UTM 参数:如何使用它们来个性化每个活动

已发表: 2019-01-24

2005 年,Google 购买了后来被称为当今唯一“必备”营销软件的软件:Google Analytics。

将近十五年后,它仍然是寻求优化数字营销活动的企业中最受欢迎的平台。 它的核心组成部分之一,UTM 参数,仍然是跟踪数据、筛选数据和改进营销策略的最佳工具之一。

什么是UTM参数?

UTM(Urchin 跟踪模型)参数是添加到 URL 的可自定义文本片段,使软件能够跟踪和优化活动流量。 它们也称为 UTM 标签或 UTM 跟踪代码。 这是它们的外观示例:

UTM 参数示例

将它们添加到 URL 的末尾,就像上面的那样,可以让您确定很多关于您的访问者的信息:他们正在响应哪个活动,哪些电子邮件带来更多点击,哪个按钮产生更多收入,等等。

为什么是UTM参数?

如今,人们在各种情况下通过无数设备、地点、渠道、浏览器访问互联网。 作为营销人员,您承担着迎合每一种组合的看似不可能的任务,例如……

  • 桌面版 Firefox 中的搜索引擎在工作
  • 在家里的 iPad 上的 Safari 上显示网络
  • 在地铁上使用 Android 上的 Chrome 上的 Facebook
  • 在家里桌面上的资源管理器上的网站

名单还在继续……

您还需要为每种体验创建有效的营销活动。 通常,这意味着要测试无数种方法。 至少,它涉及分析数据、确定您最有价值的活动、媒介和渠道,并相应地调整您的策略。

无论哪种方式,跟踪这一切都是一个巨大的麻烦。 UTM 参数通过密切关注活动的各个方面,为营销人员提供了一种缩小有效方法范围的方法。

UTM 参数如何工作?

在大多数情况下,使用 UTM 参数是一个简单的过程。 只需创建您自己的并将它们添加到您要跟踪的 URL 的末尾。 然后,在 Google Analytics(分析)中找到有关它们的报告,这将提供有关它们性能的各种见解。

UTM参数的组成部分

您的平均 URL 由几个部分组成。 首先是协议:HTTP 或 HTTPS。 第二个末尾的“S”代表“安全”,意味着该协议后面的任何内容都已为数据传输提供了安全保护,而不是标准的 HTTP://。

接下来是,对于此页面,它是 Instapage。 这也可以包括一个子域,例如help.Instapage.com ,这是 Instapage 服务台的地址。

域之后是路径。 这指定了服务器从哪里获取你想要的信息。 这是您导航到域中特定页面的方式。

最后,毕竟是UTM 参数。 这些额外的文本信息,完全可定制,允许营销人员跟踪和优化活动。 有五种主要类型,每种类型都能够跟踪不同类型的信息:

utm_source

当您将“utm_source”添加到 URL 时,您就是在跟踪流量的来源。 将“来源”视为“站点”。 哪个网站将访问者带到了这个页面? 示例包括:Facebook、Twitter、Google、Bing 等。这是一个从 Facebook 吸引流量的维克森林页面示例:

UTM参数源

utm_medium

当您将“utm_medium”添加到 URL 的末尾时,您就是在识别推动流量的渠道。 如果“Google”是我们的 utm_source,那么我们的 utm_medium 就是“搜索”。 如果我们的 utm_source 是 Facebook,我们的 utm_medium 就是“社交的”。 这是 Spirit Airlines 的示例,它使用“utm_medium”来识别来自电子邮件的流量:

UTM参数介质

utm_活动

当您的 URL 末尾包含“utm_campaign”标签时,它指定了产生访问的确切活动。 这将是您为广告系列指定的名称。 下面,CXL 根据推动页面访问的电子邮件通讯活动的日期标记了此标签:

UTM参数活动

utm_content

utm_content 展示了使用 UTM 参数可以获得的粒度。 除了来源和媒体之外,您甚至可以区分何时点击内容中的一个链接而不是另一个链接。 例如,来自 Freelancer 的这个 utm 代码显示为“content=212rejections”。

UTM参数内容

它表明通过单击以下电子邮件中的链接可以访问此 URL,该链接内容为:“为什么一年中 212 次拒绝是发生在我身上的最好的事情:”

UTM参数邮件内容

在测试特定广告或电子邮件甚至电子邮件中的 CTA 的有效性时,此标签特别有用。 例如,一个在电子邮件的顶部,在内容之前,然后一个在底部,在内容之后。

utm_term

这个标签 utm_term 在付费搜索活动中很有价值。 它可以帮助向广告商指明推动点击的关键字。 以下是 Spredfast 的点击后登录页面的示例,该页面从术语“社交媒体软件”获得了流量:

UTM参数项

UTM 标记的最佳实践

虽然标记您的链接相当简单,但这并不容易。 对于初学者来说,有很多陷阱可以事先掉入,这将使之后的分析变得几乎不可能。 以下是您在标记网址时需要注意的几件事。

1. 制定一致的命名约定。 一位营销人员可能会以一种方式标记他们的广告系列,而另一位营销人员可能会以完全不同的方式进行标记。 没关系,只要他们不在同一个团队。 当使用不同的约定时,它会使 UTM 参数难以阅读、查找和在每个活动中保持组织。 它还可以完全搞砸您的工具读取标签的方式,如下所示。

