什么是营销渠道？它们如何帮助您最大化营销活动？
已发表: 2023-06-03营销渠道的经典定义：它们是品牌用来向潜在客户推广其产品或服务的平台。 您使用多种渠道来扩大品牌的影响力和知名度，最终推动销售。 您使用的每个渠道都有其独特的优势和限制，因此渠道的选择将取决于几个因素：
- 谁是您的目标受众？
- 您的预算是多少？
- 您的营销目标是什么？
通过正确的渠道组合，您可以最大限度地扩大品牌影响力并提高参与度。 这个想法是通过不同的渠道与客户联系，并向他们提供旨在与他们开始对话的个性化信息。
全球有 51.6 亿互联网用户，其中 47.6 亿使用社交媒体*。 据 Statista 称，到 2025 年，移动用户数量预计将达到惊人的 75 亿。这些趋势明确凸显了利用数字营销渠道接触客户的重要性。
品牌有哪些渠道？ 一些最常见的包括：网络消息、短信、推送通知、Whatsapp、电子邮件和应用程序内通知
网络消息：最基本的营销渠道之一
实时个性化 Web 体验能够吸引 Web 访问者使用根据他们的偏好和之前的操作量身定制的相关内容和消息。
- Web 弹出窗口可用于鼓励高意向用户下载您的应用程序或完成购买。 可以通过发送带有特别优惠或折扣的退出意图弹出窗口将访问者转化为订阅者来减少购物车放弃。
- 要与用户重新互动，部署网络推送通知，并根据购买或浏览历史通知他们有关他们愿望清单中的产品或新产品的优惠信息。
通过合适的营销活动优化网络体验对于任何应用营销人员来说都是一项至关重要的活动。 A/B 测试最多可以比较一条消息的三个不同元素（例如视觉效果和 CTA 按钮），以确定哪个版本可以最大程度地提高点击率。
推送通知：主力营销渠道
有多种方法可以利用此营销渠道来提高参与度。
- 如果用户在注册后退出，可以发送推送通知，提醒他们完成注册并探索新功能。
- 此外，可以提供优惠以鼓励用户返回他们的购物车并完成购买。
- 营销人员还可以向用户发送有关通过该应用进行的预订的提醒，或者通过促销和交易重新吸引不活跃的用户。
由于大多数设备都充斥着推送通知，营销人员需要创新和有效地吸引用户的注意力。 通过我们关于如何编写参与和转换的推送通知的白皮书了解更多信息。
还有一件事：简单地发送不在用户设备上呈现的通知是一种资源浪费。 推送通知的呈现率是衡量成功的更好指标，因为大约 40% 的已发送通知对用户不可见。 呈现通知可以提高品牌影响力、点击率和活动投资回报率。 CleverTap 的 RenderMax 提高了推送通知呈现率，扩大了推送通知的范围并最大限度地提高了用户参与度。 RenderMax 解决了推送通知交付和呈现的问题，并且可以将呈现率提高高达 90%，允许与以前没有响应的用户互动并提高推送活动的投资回报率。
应用内消息：活跃用户的渠道
应用内消息会在用户积极使用您的应用时发送给他们，这与出现在移动设备主屏幕上的推送通知相反。
为获得最佳效果，这些消息应包含个性化内容，并用于改善用户体验、吸引新用户、推动新功能采用以及向最活跃的用户发送促销优惠或个性化推荐。
Vodafone通过使用 CleverTap 的通知和入职活动，提高了 15% 的点击率和 3 倍的参与度，从而提高了品牌忠诚度和长期客户价值。
了解更多：应用内消息：促进留存率和收入的营销活动最佳实践
电子邮件营销：最有效的营销渠道之一
电子邮件营销是一种强大的直接营销渠道，允许企业直接在他们的电子邮件收件箱中与他们的客户分享他们的最新产品和更新。 因为它通常会带来很高的投资回报率，所以它是大多数企业整体入站策略的重要组成部分。
电子邮件活动的成功可以通过跟踪指标来衡量，例如打开率、点击率、退订率和转化率。 精心设计的电子邮件营销计划不仅可以带来收入，还可以为您的品牌建立忠实的追随者。
BigShyft是一个为寻找下一个职业发展的顶尖专业人士提供的职业平台，它有效地使用个性化电子邮件营销将保留率提高了 40%。 他们的秘诀是：他们为观众规划了多个旅程，并在适当的时候为每个收件人提供了真正有用的电子邮件内容。
WhatsApp 活动：一对一消息传递
随着即时消息和短信成为人们共享信息的主要方式，WhatsApp 作为营销渠道在营销人员和增长经理中越来越受欢迎，因为它允许与客户进行直接和个性化的沟通，使其成为扩大客户参与度的高效渠道。 WhatsApp 营销在全球拥有超过 20 亿活跃用户，对于企业接触和吸引广大受众至关重要。
个性化的 WhatsApp 活动可以证明是吸引对推送通知或电子邮件活动不太敏感的用户的有效方式。 触发活动可以通过发送消息来响应特定的用户操作或不操作来增强用户参与度，从而创建个性化的交互式体验。
WhatsApp 可以成为一个有价值的平台，用于发送有关预订、退款、交付状态、订阅续订和常见问题自动回复的提醒和更新。
通过使用 CleverTap 的 Whatsapp Business API，提供水果和蔬菜的网络平台SayurBox 的应用程序打开量增加了 45%，应用程序的购买量增加了 25%，其目标受众是不太可能通过推送通知和电子邮件。
有效的营销渠道？ 他们全部
事实仍然是，任何认真寻求增加受众的公司都不能仅依赖一两个营销渠道。 您必须使用尽可能多的目标受众使用。 您必须构建一个全渠道解决方案，为您的客户提供跨各种渠道的一致体验。
全渠道营销通过统一所有接触点（从营销到支持）的消息传递来建立更牢固的品牌与客户关系。
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