 折扣”或“特价中”之类的诱人主题行的反应是否更好？ 还是他们更容易接受更温和的介绍，也许会提醒他们在您的电子邮件中期待什么？ 所有这些方面都可以被跟踪、评估、学习和改进。

您拥有自己的媒体和电子邮件列表

您不拥有您的客户名单，甚至不拥有您在社交媒体等网站上分享的信息。 通常，社交媒体网站同时拥有内容和关注者列表。 想象一下，如果明天社交媒体消失，你会失去多少粉丝和客户？

这就是营销人员必须培养电子邮件列表的原因。 这是您的联系人列表，您拥有它，无论您的电子邮件提供商如何，您都可以与它联系。 此外，您可以拥有自己创建和发送的内容。

阅读更多：如何从头开始构建电子邮件列表

电子邮件营销可帮助您吸引更多移动客户

谈到电子邮件营销的价值，移动营销不容忽视。 定期使用移动设备的客户数量正在增加。

实际上，Statista 预测，到 2023 年，全球手机用户数量将达到 43 亿。

考虑到这一点，如果公司要在数字市场中保持竞争力，就必须设计一种更好的方式与移动客户互动。

三分之二的电子邮件是在智能手机或平板电脑上阅读的，电子邮件营销已被证明是帮助公司实现目标的成功策略。

虽然一些营销策略根本不是为移动交互而设计的，但电子邮件营销为公司提供了许多接触移动用户的机会。

为确保您的电子邮件对移动客户成功，您的公司必须构建本质上适合移动设备的电子邮件内容。

电子邮件营销自动化为您节省时间和金钱

电子邮件自动化仍将是有关电子邮件营销相关性辩论的主要主题。 数字营销的许多方面根本无法自动化。 （或者，至少，没有成功。）

另一方面，电子邮件营销非常适合自动化。 事实上，自动化您的电子邮件可以提高您的活动的相关性和及时性。

电子邮件工作流程和触发器可用于在客户执行特定操作时自动向他们发送电子邮件。

这是一个插图。 假设客户访问您的网站并花费大量时间查看各种商品并将它们添加到他们的购物车中。

然后，由于某种原因，您不明白，他们没有购买就离开了。 在这种情况下，您可以使用电子邮件自动化来确保该用户在放弃购物车后不久就会收到一封电子邮件。 这将告知他们留下了什么，并询问他们在完成购买时是否需要帮助。

在这种情况下，电子邮件营销自动化将错失的机会转化为加强合作伙伴关系和完成交易的机会。 营销自动化将帮助您节省时间和金钱，同时提高您的活动的相关性和及时性。

使用自动化时，您不必费心等待合适的时间发送消息； 自动化系统为您完成。

这有助于您专注于核心业务，同时腾出其他员工来处理其他重要任务。

阅读更多：电子商务电子邮件营销自动化：入门指南！

与您的客户建立深厚的关系

由于电子邮件营销使您能够非常详细地个性化您的营销，这不仅可以提高您的投资回报率，还可以加强您的客户关系。 当您发送分段回复时，您的订阅者会觉得您是在直接与他们交谈。

正如著名的咨询公司麦肯锡所说，个性化营销是未来的方式，没有比使用电子邮件营销来个性化您的信息更好的方式来建立牢固的联系。

相比之下，在社交媒体上，所有的营销信息都被广播给成百上千的粉丝。 根本没有个性化。 此外，无法保证您的关注者会看到您的消息。

事实是，与所有其他类型的企业数字联系相比，大多数人更喜欢电子邮件。 电子邮件是 72% 的美国成年人与企业沟通的首选方式。

当然，拥有强大的社交媒体影响力将有助于公司提高品牌知名度，但它不太可能产生像经受住时间考验的电子邮件营销那样多的收入。

借助可靠的电子邮件营销策略，您可以为客户定制信息并与他们建立更深层次的关系，同时通过他们最喜欢的平台（电子邮件）与他们沟通。

挽回损失的销售额

电子邮件营销是可以帮助您留住老客户的营销媒介之一。 不仅如此，还可以完全自动化重新获得老客户的过程。

废弃的购物车系列就是最好的例子之一。 当用户退出结账页面或将产品留在购物车中时，您可以发送自动电子邮件序列，提醒他们完成订单，甚至可能提供折扣以增加交易。

或者，您可以设置一个自动指导序列，如果消费者选择不购买您的产品，该序列将被激活。 此序列的目的是进一步告知您的客户您的产品，并帮助他们克服他们可能遇到的任何反对意见。

电子邮件营销使您可以将这些错失的机会转化为客户和更深层次的关系。

获得新客户比出售给现有客户的成本更高。 因此，与其把钱浪费在获得新的潜在客户上，不如使用电子邮件一遍又一遍地向现有客户销售。

此外，通过使用上面列出的电子邮件序列，您可以说服犹豫不决的买家返回您的公司并成为终身客户。

为生活创造客户

据 HBR 称，吸引新客户的成本可能是留住现有客户的 5 到 25 倍。

仅仅让人们访问您的网站是不够的； 从长远来看，您还必须让他们成为客户。 除非您找到吸引他们的方法，否则大多数访问您网站的人不会成为客户或返回您的网站。

不幸的现实是，如果公司努力留住他们，这些客户中的大多数都会留下来。

那么，究竟是什么努力？ 这就是电子邮件营销发挥作用的地方。 您可以运行各种电子邮件活动来说服您的客户长期与您保持联系。 举个例子：

• 客户入职电子邮件用于欢迎新客户。

• 不活动电子邮件用于重新吸引那些有一段时间没有打开电子邮件的人。

• 续订电子邮件会发送给用户，使他们能够续订服务订阅。

• 交叉销售和追加销售用于吸引消费者购买互补品。

• 为最忠实的订户和客户提供 VIP 优惠。

• 调查将帮助您了解如何最好地取悦您的听众。

客户满意度可以通过强大的电子邮件营销策略来实现。 通过定期与您的受众互动，您将能够在他们的客户旅程中的各个阶段为他们提供服务。

如果您有多个电子邮件活动来讨论客户旅程的各个方面，那么您仍将处于客户心目中的最前沿。

最后的话

而已！ 我希望这篇文章为您提供了关于为什么电子邮件营销很重要这个问题的可靠答案。 请随时在下面发表评论，以进一步讨论该主题！