什么是短信群发以及如何发送短信群发
已发表: 2022-10-12
当您需要快速向一大群人发送消息时，发短信是一个理想的选择。
然而，单独给数百名员工或客户发短信是不切实际的。 文本爆炸解决了这个问题，这就是为什么许多企业在营销、客户服务、反馈收集和员工沟通中使用它们。
文字爆炸是一种大众传播方式
文本爆炸是同时发送给一大群人（可能是数千人）的 SMS 消息。 您可以将文件和链接附加到文本群以共享图像或其他信息，如果您启用它，收件人可以回复文本群。 这意味着他们可以发起直接对话或让收件人使用关键字来提示自动回复。
群发短信和短信群发有什么区别？
出于多种原因，短信群发比群发短信更适合商业用途。 对于初学者来说，大多数手机一次只允许最多 30 人发送群组短信。 相比之下，有多少人可以接收文本爆炸并没有实际限制。
此外，群组文本会启动群组对话，其中每个收件人都会收到每个回复。 虽然对给朋友发短信很有用，但在给数百名客户发短信时就不那么方便了。 相比之下，对短信群发的回复只会发送到您的企业短信号码。 这使您能够使用 SMS 营销功能（例如关键字、调查和自动回复）来使您的文本爆炸更有帮助或更具互动性。
文字爆炸有效的 5 个原因
- 您可以一次向数千人发送消息，并跟踪谁打开了您的文本。
- 您可以创建多个邮件列表来细分您的受众。 这使您可以向特定组发送文本爆炸。
- 您的消息将在几分钟内被阅读和回复。 82% 的人始终保持短信通知开启。 当时间是一个因素时，这使得文本爆炸成为一种理想的沟通方式。
- 无需任何技术技能即可轻松创建和安排文本爆炸。
- 与电子邮件不同，无需为每条消息创建图像、图形和冗长的副本。 文本爆炸让您通过简短的信息直奔主题。
您可以使用 SMS 爆炸来做什么？
促进销售
通过安排文本爆炸来促进即将到来的折扣，确保您的 SMS 订阅者永远不会错过销售。 企业可以使用此功能让客户快速了解全店销售情况，或者您可以使用分段邮件列表为特定人群提供更相关的促销活动。
除了提高您商店的销售意识之外，发短信还可以让您通过独家优惠来奖励客户的忠诚度。 这使您能够提供限时优惠，营造紧迫感，同时确保客户在时间用完之前收到您的信息。
提高事件意识
通过让订户知道他们何时可以预订并发送提醒，让客户在门票售罄之前有最后一次购买机会，从而提高即将举行的活动的出席率。
即将发生的事件的文本爆炸也可以让客户更容易预订他们的位置。 包括指向您的在线预订系统的链接或提供关键字以确认出席或请求更多信息。 即使在与会者注册后，短信群发仍然有用，使您能够向所有参与者发送活动提醒、更新和最后一分钟的日程更改。
调查和民意调查
使用短信群发邀请客户参与调查和民意调查是快速生成客户反馈的最佳方式之一。 它还可以帮助您的订阅者更多地参与塑造您的业务。
除了收集反馈外，短信投票也是一种有趣的方式，可以通过开始讨论相关主题来吸引客户。
紧急警报
在危机中，您需要能够快速向所有人传达信息。 在这些情况下，紧急群发短信可能比电话或电子邮件更可靠、更有效。
如果你需要宣布一个站点关闭，例如，给每个员工打电话会花费很长时间，并且会有一些人没有及时接听。 一封电子邮件的发送速度更快，但我们大多数人每天只查看几次电子邮件。
另一方面，我们的手机几乎总是放在口袋里，随时准备接收短信，确保每个人都能及时收到信息并采取行动。 使用带有文本跟踪的 SMS 服务还可以让您知道谁还没有阅读该消息并需要通过其他方式发出警报。
此外，文本爆炸可以包括链接和关键字，使收件人能够获得有关紧急情况及其如何影响他们的更多信息。 这也可以让您的电话线腾出时间进行紧急沟通，而不是回答有关情况的相同问题。
通知
文本爆炸对于非紧急警报和紧急消息很有用。 让客户了解服务即将发生的变化或提醒他们例行付款或约会的文本使他们更容易提前计划。 例如，网页设计公司 nForto 使用 SMS 向他们的客户发送通知，告知他们最新的工作和他们网站或应用程序的变化。 因此，他们最大限度地减少了让客户保持最新状态所需的时间和精力。
为客户设置关键字以了解有关该问题的更多信息，可以让您的文本通知保持简短和简单。 需要更详细解释的人可以立即得到答复。
如何选择出色的文本爆炸服务
那里有几种文本爆炸服务，那么您选择哪一种？ 寻找这些标准将帮助您找到涵盖您的业务可能需要的一切的服务：
可交付性
向任何移动运营商可靠交付至关重要，尤其是在紧急或紧急情况下使用文本爆炸时。
集成
广泛的集成扩展了您将文本爆炸与您的其他业务系统（例如预订或在线商店）连接起来的选项。
短信营销功能
一整套功能可让您对文本爆炸做更多的事情，而不仅仅是发送消息。 确保您的短信应用程序允许您设置调查、关键字和自动回复，以及附加文件和图像的能力。
合规性
自动合规功能（例如选择加入和选择退出关键字以及时区调整）可帮助您避免错误。 发短信规则出错可能会将您的公司号码列入垃圾邮件列表，从而影响您的消息传递给客户。
文字追踪
文本跟踪对于确认谁在紧急情况下阅读了您的文本至关重要。 出于营销目的，了解您的文本爆炸的打开率是衡量您的消息的影响以及如何进一步优化它们的关键。
自定义邮件列表
自定义邮件列表字段、邮件合并标签和模板可用于向每个人发送个性化消息，即使在向数千人发送文本爆炸时也是如此。 个性化消息可以将转化率提高 51%。 相同的批量消息更有可能被移动运营商视为垃圾邮件，因此个性化也提高了可传递性。
如何发送短信群发
要发送文本爆炸，您首先需要一个邮件列表来发送它。 邮件列表可以在 TextMagic 应用程序中创建，或者您可以导入现有的 SMS 邮件列表：
- 登录到 TextMagic 应用程序并打开“联系人”选项卡。
- 点击New list ，创建一个名称，然后点击Save 。
- 单击您创建的新列表，然后选择添加联系人。
- 从这里，您可以逐个添加联系人，从电子表格或 CRM 导入，或从 TextMagic 上已有的另一个邮件列表添加联系人。
- 要导入列表，您可以复制并粘贴逗号分隔的列表或上传 .xls 或 .xlsx 文件。
- 单击按钮以排除固定电话号码以仅向手机发送短信群发，然后单击继续。
- 检查列表字段是否正确并添加任何未自动检测到的自定义字段，然后单击继续。
- 检查预览以确保正确导入列表，然后再次单击继续。
现在您已经创建了邮件列表，您可以开始安排文本群发：
- 转到撰写选项卡。
- 单击列表并选择要发送消息的邮件列表。
- 在文本字段中写下您的信息或单击插入模板。
- 单击插入标签以使用邮件列表中的信息个性化文本爆炸。
- 单击计划消息并选择日期和时间。 您还可以选择消息重复的频率。
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