SMX East 2014 演讲者系列：Cindy Krum 在移动 SEO 中最重要的是什么

今年早些时候，当移动搜索流量超过桌面搜索流量时，搜索引擎优化和互联网营销的格局发生了重大变化。 移动流量只会继续上升，品牌和企业根本不能错过移动机会。 如果您还没有整合移动搜索引擎优化和移动社交策略，那么现在是时候了。

MobileMoxie 的首席执行官 Cindy Krum 周游全球，向主要企业和品牌宣传移动营销中最重要的内容，主要是在 SEO 和社交媒体领域。 她还是《移动营销：无论客户身在何处都能找到他们》一书的作者。 她将于 10 月 1 日上午 9 点在本月的 Search Marketing Expo (SMX) East 2014 的“SEO 应该如何处理移动设备”中分享她的见解

继续阅读，在她对所有移动事物的采访中发现这位移动专家的关键见解。

BCI：企业如何才能最好地转向移动搜索引擎优化和社交策略？ 他们从哪里开始？

CK：企业管理需要从自己做起，或者作为营销人员，你需要推动他们。 如果你要告诉贵公司的 CEO，他们必须在接下来的 30 分钟内通过手机完成以下三项任务（显然要选择贵公司的前三项相关转化），他们会怎么说？ 他们能做到吗？ 如果他们发现这有多困难，他们会生气吗？

真正了解您的品牌需要解决的移动用例也是一个好主意——列出清单可能是个好主意。 如果您是本地企业，那么用例可能是这样的：

• 有人在寻找我们的商店时迷路了
• 有人想要地址、电话号码或地图
• 有人想提前打电话下订单或检查我们的库存
• 有人想在开车去拿产品之前检查产品的规格

此练习将为不同类型的公司返回不同的结果，但它应该可以帮助您组织移动战略，并确定您的工作重点。

最容易修复的最大的移动搜索引擎优化错误是什么？

“移动”为开发人员、营销人员和 SEO 提供了一个全新的潜在混淆列表，如果您不注意，很容易错过这些混淆。 当我查看 Google 中的“site:”查询时，我通常会发现最多的问题，如果它是移动特定站点，或者查看 iPhone 爬网，如果它是内置在响应式设计中的。

最容易修复的最大移动社交错误是什么？

看到真正先进的开发团队完全依赖仿真器和模拟器，我总是感到惊讶。 这不行。 我公司提供移动模拟器和模拟器，我可以从经验告诉你，它们很难维护，也很难保持准确。 我们尽最大努力，但如果您将预算用于开发项目，您还应该将预算用于实际测试设备。 我通常包括 4 台设备——iOS 手机和平板电脑以及 Android 手机和平板电脑。 检查网站是否适用于所有四个网站至关重要。 在各种设备上的本机操作系统上测试应用程序也非常重要。

你能分享一些你最喜欢的移动品牌做得好的例子吗？ 想到 Charmin 的 SitOrSquat 应用程序或强生婴儿睡前应用程序……

当他们的应用程序成为用户生活的一部分并解决问题时，品牌在移动设备上做得很好。 我在下面谈论好的应用程序，所以让我们在这里谈谈好的移动网站。 当我对优秀的移动设计进行基准测试时，我会关注 Facebook、亚马逊、谷歌等无处不在的品牌，以及在较小程度上的 eBay、Pinterest、Twitter。 但是，对于出色的移动体验的真实品牌示例，我不得不说百思买。 他们的移动网站可以感知位置，记住我是谁，以及我之前购买的东西。 它让我决定是要运送物品还是付费将其从我家附近的商店中取出，这样我就可以在大约一个小时内过去取货。 这是恒星！

想想我在现实生活中使用最多的移动网站……它们主要是公用事业和购物网站。 我的移动行为（和统计数据表明我并不孤单）通常是多屏体验。 我通常要么在电视机前，要么在电脑前，有时，我在手机上做某事，在平板电脑上做其他事情（这是真的——哎呀！）。 我几乎可以互换使用手机和平板电脑。 我一边看电视一边在亚马逊上购物（我知道这是消费主义的顶峰），有时在广告期间，我会在我的设备上阅读行业新闻或观看短视频。 （老实说，我看的电视不多，所以我的多屏体验主要是在我工作的时候，在我的手机或平板电脑上使用社交网络、电子邮件和聊天，以及在我的电脑上保存工作文档。

我在手机上搜索最多的网站总是信息丰富，这表明“内容为王”的格言仍然适用于移动设备。 我最常见的移动搜索之一实际上说明了有关移动搜索和移动网络策略的许多事实：“狗能吃______吗？” 这是一个我需要立即获得信息的查询，因为狗在我的脚下乞讨，食物在我的手上或盘子里，继续引诱狗。 如果有这样的应用程序，它永远不会在我的谷歌搜索结果中排名（这对应用程序营销来说很重要）。 我想我应该看看是否有一个应用程序，但是有很多网站可以从移动搜索中很好地做到这一点。

