什么是 POTS 线? 它与 VoIP 有什么不同?
已发表: 2023-12-15还记得固定电话吗? 是的,那些古老的东西仍然存在。 尽管移动电话已成为常态,但个人和商务通信仍使用固定电话或普通老式电话服务 (POTS)。
在这篇文章中,我们将仔细研究 POTS 线。 我们将回顾传统固定电话的历史、它的工作原理以及它的受欢迎程度为何下降。
我们还将介绍最常见的 POTS 替代方案,并帮助您决定是否转向互联网语音协议 ( VoIP )。
什么是 POTS 线?
普通老式电话服务 (POTS) 是一种通过双绞铜线实现的模拟电话线。 其服务由当地电话公司直接提供。
其技术可以追溯到 1800 年代末。 POTS 线路使用低能量电源来传送振铃器的声音和信号。 这为不需要电池或充电的经典电话提供动力。
在 90 年代的鼎盛时期,POTS 在美国拥有数亿订户。 大多数千禧一代都是在家里有 POTS 线的情况下长大的。
POTS 有时也称为公共交换电话网络 (PSTN)。 虽然它们很相似,但不同之处在于 POTS 是指围绕电话服务的技术,而 PSTN 是指公共呼叫网络。
尽管 POTS 线路仍然存在,但现代方法正在取代它们。 最受欢迎的是VoIP 电话系统,因为它具有成本效益。
进一步阅读:什么是 PSTN 及其工作原理?
POTS 线路如何工作?
几十年来,普通的老式电话服务设置几乎保持不变。 POTS 对手机进行了多次升级,但铜线连接仍保持不变。
POTS 的工作原理是在通话期间在两部电话之间创建专用电路。 过去,接线员必须手动连接两部电话才能进行通话。 但现在切换是自动化的,而且今天的系统几乎完全是数字化的。
以下是通过 POTS 线路拨打电话的不同步骤:
模拟信号传输
正如我们所说,声音本身无法传输。 听筒的麦克风将呼叫者声音的声波转换为模拟电信号。 信号流经铜线网络并到达接收者的电话。
大楼内的独立电话线合并成一个网络接口盒,电话线汇聚成电话公司的一条服务线。
️传输
创建模拟信号后,它们通过铜线从呼叫者的电话传输到接收者的电话。
在电话技术的早期,这需要在它们之间实际布线。 这意味着距离越远,通话费用就越高。 难怪过去打长途电话要花一大笔钱。
为了削减成本,交换机被放置在网络的集中点。 这些中央办公室称为电话交换机。 他们连接了多条 POTS 线路,并确定了呼叫到达目的地的最有效路径。
交换机充当网络中任意两点之间的通信节点。 要将一部电话连接到另一部电话,呼叫将通过一个或多个本地、区域、国家或国际交换机进行路由。
专用呼叫电路
当主叫方拨打电话号码发起呼叫时,接收方的电话振铃。 一旦应答,电话之间就会建立直接、专用的连接(专用电路)。
该专用电路与电路技术一样可靠。 唯一的限制是该线路必须预留给一个呼叫并且只能用于一个呼叫。 这称为电路交换。 它允许双方在不受其他呼叫干扰的情况下进行通话。
信号解码和语音重建
在此阶段,模拟信号被解码以在接收器端重建原始声波。 这意味着通过电话扬声器可以听到呼叫者的声音。
此步骤完成通信循环。 接收者听到呼叫者的声音,就好像他们正在说话一样。
通话的两个方之一必须挂断电话才能结束通话。 呼叫期间创建的专用电路被断开。 这将使电话线路返回待机状态,准备再次拨打电话。
POTS 线有什么用?
POTS 线路还没有完全过时。 它们用于一致、安全且直接的通信。 让我们看一些常见的用例:
- 传真发送和接收——大约二十年前,传真机曾经相当普遍。 传真(传真的简称)技术可以通过 POTS 线路将扫描的文档从一台机器传输到另一台机器。
- 信用卡处理系统— POTS 提供的连接非常适合处理信用卡授权。 在互联网访问受限的地区,传统的信用卡处理服务位于 POTS 线路之上。
- 安全和报警系统— POTS 因其可靠性而成为旧式安全和报警系统的一致技术。 它为这些系统提供了一条与监控中心或紧急服务部门通信的专用线路。 这些模拟电话系统通常即使在断电期间也能工作。
- 电梯通信系统——互联网连接通常仅限于电梯内。 POTS不存在这样的问题。 由于其有线连接,它非常适合电梯通信系统。 它提供从电梯到紧急响应人员的直接线路,并在出现问题时提供可靠的连接。
- 数字用户线路 (DSL) — DSL 是数字用户线路的缩写,是通过 POTS 线路提供的高速连接。 它需要对电话公司进行额外投资才能提供高带宽连接。 DSL还要求用户购买特殊的调制解调器和噪声滤波器来分离传统的语音和数据信号。
所有这些用例都有一个更现代的答案。 例如,在线传真已成为模拟传真的更好替代方案。 报警系统现在有蜂窝服务。
POTS 的优点和缺点
POTS 技术经受住了时间的考验。 然而,它的优点被缺点所抵消。 让我们看看它们如何叠加。
POTS线的优点
- 不依赖电源或互联网
- 与传统设备和基础设施的兼容性
- 使用方便
- 稳定
POTS 是用户友好的。 大多数人已经知道如何打电话! POTS 是一种可靠、安全且易于使用的通信渠道,尤其是在紧急情况下。
与数字通信方法不同,它不依赖于活跃的互联网连接。 它甚至在停电期间也能顺利工作。 此外,人们可以继续使用他们熟悉的传统固定电话拨打 POTS 电话,从而减少昂贵、复杂的升级需求。
尽管这些优点为人们继续使用 POTS 提供了强有力的理由,但它也有一定的局限性。 让我们看一下该技术的缺点。
POTS线路的缺点
- 功能有限
- 成本较高
- 维护量大的电话系统和铜线
- 语音质量较低
- 技术不灵活
POTS 作为商务电话的显着缺点之一是其缺乏功能。 传统电话很少有来电显示、呼叫转移、呼叫等待或语音邮件选项。 视频会议是不可能的。
POTS 线路还需要大量维护。 这些电话线不像用于计算机网络连接的网络电缆那么普遍。 这也增加了成本,包括在您想使用电话的任何地方安装每个电话插孔。
模拟线路的通话质量通常较差。 它们很容易受到恶劣天气和电线切断的影响,这可能需要数小时(或数天)才能解决。
相比云通讯,模拟手机的整体体验比较差。
最后,POTS 的技术过时是一个主要问题。 事实上,英国将在 2025 年之前逐步淘汰 POTS ,因为这种报废技术对于服务提供商来说不再可行。 它正在被光纤取代。
所有这些都促使人们考虑 POTS 的替代方案。 最流行的竞争者是VoIP 。
POTS 与 VoIP
自 2004 年以来,固定电话的使用量逐年下降。此后,人们转而使用移动电话和 VoIP 来满足个人和商业用途。 但什么是VoIP?
