1.5 亿人安装的 1.3B 应用程序告诉我们有关隐私和广告拦截的信息
已发表: 2016-05-13人们很害怕,他们不了解数字广告商在做什么,他们害怕失去隐私,而且他们真的不知道该怎么办。
这推动了移动广告拦截的兴起。
简而言之,这是我们通过分析来自全球 1.5 亿人的 13 亿次应用程序安装的海量数据以及对另外 4,000 名智能手机用户的调查得出的结论。 我们还了解到,虽然历史上 Android 和 iPhone 用户的行为方式截然不同,但他们的习惯越来越趋同——几乎在地球上的每个国家。
困惑、不确定、害怕
我们了解到的第一件事是,人们真的不知道数字广告商,特别是移动广告技术公司在做什么。 这可能会导致人们对移动营销的看法非常不准确:
(可在此处免费获得完整的广告拦截报告)
在某些情况下,缺乏知识会导致对什么是私有的,什么是公共的过度自信。 在另一些情况下,它表现为恐惧甚至偏执狂。
例如,五分之一的智能手机用户认为移动广告商会收集关于他们的“一切”信息,包括他们在设备上敲击消息时的按键操作。 对于某些人来说,这包括性偏好,甚至色情习惯。 对于其他人来说,这是他们的信用卡信息、实际地址、他们接听的电话和他们写的电子邮件。
显然,那里有一定程度的偏执狂,有些人觉得他们生活在乔治奥威尔的 1984 年,而电视——或智能手机——在他们看的时候看着他们。
虽然业内人士可能会对一些消费者认为广告网络正在跟踪的一些事情嗤之以鼻,但鉴于实际能力和法律要求限制了他们,不难理解这种恐惧。 Google 确实将广告定位到 Gmail 中的电子邮件,但不会“阅读”您的电子邮件。 Facebook 广告可以包含“立即购买”按钮,但这并不意味着 Facebook 正在占用您的信用卡号。 广告网络可以跟踪你在移动网络和应用程序中的跳跃,并建立你可能是谁的档案,但它对 5,000 或更多的群体是匿名的,并且可以在一个人的手指上轻扫一下就消失在空气中Android 或 iOS 设置。
其他人则过于自信,大约三分之一的消费者相当肯定广告商从他们那里或关于他们的“无信息”收集或跟踪,这种看法显然是错误的。
移动隐私的系统范围设置
四年前,Apple 推出了“限制广告跟踪”,这是一种 iOS 设置,可将广告商跟踪移动用户的能力降至最低水平。 广告商仍然可以衡量您看过广告的次数,因此他们可以设置频次上限,并且他们仍然可以看到您何时点击或点击广告,但除此之外仅此而已。 2013 年,谷歌也添加了该功能。
当我们询问 4,000 名智能手机用户是否启用了该功能时,几乎三分之一的人说是:
(此处免费提供完整的 LAT 报告)
几乎一半的人要么说不,要么不感兴趣,但接近五分之一的人表示不确定。 将不确定和是类别加起来,我们得到几乎一半的人说他们确实启用了 LAT,或者可能已经启用但不确定。
但是,您永远不应该只依赖人们所说的话。 很多时候,他们是错误的。
幸运的是,由于 TUNE 技术存在于全球 22 亿台设备中,我们拥有相当强大的能力来衡量全球范围内实际发生的情况。 我们的客户包括提供移动应用程序以供下载的公司,当这些广告即将出现在用户的应用程序和网站中时,我们的广告网络合作伙伴需要检查设备上的限制广告跟踪标志,以便他们仅以合法和道德的方式定位关于用户允许的数据。
现实情况是,在我们研究的七个月中,iOS 上的 LAT 激活率一直保持相当稳定,但 Android LAT 已从全球高点 28.1% 大幅下降至目前的 19.6%。
这意味着许多说他们已经激活设置的人是错误的,许多不确定的人应该确定。
(有趣的是,在我们的调查数据中,Android 和 iOS 在谁启用或未启用 LAT 方面几乎没有区别。Android 和 iOS 用户都存在明显错误,但 iOS 用户离标准更远。)
我们还发现,大多数启用限制广告跟踪设置的人通常“很久以前”就这样做了,很可能是在该设置刚推出时,而最近很少有人这样做。 这让我们想知道:是什么让人们停止使用 LAT,考虑到一些移动用户对隐私的高度关注,他们现在在做什么?
