11 个总能赢得客户的欢迎电子邮件模板

我们都知道留下良好的第一印象是多么重要； 它可以从一开始就建立或破坏整个关系。 您不想面试迟到、口臭或在消费者心中留下对您的业务的不好感觉。 电子邮件营销也是如此，欢迎电子邮件在其中发挥着关键作用。

当您向时事通讯订阅者或新客户发送热烈的欢迎电子邮件时，您代表您的品牌创造了第一印象。 一封好的欢迎邮件可以做以下三件事：

• 感谢新订阅者的加入并提醒他们加入的原因。
• 邀请一些首次参与，例如独家优惠或号召性用语。
• 为未来的电子邮件通信定下基调和一些期望。

如果处理得当，一封欢迎电子邮件可以将您的品牌变成《了不起的盖茨比》——每个人都希望在第一次握手后成为朋友。 为帮助确保您尽可能获得最佳的第一印象，我创建了本指南，向您展示如何创建有效的欢迎电子邮件活动，以及始终赢得客户忠诚度的欢迎电子邮件模板。

所以，让我们举起酒杯，用最迷人的方式打招呼吧！

什么是欢迎电子邮件？

欢迎电子邮件是公司通过电子邮件与新的博客订阅者、时事通讯订阅者或客户进行的第一次互动。 欢迎电子邮件可以包括特别优惠、注册表单、视频指导或简单的友好问候，以与新联系人建立新关系。

根据Campaign Monitor的统计，欢迎邮件效果特别好，例如：

• 欢迎电子邮件的打开率高达 91.43%。
• 欢迎电子邮件可以使唯一点击率提高 196%。
• 欢迎电子邮件的点击率为 26.9%。
• 与标准电子邮件活动的比率相比，欢迎电子邮件活动的打开率和点击率分别是 4 倍和 5 倍。
• 带有优惠的欢迎电子邮件可以将每封电子邮件的商店收入提高 30%。
• 欢迎电子邮件的每封电子邮件的交易量和收入是常规促销电子邮件的 3 倍以上。

然而，许多营销人员还没有使用欢迎电子邮件，这是在浪费机会。 就像人们常说的：“这都是关于清单的”。 如果您还没有利用它的力量，您与电子邮件列表的关系肯定会带来新的收入来源。

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为什么欢迎电子邮件很重要？

如果上面的数字没有给您留下足够的印象，这里是使用欢迎电子邮件的另一个重要原因。

您的欢迎电子邮件为您与列表中的每个订阅者的关系定下了基调

这很重要，因为您正在向用户介绍您的业务方式，让他们有充分的理由阅读您的电子邮件并参与您的提案。 通过清楚地了解您的受众，您可以与他们的问题联系起来。 一封好的欢迎电子邮件的三个主要关键因素是：

• 了解客户需求：大多数时候，您会尝试将订阅者转变为客户或让他们做某事。 但首先，您应该知道他们是否能够购买并愿意购买。 如果你想把他们变成客户，你需要这两个标准。 一封好的欢迎电子邮件将帮助您确认。
• 了解目标受众：您想要接触的特定人群是什么？ 如果您详细了解受众的心理特征和人口统计数据，将会有所帮助。 这种理解为您提供了必要的词汇来向客户展示您了解他们。
• 为他们的痛点和问题提供解决方案：客户的痛点和问题很好地表明了他们订阅您的电子邮件列表的原因。 一封很棒的欢迎电子邮件会提醒收件人他们的问题，并指出您的企业提供的可以解决这些问题的解决方案。

许多营销人员犯了发送确认电子邮件的错误，认为他们正在发送欢迎电子邮件。 但它们不是一回事。 确认电子邮件仅提醒订阅者已经执行的操作，例如订阅、加入时事通讯、验证电子邮件地址等。

欢迎电子邮件有其他用途，包括：

• 设置订阅者的期望：欢迎电子邮件可以从一开始就对订阅者进行排序，让他们设置对消息频率、电子邮件内容、发送时间、格式甚至长度的期望。 设定这些期望以帮助客户确定成为您列表的一部分，或者在您找到他们最大的需求并采取行动时继续前进。
• 再次确认成为订阅者的好处：当您了解您的订阅者时，您就会知道什么对他们来说很重要。 欢迎电子邮件可以让他们放心，并通过采取行动促使他们获得更多收益。
• 让读者做出小小的承诺：从一开始就硬推销会让客户望而却步，但是一个小的“是”序列会与订阅者建立关系——让说“是”成为一种习惯。 您的欢迎电子邮件是这种关系的开始，引导他们逐渐做出更大的承诺，最终成为忠实的客户。
• 引起兴趣并引起注意：通过欢迎电子邮件，您可以将读者引向您制作的引人入胜的内容。 结合对客户的深入了解，这自然会增加销售额。

