什么是增长营销以及如何将其用于您的品牌

已发表: 2022-08-05

为什么要阅读本指南？

了解什么是增长营销以及它与增长黑客的区别
探索增长营销的好处以及可用于为您的业务实施它的框架
了解可用于您的业务以增加收入和销售额的增长营销技术
通过展示真实世界的示例来查看增长营销技巧

什么是增长营销？

除非您是具有广泛知名度的知名品牌，否则在商业竞争方面，您将面临漫长的营销旅程。

根据 Statista 的数据，品牌每年在美国的营销费用总计超过 2000 亿美元。有如此多的声音要求客户注意，要让您的企业脱颖而出是一项挑战。

增长营销通过帮助您转向综合方法来发展业务，将众所周知的扩音器放在您的手中。它涉及通过跨营销渠道的不断测试来优化您的内容营销工作。增长营销的目标是发现新的机会来帮助建立和吸引您的企业受众。

采用增长营销策略而不是完全依赖传统营销技术的品牌会在更短的时间内获得更大的成功。

除了获取客户的传统方法（例如创建广告和登录页面、发送电子邮件群以及使用相同的 50 个关键字运行 Google Ads 活动）之外，增长营销活动还包括简短的数据驱动实验。

如何使用增长营销？

增长营销是跨营销渠道和产品开发的快速试验过程，以确定扩大业务的最有效方法。它将营销、销售和客户成功团队合并在一起，以实现业务增长的共同目标。

增长营销中的“增长”可能意味着不同的事情，具体取决于您的业务目标。它可能是：

培养电子邮件列表
添加更多用户
获得更多点击率
提高广告转化率
不断增长的用户参与度
增加收入
获得品牌知名度

关键是从小处着手并获取有关最有效营销工作的信息。然后，关注收集的数据支持的渠道。

不断地分析数据和反馈什么是有效的，什么是无效的，这将增长营销与制造产品然后营销它的传统策略区分开来。它专注于营销，然后是分析，然后是改造，然后是再营销。它可以帮助您预测变化并计划您的策略以不断改进。

增长营销与增长黑客

肖恩·埃利斯（Sean Ellis）创造了“增长黑客”一词，以区分利基营销初创公司需要与更广泛的初创数字营销世界。

增长黑客关注的是短期结果，而增长营销关注的是大局。
以下是使这两种方法不同的一切：

增长黑客是关于快速成功，主要关注客户获取，而增长营销旨在通过结合全渠道策略来实现长期进步。
增长黑客使用数据来试验和改进结果，而增长营销使用数据来绘制模式并制定策略。
增长黑客是一种更实际的方法，需要持续测试和调整，而增长营销则相信流程自动化和定期调整。
品牌目标和痛点在增长黑客中起着核心作用，而增长营销则专注于客户痛点。
该策略在一些营销人员中名声不好，因为他们优先考虑快速获胜而不是长期成功。

增长营销将营销技术与增长黑客的战术元素相结合，为全新的业务增长方法让路——技术随着业务的增长而变化。

对于初创公司来说，一切都与快速增长有关——测试和创新。在企业层面，增长营销侧重于增量变化，因为即使转化率的小幅提高也可能带来巨大的增长机会。

增长营销的好处

以下是您通过增长营销思维方式获得的众多好处中的一些。

跨职能：增长营销涉及跨职能协作。营销团队扮演着核心角色，产品、销售、客户支持和分析团队也是如此。
更好的决策：增长营销消除了传统营销技术中普遍存在的直觉。通过增长营销，您正在采用一种包含数据的营销方法，显示哪些有效，哪些无效，以帮助您做出更好的决策。
清晰的客户理解：增长营销侧重于了解客户旅程、提供更好的体验以及与客户建立个人关系——最终提高您的声誉。
灵活性：可扩展性是所有增长营销策略的核心。您可以根据您的现金流扩大或缩减您的营销工作，而不是盲目地在 PPC 活动上花钱。
推动收入增长：增长营销以可持续发展为核心，专注于提高收入的敏捷目标。增长营销不是在黑暗中射击，而是寻找有希望的目标并努力从战略上实现它们。

要享受所有这些好处，您必须掌握实施这些技术的框架。用于增长营销的最常见框架称为 AAAARR。

增长营销的 AAAARRR 框架

海盗漏斗，或 AAARRR，是最流行的增长营销框架/漏斗之一。 AAARRR 是 Awareness、Acquisition、Activation、Retention、Referral 和 Revenue 的首字母缩写词。增长营销人员使用漏斗来全面了解增长黑客并找到机会。它由以下步骤组成。

