什么是 SIP 中继？ 它是如何工作的，好处和如何获得它

SIP 中继可以让企业实现巨大飞跃，将其 PBX 升级为互联网电话系统，从而彻底改变您的业务。
它更可靠，可让您优化所有业务通信。 从清晰的语音通话到高质量的视频，您永远不会因糟糕的通话体验而冒名誉风险。
通过 SIP 中继运行您的小型企业电话系统是负担得起的，但不一定适合所有人。 它取代了对物理线路的需求。 它还可以让您轻松添加新电话线或修改您的电话服务，而不会中断或无需购买新硬件。
从小型企业到大型企业，每个人都可以从 SIP 中继中受益。 如果你想了解为什么以及如何，这是适合你的指南。
让我们深入探讨：

• 什么是 SIP 中继？
• 什么是 SIP 中继？
• 它是如何工作的？ SIP 中继说明
• 什么是直接拨入号码 (DID)？
• SIP 中继有什么好处？
• SIP 中继与 PRI：哪一个适合您？
• SIP 和 VoIP 有什么区别？
• 如何开始使用 SIP 中继服务

什么是 SIP 中继？

SIP是Session Initiation Protocol 的缩写，是一种应用层协议，可让您通过 Internet 连接而不是传统电话线运行电话系统。 中继是指连接到电话网络的多个用户使用的电话线主干。
SIP 中继在本地电话系统和公共交换电话网络（也称为 PSTN）之间提供互联网协议语音 ( VoIP ) 连接。 例如，办公室可能有用于电话服务的现有 PBX。 SIP 中继为整个办公室提供电话服务，以便他们可以与外界联系。
如果您仍然不确定 SIP 中继，来自 Nextiva 的 Tom 在这段 2 分钟的视频中给出了很好的解释：

它的操作类似于HTTP ，它是在 Internet 上浏览网页的基础。 SIP 受到开源社区的欢迎，并成为商业电话服务的催化剂。 此外，SIP 的功能超越了电话服务，扩展到更广泛的消息传递功能。
就像您从固定电话提供商那里获得传统电话线路订阅一样，SIP 中继由 SIP 提供商提供。
出色的 SIP 中继服务可让您使用现有的 PBX 设备过渡到互联网支持的电话网络。
这还不是全部：您还可以将 SIP 电话用作统一通信系统的一部分。 您可以实时同步所有通信渠道。 这样，您将提高整个公司的生产力、协作和效率。
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什么是 SIP 中继？

SIP中继的主要作用是取代PRI技术。 几十年来，PRI 或初级速率接口一直用于使用物理铜线传输语音和数据线路。 本质上，它是一束放在一起的模拟电话线。 PRI 的维护成本可能很高，因为硬件很快就会过时。
通过 SIP 中继，这会使用 VoIP 技术实现。 SIP 还支持其他数据，如即时消息和视频会议。
SIP 中继是任何准备以低预算进行业务通信的人的正确选择。
这就需要一个后续问题：您如何知道您的公司已准备好采用 SIP？
以下是一些需要考虑的问题：

• 您目前是否正在为不需要的呼叫容量付费？
• 维护所有设备是否昂贵？
• 您的语音通话是否意外掉线或需要更高的整体可靠性？
• 您是否有远程员工和/或经常出差或搬迁的员工？

简而言之，SIP 中继用于呼叫建立、管理和断开。 它灵活、可靠且非常轻便。 这意味着您可以专注于您的业务而不是技术细节。 SIP 是 VoIP 通信的基础，SIP 中继用于通过 PBX 提供 VoIP 连接。

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SIP 中继如何工作？

SIP 是 IP 电话中使用的主要格式。 它是一种通过互联网建立 VoIP 会话的协议。 在此会话中，您可以有以下任何场景以及更多场景：

• 与另一个人进行语音通话
• 让多人参加电话会议
• 进行视频通话

SIP 中继充当您的商务电话系统和互联网电话服务提供商 (ITSP) 之间的中介。 请看下图，它显示了呼叫如何从企业中的 SIP 电话 (VoIP) 流向外部世界——这很有趣！

过去，公司使用的 ISDN 电路需要实际安装在他们的场所。 现在，SIP 中继不再通过这些电路中的铜线路由语音呼叫，而是通过数据网络发送语音呼叫。
换句话说，物理基础设施被虚拟基础设施所取代。
切换到 SIP 中继所需的设置包括以下内容：

• 网络连接
• 兼容 SIP 的 PBX（ Private Branch Exchange ）盒，也称为 IP PBX
• VoIP 电话或VoIP 适配器（如果您要使用现有的传统电话）
• 手机的网络连接

如果您有较旧的 PBX 系统，则可能需要 SIP-ISDN 网关。 较新的系统可能不需要这种额外的硬件。
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什么是直接拨入号码 (DID)？

想要一种经济高效的方式来为公司中的不同人员分配和管理电话号码吗？
直接拨入 (DID)号码是您的解决方案。
此服务可让您拥有多个电话号码。 他们每个人都会拨打您公司中特定的SIP 电话，而不是去排队或使用自动话务员。 最好的部分？ 您不需要为每个单独的电话线。
您的服务提供商将通过 SIP 中继向您的 PBX 发送来电。 然后，您的 PBX 将根据拨打的号码将呼叫路由到正确的接收者。

购买带有 SIP 中继的 DID 可以节省成本，因为没有额外的基础设施成本。 如果您从电话公司获得 DID，则需要支付额外的硬件和维护费用。
您可以将 DID 用于公司的特定目的，例如客户服务和销售。 您也可以将其用于个别员工。

