什么是第三次转变：优点、缺点和技巧

我们都习惯了晚上睡觉，这就是为什么第三班经常引发远程员工和现场员工之间的争论。

为了更多地了解它们，我进行了研究并联系了专家，以了解三班制是否与白班制一样高效，并找出实施它们的技巧。

让我们踏上旅程，了解更多：

• 第三班倒的概念
• 典型的三班倒工作，
• 第三班的优点和缺点，以及
• 关于实施第三班倒的专家建议。

• 第三班（墓地班）代表通常在深夜开始并持续到第一班开始的工作时间表。
• 第三班时间从晚上 9 点到早上 7 点
• 第三班倒有很多好处，其中一些好处是减少干扰、改善生活方式以及更好地专注于其他任务。
• 第三班倒的缺点是昼夜节律被打乱、对思维清晰度产生负面影响以及社交生活不佳。
• 想要实施三班制的员工应该为员工提供激励，有效地组织向三班制的过渡，并缩短轮班时间。

什么是三班制？

简单来说，三班是指通常从深夜开始一直持续到早上的工作时段。 换句话说，晚上打卡、通宵工作的工人通常属于三班工人。

它通常被称为墓地轮班 由于晚上工作，每个人都在睡觉，街道上空无一人。

三班时间是几点？

如前所述，第三班时间通常从第二班结束时开始 - 实际上，第三班从晚上 9 点到午夜之间的任何时间开始，一直持续到早班开始（上午 6 点至上午 9 点）。

此外，人们可以在第三班时间工作，而不必完全致力于第三班。 换句话说，他们的工作时间不固定，称为轮班，工作时间通常与白班和夜班重叠。

三班倒并不需要具体的时间范围，因为工作时间通常取决于行业和三班工人所从事的工作类型。

然而，普遍的共识是，拥有三班制员工的公司通常会将一天分为三个 8 小时轮班，这样他们就可以覆盖所有基地，不留任何失误的空间。

典型的三班倒工作是什么？

各行业因需求不同，将三班制纳入工作安排。 此类需求可以追溯到几种不同的业务需求，例如：

• 紧急响应的要求，
• 要求全天候报道业务项目，
• 增加收入的计划，以及
• 提供持续服务的决定。

仅举几例，最典型的三班职位包括：

• 医疗保健专业人士，
• 紧急服务人员——消防员、警察和军官、调度员等，
• 司机和运输专业人员，
• 酒店工作人员，
• 客户支持代表，以及
• 零售业工人。

当谈到三班制时，首先想到的是这些，但自然地，许多不同的行业和工作描述将三班制融入到他们的日常工作中。

第三班与第一班和第二班相比如何？

本质上，三种最常见的转变在以下方面进行比较：

• 业务需求，以及
• 轮班工人的生产力。

长期以来，人们普遍认为早起的人是轮班工作的工人中生产力最高的。 无论是由于我们昼夜节律的复杂性，还是仅仅因为商业世界通常在早上运作，世界都偏爱早起的百灵鸟。

然而，随着远程工作的兴起，三班工人开始在夜间做出重大贡献。 事实上，根据 Adob​​e Document Cloud 的“未来时间”研究，26% 的 Z 世代员工认为下午 6 点至凌晨 3 点之间的工作效率最高

就业务需求而言，大多数企业通常在白天营业。 然而，有些包括第二次和第三次轮班：

• 增加他们的工作量，
• 将他们的任务分散在一整天的时间里，
• 满足不同行业的需求，
• 立即响应客户。

就三种最常见的轮班之间的一般比较而言，让我们看一下表格并查看数字。

三班制的优势是什么？

如果您一直在考虑实施第三班倒，您可能会重新考虑，因为我们自然倾向于认为第三班倒对我们来说非常糟糕。

为了揭开真相，我们进行了研究，并与团队领导、专家和夜班员工进行了交谈，以弄清这个话题的真相。 让我们看看他们怎么说。

第三班倒有助于消除干扰

我们都知道，在某些日子里，白班的效率是多么低下。 噪音、电话、接听同事的声音无疑会影响员工的工作流程，阻碍他们深入工作、及时完成目标。

另一方面，三班倒通常意味着更少的人员和更少的干扰。 对于安排第三班与来自不同时区的客户进行沟通的企业来说，这尤其方便。

Bluecat Networks 企业支持团队负责人 Stefan Timotijevic 分享了他对加班的看法，并指出减少干扰有助于提高工作效率：

“第三班倒的好处之一肯定是，根据您所做的工作类型以及您的工作范围（本地、区域、全球），整个轮班可能会非常安静。”

类似地，CAKE.com 的 Plaky 内容经理 Andjela Vidojevic 对无干扰的轮班表达了类似的信念：

“到目前为止，夜班工作的最大好处是比平时更少干扰。 例如，我不太愿意一直查看手机，因为在一天中的那个时候，没有多少人可能给我发短信。”

第三班倒带来生活方式的好处

三班工人可以全天满足自己的需求，晚上则专注于工作。

尽管日间世界适合早起的人，但与第三班工人不同，大多数日间员工根本没有时间支付账单、更新驾驶执照或带孩子练习。

第三班倒有助于员工专注于额外的任务

大多数实行轮班制的行业往往在白天完成大部分工作。

处理电话以及与客户或其他企业的沟通通常是在第一班和第二班期间完成。 这反过来意味着第三班工人可以解决白天不优先考虑的问题。

为了更多地了解第三班工作的心态，我与 CAKE.com 的客户支持代理 Nikola Roskic 进行了交谈。 尼古拉声称，第三班通常可以腾出时间来完成待命任务：