你需要成为一个大品牌才能在移动领域取得成功吗？

恰恰相反！ 我认为我们即将进入一个对移动设备友好的网站将不再是可选的时代。 就像大多数公司需要一个网站一样，现在，他们需要一个可以在各种不同设备上运行的网站。 一些公司可以摆脱有限的移动存在，但是当消费者伸手去拿手机并发现他们想要的网站无法运行或很难在手机上使用时，他们就变得不那么宽容了。

什么时候创建移动应用程序有意义？

我经常收到这个问题，但答案不是你所期望的：我不喜欢应用程序。 太多的公司已经建立了低于标准的“品牌”应用程序，并且与移动网站相比没有任何优势。 在我看来，必须有一个真正令人信服的理由来构建一个值得预算的应用程序。 （请记住，要覆盖整个移动受众，您确实需要构建两个应用程序：一个用于 Android，一个用于 iOS）。 一般来说，如果您在应用程序中所做的事情可以 100% 在类似的网站上完成，那么可能没有令人信服的理由来构建应用程序。 SitOrSquat 和 Baby BEDTIME 在尝试将其品牌扩展到人们生活的新方面方面都很棒，但在像这样的努力中，品牌必须记住几件事：

• 频率和参与计数。 如果您想留在某人的电话上，那么从长远来看，您必须真正有用。 我没有孩子，所以我不能谈论 Baby BEDTIME 应用程序的实用性，但如果这个领域没有太多的竞争，那就太好了。 如果存在竞争，强生公司将需要在他们所做的事情、应用程序领域以及他们的产品线中做到最好。
• 将应用程序视为品牌延伸是不够的。 应用程序必须是真正在应用程序市场中竞争的产品； 品牌真正引以为豪的资产，并满足了迫切的需求。 仅仅因为它是用于电话的，并不意味着您可以“打电话给它”。

当我看到品牌做得很好时，那是因为它们以一种无缝且有用的方式将在线和离线世界连接在一起。 亚马逊应用程序让我可以扫描商店中产品的条形码，看看谁的价格更优惠，和/或如果我想现在就买东西会花多少钱，而不是等待两三天让亚马逊 Prime 得到它到我家门口。 这是非常有用和无缝的！

我一般不吃披萨，所以这对我的生活没什么大不了，但我听说必胜客有一个应用程序可以让我保存我正常的比萨订单、地址和最近的商店，所以我的正常订单需要更少的时间不超过 30 秒，不涉及与任何人交谈、排队或等待。 杰出的！

我可能不是常态，但我看过很多人的手机（窥探），人们在主屏幕上保留的通常是实用程序和游戏。 即使是对品牌非常忠诚的人也不会被糟糕或无用的应用程序所强迫。 当您在移动设备上做任何事情，尤其是应用程序时，重要的是要考虑您正在解决什么问题，以及人们现在如何解决它，而无需您的应用程序或移动网站。 您提供的解决方案必须优于当前的解决方案，并且必须提供超出添加公司徽标的改进。 “外面有十亿个天气应用程序，但这个是我们的”实际上并不是人们下载您的应用程序的令人信服的理由。

在移动方面，您最喜欢做什么和不做什么？

响应式设计中内置了很多 WordPress 模板，因此请寻找这些模板。 此外，寻找可以使您的博客页面快速加载的插件。 跳过长帖子的分页，但考虑无限滚动或渐进式加载选项。 使字体大到足以阅读，并且永远不要左右滚动。 消除弹出窗口（呃！），但也要在许多不同的设备上以不同的方向（纵向和横向）测试屏幕接管风格的消息，以确保它们可以关闭。 在您的所有设备上测试所有视频、动画和 JavaScript。 在您的所有移动设备上测试所有共享功能。 共享按钮应该共享页面的桌面版本，即使该人是从他们的移动设备共享的。 这是因为共享将在桌面和移动设备上可见，并且用户代理检测和从桌面到相应移动页面的重定向将有助于移动访问者，但大多数网站没有从移动到相应桌面页面的重定向，所以单击移动链接的桌面用户只会停留在移动页面上。

你有什么类型的智能手机？

我有很多用于测试的手机，但我目前用于日常交流的手机是 Nexus 5。在某些方面，它与 iPhone 5 相比是一个很大的调整； android 应用程序仍然很差，而且有问题，但我实际使用的应用程序运行良好。 我喜欢 Nexus 5，因为它有 Google Now，我认为这对于理解移动搜索和交互的未来很重要。

您最喜欢手机上的哪些应用程序？

我只是看了看我最近使用的两部手机； 除了股票应用程序，这里是我使用的应用程序，按我使用它们的频率顺序排列：Facebook、Audible、Netflix、Skype/AIM/G+、亚马逊、银行和信用卡应用程序。 就像我说的，我不喜欢应用程序，所以它们需要非常棒才能在我的手机上持续很长时间。

到 2015 年，品牌需要具备哪些条件？

1. 一个适合移动设备的网站，以及许多移动测试设备！
2. 分析设置为报告移动和平板电脑流量
3. 基本了解与您的移动流量相关的 SEO 和服务器问题

SMX East 2014 演讲者系列将于下周继续，由 Lisa Williams、Joanna Lord 和 Bruce Clay 本人主持。 9 月 30 日，Virginia Nussey 和我将开始实时博客 SMX East 2014。请在此处查看我们的实时博客时间表。