什么是闪购? 收入翻倍初学者指南
已发表: 2022-06-27闪购更像是销售热潮,一闪而过。
如果说实体店教给我们关于巨大销售的一件事,那就是人们可以在下班前排队,不睡觉,在销售期间争抢产品。
这些类型的促销活动也称为当日特卖,可以在短时间内为特定产品提供高达 80% 的折扣。 限时抢购可以提高品牌知名度,提高客户忠诚度和收入。
在这篇博文结束时,您将了解有关闪购活动的所有信息。 预备,准备,开始!
什么是闪购?
限时抢购是指电子商务商店在有限的非常短的时间内提供折扣或促销活动。 顾名思义,这些类型的销售活动一闪而过。
闪购策略背后的主要目的是激发消费者的购买冲动,促进短期销售,并在几个小时内销售大量产品。
但是,您需要做好充分的准备,原因与在几个小时内收到繁重的负载或订单的原因相同。
尤其是如果您预计每天的销售量是平时的十倍或更多,建议您进行特殊准备,以便在没有障碍的情况下进行限时抢购。
想一想,如果您缺货或遇到运输问题会怎样?
这会损害你的品牌声誉,在最坏的情况下,你会失去客户,更不用说负面的口碑了。
闪购与常规销售有何不同:
- 更短的时间跨度
- 您的业务通常提供的更好的交易
- 可供选择的产品有限,而且库存通常减少
限时抢购的最佳例子是黑色星期五和网络星期一,此时消费者的消费比平时多。 但限时抢购随时可能发生并随时吸引在线购物者。
什么时候应该开展限时抢购活动?
开展限时抢购活动没有固定的最佳时间。 那么,进行限时抢购的最佳时间是什么时候? 闪现闪购并让您的底线增长的一些最佳时机是:
节前
电商在节日期间通过限时抢购轰炸消费者,导致客户销售疲劳。 假日季节,也被称为“旺季”,是网上商店最繁忙的时期。
品牌将销售电子邮件大量涌入客户收件箱,导致消费者因大量促销电子邮件而忽略它们。 那么,吸引客户参加限时促销活动的最佳解决方案是什么?
在假期前(最早 10 月)投放电子商务假期广告,配合闪购。 通过这种方式,您可以获得领先于竞争对手、吸引新客户并为新库存腾出额外空间的机会。
假期过后
就像在线商店在假期期间看到订单激增一样,一旦季节结束,他们就会遇到退货高峰。 最常见的原因之一是客户退回了不想要的礼物。
但是,不要让这让您灰心。 这并不一定意味着你必须赔钱。 通过在假期后(1 月)推出限时抢购,您仍然有机会增加毛利率并弥补退货中的资金损失。
每过一段时间
您根本不应该经常进行限时抢购。 否则,您的品牌声誉可能会急剧下降。 因此,重要的是要知道时机就是一切。
每隔几个月进行一次限时抢购是大多数电子商务企业的理想选择。 您甚至可以考虑根据母亲节、父亲节、7 月 4 日和情人节等假期组织您的限时特卖活动,此时在线购物者经常寻求购买礼物的优惠。
限时抢购持续多久?
限时抢购的时间越短,结果就越好。 使用紧迫感会促使消费者更快地做出购买决定。 长话短说,限时抢购适用于许多企业,并且有数据支持它。
研究表明:
- 与年度比率相比,56% 的企业从闪购电子邮件中获得更高的点击打开率。
- 50% 的购买发生在闪购的第一个小时内
- 3 小时限时抢购产生最高的交易率,达到 14%
闪购对您的企业有用吗?
