什么是会议桥以及如何选择?
已发表: 2023-12-08随着远程和混合工作成为常态,保持团队和员工的联系变得前所未有的重要。
会议桥作为一项重要的呼叫功能脱颖而出,可增强小型企业的沟通和生产力,使团队协作就像与办公室邻居聊天一样简单。
本文详细讨论了会议桥,并指导您为您的团队选择完美的会议桥提供商。
什么是会议桥?
会议桥是一个专用电话号码,支持一组从不同位置拨入电话讨论某个主题的人。
与会者可以使用手机、网络浏览器或座机通过任何电话号码参加会议。
电话会议桥的专用性质使其成为音频会议的首选解决方案,使远程和混合团队轻松高效地协作。
会议桥如何工作?
会议系统使用互联网协议语音 (VoIP) 技术来建立私人会议室。 通常,这些房间还有一位主持人,可以将参与者静音、更改 PIN 或拨打特定电话号码。
如何使用会议桥
- 会议组织者向参与者提供用于拨入会议的电话号码。
- 参与者可以使用任何电话拨打提供的电话号码或点击提供的链接。
- 出现提示时,参与者提供会议 ID,长度通常为 10 位数字。
- 与会者加入虚拟会议室。
- 当其他与会者加入电话会议时,与会者可能会听到蜂鸣声。
会议桥同时连接多个呼叫者,从而将这些呼叫“桥接”到一条线路中,参与者可以在其中进行通话和交互。
混合和远程团队如何使用会议桥接
混合和远程员工可以通过多种方式利用会议桥。
虚拟会议
呼叫者可以在虚拟会议中享受清晰的音频会议和无缝的内容共享。
专用会议桥创建了一个虚拟会议环境,促进团队成员之间更深入的联系和协作,这意味着这些会议可以像所有参与者聚集在同一张桌子周围一样具有影响力和生产力。
实时协作
会议桥可实现即时集思广益、项目协作和见解共享。 无论时区差异如何,这些工具都能确保每个团队成员保持一致并积极参与。
培训和入职
在培训和入职方面,会议桥非常适合全天会议。 它们使您可以与世界各地的人才建立联系并进行培训。
这些商务电话系统使学习体验成为现实,为新员工提供一个有吸引力的开始,无论他们身在何处。
可扩展性
随着您的组织不断扩展并采用更灵活的工作安排,您的沟通工具必须保持同步。 这就是电话会议服务的可扩展性真正发挥作用的地方,它可以满足小型团队讨论和公司范围内的活动。
从崭露头角的初创公司到成熟的企业,会议桥通信系统可以扩展以满足您的需求。
10 个最受欢迎的会议桥功能
- 视频会议:提供可选视频来补充音频通话,有助于与团队成员建立个人联系。
- 聊天和消息传递:促进实时文本对话,而不会中断正在进行的音频对话。
- 屏幕共享:在通话过程中显示屏幕以显示文档或幻灯片。
- 会议安排:通过日历集成和及时提醒简化通话组织。
- 通话转录:将口头内容转换为书面形式,这对于保存记录和无法参加的人员很有用。
- 录音:允许回放会议供参考或供错过原始通话的人使用。
- 主持人控制:为会议主持人提供审核工具,以指导会议流程并解决任何意外问题,例如某人的麦克风意外取消静音。
- 安全功能:包括加密等措施,以确保对话的私密性和安全性。
- 拨入号码:使参与者能够通过本地电话号码或免费电话加入通话,为那些无法访问互联网的人提供替代方案。
- 集成:允许与其他业务工具(例如 CRM、电子邮件或帮助台)同步,以获得一致的工作流程体验。
在会议桥服务中寻找什么
选择正确的会议桥服务是增强团队沟通和效率的第一步。
以下是对要点的细分,并附有实际示例,可帮助您找到与您的业务需求无缝契合的服务。
- 易于使用:我们推荐一个只需单击按钮即可轻松创建或加入会议的平台。 所有用户都应该轻松访问会议桥,这意味着在选择会议桥时,用户友好的界面至关重要。
- 兼容性:您理想的会议桥应该与您现有的技术设置很好地配置。 将您的电话系统与电子邮件客户端集成并提供软件电话应用程序 在 iOS 和 Android 上都能顺利运行。 这导致设备和操作系统之间的无缝通信。
- 可扩展性:随着您的业务增长,您的会议服务也应该随之增长。 您希望您的通信工具能够处理各种规模的客户和员工会议,因此选择从一开始就可扩展的会议桥是一个明智的业务决策。 为不同团队添加会议电话线路应该很简单。
- 功能:通信软件中的正确功能将提升您的会议质量。 例如,营销团队可以从交互式功能中受益,例如白板或参与度民意调查。 在此过程的早期了解您需要哪些功能可以帮助您做出正确的决定。
- 高清音频和视频:在当今的工作环境中,高品质的音频和视频是无可争议的。 考虑一个团队成员向关键客户推销:高清视频和清晰的音频可以给人留下持久的专业印象。 最好测试您的会议解决方案如何处理低带宽情况,以最大限度地减少抖动或其他连接问题。
- 支持和可靠性:会议桥的支持和可靠性与其功能一样重要。 可靠的客户支持(例如 Nextiva 屡获殊荣的服务和支持团队)意味着在关键会议期间随时提供帮助。 同样,高可靠性的服务意味着所有参与者都可以参加您的会议。
- 定价:作为一个企业,最好考虑一下管理成本。 借助 Nextiva 等业务通信解决方案,您无需花费更多资金即可为您的团队提供专用的虚拟会议室作为 VoIP 电话系统的一部分。 可以这样想——您的会议桥仅通过一次公司会议的差旅费用就能收回成本。
顶级会议桥解决方案
为您的企业选择合适的会议桥解决方案可能具有挑战性。 考虑到这一点,我们选择了四个出色的选项,许多公司认为它们非常有益。
1) 耐克斯蒂瓦
Nextiva 是一个用户友好的平台,允许用户在一个简单、强大的平台上简化团队沟通。
Nextiva 是一项业界领先且屡获殊荣的 VoIP 服务,提供音频和视频会议工具以及一流的客户支持,其一键加入会议服务使其成为最佳电话服务提供商之一。
2) 前往会议
GoTo Meeting 在视频会议领域是家喻户晓的名字,它将其专业知识带入多方音频通话的会议桥中。
它以其简单性、高质量视频和可靠音频而闻名,提供屏幕共享、会议录制和移动支持等各种功能。 对于需要视频优先会议工具的企业来说,这是一个首选。
3) 蓝色牛仔裤
BlueJeans 是一种深受中端市场公司和大学欢迎的会议桥梁服务。
其强项包括出色的视频和音频质量、严格的安全协议以及高效处理大型会议。 BlueJeans被 Verizon 收购后,将于 2024 年初停业。
4)拨号盘(以前的UberConference)
UberConference于 2023 年被 Dialpad 收购,是一个流行的会议桥。
最多可免费使用 45 分钟,最多可免费参加 10 名个人通话。 它提供基于网络和电话的拨入号码。 它最适合用于快速会议,而不是作为电话系统一部分的专用语音桥。
通过合适的平台提升您的沟通水平
鉴于远程和混合劳动力的日益普及,将会议桥集成到您的业务通信策略中是关键。
当您权衡易用性、兼容性、支持、可靠性和安全性等因素时,您将准备好决定哪种会议桥解决方案最适合您的业务需求。
Nextiva 不仅仅是一个会议解决方案,它还是一个业务通信平台。 凭借其企业级功能、用户友好的界面、友好的支持等,它是提升团队协作和进一步推动业务的完美方式。
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