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虚拟展示:它是什么,它是如何工作的以及如何在电子商务中设置它?

已发表: 2022-04-27

虚拟展示柜是网站中的一个部分,用于展示和突出显示来自虚拟商店的某些产品。 其中,展品展示在照片库中,并可能包含有关展品的重要信息,例如简要描述、价格、折扣百分比以及交货和付款条件。


虚拟展示:你真的知道这是什么吗? 许多人提到她谈论不同的事情。 一般来说,它与在线环境中的产品展示有关

但是,由于这种曝光可能以不同的方式发生,有些人将电子商务网站的主页或主页称为虚拟展示柜,而另一些人则称其为产品页面。 还有一些人使用该术语来指代在社交网络或网站的某个部分中呈现的项目。

解释了这种混淆,因为“展示”一词是指正在暴露的事物。 但是,在 SmartHint,我们会将这种在线环境中各种产品的曝光称为虚拟目录或简单地购物 展示将只是该目录中的一个部分,其中包含选定产品的列表并根据某些标准收集。

如果它仍然不是那么容易理解,别担心,我们将解释这个概念的一切,它是如何工作的,它的重要性,优势以及如何组装它。 查看!

  • 什么是虚拟展示
  • 虚拟店面的工作原理及其用途
  • 电子商务虚拟店面的优势
  • 如何在虚拟商店中挂载windows?
  • 设置虚拟窗口时的8个注意事项
  • 虚拟展示示例
  • 使用哪些展示柜以及放置它们的位置?
  • 如何使用 SmartHint 拥有虚拟店面
  • 结论

什么是虚拟展示

虚拟陈列柜是网站内的一个部分,用于展示和突出显示来自虚拟商店的一些产品

正如我们在介绍中所说,有些人使用该术语来指代其他事物,但在这里我们将从这个角度来处理虚拟店面的概念。

在这种情况下,虚拟陈列柜只不过是电子商务中销售的商品列表。 而且,通常,在整个网站上分布着几个这样的展示:在主页、产品页面、购物车上。 而且在不同的地方:页面的顶部、中间或底部。

请参阅以下视频中的一些虚拟展示示例:

您是否注意到“男士畅销书”和“Novidades”部分? 所以,这些是虚拟店面!

请注意,在“新闻”窗口中,产品彼此不同,但有一些共同点:它们是目录中的新产品。 在每张照片的下方,都有商品名称、价格,甚至还有可能分期付款的信息。

虚拟展示新闻

通过单击其中一篇文章的图像,用户将被定向到产品页面,如果需要,他们将在其中找到有关该项目的更多详细信息并完成购买。 因此,使用虚拟商店内的虚拟橱窗是刺激销售转化的好方法

了解 Diesel 如何使用 SmartHint 的展示在短短一个月内将转化率提高 120%!

虚拟店面的工作原理及其用途

简而言之,虚拟展示是一个用于:

  • 突出在线商店中的产品;
  • 引起消费者的注意;
  • 组织站点内的项目;
  • 方便导航;
  • 推荐产品;
  • 定制体验;
  • 刺激购买。

正如我们在上一个主题中看到的,虚拟店面有助于突出在线商店中的某些产品,从而吸引消费者的注意力。

这或多或少也发生在商店橱窗里,但最大的不同是,在实体上橱窗出现给那些还没有进入商店的人,是一种将消费者带入店内的尝试。

实体店陈列柜
实体店外部陈列柜的示例。

是的,在网上为已经访问过商店网站的人出现虚拟窗口好像该人进入实体店并且里面还有其他窗口,突出显示某些类别,促销中的产品等。

因此,除了突出显示商店中的商品外,这些窗口还有助于更好地组织商品并促进电子商务内的导航,而无需用户逐个类别地单击并逐个查看项目。 从这个意义上说,在线商店的橱窗将扮演虚拟卖家的角色,展示最畅销的产品、观看次数最多的商品、优惠信息等。

这就是为什么有些橱窗也被称为智能商店橱窗推荐橱窗的原因 因为不仅仅是组织和展示商品,他们还为在线消费者提供产品推荐。

这些智能窗口是推荐系统的一部分它分析所有商店商品和用户行为,并在此基础上组织窗口并将它们定位在站点内的战略位置。

行为分析中,可以根据每个客户在导航过程中表现出的兴趣为他们组装个性化的展示柜。 因此,虚拟商店通常在商店内有两种类型的陈列柜:个性化和非个性化

由于定制橱窗通常会展示消费者看到或购买过的类似产品或互补品。

非个性化产品已经更加通用,并且通常为所有消费者提供相同的商品,例如,这些商品可能是最畅销的产品或提供的产品。

想知道在您的在线商店中使用智能窗户的 4 个理由吗? 那就看看我们的视频吧!