闪电交易对一些公司来说可能是有利可图的,但也可能会给其他公司带来金钱和声誉损失。 但是,如果您准备充分,则获得顶线和底线增长的机会会更高。
我建议考虑限时抢购的利弊,以设定切合实际的目标。
闪购活动的优点
许多电子商务公司依靠限时抢购来提高品牌知名度和销量。 事实上,它们可能比您想象的更有益于您的业务增长。
提升品牌知名度:限时抢购触发客户的紧迫感,并立即将访客转化为买家。 这也适用于社交媒体。 看到您不可抗拒的优惠并因此成为您的客户的在线购物者经常在社交媒体上与他们的朋友或同事分享这些优惠,这更能提高品牌知名度。
提高收入:统计数据显示,限时抢购使交易率提高了 35%。 与平时相比,在线消费者倾向于在限时促销期间快速购买并下更多订单。
增加忠诚客户的数量:限时抢购提供比常规销售更好的交易,使其成为提高客户忠诚度的绝佳方式。 您可能会认为这是对现有客户的奖励——这些销售将使他们能够以较低的成本购买您的产品。 最终,如果他们喜欢您的产品,他们将来会购买更多。
卸载多余的库存:您可以在限时抢购期间出售不再需要的商品,卸载多余的库存并为新商品腾出空间。 例如,销售季节性或特色产品可以帮助您从中获得收入,而不是让它们坐在角落里腐烂。
闪购活动的缺点
每隔一段时间进行一次限时抢购可以带来上述好处。 然而,更明智的做法是考虑到硬币的另一面。 我希望它永远不会翻转,但如果确实如此,以下是可能发生的情况的示例:
发货失败
闪购旺季是电子商务商店最繁忙的时期。 尽管这听起来像是一个绝佳的机会,但由于订单数量过多,许多企业都遇到了运输失败。
因此,运输失败会降低客户体验和品牌声誉。
闪购客户抱怨等待数周才能收到货品是很常见的。 因此,您不仅需要在销售之前和期间以及在下订单之后关注客户感知。
- 61% 的网购者希望他们的商品在网购后 3 小时内送达,而 80% 的消费者希望当天发货。
- 此外,17% 的在线买家表示,他们会因为发货延迟而放弃某个品牌。 (轻松)
在竞争对手中脱颖而出并提高客户满意度的最佳做法是提供免费送货并保证您的送货计划。 最终,免费送货也会增加您的 AOV(平均订单价值)。
网站失败
即使是大公司也会在限时抢购中遇到网站崩溃的情况。 如果您的商业模式严重依赖限时抢购,请考虑
- 负载测试
- 额外的服务器容量
- 按需扩展的能力
- 对依赖 API 调用的电子商务平台、应用程序和第三方工具进行负载测试
库存失败
从消费者的角度来看,没有得到您希望购买的产品可能会非常令人失望。 为防止库存失败:
- 研究需求并准备好您的供应链以满足需求
- 将库存数量添加到您的产品页面
- 确保有足够的缓冲库存水平以防止超卖
闪电卖家的 8 个最佳实践使销售额翻倍
1.使用弹出窗口吸引更多客户
营销闪购最重要的部分是让很多人知道它。
无论您是执行入站营销还是出站营销,向在线购物者宣传交易可以增加销售收入和品牌知名度。 社交媒体营销是传播信息的绝佳方法,但将您现有的网站流量转化为限时优惠客户也很重要。
最简单和最有效的方法是什么? 使用促销弹出窗口宣布您的活动并将访问者引导到销售页面!
