什么是 CPA，它如何影响我的电子商务业务？

在付费获取中，点击似乎是最终目标。 但是，如果您认为点击只会告诉您人们是否正在访问您的网站。 他们不会告诉您他们是否在您的网站上停留了很长时间。

对于您的广告，衡量内容转换能力以及由此产生的共鸣的最佳方法是每次获取的成本。 详细了解它是什么、它的计算公式、它的出价系统的工作原理，以及创建有吸引力和有说服力的广告的原则。

什么是电子商务中的CPA？

电子商务领域的每次获取成本 (CPA) 是指一种营销指标，业务经理、销售团队和数字营销人员可以利用它来计算通过特定广告获得新客户所需的金额。

营销人员可以利用这个指标来衡量他们的有效性，并与业务主管交流他们的活动结果。 他们还可以跟踪他们的 CPA 的表现，以确定是否是时候改变他们的营销或创意广告策略了。 开展以下类型营销活动的企业通常会跟踪他们的 CPA

为什么 CPA 是一个如此重要的指标

各种营销指标包括衡量活动有效性的指标，以确定活动是否成功，包括转化率和访问次数（或“会话”）。 另一方面，每次收购成本是一种财务指标，用于衡量营销计划对收入的影响。

借助 AOV（订单平均价格）和 CLV（客户终身价值），在线企业可以为通过电子商务进行的收购确定合理的 CPA。 转化率是衡量营销效果的主要指标； 但是，CPA 提供了一种商业视角，通过它可以衡量活动的有效性。

每次获取成本是以下付费营销方法中的一种获取方法：

• 每次点击付费
• 附属公司
• 展示广告
• 社交媒体
• 内容营销

它还用于电子商务 SEO、电子邮件营销和其他没有每次点击成本的平台。 但是，它们仍然需要费用（内容制作的人工和间接费用等）。

计算 CPA 的公式

使用此公式确定 CPA：

每次转化费用 = 总营销活动费用 / 总转化次数

如果您从某个计划获得的 CPA 较低，那么您的广告就会引起目标受众的共鸣，并且您会获得许多新客户。 如果您的广告系列的 CPA 非常高，则您需要更改广告创意、营销计划、目标受众或用于与潜在客户建立联系的渠道。

提高和跟踪 CPA 的提示

以下是一些有用的提示，可帮助您提高和跟踪 CPA：

设置基准。

使用您组织的 CLV 和 AOV 来确定成功的 CPA。 由于成功注册会计师的标准因公司而异，因此根据您特定公司的信息制定基准至关重要。

研究不同平台上的广告费用。

营销成本可能因您选择使用的平台类型而异。 研究各种平台上的广告成本并跟踪每个活动的 CPA，以确定哪些平台对您的公司最有利可图。

优化您的目标网页。

确保您在点击广告后链接访问者的网页有吸引力且高效。 在决定使用哪一个来运行营销活动之前，可以运行一个简短的测试来评估两个不同登录页面的有效性。

考虑购买意图。

购买意向是指您的受众在不久的将来可能会购买的产品和服务。 使用这些数据，您可以从客户调查反馈中收集信息，以创建营销活动，展示潜在客户最有可能购买的商品或服务。

重定向广告可用于增加销售额。

营销人员使用重定向广告来提醒访问过其网站但尚未购买的客户完成购买。 这可能会增加您从特定营销活动中获得的转化次数。

使用客户关系管理 (CRM) 系统。

实施 CRM 系统将帮助您维护客户信息并在较长时间内评估营销活动的有效性。 它还可以帮助您自动化特定流程，例如创建报告以提高业务效率。

Google Ads 和 Facebook 上的 CPA 出价

CPA 拍卖不同于普通的古董拍卖。 某些广告平台（例如 Google Ads）希望为所有玩家提供更轻松的体验。 因此，并非出价最高的竞标者在拍卖中处于领先地位，而是广告评级最高的竞标者始终获胜。

Google 上的广告可以通过将最高 CPA 出价乘以广告的质量得分来计算。 质量分数可以通过评估您的网站与关键字、用户体验和点击率的相关性来计算。 这意味着企业不会仅仅因为拥有最高的广告预算而获得最高排名。 他们创造的内容必须是有趣的。

谷歌打算奖励最有效的用户在搜索结果页面上推广高质量的内容。 它将奖励质量得分优异、排名更高、CPA 更低的广告。

为了在您的广告预算范围内获得尽可能多的转化，建议使用 Google 的目标每次转化费用出价。 您需要做的就是向 Google 提供您希望达到的每次转化费用。 然后，它会分析您的转化数据历史记录，应用先进的机器学习技术，建议理想的平均目标每次转化费用，并自动优化您的出价以实现您的目标。

由于您的质量得分或您的广告竞价中的出价可能会发生变化，某些转化可能比其他转化更昂贵。 但是，Google 将尽最大努力将 CPA 保持在与所需 CPA 相似的水平。

在 Facebook 上，您还可以基于 CPA 出价（Facebook 将其称为“每次操作成本”而不是“每次获取成本”。该工具可以结合 Facebook 的高级定位功能，只有在您完成所需结果后才需要付费。从导航开始进入业务管理器。接下来，您必须设置广告系列的目标并选择广告组优化。

CPA 与 CAC

虽然 CPA 和 CAC 经常互换使用，但它们实际上是两个不同的营销指标：

每次收购成本是获得新客户所需的可变营销成本。

客户获取成本（CAC）是指营销的可变成本以及其他成本，包括：

• 使用的经常性营销和电子商务工具的成本
• 广告供应商费用
• 制作广告的费用
• 团队工资
• 代理费用（如适用）
• 团队工资

客户获取成本是衡量 CAC：LTV 比率的一部分，它显示了客户生命周期价值与获得新客户所需成本之间的直接相关性。

许多电子商务品牌使用相同的数字来表示获得新客户的营销费用。

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