使用 Twitter 进行 B2B 营销的 6 种方法

B2B 营销人员可以通过这些社交媒体渠道来瞄准潜在客户和客户：LinkedIn 是最重要的，对吧？ 然而，还有 Facebook、YouTube、Instagram、Pinterest、Snapchat、TikTok。 是的，有些更适合 B2B 营销，有些更适合 B2C 参与。 但是推特呢？

Twitter 于 2006 年 3 月推出，现已发展成为一个功能强大的社交网络工具（和搜索引擎），拥有众多早期采用者。 人们使用这个平台来查找有关如此多主题的最新信息，包括企业对企业的信息。

Twitter 上大约 79% 的人喜欢发现新产品¹ ，而 53% 的人更有可能成为第一个购买新产品的人² 。

每天有超过 5 亿条推文被发送，全球平均每月有超过 3.26 亿 Twitter 用户（根据 Twitter 的数据）。 因此，不可否认，这个全天候的新闻来源可以覆盖几乎所有事物。

为什么 B2B 不确定 Twitter？

首先，让我们快速全面地讨论一下社交媒体。 当谈到 B2B 营销人员分发内容的各种方式时，社交媒体位居榜首，其中包括久经考验的博客、电子邮件和 PR ³ 。 这很让人佩服！

好的，我提到 LinkedIn 是大人物，这是事实：LinkedIn 是 B2B最受欢迎的社交网络，在过去 12 个月中，95% 的 B2B 营销人员使用它来分发内容。 尽管 Twitter 以 86% ³位居第二，但在营销成功方面，许多 B2B 营销人员并没有给予它应得的荣誉。

很明显，为什么大多数 B2B 将 LinkedIn 视为他们的首选社交网络：目标受众。 LinkedIn 的独特定位是成为建立专业业务关系和共享行业信息的平台。 他们的使命宣言说明了一切：“连接世界的专业人士，让他们更有效率和更成功。”

有关的：

然而，Twitter 也充满了这些用户，他们已经准备好购买了！ 记住之前的统计数据：Twitter 上 53% 的人更有可能是第一个购买新产品的人² 。 尽管您可能必须学习如何找到它们，但它们就在那里……而且数量众多。

为了帮助说服您开始利用这个有价值的营销渠道，以下是您的 B2B 公司应该使用 Twitter 的 6 大理由。

1. 识别你的受众

值得强调的是： Twitter 用户几乎涵盖了角色范围的每个级别。 不认为你的行业在 Twitter 上有代表吗？ 看一下这个：

在搜索了包含“制造经理”字样的个人资料后，我看到了数百个在制造商管理职位上工作的专业人士的 Twitter 个人资料。 尝试搜索您的目标受众用来描述自己的术语，您会惊讶于您会发现多少潜在的潜在客户。

2. 建立品牌意识

知道您拥有庞大的用户群，您可以宣传您的内容并将其展示在您的受众面前，从而以前所未有的方式产生品牌知名度。 你的 Twitter 活动可以为你的博客和网站带来流量，这可以将它们转化为潜在客户和最终客户。

另外，您可以使用这个平台将自己定位为思想领袖。 如果您是一家制造公司，始终分享有用的推文，您将成为人们检查产品问题的第一个资源。 一旦您的品牌受到信任，您就会在对您最重要的人的心目中得到提升。 使用像RiteTag这样的网站来发现可以为您的目标角色提供内容的最佳主题标签。

3. 最大化社会监控

Twitter 是帮助在线观众获得问题答案的好方法。 许多 B2B 公司设置了特定的 Twitter 客户服务配置文件，监控这些提要，在推文中提及他们的 Twitter 句柄（或公司名称）时接收通知，并立即做出响应，而不是强迫客户打电话并永远处于等待状态。

将在 Twitter 上连接视为您的客户服务的延伸。 因为它是一个公共区域，所以这是展示客户满意度的绝佳方式。 您的快速反应和积极成果对您的业务来说意义重大。

这两个统计数据显示了社交媒体上的出色反应如何推动销售⁴ 。

资料来源：市场力量

除了客户服务，您还可以查看人们对您的品牌、产品和竞争对手的评价。 通过专注于某些条款，您可以发现竞争对手的不足之处，并且可以满足这一需求。 或者，只是跟踪行业趋势来规划未来的产品开发。

展示卓越的客户服务和监控品牌提及非常简单有效，尤其是在您使用HubSpot或Hootsuite等营销自动化工具时。

4. 学习竞争对手分析

当您不确定自己与竞争对手相比的位置时，是否会感到沮丧？ 如果你不知道他们做得如何，你应该用什么作为你所处位置的基准？ 幸运的是，您可以使用社交聆听来了解人们对您的竞争对手的看法。

通过监控一些免费的 Twitter 分析（关注者增长、推文活动、印象等），您可以查看自己在社交媒体平台上的位置，并密切关注竞争对手的共享内容。 一旦你监控了他们的活动、他们的提及和特定的主题标签，你就可以相应地定位你的公司。 如果您看到潜在客户对竞争对手表示不满，您可以成为他们真正需要的倾听者和帮助之手。

有哪些分析工具可以帮助您？ 有很多，但我们迷上了HubSpot 社交工具来过滤收件箱流，对对话做出反应和响应，识别互动生成内容，并在一个地方管理所有社交媒体参与。

如果您认为所有社交媒体管理软件都是一样的，请再想一想。 G2是用户满意度评价的公正来源，将 HubSpot 营销中心平台列为最佳可用平台之一。

5. 连接全球

Twitter 在全球拥有超过 1.86 亿日活跃用户⁶ ，不仅限于美国。 如果您的 B2B 公司服务于多个全球市场，那么 Twitter 是接触所有市场的完美社交媒体渠道。 此外，该平台还在全球范围内密切关注您的行业。

6. 利用机会

Twitter 是一个独特的社交媒体渠道，从长远来看，忽视它的机会可能会损害您的业务。 以下是 Twitter 作为 B2B 营销工具的一些优势（有些已经介绍过，但完整列表令人印象深刻）：

• 它是免费使用的； 价格合适
• 它的影响力令人难以置信。 全球 1.86 亿日活跃用户每天发送 5 亿条推文
• 您可以在一秒钟内推广您的品牌内容
• 您可以与关注者交谈并分享更新
• 您可以立即回复客户的问题/疑虑； 并节省传统客户服务的费用
• 它可以帮助您跟踪竞争对手的活动； 看看他们使用什么策略
• 您的潜在客户可以将其用作搜索引擎工具来找到您
• 您可以实施主题标签（带有主题标签的推文获得的参与度是没有主题标签的推文的 2 倍），从而扩大您在 Twitter 上的影响力和影响力

显然，需要进行一些研究来了解您的目标受众使用 Twitter 的程度（提示：使用SparkToro 之类的工具来找出答案）。 然而，对于典型的 B2B 营销人员来说，数据证明这是值得您投入时间的。 无论您是要提高品牌知名度、回答客户问题，还是将您的公司定位为思想领袖，在您的整体社交媒体计划中利用这个庞大的网络至关重要。

说到社交媒体计划，除了 LinkedIn，Twitter 应该是您使用的几个渠道之一。 请注意不要在太多不同的社交网络上过度使用自己。 您希望维护共享有用内容并为潜在客户和现有客户提供支持的高质量社交平台。

那你还在等什么？ 如果您的企业需要帮助建立和执行社交媒体计划作为营销策略的一部分，请告诉我们！