- 意识。 你接触到多少人？通过使用社交媒体和外展来提高品牌知名度。
- 获得。 有多少人访问您的目标网页/网站？您在获取阶段的目标是找到合适的潜在客户并将其转化为客户。使用内容营销、PPC 广告和其他社交媒体渠道来获取更多客户。
- 激活。 有多少游客采取行动？专注于个性化和转化率优化，将访客转化为客户。注意活跃用户、放弃率和激活率等指标。
- 保留。 有多少人会为了更多而回来？此阶段旨在为客户提供一致的价值以降低客户流失率——它涉及主动处理客户体验。使用重新参与活动、强大的支持知识库以及奖励和促销来留住您获得的客户。
- 收入。 有多少人开始付款？他们付多少钱？这个阶段加强
  通过提供更好的体验、增加平均订单价值和提高保留率来实现客户生命周期价值。

专注于您的定价并使用追加销售和交叉销售策略来增加收入。此阶段的相关指标包括每月经常性收入、年度经常性收入和收入流失。

推荐。 有多少人将朋友推荐给您的企业？您需要利用客户的忠诚度来帮助他们在此阶段为您推销您的品牌。净发起人规模和客户推荐是现阶段的重要指标。

该框架可帮助您确定业务中最薄弱的环节并专注于改进它。由于所有客户都通过这六个步骤中的每一个，您可以轻松找到业务中的差距。

考虑到这个框架，让我们继续讨论可用于增加品牌收入的增长营销策略。

增长营销策略

错失恐惧症

大多数成功的增长营销策略都有一个共同点——它们在情感上激励人们采取行动。

恐惧是可以利用的最强大的情绪之一，因为人们更重视损失厌恶而不是收益。这就是为什么害怕错过是一种有效的营销策略的主要原因。

当 Gmail 刚刚起步时，它的竞争对手 Outlook 和 Hotmail 牢牢占据了市场份额。但失败者很快击败了巨头，而一个重要的贡献者是 FOMO。

早期，Gmail 拥有仅限受邀者的独家访问权限。虽然 Gmail 通过口耳相传而发展壮大，因为它提供了卓越的体验，但人们知道没有人可以注册并开始使用它——他们必须得到邀请。
每个 Gmail 用户最多可以邀请 50 位朋友，而且仅限邀请的政策非常诱人，以至于 Beta 测试人员在 eBay 上拍卖了邀请。

当它推出时，Facebook 也是在仅限邀请的基础上运营的。然后，它逐渐向美国各地的不同大学开放。剩下的就是历史了。

创新

创建满足需求的新的、用户友好的产品可以帮助您调整业务，同时让您的客户参与其中。

创新使 Google 将 Chrome 变成了世界领先的网络浏览器。 2008 年，微软的 Internet Explorer 仍然是使用最广泛的浏览器，占有 60% 的市场份额，Mozilla 的 Firefox 位居第二。

当谷歌在 2008 年 9 月 2 日推出 Chrome 时，它的市场份额仅为 0.3%。十年后，Chrome 的市场份额超过了 70%，几乎没有人使用 Internet Explorer——该浏览器于 2022 年 6 月 15 日退役。

个性化

个性化可帮助您增强客户体验、建立忠诚度、提高转化率、减少购物车放弃并提高平均订单价值。

细分您的受众，了解每个细分市场的需求和愿望，并根据他们的需求定制您的产品/优惠，使个性化成为一种有效的增长营销策略。

Spotify 使用数据和机器学习来帮助用户发现更多音乐，根据他们已经喜欢的内容进行推荐，并个性化体验。这种方法有助于获得
截至 2022 年第一季度，4.22 亿独立用户。

Netflix 也成为了今天的巨头，它是首批使用大数据和个性化来推荐内容并保持用户参与度的流媒体平台之一。

结合创意和数据

增长营销是一个不断反馈和迭代的循环。您不能假设相同的广告或消息将永远有效并带来相同的结果。营销人员必须愿意根据从分析和客户调查中获得的反馈尝试新事物。当然，这涉及到创造力，但它需要解决问题，而不是随意做出改变以希望某些事情会奏效。

一个经验丰富的增长营销团队会以营销思维看待您公司中发生的一切。他们寻找机会获得反馈和数据。抓住一切机会重新审视您的营销计划并对其进行调整以实现更多增长。

为了取得成功，您的营销团队应该将重点数据分析和传统策略结合起来。这是不同角色的样子。

产品开发团队关注功能、升级和补充产品线的请求，他们即将推出的计划和目标可以使营销活动受益。
分析团队跟踪有价值的指标和数据，这些指标和数据激励营销人员在他们的数字营销活动中尝试新事物。
客户支持团队始终与用户保持联系，在所有这些对话中，他们都会上一两节营销课。他们分享客户的赞誉和担忧，以帮助公司发展。

使用增长营销推动业务成功

增长营销是传统的以漏斗为中心的营销技术的敏捷测试驱动替代方案。

它通过做出和实施快速更改来帮助您的业务成倍增长。然而，增长营销不仅适用于初创公司。它同样适用于更大、更成熟的公司。

无论您是初创公司还是大型企业，Instapage 都可以帮助您实施增长营销策略。

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