2022年的企业文化是什么？ 新秘密及更多

公司文化比以往任何时候都更加突出。 当您面试求职者时，他们可能会要求您描述您的工作场所文化。 随着越来越多的人在远程工作，以及越来越多的协作工具广泛可用，公司文化变得非常重要。

但首先，让我们准确地分解我们正在谈论的内容并给出我们的公司文化定义：

公司文化是您工作场所的构成、性格和个性，与员工如何互动、如何合作以及管理层如何与员工合作的标准有关。

它包括各种特定因素，例如假设、价值观和信念。 当员工到达公司时，组织文化就已经存在，所以这不是他们随身携带的东西，但他们可以影响它。 即使是没有员工的公司也有文化。 在这些情况下，公司的价值观和信念来自独资经营者。

（什么是公司文化？在 GaggleAMP，这是一项严肃的业务。

这是在 GaggleAMP 推动我们文化的价值观）。

虽然员工自己不提供公司文化定义，但组织确实倾向于吸引和留住最适合该文化的个人。 然而，技术和社会变革正在推动组织以意想不到的方式发展，要求他们中的许多人过渡到新的组织文化。 这个过程通常是一个渐进的过程，因为人类的信仰和价值观很难改变。

我们如何到达这里的简要时间表

大多数企业未能充分制定公司文化的长期计划。 这在很大程度上是因为它需要对公司的生存有高度的信心。 这是出于多种原因，包括它经常被忽略，或者只是没有优先考虑。 然而，一个专注于早期发展的新组织应该偶尔退出频繁招聘的策略，以确定什么是适合他们的公司文化，以及他们如何改进它。

正式的公司文化审核可以回答“您的公司文化是什么？”这个问题，但简单地环顾一下您的公司通常更容易、更便宜。 这种非正式的审计应该尝试确定您的员工在工作时的行为方式以及他们是否表现出任何不寻常的常见行为，无论他们是好是坏。 了解他们的工作对他们意味着什么以及如何让他们在其他地方寻找工作也很重要。

什么是企业文化？ 这对你意味着什么？ 回答这些问题将表明您的组织文化是否健康。 请记住，公司文化在雇用第一位员工之前就开始发展。 了解员工对您正在塑造的愿景的反应对公司的长期成功至关重要。 每个员工都会以不同的方式影响您的工作场所文化。

是什么构成了当今的公司文化

一个公司的文化就像一个人的个性，它包括信念、价值观、经验和潜在的假设等因素。 这些因素创造了一个人的行为，就像它们解释了一个群体中人们的行为一样。

在提出您的公司文化定义时，请记住，文化通常基于不成文的规则。 那么，与您相关的公司文化是什么？ 这是由您、您的上层管理人员和他们雇用的人员决定的。 通过在招聘和入职过程中牢记您对工作场所文化的愿望，您将保持您的愿景。

价值观与信念

GaggleAMP 的价值观和信念

企业文化至少部分取决于个人生活经历，尽管它们不一定是主导因素。 然而，与非管理职位的员工相比，高管和经理等关键角色的个人价值观和信念对定义公司文化的影响更大。 中层管理人员也很有可能回答“为什么文化很重要？”这个问题。 因为他们与员工有直接联系，从而使他们能够收到有关其行为的信息。

下面是什么

组织成员每天表现出的一般态度、假设和行为应该很容易被任何走过工作区域参加会议或使用休息室的人注意到。 企业文化以公告板、新闻通讯和会议等沟通形式围绕其成员。 即使是看似微不足道的问题，例如员工放在办公桌上的个人物品，也可以提供大量关于员工如何看待他们的工作场所文化并参与其中的信息。

企业文化如何变化

大多数组织都高度重视持续改善企业文化。 这项任务通常具有挑战性，因为文化每天都会发生变化，尤其是在一家年轻的公司中。 此外，社会变化也阻碍了组织的领导者与其最新员工建立联系。

未能建立正确的工作场所文化也可能导致组织将资源花费在对其员工体验影响不大的举措上。 2020 年全球文化报告的研究提供了对“为什么文化很重要？”这个问题的最新见解。

