什么是增长营销以及如何将其用于您的品牌?

已发表: 2022-08-05

为什么要阅读本指南?

  • 了解增长营销是什么以及它与增长黑客有何不同
  • 探索增长营销的好处以及可用于为您的业务实施它的框架
  • 了解可用于您的业务以增加收入和销售额的增长营销技术
  • 通过展示真实世界的示例来查看正在发挥作用的增长营销技巧

什么是增长营销?

除非您是知名度高且知名度高的品牌,否则您在商业竞争方面还有很长的营销旅程。

据 Statista 称,品牌每年在美国的营销总支出超过 2000 亿美元。有如此多的声音要求吸引客户的注意力,您的企业要脱颖而出具有挑战性。

增长营销通过帮助您转向综合方法来发展业务,将众所周知的扩音器放在您的手中。 它涉及通过跨营销渠道的不断测试来优化您的内容营销工作。 增长营销的目标是发现新的机会来帮助建立和吸引您的企业受众。

采用增长营销策略而不是完全依赖传统营销技术的品牌会在更短的时间内获得更大的成功。

除了创建广告和登录页面、发送电子邮件群发以及使用相同的 50 个关键字开展 Google Ads 活动等传统获取客户的方法之外,增长营销活动还包括由数据驱动的短期实验。

您如何使用增长营销?

增长营销是跨营销渠道和产品开发进行快速试验的过程,以确定扩大业务规模的最有效方法。 它合并了营销、销售和客户成功团队,以实现业务增长的共同目标。

根据您的业务目标,增长营销中的“增长”可能意味着不同的事情。 它可能是:

  • 培养电子邮件列表
  • 添加更多用户
  • 获得更多点击率
  • 提高广告转化率
  • 不断增长的用户参与度
  • 增加收入
  • 获得品牌认可

关键是从小处着手,获取有关最有效营销工作的信息。 然后,关注收集的数据支持的渠道。

分析数据和反馈什么有效什么无效的持续循环将增长营销与制造产品然后营销的传统策略区分开来。 它侧重于营销,然后是分析,然后是改造,然后是再营销。 它可以帮助您预测变化并规划您的策略以不断改进。

增长营销与增长黑客

肖恩·埃利斯 (Sean Ellis) 创造了“增长黑客”一词,以将初创企业的利基营销需求与更广泛的初创数字营销领域区分开来。

增长黑客侧重于短期结果,而增长营销则侧重于大局。
以下是使这两种方法不同的一切:

  • 增长黑客与快速成功有关,主要侧重于客户获取,而增长营销则寻求通过结合全渠道策略来实现长期进步。
  • 增长黑客使用数据来试验和改进结果,而增长营销使用数据来映射模式和制定策略。
  • 增长黑客是一种更加亲力亲为的方法,需要持续测试和调整,而增长营销则相信自动化流程和定期调整。
  • 品牌目标和痛点在增长黑客中起着核心作用,而增长营销则侧重于客户痛点。
  • 该策略在一些营销人员中声名狼藉,因为它优先考虑快速获胜而不是长期成功。

增长营销将营销技术与增长黑客的战术元素相结合,为全新的业务增长方法让路——技术会随着业务的增长而变化。

对于初创公司来说,一切都与快速增长有关——测试和创新。 在企业层面,增长营销侧重于增量变化,因为即使是转化率的小幅增长也会带来巨大的增长机会。

增长营销的好处

以下是您可以通过增长营销思维获得的众多好处中的一部分。

  • 跨职能:增长营销涉及跨职能协作。 营销团队扮演着核心角色,产品、销售、客户支持和分析团队也是如此。
  • 更好的决策制定:增长营销消除了传统营销技术中普遍存在的直觉。 通过增长营销,您正在采用数据打包的营销方法,显示哪些有效,哪些无效,以帮助您做出更好的决策。
  • 清楚地了解客户:增长营销侧重于了解客户旅程、提供更好的体验以及与客户建立个人关系——最终提高您的声誉。
  • 灵活性:可扩展性是所有增长营销策略的核心。 您可以根据您的现金流量扩大或缩减您的营销工作,而不是盲目地在 PPC 活动上花钱。
  • 推动收入:增长营销以可持续发展为核心,专注于推动收入的敏捷目标。 增长营销不是在黑暗中射击,而是寻求有希望的目标并努力战略性地实现这些目标。

要享受所有这些好处,您必须掌握实施这些技术的框架。 用于增长营销的最常见框架称为 AAARRR。

增长营销的 AAARRR 框架

海盗漏斗或 AAARRR 是最受欢迎的增长营销框架/漏斗之一。 AAARRR 是 Awareness、Acquisition、Activation、Retention、Referral 和 Revenue 的首字母缩写词。 增长营销人员使用漏斗来全面了解和寻找增长黑客的机会。 它由以下步骤组成。

    • 意识。 你接触了多少人? 通过使用社交媒体和外展活动提高品牌知名度。
    • 获得。 有多少人访问您的目标网页/网站? 您在收购阶段的目标是找到合适的线索并将其转化为客户。 使用内容营销、PPC 广告和其他社交媒体渠道来获取更多客户。
    • 激活。 有多少访客采取行动? 专注于个性化和转化率优化,以将访问者转化为客户。 注意活跃用户、放弃率和激活率等指标。
    • 保留。 有多少人为了更多而回来? 这个阶段是关于为客户提供一致的价值以降低客户流失率——它涉及主动处理客户体验。 使用重新参与活动、强大的支持知识库以及奖励和促销来留住您获得的客户。
    • 收入。 有多少人开始付费? 他们付多少钱? 这个阶段加强
      通过提供更好的体验、增加平均订单价值和提高保留率来提升客户生命周期价值。