如果使用得当，您的欢迎电子邮件是一个非常有效的开始，可以提高订阅者的参与度并引导他们成为客户。

最有效的欢迎电子邮件做法

在本节中，我将向您展示创建欢迎电子邮件的最佳实践，以便您可以为订阅者或客户制作高度培养和有效的电子邮件。

直接发送欢迎电子邮件

未能发送欢迎电子邮件意味着您可能会失去销售机会。 如果您通过吸引人的欢迎电子邮件来吸引订阅者以确认订阅，您可以提高打开率、点击率和交易率。 但是，如果您的电子邮件来得太晚，订阅者很有可能甚至不会再打开它，因为他们不再关心报价。

但是，您应该多久发送欢迎电子邮件？ 我认为，当有人刚刚选择加入您的电子邮件列表时，您应该以正确的方式发送欢迎电子邮件。 请利用他们对您的业务的浓厚兴趣，发送愉快、友好的奖励作为感谢！

也就是说，许多其他公司会在订阅后的几个小时内甚至一天内发送欢迎电子邮件。 完全由您来测试和决定。 您还可以根据订阅者的选择方式以及您可以提供的价值来自定义欢迎电子邮件的发送时间。

例如：如果用户订阅接收免费内容，您应该立即发送一封包含内容链接的电子邮件。 如果不是，您应该等到您有真正有价值的东西后再发送欢迎电子邮件。

优化欢迎邮件的主题行

在您的欢迎电子邮件影响订阅者的购买决定之前，您必须让他们打开电子邮件。 这就是吸引人的主题行的用武之地。订阅者给了您一个电子邮件地址，现在您有机会以某种回报让他们惊叹。

大品牌经常使用主题行来感谢他们的订阅者并欢迎他们加入他们的社区。 像“Hello and Welcome”这样简单的事情可能足以说服订阅者打开电子邮件，因为他们可能希望收到他们选择加入的确认。

但。 你可以使用语言来创造一个突出的印象，例如“下一步是什么？” 或“对您的重要信息”，但请确保您不要夸大您的欢迎！ 号召性用语还可以鼓励开放，例如“看看您可以使用我们的产品做什么”或“立即开始使用我们的品牌”。

一个好的电子邮件主题行应该简短（不超过 10-15 个字）并且有明确的动机。 避免使用“免费”、“帮助”、“完美”、“折扣”、“优惠”、“很棒”、“报告”等类似词语，因为垃圾邮件会对您的打开率产生负面影响自然。

由于第一印象很重要，因此请确保您的发件人信息也是个性化的。 从某人的姓名或您的品牌名称提交 - 以更容易识别的名称为准。

写正确的副本

欢迎电子邮件中的内容将根据您的订阅者选择的内容而变化。

• 对于基于服务的业务，请确保将读者引导至最突出（和最重要）的部分，例如常见问题解答、档案和会员页面。
• 对于基于产品的业务，如果您的读者决定购买、查看您的产品并了解您的报价，请引导他们获得奖励。
• 对于博客和杂志通讯，编辑的选择是一个很好的起点，以及来自博客所有者或企业所有者的个性化介绍。

无论业务类型如何，您的副本都应该直截了当，而不是浪费订阅者的时间。 欢迎关注他们、他们的故事、他们的痛苦、他们的梦想以及你所做的一切，让他们成为自己旅程中的英雄。 你不是来拯救他们的——你来这里是为了帮助他们采取行动并解决他们的问题。

插入明确的号召性用语

让人们做你想做的事的最好方法是让他们确切地知道该做什么。 这就是号召性用语或 CTA 存在的目的。

请记住，并非每个 CTA 都必须是直销电话。 宜家使用简单的 CTA，例如“获得灵感”、“立即加入”和“阅读我们的博客”。 像这样简单有效的信息有助于引导读者找到最符合他们兴趣的网站部分。 您可以使用的其他示例包括“下载应用程序”、“登录”、“探索”或“开始”。

您也可以简单地要求您的新订阅者确认订阅并让他们确保他们的表单提交没有错误。 这种技术可以有效地在您的列表中保留高质量的潜在客户并避免退订。

无论您选择哪种 CTA，请确保他们将订阅者发送到优化的、易于阅读的登录页面，并有机会导航到其他页面。 他们在您的网站上停留的时间越长，他们就越接近最终购买。

信守诺言

一种常见的做法是通过承诺获得新订阅者，例如接收他们的电子邮件地址以换取奖励、折扣、受限内容、新闻更新或电子书。

作为欢迎电子邮件的最佳实践，您必须兑现这一承诺。 因此，在您的第一封电子邮件中，首先让订阅者知道他们如何能够实现他们想要的东西。 在您的电子邮件中包含优惠券、折扣代码或下载链接。 不要让用户为他们的奖励采取更多步骤，否则您可能会失去他们。

