9+ 欢迎电子邮件最佳实践

已发表: 2021-12-24

我们都知道，第一印象很重要。

这就是为什么我们避免在重要会议上迟到，避免在第一次约会前吃大蒜，以及为工作面试而费心熨烫我们最白的衬衫。

事实上，同样的努力也应该适用于欢迎电子邮件。您为获取订阅者的电子邮件地址付出了很多努力，现在您的任务是通过您的第一封电子邮件满足他们的期望。

但是你怎么能这样做呢？

您将通过我们的9 个欢迎电子邮件最佳做法找到答案。我们走吧！

欢迎电子邮件的效果如何？

欢迎电子邮件包括一组电子邮件，一旦订阅者选择加入您的列表，就会发送给他们。

这是您创造出色第一印象的机会。

在这个阶段你唯一的任务是让订阅者迷上你和你的立场。您将在这里：

自我介绍
讲述您的品牌故事
强调订阅您的电子邮件列表的好处
解释为什么您与竞争对手不同
为你们的关系设定期望值
细分新订户

欢迎电子邮件非常有效，不仅是一种让订阅者感到被欣赏的方式，而且它们自然也是订阅者参与度的一种方式。

欢迎电子邮件的打开率为 91.43% ，平均是标准电子邮件营销活动的 4 倍打开率和 5 倍平均点击率。

与没有优惠的电子邮件相比，带有促销代码和特别优惠的欢迎电子邮件甚至可以将每封电子邮件的收入提高 30% 。在产生点击率和收入时，欢迎电子邮件可以将独特点击量提高 196% 。

在谈论欢迎电子邮件最佳实践之前，您需要考虑何时将其发送给您的订阅者。

事实上，使用欢迎电子邮件，越快越好：

75% 的营销人员表示，他们在订阅者选择加入的同一天发送了欢迎电子邮件。在参与度方面，新线索在订阅的前 48 小时内参与度最高，这使得早期欢迎电子邮件对于活动成功至关重要。

