设计有效网络调查的 11 条指南

网络调查是一种从目标受众那里收集相关数据和信息的熟练工具，但这只是问题的一方面。 想知道是什么让它更有效，许多营销人员未能认识到这些调查的内部方面。

许多营销人员未能充分利用此在线调查工具，因为他们不了解用于设计网络调查的网络调查指南。 如果您面临同样的问题，这是一个警钟，让您了解如何设置调查并收集定性和定量数据。

阅读此博客以了解如何设计有效的网络调查。

网络调查成功的原因是什么？

您可能正在使用网络调查作为从受众收集客户数据的工具，但可能无法按照您的预期获得结果。 供您参考，调查的成功取决于您如何创建它们以及您使用什么技术来部署它们。

以下是可以使您的调查更加成功和有效的因素：

• 关于您要收集的数据类型，您的目标要简明扼要。

• 确保您拥有所调查用户的所有统计数据。 了解调查的主题以及您将如何创建它。

如果您的要求没有明确定义并且太复杂而难以理解，并且您在没有任何具体方法的情况下制定了目标，那么您将很难利用好调查。 此外，创建在线调查时数据不足可能会导致无法获得成功的结果。

网络调查的优缺点是什么？

网络调查是营销人员用来收集信息的传统工具之一。 他们仍然没有失去魅力，因为您可以与观众建立联系并了解他们想要什么以及他们对您的产品和服务的看法。 让我们数一数调查的一些优势：

1.合理省时

您可以使用最少的资源和信息进行网络调查。 受访者必须填写调查员要求的信息。 由于在线提取信息，对双方来说变得更加合理和节省时间。

2.无具体限制

您可以通过调查在几分钟内收集数据或信息。 当然，填写调查没有具体的时间限制。 但是您仍然会在几天内收到回复。

3.易于实施

您不需要在通过调查收集信息方面投入大量资金，因为您只需通过电子邮件中的链接将它们在线发送或将它们嵌入您的网站即可。 您不必担心打印部分。

4.融入不同的元素

您可以通过合并文本字段、按钮点击和单选框等不同元素来为目标受众创建调查更改。

网络调查的缺点是什么？

硬币有两面，如果您从调查中获得积极的一面，那么您也可能面临一些限制。 你也必须意识到另一面：

1.连接问题

您需要有一个良好的互联网连接，这样您就可以向世界任何地方的不同人发送调查。

2.并发症

可能存在不可靠数据的可能性，因为没有可用的访问者来简化输入到网络调查中的数据。

3.在线通知

您的目标受众可能不会回复调查，因为他们可能会提前收到调查通知。

为了避免并发症，并继续尽最大可能使用调查。 请参阅以下网络调查指南以设计有效的网络调查。

您可以获得有关用户体验的有用见解，了解他们想要什么、您需要改进什么以及什么根本不起作用。 另外，这取决于您的业务类型。

设计有效网络调查的指南是什么？

1.获得重要见解

查看并评估您向受访者提出的问题是否推动了即时响应并增加了价值。 此外，他们正在帮助您实现研究目标。 不要问不必要的问题。 如果您认为收集的信息无关紧要，请不要询问，以节省您的时间。 首先，确定您要收集的数据，然后提出进一步的问题。

2.重要的是介绍

第一印象当然是最后印象。 用户在调查的开始屏幕上看到的第一件事非常重要。 用户可以理解您调查的主要动机和目的。 切记保持调查简短，以免浪费太多时间收集相关信息。

3.一次问一个问题

不要试图将所有内容都放在一个问题中，因为这会在用户的脑海中造成混乱，并导致回答不准确。 不要在你的问题中加上“and”这个词，它可能象征着你的问题可能有两个部分。 客户将无法弄清楚如何回答以及回答什么。

例如——你问他们一个问题，“哪个牌子的化妆品比较合理，客户g比较好”。 这个“和”可能会在用户的脑海中造成混淆，因为他们不知道他们必须准确回答什么。

4.避免提出有偏见的问题

避免在问题中使用会在问题中产生“偏见”的词语。 不要试图将话语放入客户的口中，因为这会产生某种偏见。 确保你提出的问题“切中要点”，让用户能够用简单的术语回答。 因此，请注意您使用的形容词和词语。

5.使用简单的语言或文字

在进行调查时使用简单而详细的术语和句子。 使用您的受访者可以理解的语言，如果您将使用任何技术俚语，它会在受访者的回答中造成麻烦。

6.图像在网络调查中的使用

您可以在网络调查的不同部分使用图像，它不仅可以影响转化率，而且对于分析调查行为非常重要。 您可以创建两个或三个具有不同设计的调查变体，并将它们发送给不同的受众。 查看哪个设计获得更多响应。

7.了解移动限制

请记住，现在许多用户使用手机而不是电脑。 因此，创建一个考虑移动用户的调查。 当然，移动用户有一定的限制。 问题可能是移动服务器速度变慢，用户可能会发现很难阅读调查问卷，并且会发现使用手机填写调查问卷会更加分散注意力。

注意：请勿使用可能会干扰调查用户界面的多项选择题。

8.改写是或否的问题

避免问不能提供准确信息的是或否问题。 您可以包含诸如“多少”、“多久”或其他短语之类的短语。 要获得准确而丰富的数据，最好包括一个响应量表。

9.研究你的目标受众

创建问题和其他内容对于获得可持续数据很重要。 但是，在创建调查时，另一个重要的网络调查指南是，您需要在何时可以收到他们的快速回复的背景下研究您的目标受众。 例如 – 办公室工作人员只会在下班时间或周末回复，因此您最好在工作时间接近他们，或者您可以要求他们花一些时间来完成调查。

10.调查完成奖励

为他们完成调查提供奖励和激励。 通过这种方法，您绝对可以增加对调查的回复数量。 您可以提供一些折扣代码或优惠券来完成调查。 这就是观众对填写调查表更有兴趣的方式。

11.测试你的调查

创建调查样本后，最好测试调查以查看调查可能存在的错误。 在你最终将它发送给目标受众之前，至少请五六个人纠正你的问题。

结论：

因此，调查的结果直接取决于您如何创建它们。 尝试尽可能多地投资于开发和创建调查，以便实现目标。 按照上面的 网络调查指南，用于设计网络调查并获得无限收益，以收集准确的数据和信息。

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