如何使用视频来增加内部参与度
已发表: 2022-10-20在混合和远程工作时代,有效的员工沟通和协作可以说是当今企业面临的最大挑战之一。 视频能给出答案吗? 剧透警报:是的,绝对是。
视频已成为人们满足其信息和娱乐需求的重要手段。 TikTok 作为内容营销工具的指数级增长只是展示在线视频如何有可能实现最大客户覆盖和参与度的一个例子。
员工体验平台Unily指出,“视频的兴起不仅限于消费内容; 它还具有内部通信的真正潜力。”
视频的使用与一些令人印象深刻的统计数据有关,例如:
- 与其他类型的社交帖子相比,视频的参与度提高了 59%
- 消费视频的人信息留存率高达95%
- 59% 的高管表示他们更喜欢看视频而不是阅读文本
这并不奇怪——视频对于内部沟通团队来说是一种有价值的工具。
我们所说的视频参与是什么意思?
大流行向我们表明,许多企业完全有可能远程运营,员工分散在不同的地点和时区。 成功的技术解决方案可促进员工敬业度,并有助于保持人际关系并培养有效的工作关系。
通过可视电话平台(例如 Zoom、Microsoft Teams 和其他协作工作空间技术)进行实时视频通信,使面对面的对话能够在整个企业中进行。
麻省理工学院的神经科学家告诉我们,大脑处理视觉刺激的速度比书面文本快得多——事实上,识别图像只需 13 毫秒,使视频成为一种具有近乎即时影响的媒介。
与书面和口头语言相比,视频的另一个优势是可以看到肢体语言,众所周知,肢体语言占所有交流的 55%。 这包括面部表情、手势、眼神交流、身体姿势和其他非语言暗示,这些都为所说的话增加了重要的意义和意图,从而在人们之间建立了更大的理解和信任。
随着用户注意力的减少,特别是在进入劳动力市场的年轻人中,对视频内容的需求肯定会进一步增加。 有效利用这一机会有助于建立更牢固的工作关系并吸引员工,在团队中支持和激励他们,无论他们身在何处。
工作场所视频的实际应用
使用视频进行内部通信在工作场所具有无限的应用。 视频是实现每个成功组织都需要的公司信息、新闻、想法和观点的持续流动的理想方式。 这可以通过多种方式拍摄:
- 使用现有的在线工具和视频共享网站
- 投资二手摄像设备
- 与专业的视频制作公司合作
- 在移动设备上“上线”或自拍
视频不再需要专业策划和完美,而是信息丰富且引人入胜。 以下是公司使用视频提高内部参与度的几种方式:
1. 视频会议
通过在线会议进行视频参与并不是什么新鲜事——许多企业已经经历了它的变革性影响,主要是由于远程工作的增加。 展望未来,它仍然是员工敬业度组合中的关键参与者。 它简单且具有成本效益,允许团队促进跨职能、跨部门甚至全球会议和决策。 视频会议可以将来自不同背景和学科、具有不同经验和专业知识的员工聚集在一起,鼓励创新和解决问题。
2. 招聘和入职
短视频可用于招聘活动,以提供有关贵公司、其文化和机会的背景信息。 它作为当前团队成员所传达的经验的案例研究。 入职流程可能包含有用的员工敬业度视频,例如 CEO 的个人欢迎、必要的培训课程或为新员工在公司中找到自己的道路提供实用的日常帮助。
3. 公司新闻和更新
与老式的书面备忘录、乏味的新闻通讯或传统的 PowerPoint 演示文稿不同,视频是一种更具吸引力的交流工具。 传达可能枯燥的数据,这些数据不仅可以通知团队,还可以激励团队并分享共同目标感。
使用视频来表彰辛勤工作并庆祝个人和团队取得的成就。 视频也非常适合向每个人更新关键计划或项目的进展情况,并借此机会加强您的组织对其人员及其贡献的重视。
4. 领导沟通
激励您的团队发挥最大能力的最佳方法之一是从前线领导。 这需要高管层的积极参与,而视频是在企业领导层和员工之间建立直接联系的理想媒介。 能够“直接从马的嘴里”听到它不仅给企业带来了人性化的一面,而且还:
- 让员工更容易理解
- 传达同理心,积极支持公司的目标
- 在整个公司建立个人联系
视频互动在员工敬业度方面的价值是无法估量的。
如何衡量视频参与度?
说到衡量,您需要准确地建立成功水平来衡量您的内部视频通信策略。 制定可衡量的指标以帮助您跟踪进度、微调您的消息传递并验证是否确实达到了所需的员工敬业度水平,这一点很重要。
要跟踪的关键指标可能包括:
- 总覆盖面
- 平均观看时间
- 受众人口统计
- 总参与度,如评论、点赞和分享。
有形指标的存在显示了您的受众中的行为形象,并帮助您定制和重新定位您的信息,以帮助企业更好地实现其指定目标。