我们建议您使用可靠的弹出窗口构建器工具,例如 Popupsmart,这样您就可以在正确的时间定位正确的访问者,并通过引人注目的弹出窗口继续进行转换。
这是一个使用 Popupsmart 使用 ️ 制作的闪购弹出窗口示例:
为了促使更多访问者购买,您可以使用倒数计时器,就像上面的示例弹出窗口一样。 用“有限库存、限时、快点和最后一分钟”这样的表达来触发紧迫感也是一种久经考验的策略。
创建一个免费的闪购弹出窗口
2. 细分潜在买家
您将向谁推销您的在线销售? 不要让我指望这些可能性,因为有很多不同的目标受众,所以列表可能会太长。
但闪购情况就不同了。 您应该只关注两种类型:潜在客户和忠诚客户。
通过闪购瞄准您的忠实客户
保持独占性:确保只有您的忠实客户才能进行限时抢购。 将您的闪购电子邮件活动发送到您的订阅列表。
不要广播,只是分段:广播电子邮件在某些情况下可能效果很好,但在闪购的情况下就不行了。 不要将您的限时促销电子邮件活动发送给已经购买了您大幅折扣商品的客户。 他们不会很高兴看到人们现在可以以低 50% 的价格购买同样的产品——自然而然。
赢回被动客户:在您的限时促销电子邮件活动中包含不活跃的客户可能是赢回他们的完美方式。
目标购物车放弃者:平均而言,69.80% 的在线购物者在未完成购买的情况下放弃了购物车。 这就是为什么向他们发送有关您的闪购活动的电子邮件可能是采取和转换它们的合乎逻辑的步骤。
通过闪购瞄准潜在客户
在您的 Flash 产品页面上添加库存倒计时:查看产品的受欢迎程度会影响客户的决策并推动购买冲动。
如果您计划发送电子邮件营销活动,请针对尚未购买的未参与的客户和订阅者。 这样,您可以转换更多。
考虑运行限时 Google Ads:使用与您的 Flash 产品相关的确切关键字触发您的 Flash Sale 广告。
3. 让你的限时抢购保持简短而甜蜜
限时抢购越短越好。 这是一次限时抢购,而不是长达数月的常规活动。 它应该少于 24 小时。 如果不是,那是不是一闪而过?
尽管一些品牌有最后几天的限时特卖,但研究表明,较短的期限更成功。 对于大多数公司来说,2 到 3 小时的闪购通常会带来更好的结果。
此外,我怎么强调都不为过:让你的限时抢购变得紧急。
FOMO 是快速购买决策的强大发起者。
4. 为成功的销售选择合适的产品
如果您是一家零售商,拥有成千上万种商品的销售速度不如您所愿,那么您应该花费大量时间和精力来确定要在限时抢购中销售哪些产品。 要做到这一点;
- 使用 Google Keyword Planner 查看搜索量。
- 利用 SEMrush 等关键字研究工具找出竞争对手关注的产品并取得成功。
- 寻找竞争对手客户留下的负面评论,并将其用于您的销售广告中。
5. 推广您的限时优惠
除了使用弹出窗口让更多人了解您的交易外,通过其他渠道进行宣传也是非常有益的。 这样,您可以定位一段时间未访问您网站的订阅者。
电子邮件通讯电子邮件的平均打开率为 18%。 这意味着您可以为您的 Flash 页面吸引更多流量。 为此,您需要建立一个邮件列表。 您可以通过在您的网站上实施订阅表格来做到这一点。
以下是提高电子邮件参与度的一些技巧:
- 创建一个吸引人的主题行
- 有强烈的号召性用语
- 写出令人信服和简洁的文案
SMS您可以用来宣传您的活动的另一个渠道是 SMS。 您可以创建个性化的短信以接触您的目标受众并进行转换。
SMS 消息在 3 分钟内被阅读,使其成为推广时间敏感型活动的完美方式。
首先如何获取客户的电话号码? 您可以使用 SMS 订阅弹出窗口来做到这一点。
6.突出与常规销售的区别
为什么您的客户应该现在购买而不是在有另一个常规销售时购买? 他们能从中得到什么?
强调闪购的好处和差异总是更实际和富有成效的。 无论是更大的折扣还是有限的库存,请确保以自己的方式推销自己。
成功闪购的关键要点
- 在开始限时抢购之前检查您的库存。
- 为大量的交付和订单做好准备。
- 限制闪购的时间。
- 好好推广,才能取得更好的效果。
- 使用弹出窗口来转换被动的网站访问者。
- 选择合适的产品和服务。
闪购:最佳实践信息图
我们喜欢与访客分享我们的知识! 非常欢迎您在您的网站上使用我们的信息图来展示有关闪购活动最佳实践的优秀信息。