什么是转换？
已发表: 2023-11-18
您每月吸引多少访客访问您的在线渠道？ 其中有多少人已采取行动或转化为客户？
如果您不知道这个问题的答案，那么是时候更好地了解转化以及它为何对您的业务如此重要。
在本文中：
- 什么是转换？
- 为什么转换很重要？
- 转换示例
- 您如何跟踪和衡量转化？
- 转化次数与转化率
- 如何优化转化？
- 常见问题解答：数字营销中有哪些转化示例？
什么是转换？
牛津将转换定义为“改变或导致某物从一种形式变为另一种形式的过程。 ”
在营销领域，转化是指任何在线渠道（例如网站、社交媒体、应用程序等）的访问者完成所需的操作，使他们更接近销售或实际销售。
从营销的角度来看，随着访问者在购买过程中采取越来越多的步骤，他们的状态会从一种形式转变为另一种形式。 第一次访问可能不会发生转化，但随着时间的推移，通过各种接触点，访问者可能会转化为客户。
为了获得更详细的信息，值得注意的是您应该了解的其他几个转换类型定义：
- 微转化是实现销售等更大转化过程中的一小步（想象一下下载一本电子书以换取一封电子邮件，这样您就可以培育这种潜在客户）
- 宏观转化创造收入，就像有人购买产品时一样
欲了解更多信息，请阅读：
- SEO 如何支持客户旅程
为什么转换很重要？
转化很重要，因为它们可以为企业带来收入。
无论您使用什么营销策略，无论是广告、搜索引擎优化、社交媒体、视频还是更多，转化都是关键绩效指标 (KPI)。
KPI 是营销工作的可衡量结果。 它可以帮助您了解您的营销是否有效（或无效）。
在 SEO 领域，主要目标是增加网站流量。 但是，我们始终确保网站发布商意识到最大化流量价值，这意味着确保网站设置为支持转化。
转换示例
以下是转换的一些示例：
- 单击链接（微转换）
- 注册电子邮件列表（微转换）
- 下载内容资产（微转换）
- 观看视频（微转换）
- 请求服务报价（宏转换）
- 购买服务或产品（宏观转换）
- 订阅服务（宏转换）
您如何跟踪和衡量转化？
有许多第三方分析工具可以帮助您跟踪和了解在线渠道上发生的转化。
例如，Google Analytics 是一种流行的免费工具，允许网站发布者了解其网站或应用程序上发生的转化（有关更多信息，请参阅目标报告帮助文件）。
使用这些第三方工具，您可以安装跟踪代码（例如，在您的网站上），以便它们可以开始测量和分析关键的在线活动。
例如，使用 Google Analytics（分析），您可以衡量转化次数、转化率，还可以查看促成转化的步骤或渠道。
分析工具可以帮助您详细了解转化方面哪些因素有效，哪些无效——无论是按页面还是按渠道。
当您跟踪和衡量转化的价值时，您需要了解每次转化如何为更大的目标做出贡献。 例如，注册您的电子邮件列表最终如何有助于购买产品？
这将帮助您确定工作的优先顺序并了解营销活动的投资回报。
转化与转化率
转化是访问者在您的在线渠道之一上执行的一项操作。 转化率是指已完成所需操作的访客占访客总数的百分比。 该指标可帮助您全面了解您的营销工作。
要计算转化率，请将转化总数除以访问者总数。 如果您有 100 位访问者，其中 10 位购买了您的产品，您将按如下方式计算转化率：
10 / 100 = 0.10 或 10% 转化率
您可以使用不同的计算来满足您的需求。 例如，它不一定是您正在测量的访客；它也可以是您正在测量的访客。 也许是潜在客户的总数。 或者，您可以查看唯一身份访问者数量而不是总访问者数量，因为单个访问者可能会获得多次转化。
无论您使用哪种指标，公式都是相同的。
如何优化转化？
了解您的转化率是一回事，使其变得更好又是另一回事。 转化率优化 (CRO) 是优化营销工作以使更多人转化的方法。
虽然您可能想通过增加在线渠道的流量来提高转化率，但您可以更明智地了解如何最大限度地发挥现有流量的潜力。
开始执行此操作的最佳方法之一是获取您拥有的数据，专注于需要改进的领域并开始测试。
例如，您可能会在分析数据中发现您网站的访问者往往会在某个特定页面上流失。 这是您需要首先处理的页面。
您可以从最重要、流量最高的网页开始，并在那里查看转化情况。 这些网页如何更好地支持转化？
或者，您可能会发现电子邮件渠道的转化率非常低。 可以进行哪些改进来确保您的受众采取所需的行动？
无论您选择哪条路径，您首先需要设置一些性能基准，并在进行更改时密切跟踪数据，以查看是否有所改进。 例如，A/B 测试和多变量测试都是营销人员测试网页功效的方法。
结束语
在 SEO 领域，尽管我们的主要目标是推动有机搜索流量，但我们也非常关心转化。 我们希望网站发布商能够捕获其自然搜索流量的价值并将其转化为利润。
他们确实这么做了。 我喜欢提到 BrightEdge 的这项研究，因为它表明有机搜索渠道始终是许多行业收入的最大贡献者：
但这只有在网站发布商投资了解他们的转化并针对他们进行优化的情况下才会发生。
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常见问题解答：数字营销中有哪些转化示例？
从用户与您的在线渠道互动的那一刻起，到实现销售的最终目标，旅程就展开了，转化成为中心舞台。 让我们深入研究转换的本质并探索一些有启发性的示例。
微观转化：培育道路
微转化是用户在实现更大目标的过程中所采取的微妙步骤。 这些小动作对于建立信任和吸引客户至关重要。 单击超链接、订阅邮件列表、下载内容资产或观看视频只是人们参与并建立自己的社区意识的几种方式。
宏观转换：终极胜利
另一方面是宏观转型，即直接影响企业利润的宝贵结果。 其中包括请求服务报价、购买或订阅服务。 宏观转化是数字营销领域成功的真正衡量标准。
转化率优化 (CRO)：精准的力量
为了增强您的数字营销工作，您必须掌握转化率优化 (CRO) 的艺术。 优化策略涉及确保更多用户达到令人垂涎的转化点。 A/B 测试和多变量测试是强大的工具，使营销人员能够优化网页并最大限度地提高转化潜力。
跟踪和测量：数据驱动的方法
在数字领域，数据是您的盟友。 Google Analytics 等工具可以帮助您深入了解在线渠道的绩效。 通过跟踪转化次数、转化率和贡献渠道，您可以全面了解营销效果。 此外，这些数据可以帮助您将资源分配到最重要的地方。
了解和利用转化是成功数字营销的基石。 从微观转变的微妙步骤到宏观转变的最终胜利，每项行动都有助于您企业的成功。 采用数据驱动的方法，优化您的策略并观察您的数字营销工作蓬勃发展。
分步过程：揭秘数字营销中的转化
- 转化简介：首先概述数字营销中的转化。
- 微观转换：解释微观转换的重要性并提供示例。
- 宏观转换：描述宏观转换及其对业务成果的影响。
- 转化率优化：介绍 CRO 及其在数字营销中的作用。
- 测试方法：讨论 A/B 测试和多变量测试作为 CRO 的工具。
- 跟踪和测量：探索数据驱动方法和工具（例如 Google Analytics）的重要性。
- 结论：总结关键要点并强调掌握数字营销转化的重要性。