想创办并发展一家成功的营销机构吗? 这是我们的专家的建议

已发表: 2020-10-23

充满挑战的时代往往需要巨大的变革。 职业和业务中断可能特别具有挑战性,但对于那些知道要寻找什么以及如何解读市场的人来说,有独特的机会。

以拥有自己的营销机构的前景为例。 对于那些热衷于支持小企业度过困难时期的人来说,这可能是一个不错的选择。

您现在适合哪个代理机构成长阶段?您是否达到了达到下一个水平的正确基准? 参加小测验来找出答案。

我们采访了 Vendasta 的两位执行领导者,他们是我们的业务创建者,以了解启动和加速代理机构发展所需的内幕。

从您的专业知识和价值开始

Vendasta 首席战略官杰奎琳·库克 (Jacqueline Cook) 表示,优秀的营销机构之所以能够脱颖而出,是因为他们提供了独特的专业知识和建议。

“有很多错误信息,很多噪音,”她说。 “人们在喧嚣中寻找价值。 他们寻求专家的建议,而不是快速的提示和技巧。”

她说,这与产品推销和功能比较以及为客户及其客户提供的一篮子商品无关。 “您需要进行教育、提供价值、了解您的客户和客户,并制定满足他们需求的解决方案或策略。

库克表示:“尤其是在新冠疫情期间,并非所有企业都受到平等对待或创造,过去开展业务的方式现在正在以根本不同的方式开展。” 客户越了解他们的客户和他们所在的行业,以及正在发生的变化,营销机构就越有价值。

Vendasta 首席执行官布伦丹·金 (Brendan King) 和库克支持预先明确展示您的专业知识和价值的想法。

“您需要通过利用您独特的专业知识了解您可以为客户解决的问题来关注结果。 专注于你提供的价值,”金说。

“例如,有一天我正在做一些建筑工作,想买一把孔锯。 但是,如果我想一想,我并不是想买孔锯。 我想要的是这个洞,”他说,“这就是如何思考如何定位你的价值和专业知识。 专注于解决问题并取得成果。 这与工具无关,而与结果有关。”

库克赞同这一想法,他说谈话需要集中在你能够帮助客户实现的结果、你将如何帮助维持业务并变得更加成功,以及你将如何让他们的生活更轻松、更易于管理。

找到你的利基市场

“这里的重点是如何解决特定客户群的问题,”King 说,“有些人可能称之为‘攻击利基市场’”

库克同意。

“从小事做起,深入研究。 不要太大、太宽泛。 选择客户,了解他们的业务、行业、正在塑造和影响他们的行业、业务和客户群的因素。 然后做出出色的工作并取得成功,”她说,“不要成为单一企业的一击奇迹,然后简单地尝试在多个类别中重复这一点。 你会把自己分散得太薄弱。 你不会获得任何专业知识,而且很难扩展。”

对于一些营销机构来说,寻找利基市场是有机的,通常是通过与一两个客户取得成功,然后与同一行业的其他客户一起取得成功。 然而,如果您刚刚起步,找到自己的专长可能是一个挑战。

“如果您没有现有客户,那么请与您希望成为客户的人交谈,”King 说。 “找出他们的问题是什么,找出你能提供什么帮助,以及你擅长解决哪些问题。”

覆盖所有基地

金表示,当涉及到那些需要帮助和为生存而苦苦挣扎的人时,各机构需要像总承包商一样行事。

“他们确实需要将整个解决方案引入企业,”他说。 “这就是解决客户问题的主题——不仅仅是做一件事,而是提供涵盖整个客户旅程的整体解决方案。”

“实际上,新冠疫情让许多企业比以往任何时候都更加繁忙,对客户的考虑也更多。 客户需要代理机构加紧提供更多解决方案和服务,帮助他们提高效率、生产力、满足新的需求和要求,并扩大规模。”他补充道。

金表示,许多机构如果不能提供完整的解决方案,就会被取消考虑资格。 例如,推销一个没有电子商务或远程调度和预订的网站就不再对小企业客户感兴趣。

然而,他承认,对于新的或小型机构来说,独自提供客户所需的全套服务可能很困难,并提出了一些解决方案。

第一种是使用数字营销代理、市场和代理一体式解决方案。

“如今,如果您需要一个网站,您希望它是安全的,并且让人们能够进行预约,”金说。 “你希望在那里进行安排,并让人们在网上找到你。

“你需要一个具备搜索引擎营销 (SEM)、搜索引擎优化 (SEO)、在线预订和电子商务……所有这些功能的网站,”他补充道。 “通常单个机构或顾问无法提供所有这些。 在 Vendasta,通过我们全面的技术、解决方案和服务,我们希望让他们能够轻松创建完整的定制包,而他们所要做的就是向已经信任他们的企业出售他们的品牌。 因此,这些客户无需担心需要信任七个不同的供应商。”

金还建议在您的社区或利基市场中寻找志同道合的机构,寻找合作机会。 他解释了 Vendasta 点对点网络如何帮助寻求他们自己可能不具备的独特技能和产品的提供商建立联系。

“它允许机构利用自己的技能,并围绕它构建所有其他东西,”金说。

“所以,只要选择你擅长的事情,无论它是什么,然后寻找也需要该解决方案的其他机构。”

适应能力强

库克说:“在你的方法中进行迭代非常重要,”今天有效的方法明天可能就行不通了。 有很多变化和变化。 人们在变化,政府在变化,企业在变化,我们周围的经济也在变化,”她说。 “如果我们不不断衡量和测试有效的方法,我们将无法足够快地适应这种变化。”

金强调并扩展了同样的想法。

“理想的机构总是不断学习,并且不害怕世界上正在发生的事情,”他说。 “他们拥抱变化,寻找最佳解决方案并将其带给客户,”King 说。 “我认为查尔斯·达尔文的名言是,‘生存下来的不是最强大或最聪明的人,而是那些最能适应变化的人。’ 对于任何类型的组织都是如此。 变化和学习是持续不断的。”