什么是交互式电子邮件以及为什么应该发送它们？

您是否曾经感觉自己陷入了一场片面的谈话？ 电子邮件可能很像这样，只是谈论自己，而不给你说话的机会。 这就像被请求帮忙但随后必须完成所有工作。

但如果电子邮件更像是一条双向路呢？ 想象一下，在您的收件箱中进行聊天，您可以在其中分享您的想法，而无需跳过任何障碍。 这就是交互式电子邮件的用武之地。

如果调查直接在电子邮件中弹出，而不是让您前往某个网页进行调查，该怎么办？ 或者像在网站上一样滚动浏览收件箱中的产品。 这就是交互式电子邮件的魔力，让您的收件箱充满活力。

您是否知道 32% 的营销人员正在追随这一趋势？ 据 Litmus 称，交互式电子邮件正在普及。 要赶上潮流，您首先需要了解交互式电子邮件的全部内容。 不用担心; 我们已经为您提供了保障。 继续阅读以了解更多信息！

什么是交互式电子邮件？

交互式电子邮件代表了一种动态且引人入胜的电子邮件营销方法，通过在电子邮件内容中纳入鼓励用户直接参与和交互的元素。

这些电子邮件利用各种交互式组件，例如可点击的按钮、表单、调查、测验和游戏，为收件人提供更加身临其境的体验。

交互式电子邮件的主要目标是超越传统的静态内容，将电子邮件收件箱转变为用户可以积极与品牌互动的平台。

订阅者不仅可以阅读或观看内容，还可以通过单击、点击或悬停来执行特定操作，从通过调查提供反馈到通过将商品添加到虚拟购物车来直接购买。

为什么您应该发送交互式电子邮件？

有没有想过关于交互式电子邮件的热门话题？ 它们真的比普通的好很多吗？ 让我们深入信息池并进行整理。

1. 提高保留率：互动功能可提升电子邮件的感知价值，锁定受众并最大程度地减少流失。 互动元素的内在价值使您的内容显得更有价值，有助于提高保留率。

2. 增强的客户体验：交互式电子邮件不仅仅是一种沟通媒介，更是一种体验。 这些互动可以提升整体用户体验，让您的品牌在受众心中留下深刻的印象。 有趣、直观的本质创造了期待，将您的品牌变成他们热切期待的东西。

3. 通过客户行为进行有效定位：每次点击背后都有一个故事，交互式电子邮件提供详细的叙述。 跟踪这些点击和交互可以深入了解用户偏好。 有了这种了解，您就可以有效地细分受众，定制未来的时事通讯以产生最大的影响。

4. 新产品功能的战略亮点：推出新产品还是预告即将推出的产品？ 当你可以通过视频展示它时，为什么还要进行叙述呢？ 以 Dropbox 为例，电子邮件中的视频使订阅者可以轻松掌握您的最新产品，从而创造更丰富、更身临其境的用户体验。

5. 视觉上引人入胜的内容：拼图、手风琴、滑块和旋转木马不仅仅是养眼； 他们是视觉磁铁。 除了参与度之外，这些元素还鼓励内容的快速消费，推动用户更接近转化。 视觉吸引力吸引了您的受众，使您的电子邮件在拥挤的收件箱中脱颖而出。

6. 创建强大的品牌形象：交互式电子邮件重新定义了用户旅程，使其变得有价值、轻松且耗时更少。 这种增强的用户体验有助于打造精致的品牌形象，巩固您的地位并培养品牌忠诚度。

7. 通过客户行为更好地定位：交互式电子邮件中的点击和交互不仅仅是数据点； 但战略洞察力。 跟踪这些交互可以详细了解用户行为，使您能够细致地细分受众群体。 这种细分为未来更有针对性和影响力的电子邮件奠定了基础。

这些电子邮件是否更好，或者只是一种流行的干扰？

一方面，数字讲述了一个故事。 研究表明，91% 的 B2B 客户更喜欢交互式内容，与静态新闻通讯相比，交互式新闻通讯可以产生双倍的转化。 但问题是——只有 15% 的电子邮件客户端支持交互式内容技术。