“尽管不建议长期轮班工作，但它们确实可以帮助我和我的团队专注于手头的任务。 由于整个晚上的交通量通常较少，因此我们有更多时间专注于备用票证和之前未处理的任务。 最后，快速结束可以让你有更多时间放松并重新集中精力应对即将到来的任务。”

三班制的缺点是什么？

正如您可能已经猜到的，第三班倒会对员工的思想、身体以及整体生活方式造成损害。 让我们看看员工从第一手经验中告诉我们的缺点，以便您在公司引入三班制之前做出明智的决定。

第三班倒打乱员工的昼夜节律

我们所有的专家和演讲者都同意的一件事是，三班倒意味着 99% 的时间睡眠安排被打乱。

简单来说，人类的昼夜节律是一种自然振荡，大约每 24 小时重复一次，并且与我们体内的生物钟同步。 这实际上意味着我们被安排在晚上睡觉，在白天保持清醒和警觉。

因此，昼夜转换会导致全身功能失调，通常表现为：

• 睡眠中断，
• 维生素缺乏症，
• 认知障碍，
• 荷尔蒙调节不良，以及
• 情绪转变。

我们在前几行中提到的 Stefan 分享了他因上三班而导致睡眠不足的经历：

“对我来说，三班倒的最大缺点之一是缺乏睡眠时间表。 养成睡眠习惯非常困难，但打破它也很容易。 最重要的是，无论你已经工作了 20 年还是 60 年，你都不会完全习惯这种事情。 此外，昏昏欲睡也会让你无法入睡。”

第三班可能会对员工的思维清晰度产生负面影响

经过一夜良好的睡眠和重置后，第一班工人早上第一件事就是开始工作。 反过来，他们也有燃料和精力来克服压力和工作障碍。

另一方面，三班工人在一天中的某些时间保持清醒后才上班，这意味着他们已经很累了。 反过来，他们的工作效率也会受到影响，而且他们的生产力可能会低于第一班工人。 同样，这是主观的，取决于个人，这就是为什么我们向几位专家寻求帮助。

康涅狄格大学商法教授罗伯特·伯德 (Robert Bird) 发表了有关轮班工作及其对员工影响的研究，他声称，第三班倒导致思维清晰度下降与工作场所事故直接相关：

“公司应该避免快速轮班，因为这会让员工长期处于睡眠债状态。 夜间工作的员工可能会更加疲劳，因此由于注意力不集中，比白天的员工更容易发生工伤事故。”

CAKE.com 的客户支持代理 Nikola 支持 Bird 教授的观点，并补充说，他注意到连续夜班工作时精力会显着下降，这反过来又增加了发生事故的风险。

三班倒对员工的社交生活产生负面影响

夜班工作很少给工作之外的社交留下空间。

根据美国劳工统计局的数据，84% 的工资和薪水雇员白天工作。 很有可能，大多数员工的朋友和家人的工作安排与他们不同，这意味着他们真正进行社交活动的机会很小。

企业支持主管 Stefan Timotijevic 坦率地谈到了这个话题，以及第三班员工在空闲时间真正进行社交活动有多么困难：

“即使对于外向的人来说，在第三班倒的同时保持健康的社交生活也很困难。 当你工作时，世界其他地方都在睡觉，反之亦然。”

幸运的是，Stefan 给了我们一个如何度过第三班的专业秘诀：

“如果社交对你来说极其重要，那就不要上夜班。 如果你仍然需要这样做，那么我想说，了解你的极限很重要——与你的朋友和家人协调你的工作义务，并尝试找出你的日程安排中的空白。”

实施第三班倒的技巧

最后，我们将讨论一些通用技巧，这些技巧可以帮助经理、首席执行官和团队领导实施第三班制，并帮助员工轻松适应第三班制。

开始吧。

提示#1：为第三班员工提供激励

工作到很晚会带来很多牺牲。

如前所述，夜班员工经常做出妥协，以平衡社交和私人生活与工作。 此外，他们往往会牺牲自己的健康和心理健康来工作到很晚，这就是为什么一个好的商业模式应该为员工提供激励。

大多数雇主提供更高的工资或奖金，而有些雇主则选择为员工提供额外休息日的选择。 尽管如此，结论是一样的——奖励工作到很晚的勤奋工人，你会看到劳动力数量和生产力的飙升。

提示#2：沟通并组织向第三班的过渡

如果您正在考虑将企业的工作时间过渡到深夜，适当的沟通和组织是让员工保持满意的关键。

用 InCheq 客户成功经理 Brianna Van Zanten 的话来说，管理者应该促进过渡，以保持业务平稳运行：

“最关键的部分是确保无缝交接——确保第三班的人员熟悉起点和期望。 为了有效地传递知识并顺利过渡到第三班，清晰的沟通至关重要。 完整的文档和组织在保持连续性方面发挥着至关重要的作用。”

提示＃3：缩短墓地轮班时间

这在一定程度上是主观的，但数字不会说谎——大多数人都上白班，这是有原因的——他们更容易。

然而，在大多数业务发生在白天的行业中，选择晚班的雇主可以通过缩短班次来获得好处。 例如，酒店和公共交通行业的员工在夜间的工作量比白天的员工要少得多。

简而言之，通过减少员工的工作量，让第三轮班对他们有吸引力。

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