什么是跳出率？ 快速入门
已发表: 2024-02-10
增加网站流量是一回事。 保留流量则完全是另一回事。 跳出率很重要，因为跳出率告诉您有多少访问您网站的流量不会很快离开。
换句话说，它是衡量您为任何给定网页或营销活动保留的流量的指标。
在本文中，我将介绍有关跳出率的常见常见问题解答以及如何提高跳出率。
- 什么是跳出率？
- 为什么跳出率对 SEO 很重要？
- 跳出率与退出率
- 什么是好的跳出率？
- 如何提高跳出率
- 常见问题解答：如何提高网站的跳出率并提高转化率？
什么是跳出率？
跳出率是网络分析工具中的一个指标，用于衡量访问网页/网站后快速离开网页/网站（如果不是立即离开）的人数百分比。 这种退出通常在几秒钟内发生，代表人们不会从那里访问网站上的任何其他页面。
谷歌官方对跳出率的定义如下：
“跳出是您网站上的单页会话。 在 Analytics 中，跳出率专门计算为仅触发对 Analytics 服务器的单个请求的会话，例如当用户在您的网站上打开单个页面，然后在该会话期间退出而不触发对 Analytics 服务器的任何其他请求时。
跳出率是单页会话除以所有会话，或者是您网站上用户仅查看单个页面且仅向分析服务器触发单个请求的所有会话的百分比。
这些单页会话的会话持续时间为 0 秒，因为在第一个点击之后没有后续点击可以让 Analytics 计算会话的长度。”
某些分析工具计算跳出率的方式可能会有所不同，因此有必要了解您使用的分析工具如何定义和计算网站的跳出率。
为什么跳出率对 SEO 很重要？
如果您的网站及其网页的跳出率高于正常水平，那么您就是在浪费机会和金钱。
由于它特别与 SEO 相关，SEO 会增加网站的流量。 接下来是您能够利用这些流量做什么。 跳出率是一个指标，表明您的网站要么没有提供良好的用户体验，要么没有实现将访问者带到那里的搜索意图。
当您的网页及其内容吸引访问者，为他们提供他们想要的东西，然后为他们提供更多方式来参与他们可能喜欢的事物时，您保留流量和获得转化的机会就会增加。
从跳出率的角度来看：
- 如果跳出率为 80%，则意味着您保留了网页流量的 20%。
- 如果跳出率为 70%，则意味着您保留了网页流量的 30%。
- 跳出率降低 10% 可能意味着转化次数增加 50%，因此最大限度地降低跳出率至关重要。
跳出率与退出率
退出率计算在访问网站多个页面后离开特定网页的人数百分比。
例如，如果有人访问网页 A 上的网站并立即离开，则将被视为跳出。 但是，如果有人查看网页 A，然后访问网页 B，并在网页 B 上离开该网站，则退出率将衡量在网页 B 上离开的人数。
网页 A > 退出 = 在网页 A 上测量的跳出率
网页 A > 网页 B > 退出 = 在网页 B 上测量的退出率
当然，它比这稍微复杂一些，您可以通过查看 Google Analytics 的解释来详细了解 Google Analytics 如何计算退出率与跳出率。
什么是好的跳出率？
跳出率可能因行业、渠道、网页/内容类型、设备等而异。 行业研究可以为我们提供平均值，但每个网站都会有所不同。
例如，来自 CXL 的数据提供了以下有关按网站类型划分的跳出率的见解：
按行业：
按渠道/行业：
不过，不要依赖行业数据，而是在网站上获取跳出率基准，然后对页面进行渐进式改进，以尝试降低跳出率。
在Google Analytics 4中，您可以深入研究数据以显示不同场景的跳出率，这有助于解决特定问题。
您很可能需要自定义每个报告以添加跳出率指标。 为此，请转到“流量获取：生命周期 > 获取 > 流量获取”等报告。
单击右上部分的“自定义报告”图标。
