什么是营销中的社会证明？ (+ 如何使用)

社会认同是一种心理策略，人们根据他人的行为采取行动，因为他们认为这是正确的做法。 您可以使用社会证明作为营销策略来安抚担心的购物者并鼓励他们做出购买决定。

如果您在购买产品之前查看过客户评论，那么您已经熟悉社交证明的工作原理。 通常，人群的智慧会减轻您的恐惧并建立足够的信任以冒险尝试并检查。

研究表明，93% 的在线购物者在购买前会查看产品评论。 更重要的是，潜在客户比产品描述和其他销售信息更信任在线评论。

换句话说，新客户想要来自满意的客户和公正的同行的证明，而不是销售产品或服务的公司。

您可以在营销活动中使用 6 种不同类型的社会证明。 最好的方法是从您已有的资源开始，然后努力获取更多资源。

不同类型的社会证明如下：

1. 专家社会证明：与您的品牌相关的行业专家的积极评论和证词。
2. 客户：来自使用和喜欢您产品的满意客户的客户推荐和正面评价。
3. 朋友：目标受众的朋友，例如“50 个朋友喜欢 RafflePress”。
4. 名人社会证明：使用过您的产品或服务的名人和有影响力的人的认可。
5. 认证：来自第 3 方实体的可靠奖项和认证表明您是一个值得信赖的品牌。
6. 人群：大量的人和统计数据证明了社会认同，例如“加入超过 1,000,000 名使用 SeedProd 的专业人士”。

现在您已经了解了社会认同的类型，让我们来看一些例子。

到目前为止，您可能想知道如何为您的企业获得社会证明。 您将在下面找到一些最流行的获取社会证明的方法，以及使用它来为您的营销活动提供支持的说明。

举办摄影比赛

收集社会证明的最简单方法之一是从现有客户那里收集用户生成的内容 (UGC)。 UGC 是照片、社交媒体帖子和客户推荐。

例如，来自使用您的产品或服务的满意客户的照片是 UGC，它显示了可信度和真实性。 潜在客户更有可能对此做出积极回应，因为它来自真正的用户。

但是你如何获得 UGC？

简单的答案是举办摄影比赛。 要求客户使用您的商品自拍，即有机会赢得奖品。

如果您是 WordPress 网站所有者，则可以使用 RafflePress 轻松举办摄影比赛。 它是最好的 WordPress 赠品插件，让您无需代码即可运行任何赠品或竞赛。

拖放式生成器使任何赠品的设置都变得容易，加上预制的赠品模板和病毒式输入操作可以帮助您运行满足您的营销目标的赠品。 例如，“提交图像”操作允许用户上传照片以限定他们的参赛作品。

您还可以在 LinkedIn、Twitter、Facebook 和 Pinterest 上请求社交分享，并使用主题标签通过病毒式口碑营销扩大您的影响力。

RafflePress 还包括以下功能：

• 关注主要社交媒体平台的操作
• 电子邮件通讯操作以增加您的电子邮件列表
• 内置赠品规则生成器
• 赠品着陆页
• 随机获胜者选择器
• 用户管理仪表板
• 赠品设计选项

立即开始使用 RafflePress。

将客户展示柜添加到您的网站

在您的网站上显示 UGC 是为您的企业使用社交证明的另一种绝佳方式。 例如，您可以在电子商务产品页面中添加一个照片库，向穿着您最新时尚系列的客户展示他们对您商品的星级评价。

这也不难做到。

借助 Smash Balloon 的社交媒体提要插件，您可以从您的社交媒体帐户策划 UGC，并将它们显示在您网站的任何位置，而无需代码。

它提供适用于 Facebook、Instagram、Twitter 和 YouTube 的提要插件，以及可让您构建完美提要的拖放式提要构建器。

例如，您可以过滤 Instagram 提要以仅显示具有特定主题标签的内容，并修改帖子以删除不相关的内容。

最好的事情是您不需要手动更新提要。 每当您在社交媒体上发布新内容时，每个提要都会自动更新，从而节省您的时间和挫败感。

查看本指南以将社交媒体提要添加到 WordPress。

显示实时统计

添加实时统计数据，例如查看您的产品或结账的人数，是一种极好的社会证明形式，可以唤起网站访问者对错过 (FOMO) 的恐惧。 因为他们看到其他人在做一些积极的事情，所以他们更有可能采取行动，以防错过那件积极的事情。