所以，这可以归结为你想要交互性的原因。 如果只是为了娱乐或吸引注意力，静态电子邮件可能会起作用。 它们可以引人入胜、有趣且富有创意，满足您的业务需求。

不同类型的交互式电子邮件

电子邮件从简单的短信已经经历了很大的发展。 如今，您可以通过各种互动元素使您的电子邮件变得生动有趣。 让我们探讨一些可以改变您的电子邮件的最有效的类型。

1.图像轮播

想象一下，您的电子邮件中整齐地塞满了一堆图片。 图像轮播允许用户在不离开电子邮件的情况下点击不同的视觉效果。 这就像收件箱中的迷你相册。 这些轮播甚至可以自动翻转图像，为您的内容增添动态感。

请记住使用高质量的图像使您的电子邮件具有视觉吸引力。 当您希望内容脱颖而出时，质量就很重要。

2. 视频

还有什么比图片更好呢？ 视频！ 将视频嵌入到您的电子邮件中是展示您的产品或为您的品牌增添个性的绝佳方式。 人们喜欢在线观看视频，那么为什么不将这种体验带入他们的电子邮件中呢？

但请注意：并非所有平台都支持视频。 因此，请始终制定备份计划（例如缩略图），以使您的电子邮件在视觉上对每个人都有吸引力。

3. 民意调查

谁不喜欢好的民意调查？ 民意调查不仅有趣，而且有趣。 它们让用户感受到你的品牌被倾听并与你有联系。 您可以根据您的品牌氛围创建各种民意调查，从愚蠢的到严肃的。

奖金？ 民意调查可以让您深入了解受众的偏好。 这就像直接了解他们的想法，帮助您定制内容以实现最大程度的参与。

4. 添加到购物车

通过电子邮件购物？ 是的，请！ 添加到购物车功能使用户可以直接从电子邮件中选择和购买商品。 无需将他们重定向到不同的页面 - 这是一种流畅、无忧的体验。

此功能在销售、促销或推出新产品时会产生奇迹。 它为用户增加了便利，并为时间敏感的活动增加了紧迫感。

现在，让我们深入研究技术方面 - 使交互式电子邮件发挥作用的具体细节。

5. 悬停效果

您是否注意到当您将鼠标悬停在按钮上时按钮会改变颜色？ 这就是悬停效果的魔力。 它们就像虚拟指针一样，引导用户浏览电子邮件，使其更具互动性。

无论是突出显示 CTA 还是指向链接，悬停效果都可以增强可点击性。 例如，百安居电子邮件使用悬停效果来简化目录导航，创造一致且引人入胜的体验。

6. 图像翻转效果

翻转效果将图像提升到一个新的水平。 当您将鼠标悬停在它们上方时，图像会动态变化，从而提供全尺寸预览。 这就像在决定购买之前几乎触摸了产品的每一面。

质量在这里也很重要，因此请确保您的产品图片是一流的。 翻转可以成为您的虚拟购物助手，提供有关每件商品的详细信息。

7. 按钮

按钮可能看起来很小，但它们在电子邮件交互中发挥着至关重要的作用。 他们敦促客户采取行动，吸引互动，并支持电子邮件的整体互动氛围。

查看 Brightwave 的示例 - 按钮与悬停效果一起使用可营造节日体验，从而提高品牌知名度和客户忠诚度。

8. 游戏化元素

谁不喜欢好游戏呢？ 游戏化元素，例如旋转轮子或解谜语，可以为您的电子邮件营销活动增添兴奋感。 编码听起来可能很复杂，但回报是值得的。

人们喜欢竞争和奖励的刺激，这使得游戏化成为电子邮件营销的强大工具。

9. 交互式表单和用户生成的内容

电子邮件中的表格让您的客户有发言权。 无论是回复、星级评定还是预订，这都是您和观众之间的双向联系。 这不仅仅是反馈； 这是一个向他们的时代表示尊重的机会。

交互式表单就像创建一个高度参与的用户社区，帮助您成长、改进和实施新想法。

10. 互动声音

是的，电子邮件中的声音！ 虽然它看起来可能是被动的，但交互式声音元素可以产生显着的影响，特别是对于视障用户而言。 单击声音可以实现有意义的交互，以独特的方式将接收者与发送者联系起来。