2. 始终使用小写字母。 假设您已将标记 utm_source=Facebook 添加到 URL 的末尾,那么您将知道特定页面的流量是 Facebook。 接下来,您对另一个将从 Facebook 接收流量的 URL 执行相同的操作:utm_source=facebook。 不过,等一下。 “Facebook”和“facebook”将在 Google Analytics 中注册为两个不同的来源。 创建这些标签时最好使用小写字母,而不是担心涉及大写的错误。

3. 尽可能描述性,不要重复自己。 这些标签用于分析、跟踪和优化。 因此,他们告诉您的流量越多越好。 但是,只有当您从他们那里获得的信息是独一无二的时,这才是正确的。 这意味着如果您使用多个 UTM 参数,您应该确保它们每个都为您提供一条新的信息,而另一个标签没有。 不要使用 utm_source=Facebook 和 utm_medium=Facebook。 这对你一点帮助都没有。 它只会让你之前做更多的工作,之后会给你多余的数据。 您不需要在每个广告系列中都使用每个参数。

4. 只对出站内容使用UTM参数。 您对 UTM 参数越熟悉,就会越多地使用它们——在电子邮件、社交媒体帖子中,嘿,为什么不也使用内部链接呢? 这就是为什么:

假设您发布了一篇新的博客文章,一种很棒的方式来做一些很棒的事情。 你在 Twitter 上分享了它。 您的一位关注者单击链接并到达 www.yoursite.com/blog/awesome-post。 当他们读完后,他们想转到您的主页。 他们单击一个链接,将他们带到 http://www.yoursite.com/?utm_source=blog。 您只是丢失了用户来自 Twitter 的信息。 你的分析报告会说访问者来自博客而不是 Twitter。

UTM 参数适用于出站内容,但不要在内部使用它们。 他们只会搞砸对您其他参数的跟踪,在 GA 中为您提供虚假报告。

创建 UTM 参数

虽然创建一个、两个或三个参数很容易,但您需要的越多,过程就越乏味。 幸运的是,有一些工具可以帮助您更快地生成它们,例如:

谷歌广告活动网址生成器

Google Campaign URL Builder 是一款免费工具,您可以使用它简单地插入并发布与您的广告系列相关的 UTM 参数。 您所要做的就是输入 URL 和与每个 Google UTM 参数相关的信息:

UTM 参数 Google 活动生成器

然后,谷歌将在下面生成完整的广告活动网址:

UTM 参数 Google 构建器链接

然后,单击“复制 URL”并将其插入您希望与活动关联的任何渠道。 如果您使用 Bitly,您甚至可以使用“将 URL 转换为短链接”按钮来短链接 URL。

谷歌自动标记

自动标记使一个简单的过程变得更加容易,并消除了等式中的乏味。 当您启用此功能时,谷歌会自动标记您的 Google Ads 流量,该公司声称这提供了一些主要好处:

  • 它为您节省了手动标记每个最终 URL 的工作
  • 它消除了您在尝试手动标记每个 URL 时可能引入的错误。 例如,utm_source=Google 不同于 utm_source=google。
  • 它允许您将 Analytics 目标和交易导入 Google Ads 转化跟踪。

自动标记的 URL 还提供了更多的报告方式。 当您手动标记您的网址时,您将能够看到以下信息:

  • 查询匹配类型(您的关键字与搜索查询的实际匹配方式)
  • 广告组(与关键字/创意和点击相关联的广告组)
  • 最终网址(谷歌广告最终网址)
  • 广告格式(文字、显示、视频)
  • 广告分发网络(Google 搜索)
  • 展示位置域(展示您的广告的内容网络域)
  • Google Ads 客户 ID(分配给您的 Google Ads 帐户的由三部分组成的唯一编号)

但是,自动标记的 URL 可以返回额外的丰富数据,例如:

  • 一天中的小时
  • 展示位置(您的广告在内容网络上的放置位置)
  • 关键字排名(您的广告在 Google 搜索中的排名)
  • 显示定位
  • 视频广告系列
  • 购物活动

要打开自动标记,请按照此处列出的步骤操作。

Instapage UTM 观众生成器

Instapage 个性化解决方案是根据 UTM 参数创建完全个性化体验的最新方法。 在新工具中,只需单击“新体验”并导航到“受众”选项卡,即可打开 UTM 跟踪代码生成器:

UTM 参数 Instapage 生成器

然后,通过在各自的框中输入每个参数来指定您的参数。 在底部,您会注意到构建器已经为您创建了链接:

UTM 参数 Instapage 新受众

然后,一旦您的布局和内容准备就绪,您的转换目标已设定,并且您的体验已完成,只需单击“发布体验”即可开始推动、跟踪和优化流量:

UTM 参数 Instapage 发布

查找有关 UTM 参数的数据

现在您已经发布了您的链接,运行了您的活动,并且流量正在流动,您将需要监控您的结果。 要在 Google Analytics 中查找有关您的参数的数据,请导航至“报告”,然后是“获取”,然后是“所有广告系列:”

UTM 参数 Google Analytics

在流量的折线图下方,您应该会看到参数类别,您可以单击这些类别并按来源、媒介和您指定的任何其他类别进行排序。

然后,通过使用该数据创造更具体的体验,进一步个性化您的营销活动。 你准备好了吗? 注册一个演示,看看您可以使用新的 Instapage 个性化解决方案做什么。