广告拦截是新的广告限制
从手头的数据可以看出,人们很关心隐私,但限制广告跟踪的使用正在迅速减少。 我们还从之前的一项研究中了解到,移动设备上的广告拦截应用安装量正在飙升。
可用的移动广告拦截应用程序的数量正在迅速增加——快速查询我们的应用商店分析数据库和一些手动搜索发现已经有 63 个:
事实上,25% 的移动用户报告说安装了移动广告拦截应用程序或浏览器,这在某些国家/地区高于桌面设备。 然而,更有趣的是智能手机用户采用该技术的速度。
在我们近 4,000 名受访者中,只有 2.4% 的人表示他们在过去 4-6 个月内安装了广告拦截应用程序或浏览器,而 7.8% 的人表示他们是最近才安装的(2015 年 11 月或 12 月,或 2016 年 1 月)。 这是一个超过三倍的跳跃。
我们可以通过 Google 趋势看到消费者搜索行为的相同趋势:
事实上,如果从 2015 年第二季度到 2016 年 1 月,广告拦截的增长率继续保持下去,那么移动广告拦截将不会长期成为少数行为。
远非如此:安装广告拦截器的移动用户将在 2016 年底占多数,并在 2017 年第三季度突破 80% 的基准。
当然,重要的是要注意,在手机上安装广告拦截应用程序并不意味着该人一直在使用该应用程序,甚至是部分时间。
然而,这确实意味着许多移动用户能够立即访问移动网络,而无需查看任何广告或被广告商跟踪。 而且,很可能这意味着许多人关心广告、隐私、数据使用或他们的移动用户体验。
了解转变
虽然我们看到了展示这种转变的数据,但我们并不理解它。 在 Android 上使用 Limit Ad Tracking 的用户比例怎么会急剧下降?
一种可能的解释是用户实际上关闭了有限广告跟踪。 为了相信这一点,我们还必须相信全球的移动用户:
- 了解设置
- 了解其目的
- 能找到
- 正在做出理性的决定,他们更愿意投放相关的广告而不是无关的广告,即使这意味着有关他们活动的一些数据正在被跟踪
有很多假设。 尽管营销人员可能希望这是真的,但假设太多了。 事实上,我们的调查数据显示恰恰相反。
一个更合理的解释是移动广告拦截的兴起。 在这种情况下,可能发生的是:
- 移动用户对隐私、广告和性能有些担忧
- 他们听说了广告拦截,这在 iOS 上不仅是允许的,而且基本上是官方支持的
- 他们正在安装广告拦截器,不再寻找
- 广告屏蔽周围的噪音掩盖了有关 LAT 的信息,导致意识下降
这更有可能,但它并不能完全解释 LAT 采用率的下降,因为该设置是稳定的并且在操作系统更新后仍然存在。 换句话说,这是有道理的,但没有确凿证据,没有尸体,也没有法医证据无可辩驳地证明了这个命题。
直到我们按操作系统版本查看 Android LAT 激活率,一切都变得非常非常清楚:
(此处免费提供完整的 LAT 报告)
Android 用户不会像 iOS 用户那样频繁或快速地更新他们的操作系统。 有时这仅仅是因为谷歌与苹果的市场路径不同,他们的运营商或手机制造商站在他们和谷歌的更新之间。 有时是因为操作系统更新在发展中国家的数据消耗方面非常昂贵和/或耗时,有时仅仅是因为 Android 用户没有看到任何需求或紧迫性。
有了上述数据,我们很容易完善我们对正在发生的事情的思考。 突然,很多事情变得非常非常清楚:
- 如果您使用的是旧版本的 Android,您可能会在 LAT 可用之前设置您的手机,并且您还没有返回并更改该设置
- 如果您的 Android 版本是在 Google 推出 Ad ID 和 LAT 时或附近发布的,那么它是新的和热门的,您更有可能打开它
- 如果您有较新版本的 Android,您可能是在 Google 提供其 LAT 设置之后不久设置您的手机的,并且可能因为它不是主题或其他原因,您没有启用它
- 从本质上讲,LAT 已被消费者遗忘,广告拦截已取代其在大众想象中的地位,因此新的 Android 用户正在转向广告拦截,而不是限制广告跟踪。
营销人员的好消息,消费者的谨慎
以上所有对营销人员来说实际上都是好消息:越来越少的消费者选择退出广告跟踪。
这对广告商和营销商来说是一个净利好,因为这意味着您可以努力为可能真正想看到它们的人定制广告和消息,而不是广告垃圾邮件和中断营销。 更相关的广告意味着更多的信号、更少的噪音……随着时间的推移,对广告视而不见或敌对的人也会减少。
当然,地平线上有明显的暴风云。 正如我们之前的报告所强调的那样,广告拦截下载和活动处于历史最高水平。 这似乎不是一个成功的广告驱动品牌业务的场景。
此外,移动广告拦截对消费者来说可能很危险,因为它通常只适用于移动网络(我们在移动网络上花费了我们智能手机时间的一小部分),而适用于应用程序的版本需要重大的隐私和技术妥协,例如越狱/root 手机,并通过代理服务器路由所有互联网流量。 因此,移动广告拦截不一定提供它所承诺的隐私保护。
总体而言,顶级移动和网络发布商认识到两个问题:过度激进的货币化和侵入性跟踪。 Facebook 的 Instant Articles 和 Google 的 Accelerated Mobile Pages 是可以解决第一个问题的技术示例。
消费者仍然需要了解更多信息,并决定他们希望在广告中看到何种程度的个性化,以及他们想要透露多少数据,以解决第二个问题。
_ _ _ _ _
这篇文章基于三份研究报告,全部可从 TUNE 免费获得:
- 广告拦截应用安装量猛增 3 倍(这是营销人员需要知道的)
- 广告、跟踪和隐私:1.3B 应用安装对智能手机和跟踪的评价
- 移动广告拦截:消费者甚至不会支付 1 美元/年的费用来跳过广告
喜欢这篇文章吗? 注册我们的博客摘要电子邮件。