通过 Internet 协议语音 (VoIP),您可以通过 Internet 拨打和接听电话。 VoIP 使用任何互联网连接来连接呼叫。 除了语音呼叫之外,VoIP 还允许您进行视频呼叫、共享多媒体和发送即时消息。
VoIP 还提供无与伦比的灵活性。 您可以在移动电话、桌面电话或计算机上使用 VoIP,这使得 VoIP 成为对企业有吸引力的选择。 您也不再需要始终靠近固定 POTS 线路以避免漏接电话!
随着时间的推移,宽带连接的成本已大幅下降。 这意味着企业在使用 VoIP 电话时可以节省高达 60% 的费用。
考虑到在家工作的员工,企业 VoIP 的采用率也在上升。 越来越多的远程组织正在放弃 POTS 服务和模拟线路,转而使用 VoIP 服务。
即使在个人方面,人们也越来越多地选择 WhatsApp、Viber 或 FaceTime 等应用程序与亲人交谈。 它们都使用 VoIP 技术。
VoIP 无疑是电信的未来。 它正在迅速从 POTS 手中夺取市场份额。 但如果您有 POTS 线路,请不要立即将其注销。 您也许仍然可以利用它。
️案例研究: Tricoci Salons 将其本地电话系统升级到云端
您还应该使用 POTS 线吗?
简短的回答是肯定的。 但是,有条件。 如果您家里已有 POTS 连接和电话,请保留它。
这种电信技术对于紧急情况或发现手机难以使用的人很有帮助。 对于个人使用或小型企业来说,POTS 仍然是一个不错的选择。
然而,如果您是大型企业的一员或者想要经济高效地与亲人进行视频通话,那么 VoIP 可能更有价值。 其功能和灵活性使其成为个人和商务通信的必备工具。
随着 POTS 日益过时,企业最终将转向基于互联网的电话服务。 如果您想保持领先地位,请考虑改用 VoIP。
最佳 POTS 替代方案:Nextiva
虽然市场上有许多 POTS 替代方案,但选择一种功能丰富、可靠、经济高效且可扩展的方案至关重要。 这就是超过 150,000 家企业信任 Nextiva 的原因。
Nextiva 是领先的商务电话服务提供商,提供先进的功能和 99.999% 的正常运行时间。 使用 Nextiva 的电话服务、视频会议和短信软件,团队可以更快、更智能地工作。
我们的客户喜爱的 VoIP 功能:
- 全国无限通话
- 商务短信
- 无限量在线传真
- 视频会议
- 智能呼叫路由
- 语音邮件转录
- 可定制的来电显示
- 按需通话录音
- 业务呼叫转移
- 移动和桌面软件电话
通信、协作、连接——VoIP可以在各个方面带来显着的改进。 与 POTS 相比,所有这些都是为了降低成本。 那么,是什么阻止您转向 VoIP ?
案例研究:西蒙斯银行与 Nextiva 简化业务沟通
常见问题解答
您家里的固定电话是 POTS 线路的典型示例。 如果不是,您在电梯里看到的电话也可能是 POTS 线路。 有些办公室也有 POTS 线路,但在当今世界越来越少见。 通常,POTS 线路不连接到专用交换机(称为 PBX)。 这意味着一次只能在一个呼叫者之间进行呼叫。
不会,但传统模拟电话服务的维护成本正变得越来越高。 在该国的一些地区,电话公司不再需要扩展 POTS 线路服务。 取而代之的是,通过电缆或光纤的宽带互联网连接提供网络和语音传输。
是的。 VoIP 技术允许您使用不同类型的电话。 您可以使用模拟电话适配器 (ATA) 改造传统电话。 ATA 是模拟电话和 VoIP 之间通信的中间设备。
但要充分利用 VoIP 功能,您应该购买支持 SIP 的电话,如下所示:https: //www.nextiva.com/products/voip-desk-phones.html 。