什么是电子邮件黑名单? 如何避免您的电子邮件进入黑名单?

已发表: 2021-12-24

我们知道建立您的电子邮件列表有多么困难。

您必须编写独特的副本、源图像、格式化消息、选择您的片段,最后发送电子邮件。 所有这些任务对您来说可能意味着数小时的工作。

这就是为什么如果您不希望您的所有辛勤工作付诸东流,您应该避免使用电子邮件黑名单

拥有电子邮件黑名单可能会导致您的电子邮件送达率急剧下降,并最终破坏您的整个电子邮件营销活动。 为避免这种情况,您需要先了解电子邮件黑名单的工作原理。

什么是电子邮件黑名单?

电子邮件黑名单实际上是疑似发送垃圾邮件或垃圾邮件的 IP 地址或域的实时列表。

电子邮件黑名单的重点是避免从不可靠的来源发送的不需要的垃圾邮件内容从杂乱的收件箱中。 为了便于理解,您可以将黑名单视为在社交媒体渠道上阻止某人:他们不能再向您发送私人消息或对您的个人资料发表评论。

注意:请记住,垃圾邮件对于不同的人可能有不同的定义。 一些垃圾邮件是有害或恶意的电子邮件,试图将病毒添加到您的设备或让您做一些您不应该做的事情。 但是,很多人认为垃圾邮件是他们不想要或不注册的任何电子邮件,但它在他们的设备上对他们无害。

免费邮箱提供商、反垃圾邮件供应商、电子邮件服务提供商 (ESP) 和互联网服务提供商 (ISP) 使用黑名单来防止垃圾邮件进入他们的系统。

实际上,被黑名单供应商标记最终会将您添加到列表中并阻止您的内容,然后阻止您的电子邮件到达受众的邮箱。 如果您的企业被列入黑名单,您的电子邮件营销活动就会受到影响,从而对您的电子邮件营销投资回报率产生负面影响。

电子邮件黑名单如何运作?

Spamhaus 是最大的黑名单之一的运营商,它设置了一个图形,以便更容易理解电子邮件黑名单的工作原理。 您的电子邮件将经过多次测试,以确定是否应将其发送到收件人的收件箱或过滤为垃圾邮件。

简而言之,当您发送电子邮件时,它会被 ISP(Internet 服务提供商)接收,后者可以确定您的电子邮件是否合法。 如果 ISP 使用黑名单,则会根据该列表检查您的电子邮件 IP 地址。 然后,它通过 ISP 的垃圾邮件过滤器检查他们不允许的任何内容。 如果您的电子邮件通过了这些测试,它将被发送到收件箱。

电子邮件的实际拒绝归结为 ISP 的政策,因为电子邮件黑名单只是用于确定电子邮件是否合法的主要工具之一。 正如您在上图中清楚地看到的那样,主要根据电子邮件黑名单中的信息和 ISP 的政策,可以发送、拒绝或将电子邮件标记为有问题的电子邮件。

请注意,良好的历史记录不会使您远离垃圾邮件列表。 任何包含垃圾邮件陷阱的邮件实际上都会在几秒钟内将您推送到任何号码以发送电子邮件黑名单。

您应该知道 3 种一般类型的电子邮件黑名单:

  • 公开黑名单。 它们是公开的,这意味着您可以免费查看。
  • 私人/ ISP 黑名单。 通常,主要的 ISP 都有内部黑名单。 有些允许您检查您是否在他们的黑名单上,而有些则不允许。
  • 企业垃圾邮件防火墙。 这种类型基本上是公共黑名单的子集,通常由企业 IT 部门使用。

