结束电子邮件以获得所需回复的 10 种方法
已发表: 2022-06-251. 培养关系
2. 表示感谢
3. 发送提醒
4. 期待好事情的到来
5. 打破常规
6. 个性化您的签核
7. 以一个问题结束
8. 要求开会
9. 简洁的专业电子邮件结尾
10. 半专业的电子邮件签核
有用的工具:
1. Newoldstamp - 电子邮件签名营销
2. Mailchimp - 电子邮件生成器和发件人
3. Hubspot 电子邮件营销 - 营销自动化平台
4. MailerLite - 登陆页面构建器
5. Canva - 制作设计的在线工具
无论您是向客户、同事还是员工发送电子邮件,关闭电子邮件的方式都会对您是否获得所需的回复产生重大影响。
与其在所有消息中键入相同的电子邮件签名(例如,亲切的问候、真诚的、最良好的祝愿等),您必须根据电子邮件外展的上下文定制每个结尾。
为什么这很重要? 正确的签字不仅会表明信息的结束,还会给读者留下深刻的印象并激励他们采取行动。 例如,您可能会以一个提示收件人回复的问题结束您的电子邮件,而不是在阅读后简单地将电子邮件放在一边。
在本文中,我们将探讨结束专业电子邮件以引起各种不同目标的响应的一些最佳方法。
但首先,在制作电子邮件关闭时,请牢记以下一些最佳做法。
- 根据受众类型设置结尾格式:根据您正在与之交流的受众类型(例如新的和经常性的 B2C 和 B2B 客户、专业同事、经理或高管等)设置电子邮件结尾的格式。
- 使用简短的结尾:有一些通用的电子邮件结尾策略,无论目标如何,您都可以使用,但只要确保结尾总是简短而简洁。
- 直接表达你的意图:无论您是想发送提醒、祝贺信还是表示感谢,请确保您的意图非常直接,以避免任何误解。
- 为用户提供多种联系方式:通过创建电子邮件签名来实践良好的渠道管理,这些签名为用户在不同平台(例如社交媒体、电子邮件、电话、网站等)上与您的品牌建立联系提供了多种方式。作为品牌识别,确保使用标志制作者创建专业标志,分享您的商业口号等。
- 始终检查您的拼写:无论您的电子邮件关闭多么真诚,如果您的电子邮件充满了拼写错误,阅读您的电子邮件的人都不会相信您付出了任何真正的努力。 此外,充满错误的电子邮件不会激发收件人对您在进一步合作时专注和注重细节的能力的信心。
专业提示:在发送电子邮件之前,请使用 Grammarly 之类的工具检查您的拼写。
- 主持与团队成员的会议以讨论电子邮件
在制作新的电子邮件结尾或电子邮件的任何其他部分时,最好在发送之前让其他人查看它。
通过将您的团队成员或整个公司的员工聚集在一起查看和讨论电子邮件,您可以更好地了解它是否真的像您最初想象的那样完美。
举行这些会议时要考虑的一件大事是虚拟地主持它们。 这使每个人都可以保持社交距离,并确保远程和混合工作人员能够参加。
此外,您可以在会议期间使用电脑屏幕录制软件来记录每个人所说的话。
通过在会议结束后回过头来查看同事的评论和批评,您可以确保将他们的所有反馈有效地整合到电子邮件的最终草稿中。
既然您已经对编写有效电子邮件结尾的一些最重要的最佳实践有了明确的认识,下面是结束电子邮件以获得正确回复的10 种方法。
我根据您的意图对它们进行了分类:
1. 培养关系
在决定使用最佳电子邮件结尾之前要做的第一件事是确定您与收件人的关系类型。
例如,在联系一个完全陌生的人时,你必须听起来很正式,但不要显得太紧张。
但是,如果您与记者的关系长期而愉快,那么过于正式可能会损害这种关系。 在这种情况下,您必须添加一个更熟悉和温暖的电子邮件签核。
如果您不确定自己需要多正式,请从发送电子邮件的其他人那里获得提示。 检查他们是否更喜欢保持专业,或者他们是否使用更非正式的登记册并做同样的事情。
以下是结束关系培养电子邮件的一些很好的例子:
- 继续打好战斗。
- 保持好状况!
