社交媒体可以促进基于帐户的营销 (ABM) 策略的 3 种方式

ABM 策略旨在产生快速转化的高质量潜在客户。 社交媒体可以为此提供帮助。

你不会用扩音器对某人耳语。 因此，当我说您应该使用社交媒体来帮助提升您的 ABM 策略时，您可能会持怀疑态度。 毕竟，社交媒体是为广大受众而设计的，而基于帐户的营销 (ABM) 则是为个性化体验而设计的。

但这两者并不相互排斥，事实上，社交媒体可以为深思熟虑的 ABM 营销人员带来福音。 但是怎么做？

我们将看看 ABM 战略的三个主要目标以及社交媒体如何帮助您实现这些目标。 我们甚至会包含一些与社交媒体相关的软件，这些软件可以让您更快地到达那里。

社交媒体如何帮助实现 ABM 战略的目标

1. 社交媒体可以帮助您获得有价值的潜在客户

基于客户的营销就是关注高价值公司和每家公司的决策者。

社交媒体在这里可以做什么？

创建多个社交媒体帐户使您有机会针对每个公司内的不同角色。

通过查看关注者、喜欢、评论和其他参与度指标，您将了解哪些帐户获得了最大的吸引力。

各种社交媒体平台也将允许您细分您的信息。

例如，如果您在 Facebook 上，并且想要发布对特定地区或行业的潜在客户有吸引力的内容，请使用 Facebook 的细分工具仅向这些潜在客户发送消息。 通过这种方式，您不会发送让其他潜在客户感到疏远的消息，而是让那些有针对性的潜在客户感觉更加受到赞赏和关注。

无论哪种方式，潜在客户都会觉得您正在花时间尊重他们的时间。

软件如何提供帮助？

投资社交媒体营销软件。 它旨在帮助您创建、跟踪和管理各种社交媒体活动。 这不仅可以帮助您生成内容，还可以了解它在吸引高质量潜在客户方面的有效性。

2. 社交媒体有助于更快地通过漏斗移动潜在客户

潜在客户在漏斗中停留的时间越长，他们就越有可能掉出来。

这就是为什么 ABM 试图将营销和销售相结合，以创建一个无缝漏斗，引导潜在客户完成整个过程，缩短时间并提高转化率。

它通过两种主要方式实现这一点：

• 提供针对漏斗每个阶段的内容。
• 定位潜在客户更有可能转化（并且更确定他们想要什么）。

社交媒体在这里可以做什么？

社交媒体可以提供一个平台来推广您的所有内容。 如果您实施了影响者策略，您的合作伙伴可以宣传您的内容，以此来增加兴趣。

您还可以使用社交媒体作为识别那些更有可能参与和更有可能转化的角色的一种手段。 通过创建具有不同目标的多个帐户，并相应地细分您的受众，您可以开始区分小麦和谷壳。

当您注意到出现不同的参与模式时，您将能够将其余的营销策略定位到参与度更高的受众。

社交媒体的另一个好处是您可以分享评论和评论。 根据 Gartner 的一项调查，29% 的买家会在渠道的某个阶段考虑社交媒体上的评论。 事实上，在评估阶段，小企业对社交评论的依赖与对供应商提供的信息的依赖一样多。

使用社交媒体分享评论和评论将有助于提高您的可信度并更有效地展示价值。 然后，您可以通过漏斗快速、更有信心地引导您的潜在客户。

软件如何提供帮助？

考虑投资社交媒体分析工具。 它们提供了拉取、组织和发现潜在客户与您的内容和社交媒体资料交互数据趋势的能力。 这将帮助您发现 ABM 成功所需的高质量潜在客户。

3. 社交媒体使您的 ABM 战略更具成本效益

除了产品本身和开销之外，营销是公司花钱的地方。 销售是它回归的地方（然后是一些，希望如此）。 因此，对于公司来说，重要的是要知道这笔钱的去向，以及他们收回资金的效率。

基于帐户的营销为您提供了跟踪哪些渠道花费您大量资金的方法，而在质量潜在客户或转化方面几乎没有显示出来。

根据 Optimizely 的说法，ABM 还负责在 85% 的情况下获得更高的回报。

社交媒体在这里可以做什么？

社交媒体通过三种主要方式帮助降低成本：

• 它通过他们的参与度突出更高质量的潜在客户，使定位更容易和更有效。
• 它的成本低至一美元，这意味着毫无意义地提高了品牌知名度。
• 它使您可以在更昂贵的渠道中使用该消息之前测试针对不同受众的消息，从而防止代价高昂的潜在失误。

软件如何提供帮助？

社交媒体管理软件可帮助您发布和跟踪内容。 其中许多产品还允许对各种消息进行 A/B 测试，以便您可以继续使此渠道和其他渠道更具影响力。 这最终将通过使您的营销尽可能有针对性和效率来节省您的资金，从而不会浪费资源。

仍然不相信社交媒体对您的整体战略的好处？

如果您仍有疑问，请尝试阅读以下文章，了解社交媒体的存在可以为您的其余营销策略提供哪些支持：

• 品牌宣传计划：新兴小企业的秘密武器
• 移动内容创建的 6 个秘诀，将发展您的业务
• 基于意图的营销 101：分析此（数据，以更好地了解您的客户）

Gartner 2018 年买家行为调查

提供的结果基于 Gartner 的一项研究，旨在了解过去 12 个月中中小型企业所有者的软件购买行为。 初步研究于 2018 年 7 月至 2018 年 8 月在美国、德国和法国的 420 名受访者中在线进行。

对公司在 2017 财年的员工人数和收入进行了筛选，以进入中小型企业。 他们还被要求在过去 12 个月内以 5,000 美元或更多的价格购买了至少一个软件系统。 要求受访者至少处于办公室经理级别，影响其组织中的软件购买决策。

该研究由 Gartner 分析师和关注数字市场的主要研究团队合作开发。

免责声明：结果不代表全球调查结果或整个市场，但反映了受访者和接受调查的公司的情绪。