不要让订阅者有机会忘记您的品牌。他们之所以注册是因为他们最初对您的业务感兴趣，因此请立即发送电子邮件来利用这种兴趣。

9 个欢迎电子邮件最佳实践

现在是有趣的部分。

让我们来看看影响力大的欢迎电子邮件的 9 个最佳实践。

1. 制作一个直截了当且有说服力的主题行

一些营销人员建议有一个简单的主题行。

没有聪明。

没有猜测。

它应该立即告诉订阅者电子邮件的内容是什么。

其他人建议多一些创意，并使用不会透露所有内容的主题行。

那么，我们的看法？

这取决于您的电子邮件。

在您交付承诺的资源的第一封电子邮件中，请使用简单的电子邮件主题行：

或者，您甚至可以像Birchbox一样获得创意：

请记住，您并不总是需要将自己局限于一个简单的主题行。

2. 个性化您的电子邮件

我们通常宁愿有人直呼我们的名字，因为它确实会引起更情绪化的反应。

但是，一些营销人员选择不包含订阅者姓名的表单字段。因为已经证明要填写的字段越多，访问者完成选择加入过程的可能性就越小。

您的业务可能会或可能不会出现这种情况。

一个简单的发现方法是对您的电子邮件捕获表单进行 A/B 测试以找出答案。如果您在包含名称字段时选择加入率下降，则您必须做出权衡。

从我们的立场来看，个性化的电子邮件总是胜出。

重要的是要注意个性化不仅仅是一个名字。

您可以根据订阅者与您的品牌的互动来定制您的电子邮件。像这样：

关键是，您想向订阅者展示您真正关心他们。

看看棉花局的例子：

我们都知道他们不会为每个订阅者（或任何订阅者）举办派对，但这是一个很好的观点。他们很高兴欢迎新成员。

请注意，这封电子邮件甚至没有包含个性化名称，但它仍然具有唤起相同情感反应的元素。

它表明实际上没有固定的公式。

3. 包括一个温暖的谢谢

只需说“谢谢”，就可以向您的订阅者表明您真的很感谢他们的信任。

您可以更进一步，提供有吸引力的礼物作为感谢。

例如， Chili向其新闻订阅者提供 15% 的优惠券：

4. 讲述您的品牌故事

你有没有听过这样一句话：“讲得好，卖得好”？

它反映了故事对促进销售的力量。

我们做出的每一个决定，包括购买决定，都源于情绪。只有在我们做出决定之后，我们才会用逻辑来证明它的合理性。

您的品牌故事可以让订阅者对您进行更多的情感投入。因此，我们强烈建议您为欢迎电子邮件编写一个真实且引人入胜的品牌故事。

让我们看看Bombas是如何做到这一点的：

5. 解决激励措施并加强福利

访问者可能会选择进入您的电子邮件列表以获取特定的免费资源。

确保您在电子邮件的开头就解决了这个问题。如果您提供即时的满足感，它将对订阅者如何看待您的价值产生巨大影响。

提醒您的订阅者他们通过选择加入您的列表做出了明智的决定也是一种明智的做法。

那么，他们可以期望获得哪些好处呢？

以下是JCrew的做法：

6.设定期望

对于订阅者来说，注册电子邮件列表需要片刻的信任——以及对未来的一些犹豫。

在您的欢迎电子邮件中（最好也是在您的网站上），您应该对列表中的订阅者意味着什么设定期望。告诉他们：

你多久给他们发一次电子邮件？
订阅者将从您那里收到什么内容？
他们可以期待什么礼物？什么时候？

例如， JCrew让订阅者知道他们可以在生日那天获得折扣。

您必须为订阅者设定这些期望。通过阅读这些期望，您的订阅者可能会开始期待在他们的收件箱中看到您的电子邮件。

来自One Kings Lane的欢迎电子邮件告诉新订阅者，它每周都会提供新的销售，并且在每次销售开始时都会通过电子邮件通知他们。对于某些人来说，每天收到这样的电子邮件听起来很可怕。该品牌不会在以后吓跑订阅者，而是预先设定期望，并为他们提供更改电子邮件偏好的选项。

7. 激励新订阅者做出微承诺

这种做法为向前发展的关系奠定了基调。

除非您让订阅者在欢迎电子邮件中做出微承诺，否则您将来会遇到更多阻力。

微承诺是什么意思？

简而言之，您想让订阅者养成对您说“是”的习惯。可以是在社交媒体上关注您、阅读更多内容或将您的电子邮件列入白名单。

在这封欢迎电子邮件中， CoSchedule通过查看其演示来激励其订阅者做出微承诺：

你怎么能做到这一点？

这一切都取决于您的 CTA（号召性用语），这将我们带到了下一点。

8.包括主要和次要CTA

您已经了解可靠 CTA 的力量。

问题是，欢迎电子邮件最有效的策略是什么？

答案是，所有电子邮件都应至少包含主要 CTA。它可以（而且几乎总是）紧随其后的是辅助 CTA。

想一想：您真正希望订阅者在阅读您的电子邮件后立即做的一件事是什么？

那是您的主要 CTA，其他任何内容都是次要的。

以之前的CoSchedule邮件为例：

请注意主要 CTA 是如何被多次强调的。它是电子邮件正文中的唯一焦点。甚至有一句台词来打动收件人，如果他们只做一件事，那就是今天抢个座位观看演示。

辅助 CTA 留在电子邮件的 PS 部分。

这是 CTA 最有效的结构。

9. 考虑使用欢迎电子邮件模板

如果您发现上述做法对您来说有点困难，那么您可以从 AVADA 电子邮件营销中寻找许多现成的欢迎电子邮件模板。

您可以编辑、自定义和设置您自己的欢迎电子邮件模板的时间。该平台提供：

欢迎信
来自创始人的个人欢迎电子邮件
带有礼品代码的欢迎电子邮件
用于自定义的空白模板
还有很多。

例如：

单击以编辑模板后，您将被带到一个编辑器，您可以在其中根据需要自定义您的电子邮件。还有许多其他选项可以添加元素块，例如文本、图像、视频、CTA 等。简而言之，该平台允许您更改电子邮件以适合您的品牌。

底线

第一印象很重要。你只有一次机会，然后它为整个关系的生命周期定下了基调。

这就是为什么您应该制作一个完美的欢迎电子邮件序列。

我们希望这9 个欢迎电子邮件最佳实践对您有很大帮助。如果您对此主题有任何疑虑，请随时与我们联系以获取更多信息。我们总是很高兴收到您的来信！