什么是广告公司？

广告公司始于 1800 年代，作为想要购买广告空间的企业与许多有广告空间出售的报纸之间的中介。 从那以后，当然，广告发生了变化。

首先，有广告可以征服的广播和电视。 然后，在 21 世纪，互联网接管了我们的生活，并带来了在线广告。 仅仅几年后，移动广告就出现了，因为世界上很大一部分人口每天（如果不是每小时）多次使用智能手机。

除了这些变化，广告公司也在发展，现在的运作方式与过去不同。 本指南涵盖了广告代理的基础知识，包括各种类型以及这些企业涵盖/提供的服务。

让我们从一个定义开始。

广告代理的作用是为包括其他企业、公司、非营利组织和政府机构在内的客户创建和管理广告和其他营销活动元素。 广告代理还管理客户的品牌和营销计划，以增加其产品和服务的销售。

借助当今的所有广告选项，这可能涉及从匹配广告空间到广告买家的所有内容，再到印刷、数字和视频广告的设计和布局，再到完整的营销活动。

广告公司的规模各不相同，可以在不同的媒体中工作，也可以处理或关注不同类型的客户。 以下是一些主要类型：

2.1 全方位服务的广告代理

全方位服务的机构可以做任何事情。 这些机构提供范围广泛的服务，从传统广告到数字广告。 全方位服务机构将提供活动管理、电视广告、社交媒体管理、内容创作、广播广告、平面广告、战略规划和搜索引擎优化 (SEO) 服务。

2.2 数字广告代理

一家数字广告公司专门从事互联网和数字领域的所有业务。 这些机构通常提供社交媒体管理、搜索引擎优化、网页设计、电子邮件营销和内容营销服务。

2.3 传统广告代理

传统的广告公司专注于印刷、电视和广播等广告方式。

2.4 社交媒体广告代理

这类机构专注于为各种渠道创建在线内容，包括书面博客内容、Twitter 和 Facebook 帖子以及 YouTube 和 TikTok 视频。 有时，社交媒体广告代理商与拥有数千名追随者的社交媒体影响者合作，以帮助推广客户的产品和服务。

2.5 公关广告代理

公关公司致力于增强和控制公众对企业及其人员的看法。 企业级企业和 CEO 经常使用公关公司，这些公关公司专注于让他们在媒体、贸易网站等上被提及。

2.6 媒体购买代理

这种类型的广告代理专注于规划和购买媒体，并且可以定制他们为特定渠道提供的服务。 他们提供最后期限，提供建议的支出限额，并选择市场以接触目标受众。

企业和广告公司合作计划、执行和评估广告活动的有效性。 广告代理商也可能负责营销、品牌推广和促销活动。

通常，广告代理商有不同的部门来处理广告流程的不同部分，包括：

• 客户规划：协助创意服务部门制作广告活动。 该团队收集有关客户需求、市场、目标和以往营销方法的信息。
• 媒体策划和购买：为每个广告活动研究最有效的媒体渠道。
• 创意服务：该团队由平面设计师、视觉艺术家和文案撰稿人组成，根据客户目标、既定参数和目标受众创建满足客户活动/项目要求的资产。
• 客户服务：作为客户和相关广告代理部门的中间人，确保客户的目标和需求得到充分理解和满足。

这些部门共同为代理客户提供以下服务：

3.1 宣传广告活动

当客户决定产品需要广告活动或更新旧活动时，客户将提交推销请求。 如果客户已经有代理机构，他们只能将宣传发送给该代理机构。 一些客户可能会向多个机构发送请求，让他们争夺业务。 这称为征求建议书 (RFP)。

然后由广告代理商或代理商制定各种广告创意并将其呈现给客户。 然后，客户决定哪个音调适合他们在新活动中寻找的内容。

通常，这就是广告公司赢得新客户的方式。 对于其他人来说，这是他们留住现有客户的方式。 一旦推销完成，广告活动的真正工作就开始了，最终的结果甚至可能看起来不像最初的推销。

3.2 分析消费者行为

广告代理商会定期进行市场调查，以确保他们的可交付成果能够吸引客户的目标市场。

在市场研究的早期，这主要涉及对公众以及产品和服务用户的民意调查。 一些民意调查就像在街上随机询问人们是否阅读某本杂志以及是否记得在其中看到特定广告一样简单。

投票仍然是进行市场调查的有效手段。 虽然仍然通过电话和亲自进行一些投票，但投票软件使这个过程更简单，甚至更有效。

在过去的几十年里，用于市场研究的技术每隔几年就会发展一次。 互联网和网络分析使更多地了解消费者成为可能。 广告代理商可以在几天甚至几小时内确定哪种广告设计通过 A/B 测试转换得更好。

提供新市场研究洞察力和能力的最新技术是人工智能 (AI) 和机器学习。 使用可用数据，广告代理商可以实时细分客户，确定哪些广告具有更高的转化率，并为用户个性化。

这个领域有很大的增长空间； 根据 Gartner 的数据，63% 的数字营销领导者在个性化方面苦苦挣扎，但只有 17% 的人使用过机器学习。 ^[1]

3.3 设计广告

创意部门是广告代理商的核心/他们使用市场研究来设计广告，以吸引消费者的注意力并在市场上区分客户的产品。

撰稿人仍然需要撰写清晰、简洁的文案来销售产品或服务，但这样做的渠道和方式比以往任何时候都多。 作家与艺术总监、创意总监、艺术家、网页设计师、平面设计师、摄像师等合作。

艺术和平面设计团队通过手工或使用平面设计软件（变成平面广告和数字广告）来创建视觉概念。 他们还可能负责品牌或品牌重塑工作（创建客户徽标、排版和调色板）。

网页设计师是广告公司的最新成员之一； 他们负责将图形设计转变为用户的交互式在线体验。

3.4 管理推出策略

为了确保产品或服务的成功，必须计划其部署以对消费者产生最大的影响。 这就是推出策略的目的，该策略利用广告代理的经验和市场研究来购买将达到产品或服务目标市场的传统和数字广告空间。

平面广告和广告牌等传统广告仍然占有一席之地，但数字广告收入在 2021 年占广告总收入的 65%，预计到 2025 年将增长到 70% 以上。 ^[2]这使得数字广告策略成为任何推出策略。

广告代理商通常拥有涵盖网络分析、搜索引擎优化和关键字研究以及在线广告市场等领域的专家，以确保强大的投资回报率。 网络分析允许机构实时衡量推出策略的有效性并根据需要进行调整。

来源

1. 新兴技术是执行有效的数字营销个性化战略的关键，Gartner
2. 2019 年至 2027 年全球数字广告收入在全球广告收入中的份额，Statista