11.视频和动画

数字不会说谎——人们喜欢看视频。 将视频嵌入电子邮件可能会改变游戏规则，但请保持简短、切中要点。 不要忘记字幕，因为许多观众观看的视频没有声音。

但是，请记住，并非所有电子邮件客户端都支持视频，因此请制定备份计划以确保您的消息到达每个人。

简而言之，交互式电子邮件提供了大量选项，使您的内容脱颖而出。 无论是通过视觉效果、视频、民意调查还是互动形式，关键是以与您的品牌产生共鸣的方式吸引受众。

因此，继续尝试，让您的电子邮件不仅仅是消息 - 让它们成为体验！

交互式电子邮件最佳实践

当您制作吸引注意力的电子邮件时，请考虑使它们具有互动性。 但是，如何确保您的交互式电子邮件符合预期呢？ 让我们来分解一些最佳实践。

1. 专注于一件事：首先，不要试图用太多的交互元素让你的电子邮件超载。 想象一下，如果您的电子邮件需要很长时间才能加载 – 没有人愿意这样。 每封电子邮件只使用一个交互元素。 它可以是民意调查、测验或展示您最新产品的精彩视频。

2. 制定备用计划：但是如果收件人的电子邮件客户端无法处理交互怎么办？ 您需要一个备份计划。 始终在 HTML 中包含基本信息，这样即使很酷的内容没有加载，您的消息仍然可以传达。

3. 测试、测试、测试：现在，在点击发送之前，进行一些 A/B 测试。 这就像尝试不同的服装，看看哪一套最好看。 检查您的电子邮件在各种设备上的显示方式，确保它们在任何地方都美观且运行良好。 检查一切。 确保您的交互元素与不同的电子邮件客户端兼容。 当您的电子邮件到达受众时，您不希望出现意外。

4. 以兼容性交朋友：电子邮件中的所有元素都应该相处融洽。 字体、颜色，一切都应该匹配。 如果没有，您的电子邮件最终可能看起来像一幅凌乱的画——而不是您想要的印象。

5. 例子大声说话：看看其他人如何在交互式电子邮件中取得成功。 BBC 将纪录片浓缩成交互式手风琴。 H&M 在收件箱中收到了产品评论。 Google 商店可让您直接通过电子邮件购物。 Email Monks甚至把万圣节变成了一个游戏。 向专家学习。

6. 保持简单：如果您不熟悉交互式电子邮件，请从简单但有效的技巧开始。 添加悬停效果 - 它使您的电子邮件看起来很漂亮。 通过添加高对比度开关等功能，使您的电子邮件易于访问。 设计时始终考虑到移动设备 - 因为现在每个人都在手机上查看电子邮件。

7. 一个元素，一封电子邮件：记住，少即是多。 每封电子邮件都应该只关注一个交互元素。 不要分散观众的注意力——让他们集中在你的主要信息上。

8. 可访问性很重要：通过描述、良好的色彩对比度和视频文字记录来支持您的交互元素。 这确保每个人，无论能力如何，都可以参与您的内容。

9. 始终有备份：创建后备版本，以防您的交互元素未能给某些电子邮件客户留下深刻印象。 您希望您的电子邮件无论到达何处都能正常工作。 不要强迫不必要的行动。 如果您可以直接在收件箱中提供体验，那就这样做。 除非绝对必要，否则不要强迫用户点击或下载。

10. 有目的的互动：不要仅仅为了互动而互动。 考虑一下您的活动目标以及交互性如何帮助实现该目标。 对于每封电子邮件来说，它都是一个工具，而不是装饰品。 避免重复。 如果每次都使用相同的交互元素，它们可能会失去魅力。

11. 注意过度依赖：虽然 AMP 很酷，但不要把一切都押在它身上。 HTML 和纯文本是您坚定的朋友。 不要对互动元素着迷。 每封电子邮件坚持一个核心元素。 太多的互动可能会让你的观众不知所措。

通过遵循这些提示，您的交互式电子邮件不仅看起来不错，而且还能有效地吸引受众。 现在，继续制作人们无法抗拒点击的电子邮件！

最后的想法

还记得电子邮件只是纯文本的时候吗？ 现在，企业使用互动元素来吸引订阅者，将电子邮件营销提升到新的高度。

这些电子邮件不仅让收件人感到惊讶，而且还提高了点击率，这是电子邮件营销活动的常见难题。

在深入研究交互式电子邮件之前，请考虑它们的独特价值。 如果交互性能带来独特的体验，那么付出的努力就值得。 只是要小心，不要为了使用它而使用它。

保持冷静，保持有意义。 为电子邮件的发展干杯！

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