- 我感谢你所做的一切!
- 直到我收到你的消息,我希望你一切都好。
培养关系的另一个好方法是在“PS 消息”中加入品牌内容的链接,例如您在在线课程平台上创建的课程、播客目录上的播客、最近在 Facebook 上共享的 meme 的链接、引人入胜的 TikTok 推广您的品牌提供的最新产品等等。
您不仅可以在订阅者的心中留下积极的印象,还可以在他们仍处于这种心态时,为他们提供一些与您的品牌更亲密的互动。 这是建立品牌大使和福音派营销人员的好策略。
查看下面的示例,该示例显示了旨在与客户建立关系的电子邮件的结尾。
来源:Rightinbox
这封电子邮件为收件人提供了巨大的价值,这是一种行之有效的方式,可以向您的客户展示您欣赏他们并支持他们为实现目标所做的努力。 有了这样的结局,很容易看出如何说服您的客户采取所需的行动。
2. 表示感谢
在电子邮件中表达感谢是提高回复率的好方法。 每个人都喜欢被感谢,但如果你想要的结果不确定,就不要使用这些类型的结束,否则你可能会显得很强势或咄咄逼人。
以下是一些表达感激之情的典型电子邮件关闭示例:
- 感谢您的考虑:当您获得某种帮助时,这是一个特定于上下文的结局。
- 与您合作愉快:使用这种类型的电子邮件结尾来结束您的部分合作,并为未来可能的通信奠定基础。
- 在此先感谢您的合作:仅在您有理由确定会收到肯定答复时才使用此选项。
在任何专业环境中,使用电子邮件结尾来传达或强调对收件人的感激之情都是一个不错的选择。 根据研究,以“谢谢”结尾的电子邮件的回复率比不带“谢谢”的电子邮件高 62%。
资料来源:Boomarangapp
3. 发送提醒
在大多数情况下,人们会扫描电子邮件以查找要点,如果您必须发送提醒,请确保总结要点并突出显示号召性用语,如下例所示:
- 别忘了【具体动作】
- 再次,请[期望的行动]
- 只是一个快速提醒[号召性用语]
请记住保持简短和重点。 较短的电子邮件结尾更有效,并且已被证明具有更高的响应率,如下图所示:
来源:Snov.io
4. 期待好事情的到来
正如您目前所见,电子邮件签核可以兼作有效的行动号召,尤其是当您以问题结束电子邮件时。
但是,您也可以通过使用下面的示例来增加获得好评的机会来实现这一点。
- 期待尽快联系:如果您不确定将来可能使用哪种媒介进行交流,这种类型的结局是理想的选择。
- 很高兴能在 [特定项目] 上与您合作:此电子邮件结尾向潜在客户表明您对与他们合作是认真的。
- 希望在您的日历中占据一席之地:如果您还没有开始合作,这封电子邮件关闭非常适合向潜在客户展示您的渴望,而不会匆忙或惹恼他们。
这种类型的结尾增加了电子邮件收件人以更积极的方式专注于即将到来的项目或任务的机会,从而更有可能以有利的答复回复您。
5. 打破常规
如果您愿意打破常规,那么您可能会喜欢幽默的电子邮件关闭器,它可以作为提高回复率的引人注目的工具。
以下是结束电子邮件的一些有趣方式:
- 这条信息是由 100% 回收的电子制成的
- 谢谢,我会看到自己的
- 在小手机上用大拇指打字
资料来源:布拉夫顿
您可以做的任何改变规范和惯例的事情都会使您的信息更容易被收件人记住。 反过来,这将有助于提高您收到他们回复的机会。
6. 个性化您的签核
大多数人使用电子邮件模板来节省时间并自动化他们的许多营销和销售流程。
如果您也这样做,只需确保您在电子邮件活动中至少实施了一些个性化。
这可以像使用允许您添加收件人姓名的签核一样简单。 在电子邮件中使用某人的名字已被证明可以建立信任并帮助他们更好地记住您的对话。
或者,使用模板,您可以在其中添加个性化消息和/或号召性用语,以便读者采取某种行动。
您还可以根据发送时间个性化您的电子邮件结尾,如下例所示:
- 祝您周末愉快(周五发送的电子邮件)。
- 希望您的周末一切顺利(对于周六或周日发送的电子邮件)。
- 假日愉快!