您的电子邮件被列入黑名单的 5 个原因

让我们面对这个事实:任何人都可以将他们的电子邮件添加到黑名单中。 网络世界充斥着垃圾邮件; 因此,邮件服务器必须找到一种方法来解决这些问题。

现在,您可能想知道:“为什么我的电子邮件会被列入黑名单?” 以下是您可以调查的 X 个原因。

  • 垃圾邮件投诉。 每个企业都会收到一些关于他们的电子邮件营销的投诉。 其实,这不一定是坏事。 然而,如果投诉数量超过可接受的阈值,ISP 可能会将您列入黑名单。

  • 错误的电子邮件内容。 一些 ISP 通过文本正文中的关键字过滤电子邮件。 “退款保证”、“免费”、全部大写的文本、彩色字体和大量感叹号等词语都可能是危险信号内容,可能会将您推向垃圾邮件列表。

  • 黑客。 当您的服务器被劫持时,它有可能被用来对您的订阅者发起网络钓鱼攻击。 一旦黑客攻击了您的帐户,他们就会使用它向您的订阅者发送大量电子邮件,这导致了下一点。

  • 您的邮件列表大小突然增加。 如果 ISP 注意到来自您 IP 地址的电子邮件流量突然激增,则可能是垃圾邮件内容的信号。 合法的组织通常应该在很长一段时间内缓慢地建立他们的电子邮件列表,所以突然的峰值看起来非常可疑。

  • 糟糕的电子邮件列表管理。 管理不善的电子邮件列表可能会导致被忽视的退订请求,这可能会使您被标记和列入黑名单。 如果您不定期检查您的电子邮件列表,即使订阅者取消订阅,您也可能会继续向他们发送电子邮件,这会导致他们将您标记为垃圾邮件。

如果您通过电子邮件服务提供商 (ESP) 发送邮件,如果您的任何电子邮件或地址出现问题,他们很可能会与您联系。 确保他们可以发送大量电子邮件是他们的工作,因此他们通常会清除他们自己 IP 地址上的任何块。 但是,如果您的电子邮件是罪魁祸首,他们会向您提出很多关于您发送的内容以及您的列表来自哪里的问题。

3 个指标表明您的电子邮件已被列入黑名单

如果您意识到以下指标,您将知道您的电子邮件已被列入黑名单:

  • 越来越多的电子邮件被丢弃。 当您的收件人将您的电子邮件报告为垃圾邮件或取消订阅您的内容时,就会发生这种情况。

  • 交货率恶化。 甚至在您的收件人打开它们之前,您的电子邮件就被删除了吗? 对于营销人员而言,电子邮件必须真正发送到目标受众的收件箱。 因此,如果您的交付率显着下降,则可能是被列入黑名单的信号。

  • 大量的电子邮件退回率。 当您的邮件无法发送到您列表中的电子邮件地址并最终被退回给您时,就会发生这种情况。

因此,要检查电子邮件黑名单,您可以使用以下工具:

  • 垃圾屋。 该平台运行众多列表,供全球公司和 ISP 使用,例如 SBL Spamhaus 阻止列表、XBL 漏洞利用阻止列表、DBL 域阻止列表和 PBL 策略阻止列表。 SBL 是大多数人在进行正常的电子邮件营销和发送到 ISP 时可能遇到的一种。 Spamhaus 拥有最严格的垃圾邮件过滤政策。 因此,如果您未在此处列出,那么您很可能也未在其他列表中列出。

  • 垃圾邮件警察。 通过使用 Spamcop,您将获得您的 IP 收到的垃圾邮件陷阱和垃圾邮件报告的数量。 如果这个数字很高,则意味着您的 IP 的声誉已经下降。 该平台还可以帮助您将您的域和 IP 从黑名单中除名。

  • 估价。 Invalument 使用他们管理的三个黑名单的组合,包括 ivmSIP、ivmURI 和 ivmSIP/24。 就像 Spamhaus 一样,每个列表都跟踪不同的信息,但在它们之间,IP 和域都在它们的列表中。

  • 梭鱼。 梭子鱼的名单来自销售数据、电子邮件安全硬件和在线软件的公司,主要由向其系统发送垃圾邮件的电子邮件地址组成。

  • MX工具箱。 这是电子邮件社区中流行的检查器之一,因为它专注于特定于电子邮件的网站。 这个工具令人印象深刻的是它可以检查 100 个阻止列表数据库,这意味着您将获得有关您状态的详细报告。

如果你被列入黑名单,你该怎么办?