TrustPulse 是一个很好的平台，可以帮助您实现这一点，它是市场上最好的社交证明工具。 它可以让您在小弹出窗口中显示最近的网站活动以吸引访问者的注意力。

使用此工具，您可以显示最近的购买、注册、注册、赠品条目等。 此外，“On Fire”通知可让您在网站的受欢迎程度激增时通知访问者。

设置 TrustPulse 只需不到 5 分钟，最终为您提供社会证明，证明可以将转化率提高多达 15%。

立即开始使用 TrustPulse。

为您的网站添加评论和星级

虽然像 Yelp、G2 Crowd 和 TripAdvisor 这样的评论网站是从满意的客户那里收集评论的好地方，但将它们添加到您的网站会更加强大。 当感兴趣的用户浏览您的网站时，正确位置的良好评论或星级评分可能是他们离开您的网站或进行购买之间的区别。

如上所述，Smash Balloon 的社交订阅是显示社交媒体评论的绝佳方式。 但是，如果您想向登录页面添加评论、推荐和星级评分，SeedProd 是完成这项工作的最佳工具。

SeedProd 的拖放式页面构建器可让您在 WordPress 中创建令人惊叹的登录页面，而无需雇用设计师或开发人员。 此外，其预制的着陆页模板使获得完美设计变得超级容易。

这个功能强大的插件包括无数用于自定义页面的 WordPress 块。

例如，您可以使用感言和星级评分块在您的着陆页上显示社交证明。 您还可以使用紧急营销元素（如倒数计时器）来唤起 FOMO，以及共享按钮、定价表、号召性用语按钮、前后滑块等。

查看本指南，使用 SeedProd 向您的站点添加评论和推荐。

创建调查以收集反馈

利用现有客户获得信息社会影响力的一种有效方法是对他们进行调查并显示将再次购买特定产品的客户百分比。

这就是 NakedWines 所做的。 该品牌要求购买其葡萄酒的顾客对其进行评分，并说明他们是否会再次购买。 收集结果后，他们计算出百分比并将其作为强大的社会证明添加到他们的网站上。

如果您需要帮助，请参阅本指南了解如何创建调查以收集反馈。

编写和发布案例研究

案例研究是展示有关产品或服务的深入社会证明的好方法。 它们被称为长期社会证明，它们之所以起作用，是因为客户认为更长、更详细的用户评论比更短的评论更真实、更有信誉。

为用户提供推送通知软件的 PushEngage 有一个专门的案例研究部分，用户可以在其中浏览简短的推荐，然后点击查看长篇评论。

我们甚至在 RafflePress 上有一个案例研究部分，在那里我们展示了我们的客户如何使用我们的 WordPress 赠品插件看到惊人的结果。

显示信任印章、徽标和认证

在前面的一个示例中，我们向您展示了 MonsterInsights 如何使用信任徽章进行社交证明优化。 您可能没有意识到，您还可以使用以下徽章和徽标来提高您网站上的社会认同感：

• 支付处理器徽标
• SSL验证
• 客户标识
• 提及您的媒体机构的徽标
• 来自可靠来源的认证徽章
• 网站安全封条
• 隐私认证徽章

当访问者看到此类信任信号时，他们更有可能放心地从您的公司购买产品。

主持社交媒体收购

社交媒体收购可以帮助您扩大对可能对您的公司感兴趣但不熟悉的受众的影响力。 在接管期间，专家或有影响力的人将接管您在社交媒体帐户上发布的帖子一段时间。

接管对于社会证明是强大的，因为它们利用了专家与观众的关系。 但更好的是，他们还可以接触到您的听众，这有助于影响他们。

在卡尔加里市的这个例子中，居民和大使接管了它的 Instagram 帐户，以突出您可以在那里做的伟大事情。

显示社交媒体分享数

在您的网站上展示社交证明的一种超级简单的方法是在您的内容中显示社交媒体分享数。 自然地，您的内容获得的分享越多，效果就越显着。

如果您的内容在获得更多分享之前没有太多分享，您可以随时关闭分享计数。 为了提高社会认同感，您还可以将分享数添加到您的登陆页面和产品页面。

显示热门帖子和产品

同样，展示您最受欢迎的帖子或产品是表明其他人对它们感兴趣的绝佳方式。 在 WPBeginner，他们在 WordPress 侧边栏中显示热门帖子。

你可以用 MonsterInsights 做同样的事情，这是最好的 WordPress 谷歌分析插件。 它的热门帖子功能使您可以在网站的任何位置显示热门内容，包括页脚、侧边栏，甚至在帖子中。

此外，您可以在单个产品页面上显示最多 10 种畅销产品。