独立展柜

我知道到目前为止您已经听说过很多术语,但我们还有一件更重要的事情要向您介绍:独立式陈列柜

它们是传统推荐窗口的更高效版本,因为它们自动工作并且具有更大的定制能力 这可以通过使用人工智能(AI) 来实现。

正如我们已经说过的,智能店面通过推荐系统工作。 该机制可以通过多种方式完成,为了发挥作用,许多需要手动配置,以及需要由专业人士完成的分析。 但是具有人工智能的推荐系统会自动工作,从而产生自主窗口。

这意味着系统 AI实时执行分析,从而能够识别每个用户最相关的产品、展示和位置,从而改善体验e增加购买机会

通过这种方式,即使是最普通的店面——例如观看次数最多、销量最多的新店面——也可以进行个性化,从而使每个店面的用户体验都是独一无二的。

在这本权威指南中了解有关电子商务推荐系统的所有信息!

电子商务虚拟店面的优势

电子商务虚拟店面的主要优势包括:

  • 最佳购物体验
  • 降低跳出率
  • 客户忠诚度
  • 股票周转率
  • 提高转化率
  • 最高平均票价

最佳购物体验

如前所述,虚拟店面有助于在电子商务中组织产品,方便导航并突出一些消费者如果不在那里可能看不到的产品。

这些因素有助于在虚拟商店中提供更好的购物体验。 如果窗口是个性化的,这一点就更加明显,因为用户将被引导到他们更有可能喜欢的项目。

另请阅读:购物体验:提高销售额的 11 条提示

降低跳出率

拒绝率表示用户访问了该站点,仅查看了一个页面,并且没有购买任何东西就离开了 但是当体验变得更愉快并且消费者更容易找到产品时,跳出率就会降低。

这就是使用虚拟店面时发生的情况:客户参与推荐的产品,花更多时间浏览并倾向于更轻松地购买

客户忠诚度

在您的电子商务中使用虚拟展示柜时,客户忠诚度自然而然地发生了。 毕竟,当客户体验良好时,他可能会想再次去那里购物。 未来——以及向朋友和家人推荐这家商店。

股票周转率

虚拟店面也可以用作增加库存周转率并突出显示长时间闲置的商品的策略,但是当呈现给某些用户时,可能会开始有输出。

提高转化率

O毫无疑问,提高转化率是使用虚拟店面的主要优势之一,因为正如我们所说,顾客的购物体验要好得多,因为他们更容易找到产品并且他们仍然有可能收到他们不会单独找到的建议。 所有这些都增加了购买的机会,从而提高了转化率。

最高平均票价

虚拟店面是交叉销售和向上销售的主要工具之一这些策略分别用于鼓励交叉购买和购买成本较高的产品。

没有交叉销售,您可以使用店面推荐与客户正在查看的产品相辅相成的产品,例如“This match”。 如果顾客看到一条牛仔裤,橱窗可以展示 T 恤、帽子和腰带,供他们一起购买。

现在正在热销中,虚拟陈列柜可以推荐类似的产品,但具有更高级的功能,因此具有更大的价值。 例如,如果他正在查看有线耳机,则店面可能会提供其他更昂贵的无线选项。

这种技术可能看起来很复杂,毕竟,有必要为每个查看的产品创建多种可能性。 但是SmartHint 的搜索和推荐系统可以帮助您解决这个问题,因为它们具有自主窗口,可以自行工作并针对每种情况自动运行。 安排免费演示!

如何在虚拟商店中挂载windows?

有很多方法可以在您的在线商店中设置商店橱窗。 主要有:

  • 使用提供此功能的电子商务平台;
  • 创建自己的推荐系统;
  • 聘请专门的推荐系统。

电子商务平台

部分电商平台在签约计划内为其租户提供免费的虚拟展柜。 通常,它们提供最基本的展示,这有助于更好地组织产品的展示。 对于刚起步的人来说,这是一个不错的选择,但由于这不是平台的重点,建议随着电子商务的发展转向更强大的替代方案。

自有推荐系统

一些店主决定开发自己的推荐系统,旨在不断改进策略并改善虚拟商店的浏览体验。

但是这个选项需要更多的时间、大量的工作并且产生大量的成本。 此外,仅仅创建系统是不够的,还需要投入时间和人力,经常进行必要的分析和配置。

专业推荐系统

对于那些想要安全而自信地扩展业务的人来说,最好的选择是聘请专门的推荐系统。 通常您支付月费,系统开始在您的站点上运行。

对于此选项,最推荐使用具有人工智能的系统,因为它们以自动模式工作,并且为用户提供更多自定义 并且无需为您的内部团队产生工作,因为 AI 会自动实时进行分析和配置。

SmartHint 的推荐系统依赖于这项技术,并且还在管理面板中以非常清晰和直观的方式提供了与 Google Analytics 相关的所有性能指标。 立即创建一个帐户,看看它是如何工作的!