当您个性化您的电子邮件时,它会向读者传达您对它们的欣赏。 它向他们表明你足够关心他们的名字、生日、偏好等。
您可以使用他们生活中的任何细节来使收件人感觉像 VIP,而不仅仅是您数据库中的另一封电子邮件,这将帮助您提高参与度并赢得他们的好评。
7. 以一个问题结束
除了向电子邮件关闭者添加号召性用语外,您还可以在电子邮件的最后几句中添加问题。 由于这是电子邮件收件人将阅读的最后一件事,因此在他们的脑海中将是最新鲜的。
您可以通过包含一些会促使读者采取行动的内容来进一步利用这一点。
例如,您可以从一个揭示他们的需求或目标的问题开始(与电子邮件中讨论的主题相关),然后添加一个电话,让他们试用您的产品或服务(作为解决他们问题的完美解决方案)。
例如,“您在软件载入过程中遇到任何问题吗? ”或“您需要任何帮助来提高转化率吗? ”
这是一个以 Hunter.io 结尾的电子邮件示例:
来源:Hunter.io
这些类型的问题增加了您的电子邮件收件人回复您的消息的可能性,而不是简单地以正常结尾结束您的电子邮件,例如“亲切的问候”。
8. 要求开会
每当您需要电子邮件收件人的信息或答复时,请记住,大多数人会扫描电子邮件,而不是阅读每个句子。
这就是为什么确保突出显示您的重要信息以使您的信息易于传达从而获得所需响应的原因很重要。
一个很好的方法是添加一个“PS ”。 重申你的观点。 要求开会时,请确保包括以下两个重要事项:
- 对他们有什么好处——他们会得到什么价值
- 你要求的时间很短
例如,“ PS 我们的服务可以在短短 30 天内将您的网站流量增加多达 27%。只需 15 分钟和我一起,您将获得可靠的策略。 ”
在请求会议时使用这样结尾的电子邮件将增加获得正确回复的机会。
9. 简洁的专业电子邮件结尾
您永远不会因以下示例中的简短、简洁的电子邮件结尾而动摇:
- 最佳:这是一个简短而甜蜜的,普遍认可的签字。
- 问候:这个简单的电子邮件签名永远不会出错。
- 致以最诚挚的问候/亲切的问候:如果您需要听起来更专业一点,这是理想的选择。
- 真诚的:虽然有点过时,但这仍然是您可以用于任何电子邮件的专业签收。
- 一如既往:此电子邮件结尾向您的收件人保证您的关系保持不变,给他们一种稳定感。
这种类型的结局向接受者表明你们的关系是温暖、专业和稳定的。 这是让某人放松并使其更有可能以同样热情和专业的方式做出回应的好方法。
10. 半专业的电子邮件签核
除了上面列出的示例之外,您还可以使用半专业的电子邮件签核。 如果您的电子邮件的结尾不太依赖于消息的上下文或您与收件人的关系类型,这些是完全足够的关闭并且特别有效。
以下是一些中性但仍然令人愉快的通用电子邮件签名示例。
- 谢谢!:这个半专业的结局非常适合撕毁您向收件人请求某些内容的电子邮件。
- 干杯!:这种通用签收适用于您已经与电子邮件收件人建立联系的情况。
- 稍后!:另一种休闲签收最好用于您已经认识的人,否则,您的签收可能会被误解。
您与电子邮件收件人的关系越随意,使用此类电子邮件签名就越合适。
根据研究,这些类型的结尾非常有效——仅次于表达感激的电子邮件结尾,如下图所示:
来源:科学
结论
你去吧。 10 种方法来整理您的专业电子邮件并在各种情况下从收件人那里获得正确的回复。
从现在开始,您可以向不同的场景和人员发送定制的签收,而不是相同的通用签收。 而且,除非您发送大量电子邮件,例如冷外展电子邮件等,否则您的电子邮件收件人将非常感激。
交给你。 您还使用哪些其他电子邮件结尾来引起收件人的正确回复? 在下面的评论中分享!