日常经历和里程碑

公司经常试图回答这个问题，“什么是公司文化？” 通过开发专注于关键里程碑的计划，包括领导力发展、入职和退休。 这种策略意味着员工必须等到达到这些里程碑之一，然后才能与他们的领导者进行有意义的互动。 当他们确实经历过这样的互动时，它往往是一种通用的、自上而下的独白，对员工来说意义不大。

在实践中，员工的经历主要是他们的日常经历，而不是与经理的偶尔会面。 例如，我们现在拥有比以往更多的沟通方式，这带来了传递日常信息和体验的新方式。

员工每天进行的对话、互动和观察是回答“您的公司文化是什么？”这个问题的主要因素。

积极的日常工作体验通常更有可能让员工对他们的公司及其领导层感觉良好。 组织可以通过努力改善他们的日常生活并在员工最舒适的地方进行沟通来利用这种趋势。 这可以包括与他们的领导更频繁的互动，但也可以包括其他事情，例如远程工作人员的面对面季度会议，或使用 Zoom 等技术通过纯音频通话进行视频通话。

伟大的时刻胜过糟糕的时刻

许多人认为，负面经历在一个人的记忆中比正面经历更突出。 然而，《2020 年全球文化报告》的结果却并非如此。 最积极和最消极的体验，也分别称为高峰体验和低谷体验，比普通体验唤起更强烈的情绪。 它们的使用寿命也更长，更有可能影响员工对工作生活的看法。

组织可以回答这个问题，“什么是公司文化？” 通过专注于创造更多的高峰体验，而不是试图减轻山谷体验。 例如，领导者应该创造更多正式认可和指导的时刻，而不是试图改善获得晋升或加薪的挑战。 这种做法不仅比尝试改善山谷体验的更常见做法更容易，而且还应该对员工的整体体验产生更大的影响。

注意员工倦怠

大多数人将员工倦怠与医疗保健和法律专业等传统高压工作联系最为紧密。 然而，世界卫生组织 (WHO) 现在认为倦怠是一种可能影响任何工人的状况。 职业倦怠对于所有行业的员工来说都是一个越来越普遍的问题，这通常是公司内部文化的结果。

根据德勤的职场倦怠调查，员工倦怠的最大驱动因素是缺乏领导层的支持或认可。 组织可以通过建立强大的工作场所文化来降低员工的倦怠率，让人们感受到联系和奖励。 他们还应该培训他们的领导者，让他们有机会在自己的职位上成长并感到被欣赏，从而向他们的员工灌输一种使命感。 简而言之，允许员工茁壮成长的公司内部文化消除了对职业倦怠的担忧。

传统的领导方式并不好

今天的劳动力正在迅速发展，导致与领导者在定义公司文化的问题上越来越脱节。 由于流动性更强，这些工人比前几代人更有效地整合他们的工作和个人生活。

20 世纪初形成的等级流程和期望不再适用，因为员工不再只是朝九晚五地工作。 当公司的内部文化僵化时，最新一代的工人根本不会留下来，如果他们未能做出适当的改变，最终将影响他们的底线。

现代领导者应该影响和激励他们的员工，而不是对他们进行微观管理。 他们应该更多地关注让员工感受到与目标的联系，而不是给他们头衔并将他们放在组织结构图上。 用导师和一对一的会议培训员工可能是回答“你的公司文化是什么”这个问题的一种非常有意义的方法。

心理安全，不仅仅是包容和多样化

几十年来，组织一直在积极通过包容性计划来塑造他们的员工队伍，但这些努力往往更多的是关于统计数据，而不是回答“公司文化意味着什么？”这个问题。 真正包容的文化在心理上是安全的，可以让员工展现真实的自我。 心理上感到安全的员工能够表达自己的想法而不必担心被嘲笑，并对公司的成功拥有更大的自主权。

领导者可以通过了解每个团队成员的工作并在该角色中灌输目标感，在创建心理安全的公司文化方面发挥重要作用。 创造这种文化的其他策略包括在每个重大项目之后进行一对一的审查以及与同行定期会面。 这些措施对于为团队成员提供归属感和授权至关重要。

如何改变你的公司文化和适应

你有机会回答这个问题，“你的公司文化是什么？” 一旦您接受这些更改的需要。 这个过程通常从完善贵公司的短期和长期使命、目标和价值观开始。 特定部门的目标和价值观通常需要更详细地定义，以说明他们的不同角色。