要做的第一件事:不要惊慌。

请记住,全球有数百个黑名单,您的 IP 地址很有可能至少在其中之一上。 在大多数情况下,这不会过多影响您接触受众的能力。 较小的电子邮件黑名单不太可能被主要 ISP 使用,并且您的地址可能会很快丢失。

不过,如果您在黑名单上,则可能表明您的电子邮件营销出现问题。 因此,有 2 个一般的除名最佳实践可以作为任何电子邮件程序的很好的起点。

#1。 垃圾邮件修复

要摆脱大多数黑名单,您应该直接与黑名单运营商合作,并向他们证明您实际上是一个值得信赖的发件人。 您可以通过在特定时间段内严格遵循电子邮件最佳实践来做到这一点,这有点像遵循垃圾邮件修复计划。

#2。 许可通行证活动

另一种方法是运行许可通行证活动。 当您被列入黑名单时,您的 ESP 将查明触发它的活动,从而使您能够识别具有垃圾邮件陷阱的电子邮件列表。 找到此列表后,您可以运行许可通行证活动,您可以在其中向长时间未与您的电子邮件交互的列表联系人发送一次性重新参与电子邮件。

这些联系人很可能是触发您的黑名单的垃圾邮件陷阱,因此请确保您清除所有不与您的权限传递活动交互的帐户。

避免电子邮件被列入黑名单的 7 个技巧

通过遵循这些提示,登陆电子邮件黑名单既可以预防也可以治疗。

1. 为您的订阅者使用双重选择加入

双重选择需要两步验证,订阅者注册您的邮件列表并收到一封带有链接的电子邮件,以再次确认他们的订阅。

这可以创建额外的安全措施来防止虚假电子邮件,确保您的订阅者是真实的人而不是机器人。 这个额外的注册步骤还可以确保您的订阅者真的希望收到您的电子邮件,无论您是发送促销优惠、创建新闻通讯还是提醒他们新的优惠。

这也减少了因垃圾邮件而对您的品牌的潜在投诉,并降低了人们从您的电子邮件列表中退订的机会。 您可以使用双重选择获得更多合格的潜在客户,与新订阅者建立健康的关系,然后提高您的电子邮件送达率。

2.包括一个退订链接

违反反垃圾邮件法实际上可能会将您公司的域列入黑名单,因此请确保在您的电子邮件消息中包含取消订阅链接。 这将使您遵守法规和法规,同时改善您的订阅者的体验。

在您的电子邮件中添加取消订阅链接可以确保您仅将您的内容发送给有兴趣接收它们的人。

以下是在您的电子邮件中包含取消订阅链接的一些提示。

  • 实施时事通讯最佳实践。 请记住显示您的退订链接,以便您的受众可以定期找到它们,从而减少他们将您的电子邮件标记为垃圾邮件的机会。

  • 学习反垃圾邮件法。 不要忘记熟悉您自己的市场、国家和州的反垃圾邮件规则,以确保您遵循正确的做法并防止被列入黑名单。

3. 定期清理您的电子邮件列表

建立一个庞大的电子邮件列表可以让你感到自豪和成就感。 但是,如果它充满了自重或未接合的接触,最好修剪脂肪而不是坚持你的骄傲。

在您的数据库中,任何一年内未与您的消息互动或打开您的一封电子邮件的联系人都可能是一个回收的垃圾邮件陷阱。 因此,要清理您的电子邮件列表并避免垃圾邮件陷阱,您应该:

  • 定期更新您的电子邮件列表。 向超过 6 个月未与您互动的人发送重新互动电子邮件。 然后,删除所有无响应的联系人以过滤掉潜在的垃圾邮件陷阱。

  • 避免清单污染。 检查订阅者电子邮件的拼写,以防止无效的电子邮件地址和潜在的垃圾邮件陷阱污染您的列表。 此外,在您的注册表单中使用电子邮件验证来防止拼写错误,并使用电子邮件检查工具来验证电子邮件地址的合法性。 请记住维护一个健康的联系人列表,以避免垃圾邮件陷阱并提高您的广告系列的可传递性。

注意:由您决定订阅者与您的电子邮件活动的脱离在多长时间内将其视为非活动联系人。 但是,如果他们没有打开您的重新订婚电子邮件,则可能是将他们从您的列表中删除的迹象。

4.优化您的电子邮件内容

您发送给订阅者的内容让他们对您的电子邮件感兴趣并参与其中。 如果您向列表中的每个人发送一揽子电子邮件,您可能会收到大量垃圾邮件投诉。

因此,请确保您发送订阅者对您的期望,并通过个性化您的电子邮件和内容来让他们对您的内容感兴趣。 此外,请注意您发送电子邮件的频率。 如果您突然发送到大型列表或增加频率,您可能会看到一些麻烦。

5. 保护您自己的服务器

设置适当的安全措施并使用可靠的工具检查 IP 地址,以保护您的电子邮件服务器免受可能劫持您的 IP 地址和电子邮件域的机器人甚至恶意软件的侵害。

有害程序可能会向您发送虚假电子邮件,然后即使您遵循正确的电子邮件营销做法,也会将您列入黑名单。 使用 IP 查找工具来了解是否有其他人在使用您的 IP 地址,这可能意味着您的网络服务器已被黑客入侵。

通过设置和更新电子邮件服务器安全协议,防止恶意软件感染以及潜在的企业黑名单。

6.避免手动将电子邮件地址输入您的数据库或向这些类型的联系人发送大量电子邮件

在行业事件之后,一些销售团队经常从潜在客户那里收集名片,手动将每个电子邮件地址插入他们的数据库,然后向他们发送大量营销电子邮件。

这实际上可能是一张被列入黑名单的单程票。

这些人可能希望收到贵公司销售人员的电子邮件,但他们从未选择接收来自您的电子邮件程序的内容,因此他们可能永远不会打开它们,或者更糟的是,将它们标记为垃圾邮件。

您的销售团队也有可能在手动将这些电子邮件地址输入数据库时​​打错字,进而将电子邮件发送到不存在的地址。 这将显着提高您的电子邮件跳出率,这也会降低您的送达率并增加您被列入黑名单的风险。

如果您想将这些联系人添加到您的数据库中,请通过他们的个人收件箱与他们联系,并将他们引导至报价、表单或登录页面,他们可以在其中选择加入您的电子邮件营销列表。

7. 验证新订阅者的电子邮件地址

人们尝试订阅您的电子邮件程序,但有时在输入表单的联系信息时会出现拼写错误。 其他时候,如果您的商业模式要求他们手动将电子邮件地址输入设备,他们也可能会打错字。

不幸的是,电子邮件提供商可能会退回任何发送到不存在地址的电子邮件。

因此,您可以通过使用电子邮件地址验证工具来验证您从订阅表单中收集的每个电子邮件地址来避免这种情况。

最终判决

最终进入电子邮件黑名单可能会严重影响您的电子邮件送达率,这会花费您宝贵的时间和金钱,并对您的业务关系产生负面影响。

好消息是,这是完全可以预防和避免的。 无论您是想将自己从黑名单中删除还是避开黑名单,在电子邮件营销活动中遵循良好的发送习惯都是创建成功营销活动的基础步骤。

我们希望这篇文章对您有很大帮助。 如果您对电子邮件黑名单有任何疑问,请联系我们! 我们总是很高兴收到您的来信!