营销人员需要了解的 41 个 Web 推送通知统计数据

已发表: 2021-02-20
由 Amazon Polly 配音

如今,营销人员广泛使用推送通知。 随着当前技术的进步,它们可以实现高度个性化并包含操作按钮和媒体,它们被用来进行更新、传达信息、发送提醒、激励用户使用应用程序等。

虽然推送通知使您能够接触到移动设备、笔记本电脑和台式机上的用户,但不慎发送可能会导致用户完全卸载您的应用程序。 以下是营销人员需要了解的 41 个网络推送通知统计信息

这些为您提供可靠的数据,包括谁发送通知、用户喜欢接收的通知类型、发送通知的最佳时间以及提高参与度和点击率的方法。 所以,请继续阅读。

内容

为什么营销人员发现网络推送是有利的?

1.注意力持续时间短:目前的研究表明,互联网用户的平均注意力持续时间只有 8 秒。 推送通知让营销人员可以通过他们的小型广告格式应对这一挑战。 反过来,这有助于提高点击率。

2. 抵制广告拦截器:如今人们广泛使用广告拦截器。 6.15 亿台设备正在使用这些设备。 但是,这些对推送通知传递没有任何影响。 这为营销人员提供了另一个优势。

3. 更多智能手机使用:80% 的在线用户使用智能手机并通过它打开营销信息。 营销人员充分利用了这一点。 难怪许多人通过移动设备订阅网络推送通知。

4. 覆盖范围广:推送通知可以通过台式电脑和移动设备到达人们。 包括 macOS、Android、Windows 在内的操作系统和包括 Opera、Firefox、Chrome、Safari 和 Yandex 在内的浏览器都支持推送通知。 因此,推送通知可以覆盖 80% 的互联网用户。

5. 高送达率:网页推送的平均送达率为80%。 这取决于接收器使用的设备。 桌面设备约为 20% 至 30%,智能手机约为 50% 至 60%。

6. 更高的投资回报率和流量:推送通知可以为企业带来高投资回报率。 它可以为您带来高达 2200% 的投资回报率,并将您的每日流量增加高达 25%。

7. 更少的时间投入:营销人员只需不到 5 分钟即可制定有效的网络推送通知营销策略。 只需 1 小时即可达到平均广告系列中近 50% 的点击次数。 此外,要开始使用集成的 Web 推送自动化系统的全部功能,您只需要一天的时间。

Web 推送通知的有效性

1. 订阅率:网络推送通知的订阅水平因行业而异。 平均订阅率为 0.5% 至 15%,具体取决于行业。

为什么营销人员发现 Web 推送是有利的

2. 使用的设备:Web 推送订阅主要 (60%) 通过手机进行。 其余 40% 由台式机和平板电脑共享,分别为 30% 和 10%。

3. 最流行的浏览器:用于网络推送通知的最流行的浏览器是 Chrome。 它占推送订阅者的 90%。

4. 通过单一选择加入增加注册:单一选择加入,也称为一键注册,已被证明可以增加 600% 的注册量。

通过单一选择加入增加注册

5.退学:很快 在收到第一个通知后,只有 0.1% 的人会退订您的通知。   

6. 提高点击率:网络推送活动的整体点击率是 12%。 通过采用自动化,它最多可以增加 15%。 而通过使用富媒体,它可以再增加 3%。 高度针对性和交易活动的点击率最高可达 30%。

7. 放弃购物车推送:当发送推送通知以通知客户他们放弃了购物车时,它带来了 16% 的平均点击率

8. 重新参与率:当推送通知发送给长时间不在网站的订阅者时,它带来了 13% 的点击率。 实施网络推送后,Facebook 的回头客数量增加了 20%。

9. 最近浏览过的商品活动:当电子商务网站发送针对最近浏览过的商品的自动推送活动时,它带来了 13% 的点击率。

10. 最佳推送时间:发现下午到晚上的点击时间最高 6. 周末和周三的推送通知活动点击率最高。 新增用户最多的月份是 7 月和 12 月。

11. CTA 按钮:使用正确的 CTA(号召性用语)按钮可以将活动结果提高 40% 以上。

CTA按钮

12. 各行业的反应率:各行业对推送通知的反应率各不相同。 反应率最高的是旅游 (11.3%)、金融 (9.8%) 和电子商务 (7.9%)。

13. 各大洲的反应率:欧洲对推送通知的反应率最高 (8.5%)。 其次是亚洲(8.0%)、非洲(7.7%)、大洋洲(7.7%)、北美洲(7.5%)和南美洲(6.9%)。