专注于您的定价并使用追加销售和交叉销售策略来增加收入。 此阶段的相关指标包括月度经常性收入、年度经常性收入和收入流失。

  • 推荐。 有多少人将朋友介绍给您的公司? 您需要利用客户的忠诚度来帮助他们在此阶段为您推销您的品牌。 净发起人规模和客户推荐是现阶段的重要指标。

该框架可帮助您确定业务中最薄弱的环节,并专注于改进它。 因为所有客户都经过六个步骤中的每一个步骤,所以您可以轻松找到业务中的差距。

考虑到该框架,让我们继续讨论可用于为您的品牌增加收入的增长营销策略。

增长营销策略

推荐计划

使用推荐计划涉及奖励现有客户将他们的朋友、家人和联系人转化为您的新客户。

当 Dropbox 难以获得客户时,他们使用推荐作为增长营销策略。 云存储公司没有按照传统的业务逻辑向用户收取更多空间的费用,而是向用户提供存储空间,以换取将他们介绍给新用户。

对于介绍给 Dropbox 的每一个“朋友”现有用户,用户将获得额外的 500MB 免费存储空间,总存储空间上限为 16GB。 注册免费版 Dropbox 的用户可以获得高达 16GB 的免费存储空间,而默认限制为 2GB。

Dropbox 推荐计划

推荐计划非常成功,仅在 15 个月内就推动了 3900% 的增长。 通过允许 Dropbox 用户向朋友和家人推荐 32 次并建立高达 16GB 的免费存储空间,该公司鼓励每位用户传播信息。

错失恐惧症

大多数成功的增长营销策略都有一个共同点——它们在情感上激励人们采取行动。

恐惧是最强大的情绪之一,因为人们优先考虑损失厌恶而不是重视收益。 这就是为什么害怕错过是一种如此有效的营销策略的主要原因。

当 Gmail 刚出现时,它的竞争对手 Outlook 和 Hotmail 牢牢占据着市场份额。 但失败者很快击败了巨头,而一个重要的贡献者就是 FOMO。

早期,Gmail 拥有仅限邀请的独家访问权限。 虽然 Gmail 因提供卓越的体验而通过口口相传发展壮大,但人们知道并不是任何人都可以注册并开始使用它——他们必须受到邀请。
每个 Gmail 用户最多可以邀请 50 个朋友,而且仅限邀请的政策非常诱人,以至于 Beta 测试人员在 eBay 上拍卖了邀请。

Gmail 害怕错过示例

推出时,Facebook 也是在仅限受邀者的基础上运营的。 然后,它逐渐向美国各地的不同大学开放。剩下的就是历史了。

创新

创建满足需求的新的、用户友好的产品可以帮助您调整业务,同时吸引客户。

创新使谷歌将 Chrome 变成了世界领先的网络浏览器。 2008 年,Microsoft 的 Internet Explorer 仍然是使用最广泛的浏览器,市场份额为 60%,Mozilla 的 Firefox 位居第二。

当谷歌于 2008 年 9 月 2 日推出 Chrome 浏览器时,它的市场份额仅为微乎其微的 0.3%。 十年后,Chrome 的市场份额超过 70%,几乎没有人使用 Internet Explorer——该浏览器于 2022 年 6 月 15 日退役。

个性化

个性化可帮助您增强客户体验、建立忠诚度、提高转化率、减少购物车放弃率并提高平均订单价值。

细分您的受众,了解每个细分市场的需求和愿望,并根据他们的需求定制您的产品/优惠,使个性化成为一种有效的增长营销策略。

Spotify 使用数据和机器学习来帮助用户发现更多音乐、根据他们已经喜欢的内容进行推荐并个性化体验。 这种方法有助于获得
截至 2022 年第一季度,独立用户数为 4.22 亿。

Netflix 也是首批使用大数据和个性化来推荐内容并保持用户参与度的流媒体平台之一,成为了今天的巨头。

Netflix 个性化示例

结合创意和数据

增长营销是一个不断循环的反馈和迭代。 您不能假设相同的广告或消息会永远有效并带来相同的结果。 营销人员必须愿意根据从分析和客户调查中获得的反馈尝试新事物。 当然,这涉及到创造力,但它需要解决问题,而不是随意做出改变,希望某些事情会奏效。

经验丰富的增长营销团队会以营销思维看待贵公司发生的一切。 他们寻找机会获得反馈和数据。 抓住一切机会重新审视您的营销计划并对其进行调整以实现更大的增长。

要想取得成功,您的营销团队应该将重点数据分析与传统策略结合起来。 这是不同角色的样子。

  • 产品开发团队关注功能、升级和补充产品线的请求,他们即将推出的计划和目标可以使营销活动受益。
  • 分析团队跟踪有价值的指标和数据,这些指标和数据会激励营销人员在他们的数字营销活动中尝试新事物。
  • 客户支持团队与用户保持持续联系,在所有这些对话中,他们学到了一两个营销经验。 他们分享客户的赞誉和担忧,以帮助公司发展。

使用增长营销来推动业务成功

增长营销是敏捷测试驱动的替代方法,可替代传统的以漏斗顶部为中心的营销技术。

它通过进行和实施快速更改来帮助您的业务成倍增长。 然而,增长营销不仅适用于初创公司。 它同样适用于更大、更成熟的公司。

无论您是初创公司还是大型企业,Instapage 都可以帮助您实施增长营销策略。

Instapage 平台是一个登陆页面构建器,专为预算较少且团队不断壮大的企业而设计。 它还通过利用包含市场领先的定制转换服务的唯一解决方案,大规模个性化和优化您的登录页面,从而帮助企业提升营销策略。

为您的业务试用并立即请求您的咨询。