SIP 中继有什么好处？

仍然不确定这种方法对您的业务通信的优势？ 在本节中，我们将深入探讨 SIP 的优势。
SIP 连接各种设备，通过语音、视频和文本连接本地和全球的个人和企业。 它简化了业务通信系统，并使企业在技术上具有竞争力。 就是这样。

1）成本节约和效率

使用传统电话线时，您可能需要为未使用的额外线路付费。 您还可能需要为长途和国际电话支付高额费用。 还有设备维护成本。
使用 SIP 中继，您将体验到简化的定价，通常按每个用户收费。 这在您的经常性费用中带来了可预测性的额外好处。
您可以选择按流量计费和不按流量计费的 SIP 中继计划。 有很大的不同。 了解有关SIP 中继定价的更多信息。

2) 虚拟存在

SIP 创建统一的虚拟存在。 它允许个人和企业选择他们希望何时以及如何可用。
例如，如果您正在参加商务会议，则可以将电话和消息转发给您的助手。 如果您正在出差，他们会被路由到智能手机。
多亏了 SIP，您将拥有集中通信。 我们都有多种沟通方式：家里有多种设备，工作中有很多（或更多）设备、短信、视频聊天……不胜枚举。 SIP 为所有这些设备和应用程序授予用户一个“地址”。
因此，无论您身在何处，您的互动都将保持顺畅。

3) 增长和可扩展性的空间

当您希望发展您的公司时，您的业务需求将会发生变化。 有时，它们会快速变化。
您需要您的技术与您的业务一起成长。 使用 SIP 中继，您可以将跨渠道和多个办公室的通信合并到一个网络中。
随着公司的发展，您的呼叫量或并发呼叫数量可能会增加。 技术不应该阻止你做正确的事。
无需新的 IP 基础设施，也无需等待与客户服务代理通话即可添加新电话线！ 使用 SIP 中继，您将能够按需自行完成所有这些工作。

4) 可靠的技术

传统电话服务可能会因电话故障、恶劣天气或损坏的电线杆而中断。
幸运的是，带有VoIP 的 SIP 中继具有更高的可靠性。 这意味着即使出现故障，您也可以继续使用手机。 呼叫可以路由到其他线路、办公室或您的移动设备。
无论后台发生什么，您都可以让您的业务顺畅无中断地进行。

SIP 中继与 PRI：哪一个适合您？

PRI 通常与 SIP 中继进行比较，因为它们是将您的电话系统连接到外界的两种方式。
让我们看看SIP中继和PRI（Primary Rate Interface）之间的本质区别。

1) PRI 使用传统电话线拨打电话

每个 PRI 电路最多允许 23 个并发呼叫； 不仅如此，您还需要一个额外的电路。
因此，在使用 PRI 时很难扩展，而且 IT 维护成本可能会飙升。 PRI 最适合 IP 电话带宽不足且无法访问可靠光纤网络的公司。

2) SIP 中继使用您的互联网连接拨打电话

只要你的带宽足够，你可以不断地增加电话线，增加你的通话量。
您的服务将保持高质量，并在紧急情况下提供冗余服务。
几乎在任何情况下，SIP 中继都是您的最佳选择。 从节省资金和支持远程工作人员到国际呼叫和轻松扩展， SIP 中继的优势将使您的通信管理变得轻而易举。

SIP 和 VoIP 有什么区别？

SIP 和 VoIP 均指互联网电话，在技术上有所不同。 它们通常被视为可供您选择的两种不同选项。
但是，您不应该直接将 SIP 与 VoIP 进行比较，原因如下。
VoIP是一个相当宽泛的术语，指的是通过互联网而不是传统的物理电话线拨打的任何电话。 VoIP代表互联网协议语音。
SIP是其中一种协议——一种促进 VoIP 的特定协议。 如果 VoIP 指的是您拨打的电话类型，那么 SIP 就是用于设置该呼叫的协议。
换句话说，VoIP 和 SIP 之间的主要区别在于它们的范围。 VoIP 不是单一的技术，而是一个技术家族。 SIP 位于 VoIP 保护伞之下。

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如何开始使用 SIP 中继服务

正如我们所见，您可以将业务通信分为 SIP 之前的生活和 SIP 之后的生活。

在 SIP 之前

在 SIP 之前，企业通信具有独立的语音和数据通信结构。 您现在可能知道这会导致通信和业务连续性中断。
这个旧系统无法处理大量呼叫，客户可能会收到占线信号。 一直以来，互联网可能都没有得到充分利用。
企业使用多个电信运营商。 他们将 PBX 电话网络连接到多家传统运营商，结果赔了钱。 这些运营商即使在线路空闲或繁忙时也会收费，从而产生通行费和高昂的长途电话费。

SIP之后

现在通过 VoIP 和 SIP 实现完全的互操作性，通信与业务运营同步。 您现在可以立即路由和记录呼叫，以及管理电子邮件。
多媒体消息可能意味着在对话的一侧，一个人可以发短信，而另一个人可以进行语音通话。
视频会议、即时消息和即时数据交换可以使通信可靠和快速。
要实现这一点，您需要从一系列 SIP 中继提供商中进行选择。
以下是您在做出此决定和查看 SIP 中继提供商提供的功能时要问自己的一些问题：

• 我可以通过易于使用的仪表板管理我的电话系统吗？
• 我将降低多少成本？
• 过渡期间我的电话服务会中断吗？
• 移植我的信息需要多长时间？
• 我可以保留现有设备还是需要购买更多设备？
• 我可以轻松添加新电话线吗？

通过我们的计划，我们为您提供了对您的云 PBX的上述所有控制和权力——甚至更多。
我们还有一个屡获殊荣的客户服务团队，可以为您提供一路上可能需要的任何帮助。
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