什么是质量线索? 提高潜在客户质量的 6 种方法
已发表: 2022-06-30曾经有一段时间,营销的重点总是放在潜在客户数量上——尽可能多地产生销售线索,然后致力于转化。
然而,在当今充满活力的营销世界中,我们知道数量并不是唯一的因素。
即使有时,少即是多!
当只有一小部分可能成为客户时,让成千上万的访问者涌入您的网站是没有意义的。
换句话说,与简单地增加潜在客户数量相比,产生参与并可能转化的目标潜在客户更为重要。
当您从正确的客户( AKA 高质量潜在客户)开始时,您更有可能完成销售并将他们转化为付费客户。
现在,您可能会问,什么是质量领先,您如何产生更多?
对营销策略的简单更改可以帮助您吸引更适合您业务的合格潜在客户。
本文中有几个技巧可以帮助您获得高质量的潜在客户并发展您的业务。
因此,如果您想了解如何成功提高潜在客户质量,请继续阅读。
什么是质量线索?
潜在客户是潜在客户。 如果您从事销售,那么您知道潜在客户是您业务中最重要的部分。 没有潜在客户,您基本上没有机会进行销售。
现在,高质量的潜在客户是您从您所做的所有潜在客户营销工作中获得的理想潜在客户,并且转化的机会很高。
大多数高质量的潜在客户都具有很强的产品契合度,这意味着他们已经熟悉您的产品并具有更高的客户生命周期价值和保留率。
换句话说,潜在客户的质量越高,他们就越有可能向您购买。
然而,值得一提的是,营销和销售线索分为两类:
营销合格潜在客户 (MQL)是您通过营销工作吸引的潜在客户。 这些人对您的公司表现出兴趣,但尚未将其转化为销售。
Sales Qualified Leads (SQL)是已经与您的业务有过接触的客户。 这些人已经采取了行动,例如下载目录、购买产品,甚至将商品添加到他们的购物车。
然而,这是一个丑陋的事实,根据潜在客户生成统计数据,只有大约 20% 的潜在客户已准备好销售。
那么,为什么不针对那些已经了解您的品牌并熟悉您的产品和服务的人呢?
这对你来说不是更有意义吗?
现在的问题是如何确定谁合格谁不合格?
好吧,确定潜在客户是否高质量的最佳方法是通过潜在客户评分系统,该系统根据客户行为、预算、权限、产品需求等因素以及潜在客户是否符合您的目标来评估潜在客户的价值观众。
什么是潜在客户评分系统?
潜在客户评分涉及评估每个潜在客户,根据他们的属性、参与度和行为对其进行优先级排序。
您可以根据多种因素对潜在客户进行评分,例如他们向您提供的信息以及他们与您的网站和品牌在线互动的方式。
该评分系统主要用于帮助销售和营销团队识别潜在客户,适当地响应他们,并提高他们成为客户的速度。
通过使用潜在客户评分模型,您可以评估您是否成功地为您的业务生成有针对性的潜在客户。
该系统使您可以更轻松地分析每个潜在客户的成本,并根据它们与您的产品或服务的实际兼容性来确定分配给每个潜在客户的价值。
有许多潜在客户评分模型使用 0 到 100 的分数范围,但是,您需要记住的是,您的系统应该支持核心客户群的某个属性。
以下是根据您可以从与您的业务互动的人那里收集的信息类型来评估潜在客户的五种不同方法:
- 人口统计数据
- 业务信息
- 用户行为分析
- 电子邮件和社交媒体参与
- 检测垃圾邮件联系人
为什么潜在客户质量很重要?
无论您是想获得更多潜在客户还是只是想确保您拥有的潜在客户是高质量的,重要的是要了解为什么潜在客户质量如此重要。
高质量的潜在客户了解他们为什么需要您的产品和服务,即使他们还没有购买。
他们知道您的产品或服务的价值,并且大部分时间都能负担得起。
另一方面,低质量的潜在客户通常不知道您的产品的重要性。
事实上,大多数时候他们不知道他们为什么要购买您的报价,甚至不知道他们是否真的需要它。
如果您不考虑您产生的潜在客户的质量,您最终会花费大量时间来说服那些转化机会很小的低质量潜在客户。
当您的业务产生更高质量的潜在客户时,您只会更频繁地获胜。
以下是您需要专注于产生一流潜在客户的更多原因:
- 更高质量的潜在客户可以转化为满意的客户并产生口碑。
- 优先考虑质量潜在客户会减少整体潜在客户数量,最终节省时间。
- 提高潜在客户的质量可以提高团队的生产力和收入。
- 拥有高质量的潜在客户通常会导致较低的点击率。
如何产生更多优质线索?