在报告数据下，单击指标。 如果您在列表中没有看到“跳出率”，您可以通过向下滚动到列表底部、单击“添加指标”字段并输入“跳出率”来添加它。 选择该选项，然后单击蓝色的“应用”按钮将其添加到您的报告中。
要查看每个源/媒体对的跳出率，请单击搜索栏正下方的会话主要…渠道组下拉列表，然后选择会话源/媒体。
您还可以在受众群体报告中查看跳出率：用户 > 用户属性 > 受众群体
您可以检查各个页面的跳出率：生命周期>参与度>页面和屏幕
如何提高跳出率
提高任何给定网页的跳出率的最佳方法是开始找出高跳出率的可能原因。 每个网页都会有不同的情况。
您需要纵观全局，分析人们如何访问该页面以及他们登陆该页面后会得到什么。 分析工具可以为您提供更多可用的网页数据，以帮助排除其他问题，例如速度问题。
除此之外，研究网页的内容和布局——它是否传达了访问者来自的地方的意图（即电子邮件活动、自然搜索结果、付费搜索等）？
它是否提供了良好且简单的用户体验？ 人们能否轻松完成任务或找到他们想要的东西？
您还应该检查 SEO 检查表，以确保网页得到适当优化，从而使人们留在页面上。
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常见问题解答：如何提高网站的跳出率并提高转化率？
提高网站的跳出率和增加转化率对于推动在线成功至关重要。 您可以实施以下一些策略来吸引访问者、降低跳出率并将其转化为客户。
优化网站速度：加载缓慢的网站会显着影响跳出率。 定期评估和优化网站的速度，以确保流畅的用户体验。
增强用户界面 (UI) 和用户体验 (UX) ：创建具有视觉吸引力且直观的网站设计，有效引导访问者完成转换过程。
实施清晰的号召性用语 (CTA) ：在您的网站上战略性地放置有说服力和引人注目的 CTA，促使访问者采取所需的行动。
简化导航：简化网站的导航结构，使访问者可以轻松找到相关信息并进一步探索。
提高内容质量：根据目标受众的需求和偏好量身定制高质量且引人入胜的内容，以保持他们的参与度并鼓励转化。
实施 A/B 测试：持续测试网站上元素的不同变体，包括标题、CTA 和布局，以确定效果最佳的选项。
增强移动响应能力：随着越来越多的用户通过智能手机和平板电脑浏览互联网，针对移动设备优化您的网站。
个性化用户体验：利用数据和用户行为分析来个性化网站体验，提供量身定制的建议和内容。
这些策略将确保用户留在您的网站上，增加转化的机会。 请记住定期监控和分析网站指标，以确定需要改进的领域。
分步指南：如何提高网站的跳出率并提高转化率
1. 使用 Google PageSpeed Insights 或 Gtmetrix 等工具分析网站速度。
2.优化图片并启用浏览器缓存以提高加载速度。
3. 使用专业的网站模板和直观的 UI/UX 设计。
4. 进行用户调查或访谈，了解痛点并相应优化网站设计。
5. 在整个网站中加入清晰简洁的 CTA。
6. A/B 测试不同的 CTA 并使用 Google Optimize 等工具监控其性能。
7. 通过使用清晰的菜单和逻辑站点结构来简化导航。
8. 确保您的内容信息丰富、写得好并且与目标受众相关。
9. 进行关键词研究，将相关关键词自然地融入到您的内容中。
10. 利用热图和用户反馈工具来确定网站上需要改进的领域。
11. 使用响应式设计针对移动设备优化您的网站。
12. 利用客户数据和细分来创建个性化的用户体验。
13. 实施退出意图弹出窗口或优惠来捕获即将离开站点的访问者。
14. 利用重定向营销活动重新吸引初次访问时未转化的访问者。
15. 定期监控和分析网站分析，以跟踪改进并确定进一步的优化机会。
16.根据用户反馈和不断变化的行业趋势不断更新和改进您的网站。