从哪里开始数据分割
已发表: 2022-05-07数据细分可以帮助您决定业务的许多方面的未来。 我们可以帮助您入门。
大约四个月后,美国各地的人们将打开信封,邀请他们参加十年一度的传统:人口普查。 人口普查出于各种目的从居住在美国的每个人那里收集数据。
政府正在做的是开始数据分割的过程。
作为一家企业,您无疑听说过数据分割,但也许您不知道从哪里开始,或者您不太确定它是什么。
什么是数据分割?
数据细分是指您将一群人(在这种情况下是与您的业务互动的人)并根据某些类别的数据对他们进行分组,以更好地了解您的买家角色,定位您的营销并提高销售效率。
下面,我们将更深入地了解什么是数据细分,以及它可以为您的业务和营销策略做些什么。 我们还将概述如何收集所有这些数据的基础知识。
数据分割 101
当您实施数据分段策略时,您实际上所做的是分类。 您收集有关所有客户和潜在客户的信息,并将它们分类为不同的类别。
从那里,您可以注意到不同类别的趋势。 例如,您可能会发现 40 多岁的个体创业者浏览您的网站的时间比 60 多岁的企业买家要长。 这将为您提供有关如何全面处理业务决策的关键见解,并为您提供可操作策略的指导方针。
您可以用于细分的数据类型的一些示例包括:业务规模、潜在客户的年龄以及他们在您的网站上花费的时间。
您可以使用数据分割做什么?
无论您是小型企业还是大型企业,数据细分对于帮助您的公司发挥最大潜力都至关重要。
它会影响您营销策略的许多不同部分,还会影响您的产品、销售和客户保留率。
看看下面的信息图,它概述了数据分割可以帮助您的公司的所有方式,然后我们将讨论如何开始这个过程。
收集和分割数据的 4 个步骤
因此,既然您已经了解了数据分段是什么以及它可以为您的业务做什么,那么您应该如何开始呢?
1. 开发数据存储系统
首先,您将收集大量有关您的客户和潜在客户的数据,并且您需要一个地方来组织这些数据。 即使它像电子表格一样简单,您也需要一个允许您存储和整理数据的系统。
当然,您不必求助于电子表格。 您可以投资一个数据管理工具,该工具通常允许您存储和分类您的数据。
但是,如果您还没有准备好,那也没关系。 将该链接加入书签并保存以备后用。
2. 为您的数据收集设定目标
尽管数据分割可以完成上述所有事情,但记住一个非常具体的目标总是有帮助的。
这可以帮助您就您需要的数据与您想要的数据、收集数据的方式以及表达问题的方式做出决定。
例如,如果您希望改进产品设计,您可以将数据收集重点放在销售漏斗下游的客户和潜在客户上,您的问题将集中在他们与您的产品的交互上,例如他们主要的功能使用它以及他们使用它的频率。
3. 找到一种有效的数据收集方法
根据您的目标,您需要想出一种有效的数据收集方式。
您可以使用发送给现有客户的调查,或要求潜在客户填写一份简短的问卷,以下载您的产品演示或教程。
您可以在 Twitter 帖子中提出单个问题或创建民意调查,或者您可以使用电子邮件营销通过更长的问题列表来达到您的目标。
要记住的重要一点是:跟踪数据收集方法的成功率。 也许它适用于某些受访者群体,但不适用于其他群体,或者它根本不起作用。 如果您需要进行调整,请与各个小组一起测试任何新方法,以查看哪些更改有效,哪些无效。
细分您的数据收集最终将避免您在未来浪费时间和资源。
4. 浏览你的数据,看看什么重要,什么不重要
假设您收集了很多数据。 只有您可以判断该值是多少,但您希望有足够的数据以确保一些异常值(反应远远超出正常范围的人)不会影响您的分析。
现在,您应该按您收集的数据类别对数据进行细分,例如企业所在地、所处行业、企业和技术决策者的平均年龄等。取决于您使用的工具选择管理您的数据,这背后的过程会有所不同。
但是,您很快就能看到哪些类别有影响,哪些没有。
例如,您可能会发现给您评分较低的客户是主要将您的产品用作协作工具的人,而将您的产品用作项目管理工具的客户对您的评价很高。
行业和使用频率之间可能存在关联,或者根本没有关联。
但是,拥有这些数据可以帮助您做出明智的战略决策,以决定下一步该去哪里,以实现您的营销目标。
接下来做什么
随着您继续构建数据分段策略,请花点时间阅读以下文章,了解更多使用和分析数据的方法以及您可能认为最有价值的数据类型。
- 什么是上下文数据以及如何收集它
- 发展业务的 4 大免费数据可视化工具
- 什么是社交媒体细分以及它如何促进您的营销策略?
- 基于意图的营销 101:分析此(数据,以更好地了解您的客户)