什么是人才市场平台？

去年，Gartner 曾预测，到 2025 年，20% 的大型企业将采用内部人才市场来优化人才的利用和敏捷性。 这是一个相当大胆的主张，考虑到这些系统的采用率仍然低于 5%（客户可以使用全部内容）。

但在过去两年中，全球大流行和人才短缺促使企业不断适应不断变化的业务需求，导致组织重组、临时工的更多采用以及对既定角色的关注减少。

所有这些变化都暗示了劳动力管理的未来：一种更加灵活、敏捷和有弹性的方法。

人才市场是这种变化的催化剂； 它们使您可以快速将员工安置在最需要他们的地方，从而优化内部人才的使用并提高职业流动性。

了解他们所拥有的潜力后，人力资源领导者应该致力于对这种新兴技术进行自我教育。 我们创建了本指南以涵盖基础知识； 它包括来自现有人才市场平台的示例，并详细说明了您需要了解的功能、优势和采用注意事项。

人才市场，也称为内部人才市场，是一种人才管理软件，经理或人力资源专业人员使用它来发布工作机会、指导、临时任务、兼职项目以及内部人才或临时工可以贡献的任何其他任务. 虽然人才市场技术正在迅速成熟，但仍远未得到广泛采用。

Gartner 将内部人才市场描述为“……支持组织内部零工经济的基于平台的系统”。 这暗示了这些工具能够帮助企业快速调动人才并拥抱敏捷 劳动力敏捷性是一种用于快速响应劳动力供需的策略； 拥有敏捷的员工队伍意味着您可以轻松地将人才从需求低的地方转移到需求高的地方。 劳动力（向客户提供的全部内容）。

与其他人力资源软件（例如 HRIS 或 HCM 套件）相比，内部人才市场较少关注已定义的角色和工作，而更多地关注员工的能力及其推动的成果。

大多数可用的人才市场解决方案都包括某种形式的 AI 驱动算法，可以将组织中的人员与开放项目、指导和演出智能匹配。 它们还经常包括支持招聘工作和继任计划的功能。

下面，我们将提供五个您可能会在人才市场平台中找到的功能示例。

• 个人发展计划 (IDP)：除了根据人才当前的技能将人才与机会相匹配外，人才市场平台还致力于揭示员工的职业抱负，以便他们可以与组织内的项目和人员建立联系，从而实现他们的发展目标.

• 技能跟踪：在人工智能的帮助下，这些平台从简历、就业记录和 LinkedIn 个人资料等来源收集有关员工技能组合和过去工作经验的信息。 这些信息经过分析并存储在员工数据库中，以便用于将员工与与其能力相匹配的机会相匹配。

• 目标管理：经理可以使用这些平台来创建和分配与业务需求和目标相对应的员工目标。 他们还可以跟踪员工实现这些目标的进度并实时提供反馈。

• 继任计划：预测分析通常部署在人才市场中，以预测何时因退休、离职或晋升而需要填补关键角色。 您还可以使用员工数据库中的信息来识别潜在的未来领导者，帮助支持员工的职业目标和更顺畅的业务运营。

• 招聘管理：人才市场的一个标志是，它们包含有助于为空缺职位和项目招聘人才（内部、外部或两者兼有）的功能。 有些可能会提供高级搜索功能，让经理和招聘人员可以轻松找到具有所需技能的员工，而另一些可能会专注于营销工作，例如电子邮件活动。

战略性地使用人才市场可以改变您的企业利用内部和外部人才实现组织目标的方式。 下面，我们介绍了使用这些解决方案体验的一些具体好处。

• 劳动力敏捷性：内部人才市场通过收集有关员工技能和能力以及需要完成的工作的信息，帮助企业充分利用他们的人才。 此信息用于将员工与适合其经验和兴趣的机会配对，从而实现更好的人才流动和优化。
• 人才可见性：雇主可以使用这些平台全面了解您的员工为您的组织带来的独特技能和经验。 它们还可用于识别技能差距并确定团队中的哪些人可以提高技能以填补这些差距。
• 员工体验：员工从人才市场的采用中受益，因为他们提供的功能可以改善他们获得发展和成长机会的机会，进而帮助他们实现职业目标。
• 数据收集：人才市场的建立是为了获取有关工作类型和所管理任务的信息，以及良好交付工作所需的技能、经验和知识。 他们还为组织内的员工提供了丰富的技能图——越完整，工具使用的时间越长。 您的人力资源部门可以使用所有这些数据和从中获得的见解来为战略性劳动力规划提供信息。

如果您对这些系统感兴趣并正在考虑在您的组织中试行一个，请在签订合同之前牢记这三个注意事项。

组织准备对于内部零工经济的运作很重要

首先，并非每个企业的组织结构都适合内部零工经济。 人才市场系统的最佳工作环境是采用适应性组织风格且没有人才囤积的环境 当管理者想要直接管理、控制和留住团队中的人才时，就会出现人才囤积。 经理不允许团队成员为其他团队工作，并阻止团队成员寻求外部机会。 . 工作基于项目或使用敏捷方法的团队也是主要候选人。

如果您的组织本质上是孤立的或分层的，您应该首先关注改善员工的内部流动性。 在此基础上，并计划在未来五到十年内转向更具适应性的组织结构，以支持内部零工经济。

高层领导的支持至关重要

当组织内的每个人都在使用人才市场时，无论是为他人发布机会还是列出他们自己的发展目标，人才市场是最有效的。 因此，您的高级领导团队需要促进平台的采用和使用。

如果推出后采用率较低，请收集员工的反馈，以确定是什么阻止了用户使用该平台。

随着时间的推移，将需要额外的数据源

职位描述和员工档案本身的数据不够丰富，人才市场无法有效运作。 当然，个别员工可以通过更新自己的个人资料来做出贡献，但如果没有外部数据馈送，例如简历或就业记录，您可能没有足够的信息来支持在整个组织范围内采用人才市场。 因此，您应该计划随着时间的推移增加数据馈送，最好将您的人才市场与其他系统（如项目管理平台和 HRIS）集成。

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