虚拟展示的主要元素

但是,无论您选择哪种方式来设置窗口,在虚拟商店中设置它们时,某些元素都是必不可少的。 看看它们是什么:

  • 展示标准(畅销书、类似商品、报价等);
  • 展示标题;
  • 产品图片;
  • 图片中的链接,指向相应的产品页面;
  • 项目标题和/或简要说明;
  • 产品价格。

设置虚拟窗口时的8个注意事项

1) 押注于谐波设计

2)确保响应式布局

3)使用好的图像

4) 优化加载速度

5)选择合适的颜色

6) 输入库存产品

7) 分析结果

8) 自定义窗口

1) 押注于谐波设计

窗户的设计与场地其他部分的设计兼容并协调,为客户带来愉快的体验,这一点非常重要。

2)确保响应式布局

另一个关键因素是确保店面布局具有响应性,即店面适应任何屏幕尺寸,无论是桌面设备还是移动设备

3)使用好的图像

由于图像必须采取产品呈现的最佳角度,并具有高分辨率,重视物品并引起用户的兴趣。

4) 优化加载速度

尽管使用具有质量和分辨率的图像,但它们不能太重是很重要的,因为这会减慢照片和页面的加载速度。 互联网速度是一项基本要求,它会影响用户体验,从而影响您网站的搜索引擎优化

5)选择合适的颜色

投注最合适的颜色,这与您网站的布局有关,有助于突出产品,不会干扰产品名称、描述、价格等重要元素的视觉。

6) 输入库存产品

橱窗只展示库存产品是非常重要的,否则,这可能会让客户感到沮丧,让他离开网站不想回来。

7) 分析结果

仅激活虚拟商店中的窗口是没有用的,仅此而已。 有必要监控和分析结果,看看什么是有意义的,什么是有意义的,什么是产生销售的,什么是应该调整的。

8) 自定义窗口

窗户越个性化,您在此策略中就越成功。 毕竟,谁不喜欢收到根据他们的需求量身定制的自信建议呢? 您的客户也不例外:他们会喜欢的!

虚拟展示示例

以下是最常用的虚拟店面的一些示例。

最畅销

最畅销的陈列柜

发布

展示发布会

个性化推荐

为您推荐的展示柜

经常一起购买

橱窗经常一起买

类似产品

展示同类产品

要了解其他推荐模型并了解每个模型的更多详细信息,另请阅读:适用于您的在线商店的 8 个产品推荐模板

使用哪些展示柜以及放置它们的位置?

要知道使用哪个虚拟展示柜以及在哪里插入每个展示柜,了解您的公众非常重要 这可以通过研究和分析结果来完成 分析每个展示的表现也很重要,以找出哪些最适合您的角色以及在哪个位置。

在一般的推荐系统中, A / B 测试以分析和配置最有可能转换的店面。 但是,正如我们之前提到的,在那些使用人工智能的系统中,自主窗口会自动执行此操作,因为智能会实时执行分析。

无论如何,这里有一些通常很有效的迹象。

在店家

在虚拟商店的主页中,“Launches”、“Best Sellers”和“Most Viewed”等更通用的窗口运行良好。 以及自定义窗口,只要客户已经浏览了足够多的商店并表现出他们的兴趣。

在产品和购物车页面上

在产品页面和carrinho de compras,通常使用建议联合购买或补充产品的商店橱窗。

类似产品的展示在产品页面上效果很好,但在购物车页面上却不行,因为它会让消费者在产品之间感到困惑和犹豫不决,而不是完成购买。

展示您的品牌形象

另一个可能的做法是在窗口标题中发挥创意,使用更贴近客户且更像您的品牌的语言。

如何使用 SmartHint 拥有虚拟店面

如果您想在电子商务中激活自信和个性化的虚拟店面 SmartHint 是最佳选择。 我们依靠超过 16 个自定义展示柜供您嵌入您的网站。

独立的陈列柜,可以响应式地适应商店布局,为每个用户个性化体验,并且100% 自动工作,也就是说,不会为您或您的团队产生任何工作。

尽管如此,还是可以通过简单的方式更改标题,让窗口保留您的品牌形象。 您还可以根据要突出显示搜索结果创建自定义展示。

该系统连接到 Google Analytics,您可以在SmartHint 管理面板中直观地查看性能指标 它与超过 35 个平台集成,实现速度超快。 此外,SmartHint不适用于忠诚度合同,因为您知道满意的客户不必被迫留下,因为技术和服务质量他们会继续。

难怪它是拉丁美洲使用最多的搜索和推荐系统,并且是巴西 84% 使用此类解决方案的零售商的首选。 遇见科技!

结论

在本文中,您看到虚拟展示柜是在线商店中的一个部分,根据业务策略展示一些产品以方便客户导航和突出显示项目。

您可以通过自己的平台使用展示、创建自己的系统或租用 SmartHint 等专门系统。 此外,他还看到了展示柜的主要元素,一些重要的护理以及可以插入每种类型的位置。

事实上,虚拟店面在任何电子商务中都是必不可少的元素,并为客户带来许多好处,从而为企业带来好处。 随时使用本指南,以使您的策略更加自信和有效。

如果您想从好的灵感开始,请了解使用 SmartHint 搜索和推荐系统的人的成功故事

作者:塔尼亚·达克