14. 按行业划分的打开率:推送通知打开率也因行业而异。 商业和金融(5.46%)、娱乐和活动(5.09%)以及优惠券和交易(4.59%)是排名前三的。 表现最差的是食品和配送 (1%) 以及零售 (0.89%)。

按行业划分的开放率

使用网络推送通知的行业

1、用户最高:使用网页推送通知最多的行业(22.03%)是电商。 85% 的在线商店和其他电子商务业务在其业务中使用推送。

2. 第二高用户:在使用推送通知方面排名第二 (18.79%) 的是媒体、出版和博客。 这个利基市场中有 9% 的企业在他们的业务中使用推送。

3. 第三大用户:第三大用户(8.35%)是 BFSI(银行、金融服务和保险)。

4. 其他高排名:使用推送通知进行营销的其他行业是软件和 SaaS (7.62%)、数字营销机构 (7.52%)、艺术、体育和娱乐 (6.89%)、教育和电子学习 (6.37%) ),以及医疗保健和健康 (5.01%)。

5. 用户最少:在营销中使用推送通知最少的行业是目录和聚合器 (2.4%)、旅游和酒店 (2.61%)、职业和培训 (2.71%) 以及游戏 (4.8%)。

6.发送时间:不同的行业设置了不同的推送通知发送时间。 电子商务,每周三下午3点到4点; 对于媒体、出版和博客,每周二上午 9 点到 10 点; 对于 BFSI,每周二下午 3 点到 5 点; 对于软件和 SaaS,每周三下午 4 点到晚上 7 点; 对于数字营销机构,时间为每周二下午 2 点至晚上 7 点。

网络推送与时事通讯

1. 网络推送与时事通讯:订阅推送通知的用户数量至少是时事通讯的两倍。 除了时事通讯,注册率在性能方面远远落后于网络推送。

网络推送与时事通讯

2.点击率:推送通知的点击率至少比邮件营销高出一倍以上。

3. 延时:您发送的消息被接收者看到,如果是时事通讯,则需要 6.4 小时。 但是对于推送通知,它几乎是即时的。

4. 打开/查看率:时事通讯的打开/查看率为 15% 到 30%,而推送通知的打开/查看率为 45% 到 90%。  

5. 投资回报率:时事通讯的投资回报率为 122%,而推送通知的投资回报率为 3500%。

投资回报率

提高 Web 推送通知活动绩效的方法

  1. 细分:向您的整个用户群发送通用消息不会导致更高的转化率。 通过细分您的用户群,您可以向他们发送高度个性化的消息。 目前,只有 20% 的推送是分段的。
分割

2. 个性化:个性化可以将反应率提高四倍。 某些个性化方面比其他方面表现更好。 其中之一是陈述偏好。

个性化

3. 高级功能使用:使用高级推送通知功能可以提高活动的效果。 11.48%、13.11%、34.43% 和 54.10% 的推送通知使用了智能活动、多网站、欢迎滴灌和到期时间安排等功能。

4. 有用性:虽然 50% 的用户喜欢接收推送通知,但只有 18% 的用户认为它们都很有用。 通过增加消息提供的价值,您可以帮助提高营销活动的绩效。  

5. 定制发送时间:定制推送通知的发送时间以适应每个收件人的方便将提高 40% 的反应率。

6. 富媒体的使用:如前所述,富媒体的使用增加了点击率。 然而,只有 8% 的营销人员使用这些。

富媒体使用

7. 使用表情符号:人们倾向于点击并打开带有表情符号的推送通知。 包含这些可以将点击率提高 4.94%。 一些表现最好的表情符号是两颗心、相爱的心和“勿视恶猴”。

8. A/B 测试:经过 A/B 测试的推送通知带来的点击率比未执行推送通知的点击率高 10%。 因此,在发送之前对您的推送进行 A/B 测试。

A/B测试

9. 理想长度:推送通知消息的理想长度因行业而异。 商务、金融55字; 交易和优惠券 20 个字符; 25个字符用于教育和培训; 90 个字符,用于娱乐和活动、健康和健身以及旅游和款待; 85 个字符用于零售和电子商务,45 个字符用于食品和配送、媒体和出版以及公用事业和服务。

最后的想法

推送通知是接触用户的理想数字渠道。 但是,它们也会打扰和惹恼用户,导致他们取消订阅。 因此,营销人员需要谨慎使用这些。 留住用户和提高活动绩效的一些方法包括用户细分、个性化、高级功能和富媒体的使用、A/B 测试、定制发送时间、关注理想长度和提供价值。 希望我们在这方面的网络推送通知统计数据对我们的读者有用。

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  • 使用推送通知前应做的 5 项准备工作
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