告诉订阅者他们的好处

除了为他们提供注册的奖励订阅者之外，您还应该确保他们了解成为您社区的一部分的好处。 他们会定期收到新闻、特别折扣、VIP 会员福利或优质内容吗？ 让您的订阅者有充分的理由期待您未来的联系。

除了提供订阅者可以从您那里获得的内容类型外，您的欢迎电子邮件还应说明他们多久会收到您的来信。 在您的订阅者中创建一个明确的期望 - 然后满足它 - 是将人们留在您的列表中的最佳方式。

收集定制信息

许多营销人员认为电子邮件是留住客户的最佳工具，因为它很容易自定义电子邮件并个性化消息以满足订阅者的期望。

为获得最佳效果，您需要根据读者的在线兴趣和习惯来细分您的电子邮件列表。 要收集此信息，您的欢迎电子邮件可能包含调查或订阅选项页面的链接，订阅者可以使用该页面向您提供有关其兴趣的更多信息。 该信息可以为每个订阅者提供他们正在寻找的信息。

此步骤不必是侵入性的或耗时的； 即使只是得到他们对一个简单问题的答案，也足以帮助您有效地细分您的列表。

11个赢得客户的欢迎电子邮件模板（现实生活中的例子）

让我们来看看来自其他公司的 11 个欢迎电子邮件模板，这些模板在赢得新订户的信任并鼓励他们参与方面都取得了成功。 您还将发现他们发送欢迎电子邮件的不同策略。 让我们潜入水中。

1. 特别：AVADA的欢迎邮件模板

如果上面的模板对您来说有点难以复制，那么 AVADA 电子邮件营销提供了许多现成的欢迎电子邮件模板，您可以对其进行编辑、自定义和设置时间。 我们有很多模板，例如：

• 欢迎信
• 带有礼品代码的欢迎电子邮件
• 来自创始人的个人欢迎电子邮件
• 欢迎订阅者
• 用于自定义的空白模板

如果您注册该应用程序，您将在仪表板内看到所有免费可用的模板。 如上图所示，您也可以将收件人细分为新客户和新订阅者。 这是我们的带有礼物代码的欢迎电子邮件模板中的一个示例。

单击以编辑电子邮件模板后，您将进入编辑器 - 您可以根据自己的意愿自定义电子邮件。 有一些选项可以添加文本、图像、按钮、视频、链接等元素块 - 欢迎电子邮件所需的一切。 此外，您可以插入自己品牌的徽标、礼品代码和副本。 通常，您可以更改电子邮件以适应您的品牌，同时确保实现目标。

2. 维珍美国

欢迎电子邮件是介绍自己有趣和独特特征的绝佳机会。 对于维珍美国航空，他们在前面和中间使用了“我爱你”的手形符号。 这个小细节可以触动客户，并显示公司的人们如何真正关心他们的订户。 “欢迎出国”的俏皮文案和 CTA“抢座位”有助于打造一个时尚有趣的品牌。

3. 隔壁

Nextdoor 对欢迎电子邮件采取了一种直接而有效的方法，让收件人直接进入业务。 他们概述了开始使用其服务的三种简单方法。 无需滚动，信息清晰，图片不多。 语气欢迎，文字简洁，欢迎电子邮件中的要求不多！

4.周一网

Monday.com 的欢迎电子邮件保持友好和简单，因此收件人可以专注于介绍性视频。 主题行和文案具有对话的语气，就像品牌以朋友的身份与读者交谈一样。 这也有助于电子邮件由公司首席执行官 Roy Man 发送，从而使电子邮件更加个人化。 如果您的公司有很多细节要通知新客户，请尝试 Monday.com 的方法并将它们全部嵌入到视频中，而不是在电子邮件中列出它们。

5. 体式

Asana 作为一个项目管理工具，在他们的欢迎邮件中做了两件事。 首先，他们有一个引人注目的礼物，可以展示用户使用他们的产品完成任务。 这是帮助收件人可视化产品的好方法。 其次，电子邮件感觉就像是工具本身。 3 快速描述显示了新客户如何使用该工具，“Get Started”的大紫色 CTA 让新用户像阅读电子邮件一样轻松开始。

6.丝芙兰

丝芙兰通过这封欢迎电子邮件打出了所有正确的标记。 它以“很高兴认识你”的程式化问候设计开头，然后提醒您注册的原因 - 特别优惠、新来者等等。 CTA 提供免费的生日礼物，并与客户进一步互动。 最后，一个部分重点介绍了丝芙兰您可以获得的所有迷人优惠。 电子邮件的设计与公司的产品相得益彰，而“让我们一起美丽”的标语则甜美而女性化。