虽然员工不会带来公司的文化，但他们仍然在塑造它的过程中发挥作用。 这一事实要求领导者定期评估他们的公司文化，以寻找员工对公司现在或未来发展方向不满意的迹象。 幸运的是，回答了“公司文化意味着什么？”这个问题。 不需要您一次评估公司文化的所有方面； 您可以一次专注于几个领域，以了解工作场所的氛围。

通过沟通明确方向

什么是企业文化？ 对您的组织有什么影响？ 领导者必须清楚地传达他们计划带领公司的方向。 然而，员工也必须支持这个方向，而不是仅仅听从他们的指令。 他们必须觉得他们所做的事情很重要，并且将对公司的成功产生可衡量的影响。

积极的员工敬业度

积极的员工敬业度要求您正确回答“为什么文化很重要？”这个问题。 例如，运营效率低下会让人分心，导致员工觉得他们没有能力履行职责。 这种情况是导致敬业度问题的最常见原因之一。

GaggleAMP 的员工倡导平台允许员工与潜在客户和现有客户共享内容，从而促进员工敬业度。 它还允许营销人员通过 Gaggle 或网络利用一群人来跟踪他们在社交媒体上的投资回报率 (ROI)。 因此，Gaggle 成员能够放大社交媒体消息并将其分发到 Facebook、LinkedIn 和 Twitter 等社交网络上。

Colonial Life 提供了一个案例研究，说明 GaggleAMP 如何通过提高员工参与度来提高销售额。 Colonial Life 的企业传播总监 Chris Winston 在 2015 年试图增加其公司的社交媒体活动。由于对监管合规性的担忧，Colonial Life 当时的社交媒体政策非常严格，Winston 正在努力改变这一政策。 实施 GaggleAMP 四年后，使用该平台的销售人员的平均销售额增长至少翻了一番。

“成功的销售人员知道他们需要参与社交媒体，这就是他们使用 GaggleAMP 的原因，”温斯顿说。

促进信任的彻底透明

信任对于回答“公司文化意味着什么”这个问题绝对至关重要。 在一个你不一定希望同事能自力更生的地方工作，你就不可能在自己的工作中做到最好。 背景调查和相关做法对于雇用看起来值得信赖的人当然很有用，但实际上让信任成为公司价值是企业主的明确责任。 这个过程要求公司领导者在他们的政策和实践中创造尽可能多的透明度。

持续学习和员工投资

持续改进是回答“什么是公司文化？”这个问题的另一个基本要求。 学习文化允许团队成员充分利用公司提供的工具和其他资源。 它还有助于确保公司的图书馆保持最新和相关。

文化是货币

公司文化对于吸引顶尖求职者和最大限度地减少员工流动非常重要。 它还在您的组织之外建立了一个声誉，即您的公司是一个工作的好地方，并有助于人才库的发展。

人们一生都在为多家公司工作，所以当他们在具有良好工作场所文化的地方工作时，他们重视这一点并且不想放弃这一点。 如果他们想辞去自己不喜欢的工作，他们会被一个他们听说是工作的好地方的组织所吸引。 根据 Growth Everywhere 的数据，拥有快乐员工的公司的表现比竞争对手高出 20%。 Netflix 标志性的前首席人才官帕蒂·麦考德 (Patty McCord) 在她的 TED 演讲中著名地讨论了文化。 好奇当你建立一家人们喜欢为之工作并信任强制性政策的公司时会发生什么，她做到了。 她理解当你更多地信任和更少控制时会发生并且确实发生的增长。

让它更容易适应

最好的领导者专注于建立一支具有可持续工作场所文化的强大团队。 这就是为什么在招聘和入职时要牢记公司文化的原因。 这种策略使适应将不可避免地影响您的公司的变化变得更加容易。

让员工能够很好地判断你的文化面试求职者是完全有意义的。 他们将能够了解申请人是否适合文化。 雇用符合您公司文化的有能力的人无需担心他们将如何适应您公司的结构。

它还使新员工更容易进入工作场所。 当员工觉得公司文化是温暖和接受的，它会减少你开始新角色时的不安感。 新员工也会感觉得到更好的支持，并且更有可能提出他们不确定的问题。

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