当谈到潜在客户时,很容易沉迷于数字并假设你会达到你的 KPI。
好吧,说实话,很容易关注您正在产生多少潜在客户并创建一个永无止境的列表,以证明您的活动有多成功。
但数量真的是最重要的吗? 我想你已经知道答案了!
归根结底,这些潜在客户的质量是影响您业务底线的最大因素。
您可以获得更多潜在客户,但如果他们的质量低,您将无法发展您的业务。
您必须记住,这不仅仅是关于您的潜在客户数量。
质量很重要,您会惊讶地发现它如何促进您的营销工作。
现在在这里,我们概述了一些可以帮助您产生更多优质潜在客户并促进成功的策略。
1. 映射您的目标受众
首先你需要知道你想卖给谁。
确定谁是您的理想客户将帮助您创建准备成为付费客户的高质量潜在客户。
定义理想客户的第一步是细分他们的心理特征,这些特征与影响他们消费习惯的个性、社会地位、兴趣、活动和生活方式等变量相关联。
这种定位方法与人口统计、行为和地理细分相结合,可帮助您确定哪些买家角色将在更高的投资回报方面产生最佳结果。
当您对每个角色进行有根据的猜测和实验时,您可以测试您的理论并根据您所学的内容调整您的潜在客户生成策略。
2. 为买家旅程的每个阶段做计划
买家的旅程有许多不同的阶段,每个企业都会有略微不同的体验。
但是,如果您可以为采购流程的每个阶段制定计划并确保为每个阶段制定适当的策略,那么您将能够将更多潜在客户转化为客户。
买家不会有一天醒来并突然决定购买一些东西。
他们经过一个研究过程,研究产品的细节,权衡利弊,然后决定购买。
您需要做的是为买家旅程的每个阶段做好计划,并与他们建立关系。 请记住,客户忠诚度不会在一夜之间发生,而是一种一致性行动。
以不同的方式与每个客户阶段进行沟通,并创建细分以解决每个买家角色,并持续关注他们转化漏斗的每一步。
归根结底,满意的客户会一直陪伴您多年,并可能在此期间购买多种产品,即使这意味着支付更高的价格。
3. 分析你的竞争对手
当您试图在竞争中脱颖而出时,了解他们在做什么很重要。
好的公司非常了解他们的竞争。 您需要时刻关注您的竞争对手,阅读用户评论以了解他们的不足之处并主动解决这些问题。
例如,如果您的竞争对手的产品同样出色,但他们缺乏有效的客户服务,那么您就知道可以在哪些方面进行改进以获得更多忠诚的客户。
您应该针对的买方特征之一是那些对您的竞争对手不满意的人。
敏锐地关注竞争对手并将他们的客户吸引到他们缺乏的地方是产生更多合格潜在客户的最佳方式之一。
4.用有针对性的内容培养潜在客户
有针对性的内容创建是产生潜在客户和为您的网站带来自然流量的好方法。
人们喜欢积极主动的方法,在他们提出问题之前为他们提供答案是很棒的。
在你研究了你的理想客户之后,你应该知道他们对你的产品或服务的哪些方面有重大疑问。
确保用事实答案指出这些问题,而不是等待他们提出问题。
这可以在引导页面本身上,也可以在特殊的常见问题部分中。
此外,还可以选择将您的潜在客户从漏斗中删除,并通过后续电子邮件序列重新吸引他们。
您对潜在潜在客户的了解越多并相应地计划您的内容,他们就越容易找到您并最终做出购买决定。
专门的团队和正确的潜在客户生成自动化工具可以帮助您源源不断地产生高质量的潜在客户并提高您的整体生产力。
不要忘记,您的内容必须通过提供答案、建议和有关您的解决方案将如何满足他们的需求的更多信息来增加价值。
5. 使用迷人的 CTA 投放 PPC 广告️
按点击付费或 PPC 广告是您获得大量优质潜在客户的另一种有效方式。
使用这个在线广告系统,您不必等待自然流量和 SEO 排名。
相反,您可以运行此广告活动,并在每次客户点击您的链接时向搜索引擎付费,查看哪些受众的转化效果最好,并相应地调整您的活动。
使用 PPC 广告为您的网站带来流量后的下一步是吸引用户的注意力。
您可能已经知道,并非所有点击您网站的人都会购买东西。 有些人只是在那里浏览,寻找他们可以免费获得的信息。
现在,您可以使用强大的号召性用语 (CTA) 将它们转化为优质潜在客户,甚至更好地转化为实际客户。
您可以查看最佳 CTA 示例,了解成功的公司如何利用它们。