7. Wayfair

在 Wayfair 的欢迎电子邮件的这种格式中，电子邮件从左到右列交替显示图像和文本。 当读者的眼睛扫描电子邮件时，这会产生一个有趣的视觉效果，来回跳跃。 imgade 可帮助您可视化所有可能通过 Wayfair 购买的产品，并邀请您经常与他们的电子邮件互动。 这种设计也很容易被盗。

8. 凯特丝蓓

了解用户不断收到各种电子邮件的轰炸，Kate Spade 在他们的欢迎电子邮件中表示非常感谢。 “谢谢”字样又大又粗，放在信封上，让读者感觉他们真的收到了一封真正的感谢信。此外，他们提供 15% 的折扣代码，吸引收件人更多地参与。

可以说我是这个品牌的粉丝，我什至写了一篇分析Kate Spade广告策略的文章，你可以看看！

9.宜家

宜家的欢迎邮件就像品牌一样，不浮华，但紧凑而有效。 宜家没有提供折扣代码或解释他们的工作，而是使用欢迎电子邮件将人们引导到其他计划和鲜为人知的内容频道。 顶部有一个号召性用语，邀请用户成为宜家大家庭的一员。 还有访问博客和协作共享空间网站的邀请。 或者您可以简单地登录并开始购物。

10.来福车

如果有任何简单的欢迎电子邮件的主要示例，Lyft 绝对是其中之一。 它具有理想的欢迎态度，立即邀请用户采取下一步行动。 这封电子邮件完全专注于交通应用程序的外观和感觉，提供了一种温暖而流畅的设计，就像开车一样。 号召性用语按钮采用亮粉色，并带有“Take A Ride”文字，让用户迈出第一步的压力更小。

11. 中等

Medium 是一个在线发布平台，因此他们使用欢迎电子邮件列出订阅 Medium 的所有好处，并在电子邮件底部提供文章，以便用户立即开始阅读。 如果您的公司在注册帐户后也不需要太多启动，您可以采用相同的方法并在欢迎电子邮件中提供更多内容。 这使订阅者可以体验他们将收到的材料，您还可以收集有关他们首先点击的内容类型的数据。

如何制作欢迎电子邮件活动？

使用 AVADA 电子邮件营销，创建欢迎电子邮件活动很容易，因为工作流程已经可用，您只需稍作调整。 让我们从每一步开始。 首先，让我们制作一个新的自动化广告系列，点击上图中的“新广告系列”按钮。

在这里，我们将选择订阅者和客户 -> 新客户 -> 欢迎使用礼品代码。 我将向您展示如何制作电子邮件系列，因为其他选项非常简单。 在此之后，您将看到电子邮件活动的工作流程。

如您所见，我们创建了一个可以正确使用的工作流程。 当客户创建帐户时，将发送一封包含礼品代码的欢迎电子邮件。 然后，如果用户在一天内没有兑换代码，则会发送另一封电子邮件来提醒他们。 然后，如果 3 天后用户仍未兑换代码，您可以发送最后一封电子邮件，提醒他们最后一次获得折扣代码的机会。 当然，您可以编辑这些时间以创建自己的工作流程。

如果您对工作流程感到满意，请点击“保存并下一步”。 在这里，您可以写下活动的名称、描述和标签，以便更好地管理。 完成并且活动上线后，您可以使用数据检查活动的结果以进行更多调整。 您拥有已发送电子邮件、转化客户、收入等方面的数据。 就这样，您的欢迎电子邮件活动就完成了！

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制作杀手欢迎电子邮件的最后提示

由于欢迎电子邮件是给您的订阅者的第一封电子邮件，因此这是一个很好的机会，可以通过信息、设计、语气和一些关于您是谁的介绍来为您的品牌奠定基础。 以下是制作令人惊叹的欢迎电子邮件的更多提示：

• 让您的欢迎电子邮件直接反映您的品牌和网站。
• 限制滚动并快速到达重点。 以正确的方式传递您的价值，并尽可能仅包含一个 CTA。
• 邀请和鼓励！ 让他们知道你是多么的感激，一个美好的经历等待着他们。
• 图片有时会让人分心，如果你的文案很强大，就不需要不必要的图片。
• 但是复制也可能很无聊。 不要使用过多的说明，直接进入并开始提供您的信息或报价。
• 欢迎电子邮件非常适合自动化！ 使用 AVADA 电子邮件营销来自动化它们，就像本指南中一样！

最后，尽情享受您的欢迎电子邮件活动吧！ 测试您对客户的了解并尝试新概念，以从第一步开始就保持新订阅者的参与度。 如果您有兴趣了解有关电子邮件营销的更多信息，请访问我们的博客，那里有很多文章。 谢谢阅读！