如何通过 5 个简单步骤设置虚拟电话系统
已发表: 2023-11-13无论是从传统的固定电话还是 PBX 切换到虚拟电话系统，您都需要一个简单的过程，不会让人头疼。
好消息是，您可以在几分钟内为您的企业设置虚拟电话服务。 您所需要的只是可靠的互联网连接。
我们将引导您完成五个简单步骤，以使用 Nextiva 设置虚拟电话系统。
什么是虚拟电话系统？
虚拟电话系统通过互联网连接处理您的传入和传出商务电话。 这个基于云的系统可以在台式机、笔记本电脑或移动设备上使用。
Nextiva 的 Tom 在下面更深入地解释了虚拟电话系统：
提示：阅读我们的虚拟电话系统详细指南，更深入地了解其优势和核心功能。
现在，让我们逐步设置虚拟电话系统。
如何设置虚拟电话系统软件
1) 选择商务电话套餐
大多数公司都不是一刀切的。 您的电话服务需要满足您的业务需求。
我们的所有商务电话套餐中都包含了大量功能。 您可以根据您的规模和业务通信需求在基本计划、专业计划和企业计划之间进行选择。
获取虚拟电话系统。 几分钟后。
将您的商务电话、消息、视频会议、联系人管理和笔记集成到一款功能强大的应用程序中。
请记住，使用 Nextiva，您可以获得免费电话号码以及任何区号的虚拟电话号码（与固定位置无关的号码）。 全国无限通话，随心所欲。 您也可以稍后移植现有的电话号码。
如果您不确定购买哪个计划，请注册免费试用来设置您的帐户并开始使用 Nextiva。 选择适合您业务的计划，我们将指导您为您的电话系统选择虚拟电话号码。
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2) 分配电话分机
您现在已准备好将分机分配给您的团队成员。
电话分机是用户相互拨打电话的方式，您可以将呼叫转接给他们。 这些虚拟号码仅供内部使用，因此您不必担心它们。
登录Nextiva 语音门户。 在“用户”菜单下，选择“语音设置”可为每个用户设置接收呼入电话的分机。
这是一个视频，可一步步指导您。
您可以随时更改设置，例如呼叫转接、语音邮件和来电显示。
接下来，您将设置电话系统如何将呼叫转接至这些分机。 您的团队可以在计算机、桌面电话、手机或任何移动设备上接听业务电话。
3) 录制您的电话问候语
当有人拨打您的公司号码时，他们会听到问候语。 这也称为自动助理。
在 Nextiva 语音门户中的“语音设置”下，选择“呼叫流程” 。 从那里，您可以在一个地方管理公司的呼叫路由。
选择主要呼入电话号码后，您可以为您的企业录制或上传自定义问候语。
如何通过浏览器管理您的问候语
在Nextiva 语音门户中，将鼠标悬停在高级路由上并选择自动助理。 从那里，您可以在一个地方管理公司的呼叫路由。
创建第一个自动助理后，您可以上传为您的企业录制的自定义问候语。
使用 Nextiva 可以轻松设置呼叫流程。 这里有一个视频可以帮助您完成这些步骤。
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自动助理脚本与实际示例
4) 开始拨打和接听电话
您现在可以开始使用新的电话系统。 根据需要拨打任意数量的电话，并接听来自您的业务线路的来电。
使用免费的商务电话应用程序，可以通过计算机自由地呼叫任何人。 您甚至可以使用 NextivaONE 移动应用程序使用 iOS 或 Android 智能手机完成通话。
如果您需要离开，只需将呼叫转接到您想要的任何号码，包括您的个人手机。
5) 培训您的团队实现无缝切换
设置虚拟电话系统后，请培训您的团队如何使用它以充分利用它。 您的商务电话服务应提供有用的资源、培训材料和支持，以便于使用和更好地采用。
有了 Nextiva，您就不用担心小事了。 我们的支持中心提供自定进度的在线培训门户，其中包含针对不同用户角色使用 Nextiva 虚拟电话服务的各种互动课程。
Nextiva 还定期提供有关入门的实时网络研讨会，包括设置呼叫流程和使用 Nextiva 的分析工具。
如果您没有找到适合您团队的培训材料或需要更深入的专业培训，您可以按需定制您的培训计划。
选择最佳的商务电话服务
商务电话系统提供商有各种规模和价格。 您不想被困在一个不符合您的需求、不提供正确功能或让您的钱包掏空的通信平台上。
传统电话系统虽然仍在使用，但不提供与互联网协议语音 (VoIP) 提供商相同的呼叫功能。
可靠的商务电话服务仅仅是开始。 从高级视频会议、语音邮件转录、IVR、通话录音到短信，Nextiva 为您提供一项功能强大的虚拟电话服务，正常运行时间达99.999 % 。
随着您公司的发展，只需添加本地号码、免费电话或传真号码即可。 为您的团队成员提供可靠的 VoIP 桌面电话，或要求他们在手机上下载 Nextiva 应用程序以获得更好的功能。
如果您遇到困难或需要第二意见，您可以随时联系我们的实时客户支持。 我们友好的支持团队几乎可以处理有关您的商务电话系统的任何问题，从故障排除和培训到更复杂的问题。
小企业主尤其受益于 Nextiva 等 VoIP 服务提供商，该提供商可以在各种业务情况下为他们提供支持。
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