打破页面模式,让您的号召性用语脱颖而出。
如果页面颜色和按钮颜色之间存在对比,您的CTA会更加明显。
最终,查看您的 PPC 广告和 CTA 是否正常工作的最佳方法是在您的销售页面上运行 A/B 拆分测试,以便了解哪一个可以提供对用户更友好和更好的结果。
6.专注于增加您的电子邮件列表
Google 的算法会不断更新,这会对您的自然覆盖面产生负面影响。 现在,无论 google 算法发生什么,您的电子邮件列表都不会改变。
您的电子邮件列表是您定制的营销资产,可用于宣传您的最佳报价并与您的潜在客户建立更加个性化的关系。
将潜在客户转换为电子邮件订阅者后,您可以轻松地通过电子邮件与他们交流或找到他们的社交媒体渠道,例如 Facebook 或 Twitter。
电子邮件营销是一种高效的数字营销策略,可将访问者转变为客户并使他们成为忠实的订阅者。
专注于增加您的电子邮件列表; 借助列表构建工具吸引网站访问者并说服他们注册,并创建一个强大的高质量订阅者数据库。
这样想,一旦有人订阅了您的电子邮件列表,您发送给他们的所有内容都会出现在他们的收件箱中,并且他们会以一种或另一种方式看到您的优惠和服务。
电子邮件是与潜在客户联系并获得他们忠诚度的最个性化的方式。
使用 Popupsmart 产生更多优质潜在客户
Popupsmart 是一个无代码弹出窗口构建器,可让您使用潜在客户捕获表单创建用户友好的电子邮件弹出窗口并生成高质量的潜在客户。
使用这个易于使用的潜在客户生成工具,您可以在 5 分钟内轻松构建和扩展您的电子邮件列表并创建令人惊叹的弹出式设计。
借助引人注目的 CTA ,您可以吸引潜在客户的注意力并向他们提供优惠券以换取他们的电子邮件地址。
无论您是经营 B2B 网站、小型企业、SaaS、电子商务商店、博客还是需要 cookie 同意弹出窗口的 Shopify 商店,Popusmart 都可以为您提供最佳的潜在客户生成模板。
使用 Popupsmart,您可以从不同的解决方案中进行选择以吸引优质潜在客户:
- 电子邮件注册表单
- 网络研讨会注册弹出窗口
- 产品演示请求
- 优惠券弹出窗口等
使用这个无代码弹出窗口构建器,您将可以访问各种现成的模板、数十种设计选项和多种类型的弹出窗口,包括:
- 灯箱弹出窗口
- 浮动条
- 全屏弹出窗口
- 滑入式
- 游戏化弹出窗口
- 视频弹出窗口
Popupsmart 位列 G2 网站 2022 年表现最好的春季产品之列,根据 G2 的客户评论, “界面非常易于使用,您可以很快达到预期的效果。”
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经常问的问题
优质潜在客户有什么好处?
通过产生高质量的潜在客户,您将减少整体潜在客户数量并消除团队的工作量。 质量更高的潜在客户更有可能转化并成为对您的公司进行积极口碑传播的快乐客户。 从长远来看,优质的潜在客户有助于增加收入并开辟更多商机。
什么是潜在客户生成自动化?
自动潜在客户生成是由 AI 工具和机器学习提供支持的出站和入站营销解决方案的组合。 例如,您无需通过电话或冷电子邮件手动寻找潜在客户,而是设置Popupsmart、Amazon SES 或 Sendinblue等工具,让潜在客户和数据来找您。
什么是潜在客户生成的最佳工具?
以下工具将帮助您扩大电子邮件列表并产生高质量的潜在客户:
- 弹出式智能
- 邮件黑猩猩
- 亚马逊 SES
- 森丁蓝
- 销售方便
包起来
这些只是您可以用来在潜在客户生成过程中生成高质量潜在客户的一些技巧。
关键是,为您的业务产生高质量的潜在客户需要大量的时间和精力。
您必须首先确定最适合您和您的广告系列的方法,然后尽快实施。
提高潜在客户质量的最佳方法是专门针对您公司的需求定制您的潜在客户生成策略。
从长远来看,了解客户、主动导航销售渠道并使用多种营销策略(如使用弹出窗口和分析工具)的品牌是赢家。
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